北京迎暑期旅游高峰，热门景点一票难求；2023年研学团游客来京时间大幅提前
7月8日，游客在故宫参观。随着暑假来临，北京暑期游逐渐升温，各地游客来到北京参观游览。新华社记者陈晔华摄
7月5日，前门西公交站附近，从旅游大巴车上下来的研学团学生。新京报记者吴婷婷摄
7月5日，前门大街，游客在烈日下游玩。新京报记者薛珺摄
7月9日，八达岭长城景区，游客游览长城。新京报记者王子诚摄
暑期来临，高温天遇上暑期旅游高峰，这个夏天的北京“热”情十足。“火辣辣”的气温并没有阻挡游客逛北京的脚步，前门、颐和园、圆明园、故宫、国家博物馆……各个热点景区、博物馆迎来暑期客流高峰。随之带来的是多家博物馆“一票难求”，无论是旅行社还是个人，“抢票”成功与否成为今年暑假旅行的关键因素。
多位北京地接导游表示，今年暑假旅游高峰较往年同期显著提前。此外，旅游专家在接受新京报记者采访时建议，文旅重点景区管理技术和措施应持续优化。面对迅速上升的研学游市场，应根据不同资源特征开发不同研学主题和旅游线路。
前门西公交站附近是旅游大巴停靠的主要点位之一，从这里可步行至前门大街、国家大剧院等景区和文化场所。对旅游团队来说，此处是比较方便的上下车地点。7月5日7点半，正值上班高峰，也是旅游大巴停靠的高峰。辅路上，多名交警和辅警不断指挥着缓缓驶来的旅游大巴，并提醒司机和导游、游客即停即走。从7点半到8点半，记者粗略统计，平均一两分钟就有一辆旅游大巴停靠，旅游团以学生为主。
一名辅警告诉记者，最近每天早上这里都非常热闹，“大巴车就没断过。上周还好，这周车太多了，下周估计会
北京将开展暑期旅游市场集中整治，紧盯非法“一日游”等突出问题
新京报讯记者展圣洁随着暑期到来，游客出行热情加速释放。数据显示，北京作为重要的旅游目的地，将迎来旅游高峰时段。
7月11日，记者从北京市文化市场综合执法总队获悉，北京将于7月初至8月底开展暑期旅游市场秩序集中整治行动，重点整治非法“一日游”、不合理低价游和未经许可经营旅行社业务等突出问题。
此次行动采取线下与线上同步查、源头与末端一体查、专项整治与联合执法协同查等多种手段，每日派出两个督导检查组，以天安门广场、故宫、国家博物馆、天坛公园、颐和园、八达岭长城等热门景区和景区内购物、演艺场所为重点，重点整治非法“一日游”、不合理低价游和未经许可经营旅行社业务等突出问题，依法打击虚假宣传、诱导购物、强迫自费、擅改行程等违法行为。同时，加强对夏季“研学游”、非法老年团和在线旅游平台的监管力度，及时发现和查处违法行为，推进暑期首都旅游市场健康发展。
据介绍，今年以来，总队针对旅游市场累计检查旅游企业4448家次，立案178起，作出行政处罚142起，罚没款112万余元，有力震慑和打击了旅游市场不法行为。
针对近期涉旅投诉举报的突出问题，北京市文化市场综合执法总队提示广大游客，要选择正规旅游渠道报名参团。通过直播平台、APP旅游攻略留言、网站推广等线上方式选择和购买旅游产品的，务必查验旅行社营业执照旅行社业务经营许可证，对旅游产品前端宣传提高警惕性，坚决抵制虚假宣传和招徕，不参加不合理低价游。
游客在缴纳定金或团款前，务必要认真阅读合同行程具体内容和条款；出行前，一定要与旅行社签订规范旅游合同、索要团款发票，确保自身合法权益。行程中要尊重他人，自觉遵守公共秩序，爱护文物古迹。遇有服务质量纠纷和强迫自费、购物等违法问题时，注意保存证据材料，及时向相关部门举报，做到依法理性维权。
此外，科学安排行程。密切关注景区预约信息，合理安排行程，认真做好防暑降温工作。当前北京市已进入“七下八上”防汛关键期，部分偏远山区景点存在洪涝灾害风险，要关注预警信息，强化风险研判，确保行程安全。海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
安装新浪财经客户端第一时间接收最全面的市场资讯→【下载地址】当地时间2023年7月2日，法国巴黎，市政工人在香榭丽舍大道上清扫。视觉中国图
法国骚乱还未平息，不过，由此带来对旅游的负面影响似乎在逐渐减弱。
7月3日，澎湃新闻www.thepaper.cn从多家在线旅游平台获悉，自法国骚乱以来，赴法国的机票、酒店等预订基本没什么退订。而上个周末6月30日-7月2日关于赴法国机票、酒店等预订环比微降，但降幅并不明显。
多家在线旅游平台的内部人士向澎湃新闻表示，由于国际出行旅游产品往往从预订到出行的时间都比较长，因此国际预订的数据并不太能反映对当下时间的影响。比如现在预订的机票酒店，出发时间可能都在九月以后的。
而从退订的方面来说，也有业内人士表示：“比如之前预订的欧洲机票都比较贵，现在也不像疫情期间有‘无损退订’之类的政策，游客可能也不舍得退，因为可能会损失很多。”
当日，还有旅行社在法国当地地接发回的当地时间7月2日的视频称，白天的巴黎市区“岁月静好，安静祥和”。
沪上某大型旅行社负责人也告诉澎湃新闻，目前有一团正在法国旅游，经与正在法国巴黎带团的领队确认，这个团队于6月26日出发，行程一切正常，目前巴黎的景区、饭店也正常营业，游客情绪也很平和。
澎湃新闻在社交平台发现，有自驾游游客称：“我们刚从巴黎出来，别太紧张，还行。”
还有一位自称为生活在巴黎15年的旅游从业者在一篇笔记中给出建议：“白天随便玩，吃完晚饭就回酒店不逗留。”
与此同时，不少游客似乎仍然对法国“有信心”。
上述沪上某大型旅行社负责人告诉澎湃新闻，这几天偶有游客咨询法国安全事宜，经过沟通后游客表示将按计划前往法国旅游；另外，这几天也有游客报名10月份出发的法国旅游团。
另一家广东省某旅行社内部人士也向澎湃新闻表示：“暂时没有看到影响，最近也有报后面的团的游客。目前没有退团的游客，就是准备新报的会多问几句。”
涉事旅行社：承担全部新增行程费用
值得一提的是，据澎湃新闻了解，在马赛旅行期间，大巴车窗被砸致多人受轻伤的旅游团为上海全景旅行社全景旅游法瑞意13日团队一行41+1。
据了解，事件发生后，全景旅游境外领队及时带领游客驶出危险区域，同时于第一时间报警并询问客人受伤情况，并安全运送全团客人安全抵达当地酒店休息。领队于当晚及时联系中国驻马赛大使馆、中国驻法国大使馆寻求帮助。第二天一早，领队前往当地警察局报案并做详细笔录。经全团游客统一商议后，决定放弃法国境内的所有游览，并于30日下午启程前往瑞士。
据澎湃新闻了解，上海全景旅行社为众信旅游集团股份有限公司众信旅游，002707.SZ子公司。当日，众信旅游内部人士告诉澎湃新闻，对于该旅行团，目前给出的方案是游客新增的瑞士行程将全部由旅行社承担，原本法国未前往的行程不论能否追回也都由旅行社承担。目前预计新增的瑞士行程的费用逾200欧元/人。
不过，值得注意的是，7月3日，外交部发言人汪文斌在例行记者会上指出：“我们再次提醒在法中国公民，密切关注当地治安形势，谨慎外出，远离游行示威及暴力冲突区域，加强安全防范，如遭遇意外，请及时报警并联系中国驻法国使领馆求助。”
根据新华社的报道，据法国内政部统计，截至7月2日23时30分，警方当晚在全国逮捕了49人，和前几天相比，骚乱程度明显下降，很多城市夜间都恢复了平静。从2日傍晚一直到接近3日凌晨，在巴黎香榭丽舍大道只看到负责治安的警察和行人，没有看到示威人群，街头气氛平静。海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
责任编辑：韦子蓉旅行社机票VIP课程推荐加载中...APP专享直播上一页下一页1/10热门推荐收起新浪财经公众号
△上海中青旅旅行社线下办事处，前台处无人在岗。、“我们这里是不对外的。”其中一名工作人员表示，如果要下单代办签证套餐、咨询签证业务或反映问题等，需要经过淘宝、飞猪等线上渠道寻找客服人员。事实上，盛女士在分享自己经历的过程中也提到，在代办遇阻后，她也曾尝试直接拨打上述上海办事处的座机，但始终无人接听，“唯一能反映问题的线上客服似乎并不了解每一位客户的情况，只会告诉我‘耐心等待’‘帮您催促’。不管是反馈问题，还是询问进度，都很难得到实质性的回复。”而在这一处线下办事地点，记者也并未找到正在办公的客服人员。
△客服人员表示，只能通过线上咨询进行沟通。经相关网站查询，记者了解到，这家中青旅旅行社全名为“中青旅遨游国际旅游有限公司”，在国内拥有多个分部，其签证办理业务几乎覆盖了全球所有的热门目的地，针对不同的国家，这家旅行社推出的套餐种类繁多。商品页面上，相应套餐均打出了“优质”“简化”“加急”等令人心动的标签，但细细浏览便可发现，这些服务在收费上存在诸多“猫腻”。以日本签证代办业务为例，根据送签领区、签证有效期、入境次数及申请材料、办理时长等收费均不等，但同种签证各套餐之间的差距实则并不大。例如，盛女士选择的三年多次“VIP简化加急”套餐较“在职简化”“纳税简化”两种套餐所需材料几乎一致，据客服介绍，VIP简化加急套餐“只是在办理时长上缩短了1个工作日”，但其差价却要达到200至300元。再加之从消费者的实际体验上来看，申请材料一补再补、出签时间一再拖延，显然已与承诺的附加服务渐行渐远。
△客服表示，899套餐与其他套餐相比，仅仅是在时间上加急。记者还在多个商品页面发现，尽管商家给出的“套餐说明”中含有针对费用的说明，但似乎并不能与最终的收费相对应。如荷兰旅游签证“首次申请”套餐收费588元，费用说明却显示“10天内行程1000元”；越南单次入境签证“落地批文”套餐收费129元，费用说明则提示“3工批文1000元”。询问客服时，也仅能得到一份相应套餐的申请材料清单，这令不少消费者在社交平台上直呼“看不懂”。此外，记者注意到，除单家旅行社提供的套餐琳琅满目外，不同旅行社之间的定价更是五花八门，如记者通过飞猪平台搜索“韩国旅游签证”，所得的结果中最贵的要收取1500余元，最便宜的仅需139元，且套餐的定价常常存在上下浮动的情况，并无定数。
△据日本国驻上海领事馆，拥有签证代办资质的旅行社部分名单。不过，记者在查询相关法规时发现，王女士所说的“一直没有规范”也并不完全正确。早在2007年，国家发展和改革委员会第90号公告就规定具有合法资质的中介机构受外国驻华使领馆委托，代办中国公民因私签证业务可以收取代理服务费，收费标准上限为260元/人次。然而，至2023年1月，代办中国公民因私签证服务价格政府定价被取消，只对相关服务机构提出了合法经营、明码标价，提供质量合格、价格合理的服务的“软标准”。对此，王女士希望代办签证市场能够得到更为严格的监管，“比如强化资格审查，将该业务限定在明确有资质的旅行社内，或是细化项目定价，使消费者能够更为清晰地获取商品信息，并要求旅行社在交易过程中，对于相关业务的退赔措施等作出详细说明。”此外，也有必要提醒广大消费者，在选择代办签证旅行社时，须注意查询相关资质，明确套餐内服务项目及相应定价，以保证未来出行顺利。解放日报·上观新闻原创稿件，未经允许严禁转载作者：唐乙隽
法国骚乱事件是否影响出境游
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针对法国部分地区出现的骚乱事件，7月2日，北京商报记者从国内多家旅行社和在线旅游平台了解到，上述企业将密切关注当地动态，随时调整团队游出团计划和当地行程。据悉，目前法国跟团游本身较少，暂未有退团情况发生。今年自出境游重启后，个别目的地偶有安全问题发生，有关部门提醒，游客在选择出境旅游的同时也要确保自身安全。
“目前，众信旅游已出发的欧洲团队已全面启动相关应急预案。”
据央视新闻7月1日晚报道称，当地时间6月29日晚，一辆载有中国游客的大巴车在法国马赛遭到骚乱分子的围困和攻击，数名游客受轻伤。针对事件发生后，正在、即将或有计划赴欧洲旅行的游客表示出的担忧，众信旅游相关负责人介绍，目前众信的操作、地接、客诉、保险等岗位员工已建立应急工作群组，实时监测境外安全情况，避开危险区域，并每日汇总境外团队行程，全面保证游客在境外的游览安全、顺利地开展。
据了解，上述涉险车内一乘客当时拨打中国驻马赛总领馆领保电话，总领馆工作人员第一时间协助报警，并与警察沟通协调。当晚，该批中国乘客均安全抵达旅馆，并已于6月30日离开法国前往瑞士。
“我们旅行社在法国的团恰好走完了法国的行程，没有产生影响。”一家大型旅游企业相关负责人在被问及对于接下来的暑期是否会对赴法乃至赴欧旅行团做出调整时表示，将根据情况再做调整。
某在线旅游平台相关负责人也证实，目前尚未接到游客退团的需求，后需要看事件的发展。“但法国线路有可能会进行相应的调整。”
法国签证已排到9月下旬
“暑假本身就是赴欧洲旅游的旺季，目前来看需求还是非常大的。”一家头部旅行社企业相关负责人介绍，从签证来看，目前法国团队签证已经排到了9月下旬。因为如果跟团行程是多国连线，就要办理行程天数最多的国家申根签证，从旅游资源和中国游客的喜好来看，法国一直是很热门的旅游目的地，所以签证需求量一直很大。
在产品价格方面，上述负责人表示，赴欧游的产品基本在2万元以上，像瑞士一地深度亲子研学游等产品的价格则在3.8万元左右，价格根据天数、目的地来定。据了解，暑假期间，法瑞意三国产品报名的消费者比较多，价格大概在2万-3万元左右。
据参考消息报道，巴黎市负责旅游的副市长在一场新闻发布会上宣布，巴黎的游客数量今年一季度接近疫情前2023年的水平，国际游客的平均开支则超过了疫情前的水平。2023年1-4月，大巴黎地区接待了约1160万游客，与2023年相比大增27.2%，和2023年同期相比仅少了2.5%。在业内人士看来，法国旅游业也正在加速复苏中，此次部分地区发生骚乱势必会对当地旅游业造成一定的影响，接下来的旅游市场情况还要进一步观察。
在资深旅游专家王兴斌看来，法国部分地区出现骚乱事件发生非常突然，可能会对接下来中国游客赴法国旅游产生一定影响，各旅游企业要根据实际情况适时暂停组团，同时游客应该理解，保证自身安全，配合旅行社做好相关退订工作。
自今年年初以来，正处于恢复中的出境游遭遇连番打击，保证中国游客在出境游过程中的安全成为各旅游企业最重要的使命。
面对法国部分地区的骚乱，不少旅行社企业纷纷对后续的出团计划进行适时调整。广东中旅相关负责人表示：“接下来，我们会时刻关注法国当地的社会动态，随时调整团队游出团计划和当地行程。”
众信旅游相关负责人也表示，目前对于未出发的团队，众信旅游将密切关注当地事态发展，并与酒店、航司、地接社、用车公司、餐厅等各方供应商保持密切沟通，根据当地实际情况随时调整行程安排。
“一般我们在设计产品的时候，会选择社会治安情况总体比较好的目的地，我们已要求领队、地接社以及汽车公司保持高度关注，同时也会要求游客一定跟着行程走，不建议自由活动。此外，我们会密切关注大使馆和领事馆的安全提示，按照警示层级进行相应的后续操作。”上述头部旅行社企业相关负责人提示，法国也是自由行游客青睐的目的地之一，建议一定要合理编排旅游线路，注意自身安全。
尚游汇文旅董事长钟晖建议，旅游本身是追求美好生活的一种行为，如果目的地可能会发生安全性的问题，要尽量避免前往。游客在出境游时要谨记外交部全球领事保护与服务应急热线和当地大使馆的联系方式，并且在出行的过程中尽量避免携带名贵的首饰、手表等物品。针对没有出国旅游经验的游客，最好选择跟着专业的旅行服务机构，由当地导游等人员全程陪同，机构还会安排出境旅游保险，安全性更高。
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责任编辑：李桐旅行社签证相关专题：法国多地骚乱持续大型活动全部取消如何影响经济？专题VIP课程推荐加载中...新浪直播百位牛人在线解读股市热点，带你挖掘板块龙头收起@@title@@@@status_text@@@@program_title@@APP专享直播上一页下一页1/10热门推荐收起新浪财经公众号
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