如何告知酒店顾客
如果酒店要暂停营业，首要任务就是要提前告知顾客。这可以通过短信、邮件、电话等方式通知顾客，以免让他们光顾了一场空。同时，也要在酒店门口和相关网站等公共场所公告，通知未来几天不能接待顾客。
如何安排酒店员工
酒店暂停营业期间，前台、客房、餐厅等员工都无法上岗，因此要做好员工的安置工作。首先，可以与其他酒店协商雇佣员工，维持酒店的基本运营。此外，也可以给员工安排假期或者临时从事其他工作，帮助他们度过这段时间。
如何处理预定订单
对于已经接收的订单，酒店需要将订单及时取消，并按照相关规定返还已收款项。同时，也可以与顾客协商安排更改预订日期或提供其他优惠服务，尽可能减少虚张声势，让顾客对酒店形象产生好感。
如何维护酒店形象
酒店暂停营业对形象的打击是不可避免的，但酒店可以在此时做出积极的回应，表现出对顾客和员工的关心和关注，增加公共信任度和好感。同时，可以加强营销推广，增加知名度和美誉度，让更多人认识和关注这个品牌。
如何避免再次出现酒店暂停营业的情况
酒店暂停营业是一件令人尴尬的事情，因此，酒店需要反思自身经营管理和服务质量，找出问题所在，做出调整和改进，避免类似的事情再次发生，保证酒店的长期稳定发展。
在处理酒店暂停营业时，不要惊慌失措，多考虑顾客和员工的利益，积极应对和解决问题是最好的方法。