导游工作是旅游最前沿的一线工作，除了自由行以外，其他无论团队还是散客，最终的执行者都是导游员，所以，导游的工作应该说是旅游的重中之重，虽然目前自由行逐渐增多，但是散客参团和团队旅游还是比较多的，那么，导游就必须提高自己的素质，认真带好每一个团。而我个人认为，导游的工作是两部分组成的：服务与讲解。导游带团软件
其实，应该说讲解也是服务的一部分，但是我把讲解单独拿出来讲，是因为讲解是最能够体现出导游素质的一个重要部分。其他的服务工作是导游自身的服务意识根据游客的需求来进行的，这跟导游自身的性格有很大关系，是很难改变的，但是讲解是可以通过培训和学习来提高的，这里，我就根据自己13年的工作经验来说说。
记得我国的通俗艺术相声中有四大基本功：说、学、逗、唱。而我要说的是，我们导游需要的基本功也正是这四样。
总之，导游只有在讲解方面多多提高，才能使自己的素质得到进一步提高，使游客更加满意，而认真学习、不断改进，必然能使自己成为一名优秀的导游。
导游应该如何引导游客文明旅游
此外，导游领队在旅游过程中应时刻以身作则，不断提高自身的素质和修养，做文明旅游的践行者。
原题：导游如何引导游客文明旅游
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