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跟团游渐渐不敌自由行,如何走出困局 跟团和自由行的区别在哪儿

跟团游渐渐不敌自由行,如何走出困局

跟团游和自由行两者之间,你会选择哪一个?

团游产品在前几年曾经红极一时,但是随着社会发展,新型旅行产品不断涌现,跟团游产品影响力却不复之前。所以,现在就让我们来探讨跟团游产品在发展上究竟存在什么问题。

2023年,携程跟团游“新钻级标准”正式落地北京地区,近800家旅行社开始执行新的钻级标准,在携程新上线推出上万条出境游、国内游产品,3、4、5钻三个级别形成明显的区别,同时不符合标准的跟团游产品也被清理下线。

这一举措引发了旅游市场的震动,也让跟团游产品再一次进入人们视线。跟团游产品在前几年曾经红极一时,但是随着社会发展,新型旅行产品不断涌现,跟团游产品影响力却不复之前。所以,现在就让我们来探讨跟团游产品在发展上究竟存在什么问题。新型旅游产品不断兴起,跟团游力不从心

随着经济地不断发展和人们思想观念不断改变,跟团游产品已经不能完全满足人们对个性化、高品质旅行的需求。在这种背景下,不同与传统的跟团游,在更大程度上可以满足游客的需求的“自由行”、“主题游”、“定制游”等新型旅行产品出世,在一定程度上瓜分了跟团游产品的市场份额。

2023年4月底,携程发布了新的定制旅游平台版本;6月1日,飞猪宣布上线定制旅行频道,攻占定制游平台;年底,定制游市场又多了新平台——马蜂窝。同年,指南猫推出“云定制”,妙计、游谱转战B2B……各大旅行平台加大对“定制游”的投资。

另有数据显示,2023年全国定制需求单量已超百万单,营收增长超200%。共有来自1658个地方的用户选择定制游,目的地覆盖了141个国家。国内经济快速发展和人们频繁接触新鲜事物原因,越来越多游客开始喜欢根据自己的喜好去定制旅行方案,在定制游中体验新的旅行体验,定制游出现满足一部分游客需求。定制游兴起分掉跟团游在旅行行业一部分市场。

几年前一句“世界那么大,我想去看看”引起了很多人讨论,很多人游客都表示很希望来一场说走就走的旅行。自由行可以释放在生活、学习、家庭的压力,在旅行的过程中领略旅行美景、体会当地的趣事,更能体验旅行的乐趣,这种旅行方式深受崇尚自由的年轻人欢迎。

随着80、90后年崛起,旅行市场兴起了自由行热潮。携程行中服务平台“微领队”的调查数据显示:年轻人“说走就走”的比例明显增长,一周发展内出发的人群比例高达29%。自由行朝着越来越壮大的趋势发展,它的发展对跟团游产生较大的冲击。

除了定制游、自由行以外,像主题游、自驾游的旅行产品也在威胁着跟团游的地位,分割了跟团游产品在市场上的份额。自身短板使跟团游发展每况愈下

跟团游产品曾经是旅游市场上的老大,风光无限,但最近几年跟团游没有了当年风光,除了新型旅行产品的冲击外,产品自身还存在二大问题。

现在的游客已经不再局限于简单的旅行,更倾向个性化、自由化的旅行产品。但是跟团游产品千篇一律,同质化严重。比如:像途牛上的“云南-昆明-大理-丽江双飞6日游”和“云南-昆明-大理-丽江6日当地游”产品其实并没有多大的区别。而且途牛上的跟团游不仅这两条线路相同,还存在多个相似的产品,除了价格有差别外,旅行路线并没有多少差别。

另外,驴妈妈平台的跟团游产品也和途牛跟团游产品十分雷同。比如:途牛上的“云南-昆明-大理-丽江双飞6日游”和驴妈妈“昆明-大理-丽江6日双飞深度游”相似度高。现在的游客都在追求与众不同和新颖性的产品,如果跟团游不去研发新路线来吸引游客,产品同质化严重会引起审美疲劳导致部分游客流失。

跟团游让游客反感的一点就是服务质量差,游客在旅行的过程中会遇到强制购买产品,导游专业能力差,对游客爱理不理等问题。很多游客选择跟团游就是为了在旅行中如果自己遇到不了解的问题就会有专门的导游讲解,在吃、住、行等方面不用自己担心,可以享受优质的旅游服务。但是据游客反映,旅行过程中服务体验并不完美。

有客户反映自己报了跟团游,但是在旅行期间被导游要求游客必须在丝绸店待一个小时才能离开等问题;还有游客反映报了日本跟团游,被导游诱导去免税店购买了高价保健品,退货难,回家上网查询后发现该免税店被众多网友斥为黑店,商品不可靠也很小众,价格却比同类产品高出6倍。

客户王先生称参加了长城的跟团游,但是上车之后却被“导游”导游要求补交160元,称是两处自费景点门票;还有客户反映产品介绍跟实际产品差别大,五天的旅行时间,真正去玩的只有两天半,剩余的全是自由活动等问题。旅行体验的质量极大影响了游客下一次旅行选择,跟团游给游客带来不尽人意的体验只会让它失去

旅行团和自由行,他们有的很大的区别,老年人旅行该如何选择

旅行团和自由行,他们有的很大的区别,旅行团他会有好多人,现在最少的旅行团会有将近20人,多一些的会达到50个人,你会感到旅行团的人特别多,会特别的乱,有时候因为一两个人就等他们的时间就会消耗掉好多,对于用餐来说也是好多的人,你会心情特别的不爽,但是旅行团有一点好的就是他不需要你去操心吃住行游购娱,包括出发之前怎么样的安排需要带什么东西,你都不需要自己去做攻略,旅行团的导游都会给你发一个出团通知书,都会告诉你一些注意事项,这些事情是让你特别轻松的,而在行程当中,如果你发生了一些什么问题或者是你有什么事情需要咨询的,需要了解的,旅行团的导游都会给你有所解答。

而自由行就不一样了。自由行需要你提前规划好多,你是怎么样的出行方式,要住到哪里?需要吃什么?这一天的行程是先去看哪个景点,再去看哪个景点,都需要你一一罗列出来,但是这样就涉及到,只要写你的交通方式,你必须乘坐公共交通方式,或者是在当地去包车打车,然而这样你的成本就会有所偏高,对于用餐也是你自由行的人数少了,那你只能吃两个菜,或者三个菜就够了,而如果你要去多的话,你可以一次吃过当地的石油美食,或者是十几种美食,都可以品尝一下。

比如去云南,我觉得还是报团吧,云南没有你们想象中的那个样子云南旅游还是挺好的,你出发之前把你想要报的团选择好就可以了,为什么说去云南要选择抱团,如果你要是第一次去云南的话,真的是要建议你去报团,因为云南相比较有些地方比较大的,而且他有好多的地方是交通,不是特别方便,如果乘坐公共交通方式的话,你需要了解好多。

然后去到他的指定乘车地方,但是他有可能从这个地方到那个地方,每天的乘车时间点是固定的,比方说只有早上一班车,下午一班车,那么这样的话就无形当中回去,耽误增加了你的时间,就算这一点以报旅行团的话,他会给你安排固定的一辆车,一大早就会去出发,到达了某个地方,他不会去耽误你的行程当中的一些时间,而且好多的一些线路,他都会帮你去安排好,你也不需要自己再去购买门票呀什么的,因为云南这个地方旅游的人也特别多,自己单独去买门票的话,也可能会需要排好长时间的队。

对于一些的酒店,还有一些的饮食,旅行团都会帮你去预定好,因为云南大概也是属于是高原。如果你在旅行当中有一些的身体不适,或者是一些突发状况的话,会有一些的专业人士帮你解决。

对于出国旅游,我的建议是跟团游,因为出去在国外肯定会有好多沟通的问题,即便是你的语言,英语再好,也会出现沟通问题,绝大多数的人语言沟通会有一些错误,如果真朋友的话,导游,还有你说的一些服务人员宝贝,解决你们所有的需求,你不会为了沟通问题而影响到你的行程。

因为在国外,你需要操心的细节东西特别多,比如订酒店,吃饭的时候用餐的口味,乘坐地铁,乘坐交通方式等等等等好多细节的沟通方式,你都需要自己去解决,其实这个就操心,操的特别多了,如果你觉得跟团游团员太多,大家太混乱的话,其实现在有好多12到16人的小团队,你可以跟报这种团,他们人数很少,你们可以一起玩的很好,大家有什么问题我们互相帮忙,十来个人的小团队,便于大家都去交流,而且跟团游,它的费用要比自由行便宜的好多。

如果你是七八个人,两个家庭这种出游的话,那么你可以选择跟团游,直接,你们直接可以报一个小团出游,有什么特殊需求也可以聆听,调整行程,要搞优惠的服务全程,所有的问题不用你操心,有人帮你去解决,何乐而不为呢?

私家团和跟团游自由行有什么区别

近两年,尤其是今年疫情过后,私家团兴起,但是私家团听起来不也是跟团游的一种吗。那私家团和跟团游有什么区别呢?私家团和自由行哪个更好?马上国庆假期到了,游旅游计划的朋友快来一起来看看吧。私家团和跟团游有什么区别

私家团是相对于常规团的一个概念,如果说常规团是食堂大杂烩,那么私家团则是定制私房菜,自由行相当于是自己做饭。私家团属于一种有限定制旅游,即“行程固定,标准可定”。

1、团队游:团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式,由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划,团队成员遵从旅行社安排统一进行旅行,采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠的新型旅游方式。

2、私家团:私家团属于一种有限定制旅游,即“行程固定,标准可定”。

1、团队游:旅行社提供线路,游客选择购买,然后游客在规定的时间、地点、景区、在导游的陪同下,乘坐交通工具,住预定的宾馆,按照规定的线路完成食、住、行、游、购、娱等旅游过程。

2、私家团:可以独立成团,有专车专导;提供个性化服务,行程由资深团队设计,客户可以在游玩过程中适度调整,在出游前、中、后的全过程中,由旅游管家提供专属服务。

1、团队游:团队旅游通常是指10人以上的团体共同出游。

2、私家团:无人数要求,一人以上既可成团。

自由行:一两个人的旅行,快乐时不一定有

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