苹果保修期内哪些免费
当您的Apple产品在保修期内出现非人为损坏的故障时，通常可以享受免费维修或更换服务。
Apple产品保修政策概览
Apple为其硬件产品提供有限保修，通常为一年有限保修，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现由于制造缺陷或材料瑕疵导致的功能性问题，Apple将根据其保修条款提供免费的维修或更换服务。需要注意的是，人为损坏（如跌落、进水、物理损坏等）不在免费保修范围内。
保修期内可以享受免费服务的项目在Apple产品仍在保修期内且故障符合保修条款的前提下，您通常可以享受以下免费服务：
硬件维修：这是最核心的免费服务。如果您的iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch、AirPods等硬件出现非人为故障，例如屏幕不亮、电池异常损耗（非正常老化）、按键失灵、扬声器或麦克风无法工作、Wi-Fi或蓝牙连接问题等，Apple会提供免费的维修服务。这可能包括更换损坏的零部件，甚至在某些情况下，如果维修成本过高或无法修复，Apple可能会为您更换一台新的或翻新的同款设备。 更换故障部件：在维修过程中，Apple授权服务提供商会根据诊断结果，免费更换任何有故障的硬件部件。 诊断服务：如果您不确定设备是否存在问题，或者想了解故障原因，Apple授权服务点会提供免费的诊断服务，帮助您判断问题是否属于保修范围。 软件支持（有限）：虽然保修主要针对硬件，但对于与硬件相关的基础系统软件问题，Apple也可能提供免费的软件支持。例如，如果操作系统故障导致设备无法正常启动，Apple技术支持或服务点可能会帮助您进行系统恢复或重装。 AppleCare+服务计划：对于购买了AppleCare+服务计划的用户，保修期内的免费服务范围会进一步扩大。AppleCare+通常会延长设备的保修期，并提供额外的意外损坏保障（通常会有服务费）。这意味着即使是意外损坏（如屏幕碎裂、液体溅入），在支付少量服务费后，您也可以获得维修或更换服务。 哪些情况不属于免费保修范围为了更清晰地理解免费保修的概念，有必要了解哪些情况 Apple 通常不会提供免费服务：
人为损坏：这是最常见的不在免费保修范围内的原因。包括但不限于： 设备摔落、磕碰导致的物理损坏（如屏幕破裂、外壳变形）。 设备进水或接触液体导致的损坏。 非正常使用或不当操作造成的损坏。 自行拆卸、改装或使用非Apple认证的配件导致的问题。 正常磨损：例如，设备外壳的轻微划痕、按键磨损等正常使用产生的痕迹，通常不被视为保修问题。 电池老化：虽然电池存在一定寿命，但正常使用下的电池损耗（续航能力下降）不一定在免费保修范围内，除非电池本身存在制造缺陷导致过早失效。AppleCare+服务计划则可能包含电池更换的条款。 软件问题（非硬件引起）：由第三方应用程序冲突、用户自行安装的恶意软件、或者操作系统非Apple原因造成的严重逻辑错误，可能需要付费解决，除非能证明是Apple系统本身的问题。 序列号或IMEI号被篡改或移除：如果设备的序列号或IMEI号被擦除、涂改或无法识别，Apple将无法提供保修服务。 超出保修期：一旦设备超过了Apple提供的有限保修期或AppleCare+服务期，所有维修和更换都需要付费。 如何确定设备是否在保修期内您可以通过以下方式查询您的Apple产品的保修状态：
Apple官方网站：访问Apple官方支持网站（support.apple.com），找到“服务与支持”或“保修状态查询”入口，输入您的设备序列号即可查询。 Apple支持App：在您的iPhone或iPad上下载并打开Apple支持App，登录您的Apple ID，App会自动显示您账户下的设备及其保修状态。 购买凭证：保留好您的购买发票或收据，上面通常会注明购买日期，这是证明保修期的重要依据。 如何获得免费保修服务当您的Apple产品出现问题并符合保修条件时，您可以选择以下途径获得免费服务：
联系Apple支持：您可以直接致电Apple官方客服热线，或者通过Apple支持网站、Apple支持App进行在线咨询，技术人员会指导您进行故障排除。 预约Apple Store零售店：如果您附近有Apple Store，可以直接前往天才吧（Genius Bar）预约检测和维修服务。 寻找Apple授权服务提供商：Apple在全球范围内授权了许多第三方服务商，您可以在Apple官网上查找离您最近的授权服务提供商进行维修。在送修前，请务必备份您的设备数据，并移除SIM卡（针对iPhone/iPad）。 Apple技术人员在进行维修或更换前，会评估设备是否符合保修条款。
总结总而言之，Apple产品在保修期内，对于非人为损坏导致的硬件故障，通常可以享受免费的维修或更换服务。 这包括了主板、屏幕（在非意外损坏情况下）、电池（在存在制造缺陷的情况下）、摄像头、接口等关键硬件的维修。 了解Apple的保修政策，并在出现问题时及时采取正确的途径，能够帮助您充分享受Apple提供的保障服务。
