跟团游发生意外,游客怎么处理
9月25日,怀柔法院立案庭诉讼服务中心法官助理赵欢受邀参加北京新闻广播警法在线节目,就旅游中高发的纠纷向听众以案释法。
游客在景区内游玩时受伤,能否主张
侯女士及家人前往某旅游公司景点漂流,其乘坐的漂流艇撞击漂流河道的石头导致右手受伤,就医后发现手部骨折,并经鉴定为十级伤残。侯女士将某旅游公司起诉至法院要求某旅游公司赔偿经济损失共计139498.54元。
跟团出游时发生意外情况
刘女士和某旅行社签订团队出境旅游合同,刘女士称在观赏轮船时,因轮船甲板上有水导致滑到严重受伤,在旅游当地进行了手术;后转回国治疗诊断为“右小腿手术后皮肤死坏”,骨折治疗后恢复期“胫腓骨骨折术后感染”。刘女士将某旅行社起诉至法院,要求某旅行社赔偿各项经济损失共计125838.09元。
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