旅游管家是做什么的
旅游管家是做什么的1、出团前参加公司组织的线路培训及领队培训;
2、全程领队,严格按照产品经理的行程操作,游客的吃住游购行等进行精心安排并监督供应商的安全规范操作;
3、旅行过程中保证游客的人身、财物安全,处理突发事件;
4、引导游客探索和体验整个过程,去尽情体验、交流和分享;
5、行程中采集照片、视频素材并于行程结束后提交给公司产品部;
6、在行程后进行财务结算,随时保持与公司的良好沟通;
7、行程结束后,做实时的总结和有效的反馈。
1、发自内心的热爱旅行且认同公司的旅行理念。喜欢深度旅游,对目的地有自己的见解和看法;
2、形象气质佳,健康向上,性格开朗,善于与人交流,有耐心,细心谨慎;
3、对人文、地理、历史用较浓厚的兴趣并在这些方面有一定积累;
4、有责任心,执行力强;有较强的应变能力,能快速妥善处理带队过程中的突发问题;
5、有一定摄影、摄像功底和文字功底;
6、导游证是必须的,有出国领队证更好;
7、有丰富旅行经历的优先,包括但不限于出境游、自助游、背包、徒步等;
8、这一点很关键:你必须具备良好“服务”意识以及服务的行动力我们不提倡对客户点头哈腰,有失平等尊重的服务,但服务必须用心、专业。