旅游被骗买东西怎么解决
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导读:旅游被骗买东西的处理方式是找旅行社进行协商,看能否退换,如果是协商不下来的,则是可以找当地的消费者协会等基层组织进行调解,如果是还没有解决的,则是可以起诉处理。一、旅游被骗买东西怎么解决
根据我国旅游法相关规定,当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过以下途径解决:
1.双方协调,当发生旅游被骗购物时,可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径。
2.如果双方协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
3.可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。二、旅游购物退货纠纷诉讼时效怎么规定
1.向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
2.诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
三、“欺骗、强制旅游购物”行为的认定
法律快车提醒您,有以下行为之一,可被认定为“欺骗、强制旅游购物”:
1.旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;
2.旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
3.旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
4.旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;
5.旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
6.旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
7.购物场所经营者存在消费者权益保护法第五十六条规定情形的;
8.法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
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