烟酒店店员岗位职责是什么？
烟酒店店员是负责出售烟酒和服务顾客的职业。作为一名烟酒店店员，需要具备以下职责:
1.准确熟悉产品的信息，提供专业的咨询
烟酒店店员需要详细了解店内烟酒产品的信息和特点，能够回答顾客提出的问题。店员通过在店内的操作和体验，推荐给顾客合适的产品。
2.熟练掌握销售技巧
烟酒店店员需要掌握销售技巧，提高销售技能和服务质量，为顾客提供满意的服务。通过学习和实践，提高自己的销售技能，达到客户满意度与店内销售额双赢的局面。
3.维护店内的环境和产品陈列
为了提供一个舒适、和谐的消费环境，烟酒店店员需要保持店内的整洁和安全，还需要将产品合理陈列，让顾客更好地了解和选择产品。
4.处理顾客投诉
顾客投诉是不可避免的，烟酒店店员需要具备一定的处理投诉的技巧和经验。在处理过程中，要注意倾听顾客的问题、表达理解，积极解决问题。
5.维护店内设备、安全和营销活动
烟酒店店员需要对店内设备进行日常的维修保养。同时，负责店内安全，防火、防盗、防爆等。店员还要配合上级，做好店内的各种营销活动和宣传策略，以提高销售业绩和增强品牌形象。
总结：
烟酒店店员是一项需要专业技能和良好服务态度的职业。除了上述职责，烟酒店店员还需要根据顾客需求提供满足的服务和帮助。只要在工作中做好这些职责，提高自身管理能力，相信一定能在烟酒店行业中获得成功。