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旅行者在旅行过程中发生意外,旅行社是否应赔偿 旅行过程中发生意外旅行社赔偿多少

旅行者在旅行过程中发生意外,旅行社是否应赔偿

  问:旅行者在旅行过程中发生意外,旅行社是否应赔偿?

答:依据我国相关法律的规定,旅游时游客出现人身损害的,如果旅行社没有履行相应责任造成的,旅行社要承担赔偿的责任。根据中华人民共和国旅游法第七十条,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

跟团旅游受伤旅行社要赔偿吗

旅游服务机构及其导游对自然风险的防患意识应当高于游客,且负有保障游客安全的责任,应以游客安全第一为宗旨,依诚实信用原则并结合当时的具体情况对是否调整行程作出正确判断。导游不顾客观存在的危险,坚持带游客冒险游玩,致游客身处险境,并实际导致损害结果发生的,其所属的旅游服务机构应当承担相应的民事责任;游客遇险或者受到伤害后,相关旅游服务机构应当尽最大努力及时给予救助,旅游服务机构未尽到救助义务,导致损害结果扩大的,应当承担相应的民事责任。

在一些比较危险的游乐项目中,不管是旅行费中包含的项目还是旅客自费的项目,旅行社都应尽到诚实经营者的审慎注意义务和警示说明义务,对自费项目中可能危及人身、财产安全等的事宜给予充分明确的告知。因旅行社未尽到义务而导致旅客受伤的,旅行社也应当承担相应的民事责任。

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