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人人都能当导游,靠谱吗 网上找的北京当地导游可靠吗可信吗是真的吗还是假的 网上找的北京当地导游可靠吗可信吗安全吗是真的吗

人人都能当导游,靠谱吗 网上找的北京当地导游可靠吗可信吗是真的吗还是假的

人人都能当导游,靠谱吗网上找的北京当地导游可靠吗可信吗是真的吗还是假的发表时间::47:36

人人都能当导游,靠谱吗

原标题:人人都能当导游,靠谱吗?

随着“五一”小长假的临近,长沙河西某高校旅游管理专业大三女生小韩的手机忙了起来,每天都有人跟小韩预约“五一”的导游服务。还在读书的小韩,为什么会有这么多导游业务呢?原来两个多月前,小韩看到在线旅游网站“去哪儿网”新推出“当地人旅游”项目,她就注册了自己的信息,成为一名“当地人”导游,没想到还真的有“业务”。

目前,长沙已有70多人在“去哪儿网”的“当地人旅游”注册,这些人中多数并没有导游服务资质。人们担心,这种由没有导游资质的“当地人”与游客在网上或电话中协商达成的提供旅游服务的方式,存在各种隐患,如果出事或发生纠纷难维权。记者昨日调查发现,其中确实隐藏着不少问题和安全漏洞。

零门槛网上注册就能当导游

记者打开搜索网页,输入“当地人”三字进行搜索,很快就找到了“去哪儿网”的“当地人旅游”平台。在这里,你只要上传自己的照片,按照要求填写相关资料之后,就能注册成为“当地人”,并且可以填写自己提供的服务内容以及价格。

这种零门槛当导游的模式,在“去哪儿网”上已经吸引了全国数百个城市上万人关注。记者在网站平台上看到,北京注册的“当地人”有500多人,重庆有180多人,厦门有170多人,南京武汉各有80多人。这些“当地人”均是在旅行目的地生活多年的人,对当地的景区、美食、住宿等很熟悉,为游客私人订制本土旅游。但是注册的门槛并不高,有的“当地人”导游提供的照片并不是本人,信息也不需要通过实名认证。

在长沙网页,记者看到已经有72个人注册成功,成为长沙“当地人”,其中有出租车司机、女大学生、小店店主、白领上班族等。小韩告诉记者,她在“当地人”注册已经两个多月,曾经接过几单生意,小赚了近千元。她告诉记者,原本就是为了好玩,注册成“当地人”的门槛低,并且她又是学旅游管理专业,就当是带薪实习了。

“当地人”陪游安全漏洞多

这种你情我愿的交易,看似对双方都有利,但真的那么“美”吗?记者调查发现,这种陪游形式缺乏信用和安全保障,漏洞颇多。

由于双方完全是通过电话或者网络联系,一般没有文字合同,出现纠纷难以调解。对于游客来说,在网络上预约了“当地人”导游服务,不一定就真的靠谱,有可能游客到了当地,结果被预约的“当地人”导游放鸽子。发生这种情况后,游客除了在网络上给对方一个差评外,根本没有别的办法。

另外,“当地人”导游的权益也无法得到保护。小韩就遭遇过这样的事情。有一次,两个年轻人请她当导游。带着他们游玩一天之后,小韩要求他们支付200元导游费,结果对方耍赖,要求陪够24小时才算“一天”。如果做到这点,就意味着小韩要一直陪对方到第二天上午9时。最终小韩选择了离开,连导游费也不要了。“我不可能陪他们过夜吧。有了这次经验,我就在网上事先约定陪游时间不超过每晚8时。”小韩表示。

除了像小韩这样的大学生外,还有一些私家车车主将自己的信息发到网上,表示可以提供租车旅游服务,并且租车的价格比旅行社便宜。不过,由于双方没有合同,如果发生纠纷这些车主往往会选择甩客,双方的利益都有可能受损。

针对“去哪儿网”推出的“当地人旅游”项目,长沙市旅游质量监督管理所所长伍畅林明确表示,这不符合旅游法的规定。“在网络上注册就成为导游肯定是不行的,就算部分高校旅游专业的学生考取了导游证,这样当导游也不行。要从事导游服务,必须到导游管理中心注册,或进入旅行社等相关单位工作。”伍畅林说。

长沙部分旅游行业资深人士也表达了自己的担忧。长沙国旅副总经理刘嘉告诉记者,目前“当地人旅游”项目并未对旅行社业务造成冲击,但是就他个人来看,这种模式类似于社区交友,双方的交易基于一种信任,而这是非常脆弱的,服务质量难以得到保障。特别是租用“当地人”的车辆进行旅游,虽然暂时来看是捡了便宜,但是这种类似于“黑车”运营的模式,如果发生事故,游客权益难以保障。

湖南中铁国际旅行社副总经理尹舸也表达了相同看法。尹舸认为,网站的旅游模式创新,应该在国家法律允许的范围内,如果不合法,那么潜藏的风险就会很大,发生问题也难以处理。

记者注意到,近年来在线旅游网站发展迅速,除了“去哪儿网”之外,携程、乐途、途牛、穷游等多家网站也纷纷抢食旅游蛋糕,新的在线旅游模式层出不穷,让传统的旅游行业大呼“狼来了”。而像“当地人旅游”这样打监管“擦边球”的项目,也时常出现,并且多次发生过纠纷。

伍畅林坦言,目前国家对于旅游行业的监管越来越严,对于在线旅游网站的这些项目,最终将纳入监管。不过由于“去哪儿网”总部并不在长沙,对于这种涉嫌“擦边球”的项目,长沙本地旅游监管部门还存在监管的难点。

尹舸建议,如果地方旅游监管部门无法监管的话,国家有关部门最好能出台监管法律法规,规范在线旅游模式。

“咫尺天堂”:“当地人旅游”项目为大家提供了一个旅游交流的平台,或许现在会遇到一些问题,但是也不要一棍子打死。

“王芃”:因为无监管,所以线下服务很难保证。“黑导游”充斥,影响“去哪儿网”的口碑。从服务上来说,也不看好。

“一池秋水”:“当地人旅游”就像游击队,我们期待这些杂牌军、游击队被正规军也就是旅行社收编。建议在“当地人旅游”注册的人,考取导游证然后挂靠在旅行社,这样可以规避法律风险。

“莎莎”:建议规范“当地人旅游”的收费行为,我曾经找过一个“当地人”,但是收费一点儿也不便宜,上午10时多才开始玩,到晚上6时就走了,收了我200元!

“铁锅”:网络上新鲜东西太多了,但是假东西也多。找一个假身份证就能在“当地人旅游”平台注册,反正也审核不出来,所以我不相信“当地人”网页上的信息。总之,假的东西就是真不了。彭翔

版权

人人都能当导游,靠谱吗 网上找的北京当地导游可靠吗可信吗是真的吗还是假的 【吥装】

人人都能当导游,靠谱吗

原标题:人人都能当导游,靠谱吗?

随着“五一”小长假的临近,长沙河西某高校旅游管理专业大三女生小韩的手机忙了起来,每天都有人跟小韩预约“五一”的导游服务。还在读书的小韩,为什么会有这么多导游业务呢?原来两个多月前,小韩看到在线旅游网站“去哪儿网”新推出“当地人旅游”项目,她就注册了自己的信息,成为一名“当地人”导游,没想到还真的有“业务”。

目前,长沙已有70多人在“去哪儿网”的“当地人旅游”注册,这些人中多数并没有导游服务资质。人们担心,这种由没有导游资质的“当地人”与游客在网上或电话中协商达成的提供旅游服务的方式,存在各种隐患,如果出事或发生纠纷难维权。记者昨日调查发现,其中确实隐藏着不少问题和安全漏洞。

零门槛网上注册就能当导游

记者打开搜索网页,输入“当地人”三字进行搜索,很快就找到了“去哪儿网”的“当地人旅游”平台。在这里,你只要上传自己的照片,按照要求填写相关资料之后,就能注册成为“当地人”,并且可以填写自己提供的服务内容以及价格。

这种零门槛当导游的模式,在“去哪儿网”上已经吸引了全国数百个城市上万人关注。记者在网站平台上看到,北京注册的“当地人”有500多人,重庆有180多人,厦门有170多人,南京武汉各有80多人。这些“当地人”均是在旅行目的地生活多年的人,对当地的景区、美食、住宿等很熟悉,为游客私人订制本土旅游。但是注册的门槛并不高,有的“当地人”导游提供的照片并不是本人,信息也不需要通过实名认证。

在长沙网页,记者看到已经有72个人注册成功,成为长沙“当地人”,其中有出租车司机、女大学生、小店店主、白领上班族等。小韩告诉记者,她在“当地人”注册已经两个多月,曾经接过几单生意,小赚了近千元。她告诉记者,原本就是为了好玩,注册成“当地人”的门槛低,并且她又是学旅游管理专业,就当是带薪实习了。

“当地人”陪游安全漏洞多

这种你情我愿的交易,看似对双方都有利,但真的那么“美”吗?记者调查发现,这种陪游形式缺乏信用和安全保障,漏洞颇多。

由于双方完全是通过电话或者网络联系,一般没有文字合同,出现纠纷难以调解。对于游客来说,在网络上预约了“当地人”导游服务,不一定就真的靠谱,有可能游客到了当地,结果被预约的“当地人”导游放鸽子。发生这种情况后,游客除了在网络上给对方一个差评外,根本没有别的办法。

另外,“当地人”导游的权益也无法得到保护。小韩就遭遇过这样的事情。有一次,两个年轻人请她当导游。带着他们游玩一天之后,小韩要求他们支付200元导游费,结果对方耍赖,要求陪够24小时才算“一天”。如果做到这点,就意味着小韩要一直陪对方到第二天上午9时。最终小韩选择了离开,连导游费也不要了。“我不可能陪他们过夜吧。有了这次经验,我就在网上事先约定陪游时间不超过每晚8时。”小韩表示。

除了像小韩这样的大学生外,还有一些私家车车主将自己的信息发到网上,表示可以提供租车旅游服务,并且租车的价格比旅行社便宜。不过,由于双方没有合同,如果发生纠纷这些车主往往会选择甩客,双方的利益都有可能受损。

针对“去哪儿网”推出的“当地人旅游”项目,长沙市旅游质量监督管理所所长伍畅林明确表示,这不符合旅游法的规定。“在网络上注册就成为导游肯定是不行的,就算部分高校旅游专业的学生考取了导游证,这样当导游也不行。要从事导游服务,必须到导游管理中心注册,或进入旅行社等相关单位工作。”伍畅林说。

长沙部分旅游行业资深人士也表达了自己的担忧。长沙国旅副总经理刘嘉告诉记者,目前“当地人旅游”项目并未对旅行社业务造成冲击,但是就他个人来看,这种模式类似于社区交友,双方的交易基于一种信任,而这是非常脆弱的,服务质量难以得到保障。特别是租用“当地人”的车辆进行旅游,虽然暂时来看是捡了便宜,但是这种类似于“黑车”运营的模式,如果发生事故,游客权益难以保障。

湖南中铁国际旅行社副总经理尹舸也表达了相同看法。尹舸认为,网站的旅游模式创新,应该在国家法律允许的范围内,如果不合法,那么潜藏的风险就会很大,发生问题也难以处理。

记者注意到,近年来在线旅游网站发展迅速,除了“去哪儿网”之外,携程、乐途、途牛、穷游等多家网站也纷纷抢食旅游蛋糕,新的在线旅游模式层出不穷,让传统的旅游行业大呼“狼来了”。而像“当地人旅游”这样打监管“擦边球”的项目,也时常出现,并且多次发生过纠纷。

伍畅林坦言,目前国家对于旅游行业的监管越来越严,对于在线旅游网站的这些项目,最终将纳入监管。不过由于“去哪儿网”总部并不在长沙,对于这种涉嫌“擦边球”的项目,长沙本地旅游监管部门还存在监管的难点。

尹舸建议,如果地方旅游监管部门无法监管的话,国家有关部门最好能出台监管法律法规,规范在线旅游模式。

“咫尺天堂”:“当地人旅游”项目为大家提供了一个旅游交流的平台,或许现在会遇到一些问题,但是也不要一棍子打死。

“王芃”:因为无监管,所以线下服务很难保证。“黑导游”充斥,影响“去哪儿网”的口碑。从服务上来说,也不看好。

“一池秋水”:“当地人旅游”就像游击队,我们期待这些杂牌军、游击队被正规军也就是旅行社收编。建议在“当地人旅游”注册的人,考取导游证然后挂靠在旅行社,这样可以规避法律风险。

“莎莎”:建议规范“当地人旅游”的收费行为,我曾经找过一个“当地人”,但是收费一点儿也不便宜,上午10时多才开始玩,到晚上6时就走了,收了我200元!

“铁锅”:网络上新鲜东西太多了,但是假东西也多。找一个假身份证就能在“当地人旅游”平台注册,反正也审核不出来,所以我不相信“当地人”网页上的信息。总之,假的东西就是真不了。彭翔

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