科技创新驱动旅游业发展有哪些新成效
从预约购票，到无接触服务，再到大数据监管，科技手段的运用在旅游产业链中的重要作用愈发凸显。5G、人工智能、无接触服务等加快走入人们的日常生活，科技创新成为社会各界关注的焦点。近期，文化和旅游部出台了关于推动数字文化产业高质量发展的意见，并联合国家发展改革委、教育部等多部门出台关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见。科技引领、数据支撑、业态创新、跨界融合，正持续赋能旅游业高质量发展。
通过科技创新和数字化变革催生发展动能，是近年来旅游业发展的一大特点，尤其在常态化疫情防控下，旅游行业加速科技创新和数字化变革，让“吃、住、行、游、购、娱”有了不一样的体验。
唤醒屋里的智能音响，不用动手就能打开电视或关上窗帘；点了外卖不想下楼，送餐机器人会精准地帮客人送到房间……如今，越来越多的酒店在服务中加入科技元素，让住宿体验智能化。
常态化疫情防控下，飞猪推出智慧客房保障消费者安心出游。飞猪度假事业部总经理赵磊介绍，在智慧客房内，客人不仅可以实现声动调温调光、语音智控开关窗帘，还能实时点播电影。项目首期在杭州试水，已在杭州皇逸庭院、杭州心隅酒店、灵隐宾馆等酒店上线。
景区也纷纷升级配置，通过5G、大数据、VR等技术，进一步提升智慧化程度。
坐在观光小火车上，游客可以通过手机摇一摇参与景区活动，赢取门票、纪念品；在“智慧竹筏”上，游客不仅可以通过扫描二维码对筏工进行评价、打赏，还能参与线上互动游戏……在江西龙虎山景区，门票、酒店、出游路线、语音导览，全部都可以在手机上搞定。龙虎山景区相关负责人表示，未来三年，景区将逐步进行数据互动和AI赋能，以量贩式诚信旅游超市为载体，为游客提供全域智慧旅游服务。
受疫情影响，还有许多不可到达的远方也因科技变得触手可及，线上直播、虚拟展厅等让人们可以在云端与自己向往的旅游目的地“约会”。
南京师范大学地理科学学院葛军莲副教授认为，以互联网为代表的现代信息技术持续更新迭代，在促进经济社会发展、满足人民美好生活需要等方面发挥着重要作用。以“互联网+”为手段，推动旅游生产方式、服务方式、管理模式创新，丰富旅游产品业态，拓展旅游消费空间，是新时代智慧旅游发展的必然要求。
在文化和旅游融合发展的背景下，科技创新的融入为行业高质量发展打开了思路，也为满足人们美好生活需要注入了新活力。
旅游扶贫是精准扶贫的有效手段，也是乡村振兴的重要引擎，信息技术的加持让旅游扶贫更有针对性。利用地图上的线路指引，让平台的自驾用户发现附近风景优美的县城，找到地方特色的小商铺，河南省文化和旅游厅联合高德地图对“河南旅游扶贫地图”进行智慧升级，用技术连接好旅游和扶贫。高德地图副总裁郭宁表示，高德地图联合多地打造了“旅游扶贫地图”，作为技术扶贫的新尝试，项目上线不到半年就有1800万人次在高德地图上对这些贫困县景点进行搜索查询，其中有450万人次规划了去往景点的路线。
非遗数字化让越来越多人走进中华优秀传统文化、传统技艺，并主动成为非遗传播者。“苏绣过去主要是通过口口相传、师傅带徒弟的方式在民间传承和延续，很少有人记录和关注。传统媒介对苏绣的文字和影像记录传播，也已经不能满足大众尤其是年轻人的需求。”国家级非物质文化遗产代表性项目苏绣代表性传承人姚惠芬如今也开始通过短视频让