老年人旅游安全问题绝对不容忽视
原标题：老年人旅游安全问题绝对不容忽视71岁的江苏南京市民吴女士报名跟团到内蒙古草原旅游，没想到第四天就发生意外身亡。事发后，吴女士的儿子投诉旅行社不负责任，而且不和老人签合同。有律师表示，对于老人、儿童等特殊群体，旅行社负有更高的义务，出游时要采取特殊的保护措施。旅游从业者应该具有常识和专业知识，考虑到老人的基础疾病并做预案。
老年人因为跟团旅游受到伤害引发纠纷时有发生，从法律的角度来讲，旅游社有没有尽到安全保障义务、应该承担何种责任，需要具体问题具体分析。
老年人往往身体机能较差，耐疲劳、适应环境、抗意外的能力相应较弱，不但容易受到伤害，还可能诱发一些突发疾病。这也意味着，接待老年人出游，会让旅行社担负远高于其他群体的风险。如何在规避风险和保持利润之间做好平衡，是摆在旅游企业面前的现实问题。
但是令人遗憾的是，很多旅游服务机构选择了侥幸、避责或者对老年人一拒了之。2023年9月，国家旅游局出台的旅行社老年人旅游服务规范提出：旅行社应采集老年旅游者包括个人健康情况在内的详细信息，75岁以上的老年旅游者需成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同；老年游连续游览时间不宜超过3小时，连续乘汽车时间不超过2小时；整个旅游行程应节奏舒缓，包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务等。如果旅行社能按此规范组织老年人出游，那么安全性可靠性显然要高得多。
问题的关键在于，完全按规范做明显会增加组织难度、工作量和运营成本，这也意味着有品质的老年人旅游是相对高成本的。而无论是从收入水平，还是消费意愿和消费观念上，追求节约出游仍是大部分老年人的选择，这也导致了针对老年人定制的差别化旅游服务细分市场很难形成。
当前，老年人旅游仍像是旅游市场的“配菜”甚至“鸡肋”，一些专门提供老年旅游服务的机构，往往都有着保健品营销的背景，上述涉事旅行社也是如此。与其说是旅游，不如说是保健品营销的市场公关手段，无论是服务的专业度，还是品质定位等都可能存在很大的缺陷，风险更是可想而知。
老年人旅游安全问题，应该引起
深度解读｜小众旅行方式
华南师范大学旅游管理学院特聘研究员
研究方向：旅游社会学、文化地理学、传播学
中山大学旅游学院副教授
研究方向：旅游消费者行为、目的地营销与管理、背包旅游
上海师范大学旅游学院副教授
研究方向：背包旅游、旅游社会学、社会地理学
复旦大学旅游学系青年副研究员
研究方向：背包旅行和生活方式移民
宁波大学昂热大学联合学院副教授
研究方向：旅游与社会发展、旅游与流动性
虽然在旅游实践中旅行方式越来越多样化，但“小众旅行方式”并不是一个成熟的学术概念，请各位老师结合自己的研究，向大家介绍您所关注的小众旅行方式以及在小众旅行研究中所思考的重要话题。
在研究背包旅行这种相对小众的旅行方式或现象时，我想到的主要是两个问题:1背包旅行作为一种小众旅行方式，到底是对旅行作为一个整体现象的具体化一个具体情境，还是对主流旅行方式的一种特殊化一个特殊的情境？也就是说，它是一个一般情境旅行下的具体情境背包旅行？还是说，它是一个特殊的旅行情境，区别于我们所理解和熟知的旅行？我们所熟知和理解的旅行，大概也就是大众观光旅行、度假、商务旅行、探亲访友等。2背包旅行等小众旅行方式之间的异同究竟如何？以及对它们的研究如何回应有关旅游研究以及更广泛的社会科学研究的理论？
在青旅调研照片提供者：陈钢华
我关注的小众旅行就是以上所有小众旅行的大杂烩。我既关注户外探险旅行，也关注各种经济节约型自助旅行。我对户外探险旅行的关注并非是纯粹的、专业性的体育探险旅行比如登山、攀岩，而