160名游客被困华山缆厢近10小时：空中荡秋千(图)
原标题：百余游客被困华山缆厢十小时，质疑当天索道停运过为何还开
4月19日晚19时30分左右，由于陕西华山景区突发超强阵风，造成西峰索道暂时停运，索道下行一侧160名游客暂时滞留缆厢。
20日上午，陕西二套融媒体记者独家联系到事发时被困在缆车里以及山顶的游客。他们向我们讲述了事发时的经历。
“近十个小时，我们从紧张、恐惧，最后甚至感受到了绝望。”
说出这句话的是从广东惠州来华山的游客陈某，这是她昨天午夜发出的朋友圈，小编从中感受到了游客漫长的等待和恐惧。本文图片 陕西都市快报图
这位从广东惠州来的游客陈某20日中午告诉陕西二套融媒体记者，他们是19日下午6点左右乘坐华山西峰索道下山的。坐进缆车，行驶了大概2分钟后，缆车突然停止。
“当时我们特别紧张，不知道发生了什么事情，缆车上还有孩子和老人，所以我们年轻人只能先自己安抚老人和孩子。”
陈某告诉陕西二套融媒中心记者，他们团一共有50人左右，其中，一半是3到6岁的儿童，老人大概15人。开始大家比较紧张，好在华山景区的工作人员通过喇叭告知大家情况，所以被困游客情绪相对比较稳定。不过，在被困三四个小时后，因为处在缆车密闭空间里，再加上被吊在高空，大家的情绪开始变得激动起来。
“景区是有人通过喇叭来告知情况，但是好几个小时还没有弄好，你想想被吊在空中，没吃没喝，也不知道到底什么时候可以下去，肯定害怕么。”
根据陈某回忆，当时没有能喝的水，没有电、没有衣物，被困近10个小时，老人和孩子的身体出现了极度的不适。有老人因为紧张害怕，开始呕吐，小孩不停地哭喊，甚至开始流鼻血。陈某说，这么长时间，我们真的是从一开始的紧张恐惧到最后的绝望，我感觉我是不是下不去了。
被困缆车里的游客紧张、恐惧，甚至绝望，而被困于山顶的游客情况要好一些。
这位从东北来华山旅游的张女士要幸运很多，当时，她被困的地点是山顶乘坐缆车的山洞里。
“我们是准备坐缆车下山的时候，正在排队，结果缆车停了，我们就只能在山顶上待着。”
张女士说，到了晚上，开始冷了，景区有工作人员给在山顶等待的游客送了棉衣和姜汤。直到今天凌晨5点多，160名被困游客全部安全下山。
不过，陕西二套融媒体记者也了解到，从昨天下午6点到今天凌晨4点，有游客通过自己长达近10个小时被困缆车里的情况以及索道监控提出质疑：
1.4月19号下午六点左右就出现过一次缆车停运，为什么随后不停运，还要用缆车把游客继续往山下送？
2。到底是大风导致索道停运，还是索道脱轨所致？
说到索道脱轨，陕西二套融媒体记者采访到多位游客，据他们说，如果是强风所致，不至于这风一刮就是近10个小时，而且也看了那个监控视频，我们感觉是不是发生了轨道脱轨，毕竟强风刮不了那么长时间！
随后，陕西二套融媒体记者也向华山景区管委会信息中心的工作人员求证，一位工作人员：
“因为强风影响，瞬时风速达到每秒17米以上，华山缆车启动自动保护模式，索道停止工作，当时索道停止运行时的瞬时风速到底有多大，景区表示没有检测数据，不过，最终他们认为昨天是因为强风启动了自动保护模式，索道停止运行。”
当都市快报融媒体中心记者提出，在下午6点左右，索道停运过一次，为什么后面还要继续输送游客下山，不怕被困在半空吗？春天天气多变，景区有没有紧急预案？
景区回应，因为山顶寒冷，尤其到了晚上，游客受不了，所以他们肯定是先保证游客下山，而这个索道呈“凹”字型，每段风速不同，所以当时自动保护模式自行启动，工作人员也是为了保证游客能够先下山。
华阴市外宣办周主任：“当时领导在现场坐镇指挥，所有救援的过程都有监控视频，我们这里得到的消息是强风所致。”
目前，被困游客下山后，被华山景区安排在宾馆里休息，事故还在做进一步调查。陕西二套融媒体记者在采访了业内检修人士后，也提醒游客，如果被困缆车轿厢内，不要惊慌，尽量让轿厢平稳，等待救援。待在轿厢内是比较安全的，坠落的可能性很小。
责任编辑：张义凌
百余游客被困华山缆厢十小时，质疑当天索道停运过为何还开
4月19日晚19时30分左右，由于陕西华山景区突发超强阵风，造成西峰索道暂时停运，索道下行一侧160名游客暂时滞留缆厢。
20日上午，陕西二套融媒体记者独家联系到事发时被困在缆车里以及山顶的游客。他们向我们讲述了事发时的经历。
“近十个小时，我们从紧张、恐惧，最后甚至感受到了绝望。”
说出这句话的是从广东惠州来华山的游客陈某，这是她昨天午夜发出的朋友圈，小编从中感受到了游客漫长的等待和恐惧。
本文图片陕西都市快报图这位从广东惠州来的游客陈某20日中午告诉陕西二套融媒体记者，他们是19日下午6点左右乘坐华山西峰索道下山的。坐进缆车，行驶了大概2分钟后，缆车突然停止。
“当时我们特别紧张，不知道发生了什么事情，缆车上还有孩子和老人，所以我们年轻人只能先自己安抚老人和孩子。”
陈某告诉陕西二套融媒中心记者，他们团一共有50人左右，其中，一半是3到6岁的儿童，老人大概15人。开始大家比较紧张，好在华山景区的工作人员通过喇叭告知大家情况，所以被困游客情绪相对比较稳定。不过，在被困三四个小时后，因为处在缆车密闭空间里，再加上被吊在高空，大家的情绪开始变得激动起来。
“景区是有人通过喇叭来告知情况，但是好几个小时还没有弄好，你想想被吊在空中，没吃没喝，也不知道到底什么时候可以下去，肯定害怕么。”
根据陈某回忆，当时没有能喝的水，没有电、没有衣物，被困近10个小时，老人和孩子的身体出现了极度的不适。有老人因为紧张害怕，开始呕吐，小孩不停地哭喊，甚至开始流鼻血。陈某说，这么长时间，我们真的是从一开始的紧张恐惧到最后的绝望，我感觉我是不是下不去了。
被困缆车里的游客紧张、恐惧，甚至绝望，而被困于山顶的游客情况要好一些。
这位从东北来华山旅游的张女士要幸运很多，当时，她被困的地点是山顶乘坐缆车的山洞里。
张女士说，到了晚上，开始冷了，景区有工作人员给在山顶等待的游客送了棉衣和姜汤。直到今天凌晨5点多，160名被困游客全部安全下山。
不过，陕西二套融媒体记者也了解到，从昨天下午6点到今天凌晨4点，有游客通过自己长达近10个小时被困缆车里的情况以及索道监控提出质疑：
1.4月19号下午六点左右就出现过一次缆车停运，为什么随后不停运，还要用缆车把游客继续往山下送？
2.到底是大风导致索道停运，还是索道脱轨所致？
说到索道脱轨，陕西二套融媒体记者采访到多位游客，据他们说，如果是强风所致，不至于这风一刮就是近10个小时，而且也看了那个监控视频，我们感觉是不是发生了轨道脱轨，毕竟强风刮不了那么长时间！
随后，陕西二套融媒体记者也向华山景区管委会信息中心的工作人员求证，一位工作人员：
“因为强风影响，瞬时风速达到每秒17米以上，华山缆车启动自动保护模式，索道停止工作，当时索道停止运行时的瞬时风速到底有多大，景区表示没有检测数据，不过，最终他们认为昨天是因为强风启动了自动保护模式，索道停止运行。”
当都市快报融媒体中心记者提出，在下午6点左右，索道停运过一次，为什么后面还要继续输送游客下山，不怕被困在半空吗？春天天气多变，景区有没有紧急预案？
景区回应，因为山顶寒冷，尤其到了晚上，游客受不了，所以他们肯定是先保证游客下山，而这个索道呈“凹”字型，每段风速不同，所以当时自动保护模式自行启动，工作人员也是为了保证游客能够先下山。
华阴市外宣办周主任：“当时领导在现场坐镇指挥，所有救援的过程都有监控视频，我们这里得到的消息是强风所致。”
目前，被困游客下山后，被华山景区安排在宾馆里休息，事故还在做进一步调查。陕西二套融媒体记者在采访了业内检修人士后，也提醒游客，如果被困缆车轿厢内，不要惊慌，尽量让轿厢平稳，等待救援。待在轿厢内是比较安全的，坠落的可能性很小。
原题独家：我们被困华山缆车的10小时
十年筑梦华山巅 且趁东风奋扬帆——华山西峰索道运营十周年纪实
从景区客运线路到观光索道，从索道到滑道，从索道站台到游客中心，从陕西到冬奥会……华山西峰索道不断实现“大华山、大环线、大旅游”的新突破。如今华山西峰索道已经远远超越了交通代步工具的功能，成为一条集交通和观光为一体的索道，不断书写辉煌。
2023年，华山西峰索道提升下站游客服务通道，游客乘索更为舒适便捷；2023年，华威滑道正式运营，游客游览体验度再次提升；2023年，索道售票大厅正式运营，集餐饮、购物、休闲于一体的综合性服务大厅让索道硬件服务全新升级。随着华山西峰索道硬件的完善升级和管理提升，品牌知名度、市场美誉度、社会影响力日益攀升。
太华索道公司重点围绕游客咨询讲解、购票及乘索引导等环节，全方位做好精细化、人性化服务，不断优化游览环境、提升服务品质，年均游客满意度达98%以上；建成温馨的标准化母婴关爱室，获得“三星级母婴关爱室省级示范点”；多对一帮扶老弱残等特殊旅游人群，让贴心的“太华索道服务”享誉海内外。
凭借先进的索道运维管理经验和过硬的技术水平，2023年10月份受邀向北京冬奥会高山滑雪延庆赛区派出5名索道设备技术骨干，为2023北京冬奥会提供索道运维服务保障，出色地完成了北京冬奥会高山滑雪项目索道运行任务，150天实现了0故障、0停车、0投诉的全优答卷，在北京冬奥世界舞台充分展示了太华索道人的工匠风采。
除了在索道以及文旅基础业务上成绩斐然，作为国企更是在精准扶贫、拥军爱民等方面践行社会担当。在地方政府的指导下，积极承担并圆满完成了精准扶贫包联任务，乡村振兴包联任务也正在稳步推进当中。建军节走访慰问，系列节庆免费惠游等活动深入人心。
十年间，华山西峰索道先后取得“全国五一劳动奖状”、“全国安康杯竞赛优胜单位”、“陕西省五一劳动奖状”、“陕西省成长企业之星”、“陕西省文明旅游示范单位”、“陕西放心消费示范单位”、“陕西省青年文明号”、“陕西好商标”、“陕西年度文旅品牌影响力奖”等百余奖项，十年以微光积著万丈星河。
在网络端，西峰索道直播间上万人同时在线，咨询攻略、购买抢票；在索道吊厢，全国各地游客惊喜欢呼于每一段险峻绝美的独特景观；“华山之巅云海音乐会”立足文旅融合、讲好陕西故事，让全网感受天人合一的美好瞬间；综艺节目追星星的人来到华山，吴奇隆带领大家乘坐华山西峰大索道……
十年来，华山西峰索道凭借先进的经营管理理论，全体职工坚持创新、追求卓越。公司积极探索产业融合发展路径，坚持内强素质、外树形象，先后成立预算、安全、内控、质量、绩效、项目、文化、营销等专项工作机构，为企业持续高效发展奠定了坚实的队伍保障；以主业优势充分带动产业链创新拓展，实现了企业管理提升与经营创收双效增长。
结合各类节庆推出系列惠游主题活动，促进游客体验与满意度持续提升；借助新媒体宣传优势，开展系列线上直播云游，同时加大景区优质风光、资讯、攻略图文、视频输出，通过央视、人民日报、新华社、学习强国等主流媒体进行推送，充分满足了广大游客及网友的游前体验需求。疫情期间联动景区推出的“华山免票模式”，作为企业纾困优秀案例被文旅部发文推广。
十年磨一剑，奋进新征程。围绕大众生活方式数字化、网络化、智能化发展步伐，按照陕旅集团数字化转型总体战略部署，太华索道公司顺势而为，围绕索道运行系统、气象预警、数字体验及品牌推广等方面，加快推进技术创新及旅游科技融合发展，先后实施了索道运行智能监测系统、气象服务预警系统、索道空中5G+VR全景移动实时云直播等文旅科技项目，在索道系统安全运维科技化，丰富游客体验在线化等方面取得新的突破。为打造文旅新IP，拓展年轻化市场渠道持续赋能。
十年间，华山西峰索道一路走来，在变幻的时代浪潮里中流击水，在不忘初心的奋斗路上砥砺前行。作为客运索道运营单位，华山西峰索道牢守安全生产底线，做好行业标准和索道技术创新，积极推动客运索道行业高质量发展；作为文旅单位，华山西峰索道不断创新开拓，打造一支过硬的队伍，创立了独特的企业文化，不断为讲好陕西文旅故事赋能。
十年正芳华，整装再出发。未来，在陕旅集团的坚强领导下，陕旅股份的业务指导下，太华索道公司将紧紧围绕安全生产、科技创新、文旅融合发展目标，按照陕旅集团总体战略部署，持续深挖潜力优势，加快推进产业融合，大力弘扬太华精神，用干劲、闯劲、钻劲鼓舞