导游服务的性质
导游服务的性质时间:理论教育版权反馈【摘要】:尽管如此,世界各国对导游服务所具有基本性质中的几点是取得共识的。作为一名导游员,只有充分认识导游服务的基本性质,才能正确指导自己的工作,不断提高业务水平和服务质量。发展入境旅游是中国旅游业的长期方针,也是一项战略任务。对于前一种旅游,导游人员是为海外游客提供导游服务;而对于后一种旅游,导游人员是为中国公民提供出境领队服务,两者都具有明显的涉外性。性质是一种事物区别其他事物的根本属性。导游服务从最早的向导服务发展到今天集向导服务、导游讲解和生活照料于一身的综合服务,经历了一个漫长的历程。导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族文化的不同而有不同的提法,即使在同一国家,不同时期的认识也不尽相同。尽管如此,世界各国对导游服务所具有基本性质中的几点是取得共识的。作为一名导游员,只有充分认识导游服务的基本性质,才能正确指导自己的工作,不断提高业务水平和服务质量。
旅游活动是一种社会现象,是当今世界上最具活力的社会活动之一,已成为人类社会的基本需求之一,成为人们生活中不可缺少的组成部分,在促进社会物质文明和精神文明建设中起着十分重要的作用。
在旅游活动中,导游人员处于旅游接待工作的中心位置,接待着四海宾朋、八方游客,所以,导游人员所从事的工作本身就具有社会性。同时,导游工作又是一种社会职业,对大多数导游人员来说,它是一种谋生的手段。
文化是人类社会历史实践过程中所创造的精神财富和物质财富的总和。旅游是人类精神生活的需求,人们外出旅游,不仅仅是为度假、休闲、享受,