独家专访泰国国家旅游局北京办事处处长： 我们非常重视旅客安全
0分享至针对缅北诈骗等一系列安全事件给旅客带来的担忧，泰国国家旅游局北京办事处处长潘可楠在接受北京商报记者独家专访时表示，缅北诈骗以及出境旅游安全的话题确实对泰国旅游产生了影响，泰国政府非常重视赴泰旅游游客的安全，已针对游客安全发布指导方针和措施。未来将专注于新兴优质市场和潜在细分市场，通过寻找新的合作伙伴、推广中国-老挝-泰国高铁陆路旅行等方式提振中国及国际旅游市场。独家专访泰国国家旅游局北京办事处处长： 我们非常重视旅客安全
针对缅北诈骗等一系列安全事件给旅客带来的担忧，泰国国家旅游局北京办事处处长潘可楠在接受北京商报记者独家专访时表示，缅北诈骗以及出境旅游安全的话题确实对泰国旅游产生了影响，泰国政府非常重视赴泰旅游游客的安全，已针对游客安全发布指导方针和措施。未来将专注于新兴优质市场和潜在细分市场，通过寻找新的合作伙伴、推广中国-老挝-泰国高铁陆路旅行等方式提振中国及国际旅游市场。
距离近、签证办理便利、旅游资源丰富，让泰国在中国出境游放开伊始便成功“霸榜”最热目的地。
据中国旅游研究院发布的2023年上半年出境旅游大数据报告，泰国和日本位列热门目的地第一梯队，接待出国游客比重在10%以上。
而赴泰国旅游的热度也一直延续到了暑期。航旅纵横大数据显示，暑运以来7月1日-8月22日出境热门目的地top10中，曼谷位列第三。而根据泰国旅游与体育部的数据，截至8月13日，泰国接待赴泰中国游客约207万人次，接待外籍游客共计1647万人次。
航班的快速恢复极大提升了中国游客赴泰旅行的热情。据航旅纵横，暑运以来7月1日-8月22日，国内航司往返泰国的航班量超6400班，恢复至2023年同期的54%左右，往返泰国的机票平均支付价格不含税约1800元。
除航空运力外，地接、境外酒店等供应链的恢复情况，也直接影响到出境团队游发展。上半年，有部分游客曾提出，泰国的住宿、餐饮等价格有所上涨。潘可楠表示，中国刚放开出境游时，由于赴泰旅游需求激增，但资源供应需要一段时间恢复，再加上疫情三年中世界经济形势的变化，全球的产品和服务均在调整，因此价格有所提升。
“目前来看，随着航班增加、供应链不断完善，赴泰旅行的价格也回归到正常区间内。”潘可楠说道。
然而，在赴泰旅游如此火热之下，该市场并未达到预期中的成绩。泰国国家旅游局此前曾预测，2023年全年中国游客有望达到500万人次。今年已经过半，而根据目前的接待中国游客数207万人次来看，赴泰旅游人数却不及目标数据的一半。
“旅游市场取决于许多因素，如航班数量、航班运力、燃油价格以及全球经济等，这些板块都会影响旅游业的发展。”潘可楠说道。
此外，社交媒体上关于缅北诈骗以及出境旅游安全的热议话题引起众多消费者的关注。自今年初出境游市场重启之后，赴泰旅游市场偶有安全问题发生。
对此，潘可楠表示，“这的确让游客产生了一些顾虑，从而影响他们出国旅行的决定，泰国及部分周边国家的旅游业都受到了影响”。
不过，潘可楠也强调，泰国政府非常重视赴泰旅游游客的安全，今年5月，泰国皇家警察署与泰国国家旅游局在曼谷联合举办了“信赖泰国，游泰国越玩越开心”新闻发布会，发布了游客安全方面的指导方针和措施，并介绍游客可以下载使用的应用程序。“泰国国家旅游局将继续与合作伙伴合作，中国大陆地区五个办事处也将尽全力来组织活动，鼓励游客们前往泰国，泰国国家旅游局也始终在为迎接中国游客的到来做相关准备。”
用好中老泰高铁陆路旅行
“尽管受到各方面因素的影响，但泰国国家旅游局尚未调整对中国游客人数的预测，目标仍然是500万人次，泰旅局在中国大陆地区的五个办事处正在为之努力。”潘可楠说道。
随着第三批出境团队游国家名单的公布，境外目的地的竞争也十分激烈。从携程跟团搜索量来看，近一周截至8月24日日本搜索量已超过东南亚的泰国、新加坡跃居第一。
在此情况下，潘可楠也透露了接下来的计划。针对下半年尤其是“十一”假期，泰国国家旅游局将渗透新兴优质市场，专注于新市场以及其他潜在细分市场，如有消费能力的年轻一族、商务旅行者以及婚礼和蜜月；同时，泰国国家旅游局还将寻找新的合作伙伴，并扩大与全球合作伙伴的合作，如旅游关怀非盈利组织、支付宝和微信等。
在旅游线路方面，潘可楠提到，泰国还将在2024年进一步促进中国-老挝-泰国之间的高铁陆路旅行等，“我们希望通过这些布局来进一步提振含中国在内的国际市场”。
面对出境游市场的下一个黄金节点，泰国依旧保持在“十一”假期热门目的地名单内。根据航旅纵横截至8月15日的数据，国庆假期期间出境热门目的地top10中，曼谷仍排名第三，位居首尔和中国香港之后。可见，消费者对于赴泰旅游的热情不减。
“今年以来，中国游客客群结构发生了变化，游客出行规模在变小，亲友团、自由行和小包团是目前非常热门的赴泰旅游方式。”潘可楠对即将到来的“十一”假期充满期待，相信中国游客将进一步为泰国旅游业的复苏注入动力。
北京商报记者 吴其芸 牛清妍