央视曝光九寨沟旅游黑幕：回扣最高60%，店家称根本不怕查

微信公号“央视财经”11月3日消息，前不久，央视财经消费主张接到一些游客投诉，说在四川的九寨沟黄龙旅游线路上，旅游变成了购物游，而且商品质次价高。深入调查发现，购物店的商品都有详细规定返点提成比例：虫草、藏红花，返30%、40%；中药50%；牦牛肉50%；水晶50%…仅据粗略统计，九寨沟黄龙线路上的几家购物店，每天返给旅行社的回扣就高达数百万元…

2023年9月，消费主张记者体验了九寨黄龙三天两晚的旅游团，三天的行程中，真正游览景区的时间只有一天半，其余大部分时间都在购物，三天行程中竟然有五次进店购物。

在朵吉水乡的藏寨里，游客跟着一位藏族导游来到了当地的交易市场，一进市场，记者看到这里全是游客，在导游和当地村民一系列的铺垫之下，不少游客纷纷掏钱购买银手镯、银碗以及银腰带等产品。这里的产品真的像导游说的那样质优价廉吗？一位导游不小心给记者透露了真相。

导游：其实银器都是真的，就是价格高而已。

离开朵吉水乡藏寨之后，导游又带游客来到了位于川主寺的一个藏药材综合商场。导游：我们马上要到的是投资有1个亿的、最名贵的藏药材店，你会看到上千万的冬虫夏草，你要在这里买就买松贝，还有一些藏药是外面买不到的，是配好了拿到这里销售的。

央视财经消费主张记者看到，药材店的游客同样很多。由于一路上导游都在宣传这里的药材正宗便宜，所以不少游客都围在柜台前购买各种药材，其中冬虫夏草和藏红花的柜台人最多。

这个店的冬虫夏草的售价从258元到500多元一克不等，藏红花也从98元一克到200多一克不等。从藏药店出来，游客们直接就被带进了相邻的一家以牦牛肉为主的土特产商场。在这里，一袋250克的牦牛肉的售价大概在80元左右，一些肉干类的产品价格达到每斤150元左右。由于单价不高，而且是高原特产，几乎每位游客都提着购物袋争相购买。离开土特产店，游客又被带进一家名叫丝源印象丝绸馆的地方参观，最后又被推销蚕丝被。2.买的东西真的物美价廉吗？

晚上，央视财经消费主张记者来到附近的松潘县川主寺镇，走进当地的土特产商店对比价格。记者发现，这里的虫草、藏红花以及牦牛肉、银器，价格都比购物店便宜很多。

记者：您这儿的虫草怎么卖？

店主：这个200一克，这都是青海的虫草，比黄龙的要好。

记者：这个要是进购物店卖多少钱？

店主：这个要进店得卖300多，340一克吧。

记者：您这儿的藏红花怎么卖？

店主：60一克，顶级的。

记者：旅游团进店差不多也是这个价啊。

店主：你们旅游团进店看的那个卖68的，我们这里卖40元一克。

这位店主告诉央视财经消费主张记者，其实在旅游团被带进的购物店里，像藏红花和冬虫夏草这类药材还不是价格虚高最严重的，最严重的还是要属银器。

店主：那个银子从云南运过来才2块多钱一克，他们卖10多块一克，去年是最火爆的一年，有的银子店赚了上千万。

这位店主还告诉记者，不仅是银器，就连旅游团买的牦牛肉也要比外面高将近一倍。

店主：今年一袋给我们发35，应该就是纯牛肉了。他们购物店卖88元。

真的像这位店主说的这样吗？旅游团进的购物店里的商品，其价格真要高出这么多吗？为了调查事情的真相，记者又来到了另外一家路边的购物店。

店主：这种藏红花65一克，这是70一克。

记者：这跟我们上午去旅行团看的不一样？

店主：旅行团都是98，你去看的100多的也就是我这种。

同样的商品，为什么旅游团进的购物店会比其他店里的价格高这么多呢？

店主：旅行团贵，他们卖的是最贵的，他们那边都是对半返回扣，旅行社要拿30%，导游要拿一些。

店主：虫草是30%的返利，藏红花这些都是对半。

中华人民共和国旅游法第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社把游客带到价格昂贵的购物店进行购物，同时从购物店收取回扣，这不仅是对游客的欺诈，更是明显的违法行为。

三天的九寨沟黄龙游，真正的景区游览只有一天半，而购物店却进了五家之多，而且这些购物店的价格确实比当地商店要贵出很多。这是为什么呢？难道旅行社和购物店之间真的有私下交易吗？

3.躲不开的隐形购物店

为了揭开真相，央视财经消费主张记者以谈合作为名，开始和四川省内专门做九寨沟黄龙线路的旅行社进行接触。

成都一家老牌旅行社的黄经理告诉记者，他们旅行社只做九寨沟黄龙的地接服务，每年接待的游客在15万人左右，旅行社的主要利润就是靠游客购物的提成来弥补，而要想让游客多购物，只能多进购物店。

旅行社工作人员：一般九寨沟三个店，一个综合土特产店还有一个水晶然后还有一个牦牛肉店，药材一般在综合店里面。

这家旅行社的负责人告诉记者，旅游法明确规定了旅游团进购物店要事先跟游客说明，而且进购物店的数量还有一定的限制，所以他们会想各种办法来规避法律监管，其中最常用的办法就是把游客带到一些名义上是景区、实际上是购物店的地方，旅行社称之为隐形店。

旅行社工作人员：对客人说的一个店，但是还有一些隐形的购物店，像藏寨、羌寨加起来可能要3-4个。

有了这些隐形店，旅行社就可以光明正大地告诉游客进的是景区或是一些博物馆之类的景点，那么，在九寨沟黄龙这条旅游线路上究竟有多少隐形店呢？

黄经理：变相进一些购物店，和那种专门的购物店有区别，客人从心理上也有区别，藏寨本身是一个寨子，你说他是一个景点，确实是景点可以看的，都知道是卖银子的，羌寨德吉梅朵风情街那个很大，又是国家4A级风景区，但是他们家还是卖东西，没办法。

原来，之前央视财经消费主张记者体验的朵吉水乡、丝源印象丝绸馆以及这位工作人员说的羌寨德吉梅朵风情街都属于隐形购物店。游客在这些购物店购物后，旅行社又能拿到多少回扣呢？多家旅行社都表示，他们能拿到比较高的折扣。

成都休闲假日国际旅行社黄经理：均单能拉到40%。

成都中国旅行社锦里分社邱经理：返点一般就在20%-30%，水晶也是在20%左右。

九寨沟国际旅行社总监泽经理：他们的政策不好，我这里一般都是50%-60%。

几家旅行社的负责人都向承认，目前四川省内的旅行社基本上都在靠游客的购物回扣返点来赚取利润，这种违法行为已经成为了四川旅游行业一个公开的秘密，不管是低价团还是所谓的高端纯玩团，都会被安排进购物店，而旅行社和购物店早已挖好陷阱。

4.德吉梅朵风情街：众多购物店都是同一个老板

为了进一步了解旅行社和购物店私下交易的内幕，央视财经消费主张记者又以谈合作为名，再次来到九寨沟黄龙的几家购物店进行调查。

在业内人士的指引下，记者来到了松潘县4A级景区德吉梅朵风情街，这里的工作人员告诉记者，虽然在这条街上所有的购物店是开放式购物，但是游客在每一家店购物，旅行社都可以拿到相应的回扣。

风情街工作人员：我们这里来的每一个客人都会发一个卡，包括你什么时间，买的什么东西，价格是多少，都会在卡上有记录，卡用完之后就会在二楼左手边有一个返单处，卡在里边的资料然后记得很清楚。

这里的一位姓梁的负责人告诉记者，虽然这条风情街上的购物店众多，但是他们都属于同一个公司、同一个老板所有。不仅如此，在九寨沟和黄龙这条黄金旅游线路上，这位老板还有好几家购物店。

梁经理：包括朵吉水乡，大唐琳卡，顺川，我们都是一个体系的。

这位梁经理介绍说，他们公司的所有购物店给旅行社的返点回扣都是一样的，不管旅行社规模大小，购物回扣比例完全一样。

梁经理：牛肉制品的回扣返点就是50%对半，虫草也是30%，藏红花40%，银子50%。

在另一家卖玉石的名叫五彩商业广场的购物店，负责人赵经理告诉消费主张记者，旅行社除了要拿游客的购物提成以外，还可以拿到游客进店的人头费。

赵经理：从年初的100多块钱的人头费到现在几十块的人头费，一直在返点，我们原先根本没有人头费。

在之前记者体验过的朵吉水乡藏寨，业内人士带领我们见到了管理人员万经理，万经理介绍，朵吉水乡是他们刚刚开发不久的一个新的旅游购物场所，因为这种模式比较新颖，所以银器的销售量特别好。

万经理：这边整个是一个湿地，我们在原来的基础上略微改造。一天接140-150个团的话，一天销售就是100多万吧。

记者：听说银子返点是最高的？

万经理：其实是偏低的，因为它有手工费。

5.旅行社、导游、购物店三方默契配合

同样在业内人士的带领下，央视财经消费主张记者又见到了藏药店以及土特产店的经理，他们表示，和风情街以及朵吉水乡都是同一家总公司的分支机构，针对所有的旅行社都有购物返点和提成。

藏药店的李经理向记者坦言，如果想让游客多购物，旅行社、导游以及购物店的服务人员必须配合默契才可以。

李经理：这个是需要旅行社导游包括我们，整个需要相扣，不是说我们单方运作，现场卖的最多的天麻、藏红花、虫草、贝母，就是我们当地的松贝，这些都是卖得非常好的。

记者：虫草这些返利是不是高？

李经理：都不高，因为本身它就非常名贵。

紧邻着藏药店的一家土特产店的罗经理告诉消费主张记者，由于他们这里的生意太火爆了，所以正计划把这个店的面积给扩充一下，否则每天大量的旅行团根本接待不过来。

罗经理：明年就扩大了，不然好多团都不敢接，现在有一些我都不敢接，接待不过来。

记者看到，整个店里到处都是购物的游客，有些地方根本挤不动，当记者提到这里的牦牛肉返点是多少的时候，罗经理显得相当谨慎。

记者：牦牛肉返点是多少？

罗经理：这个你要问我们的销售公司，这个就不是我管的了。

记者：雷总跟我们说返60%。

罗经理：不可能，你看看我价格就知道，怎么可能返这么多？银子高，牛肉不可能返这么多。

记者：不会低于50%？

央视财经消费主张记者通过业内人士和几家购物店接触以后发现，朵吉水乡、德吉梅朵风情街、藏药店以及土特产店都隶属同一家集团公司所有，而且他们的购物返点全部由总部的销售部门控制。那么，这些购物店对于旅行社到底有哪些回扣返点政策？又是如何操作的呢？

通过业内人士的引荐，央视财经消费主张记者找到了这家集团公司的销售负责人焦经理。

焦经理：我们大概都是50%左右返点。

记者：藏药返点没有这么高？

焦经理：虫草、藏红花，返30%、40%，一般的中药50%，牦牛肉和其他高原特产是50%，四川特产只有20%。

记者：水晶返点能到50%？

焦经理：蚕丝被40%-50%。

为了能够清楚地了解四川旅游购物店详细的返点比例，消费主张记者通过焦经理拿到了一份“2023年购物签单联系表”。

这里面详细记录了四川省内旅游景区周边购物店的名称以及每种商品的购物返点提成比例，包括一些晚会门票以及烤全羊等自费项目的提成比例等等。

按照这份表格计算，朵吉水乡每天的营业额100万，返点60%，德吉梅朵风情街每天营业额50万元，返点50%，丝绸、水晶、牦牛肉等购物店每天营业额100万，返点50%。

仅仅进行粗略统计，九寨沟黄龙线路上的这几家购物店每天返给旅行社的回扣就高达数百万元，而这些全部是来自全国各地的旅客们在毫不知情的情况下花的冤枉钱。

其实，从游客们怀着无比美好的心情报团的那一刻开始，就已经掉进了旅行社以及购物店共同设置好的种种圈套里了。牦牛肉店的罗经理告诉消费主张记者，为了不让游客了解当地土特产的真实价格，旅行社会专门把游客安排在很偏远的地方住宿，不让他们有机会去逛当地的商店。

从旅行社到购物店，再到消费主张记者手中明码标价的回扣表，九寨沟黄龙线路上旅行社和购物店相互勾结、欺诈游客的行业黑幕已经浮出水面。让记者疑惑的是，这些购物店都隶属于同一家公司，其中德吉梅朵风情街还属于4A级风景区，难道当地相关旅游监管部门对这些情况一无所知吗？

记者：旅游局知道不知道？

松潘县川主寺镇当地商店店主：山高皇帝远啊，我就跟你说，比如说我们在外面摆个摊，政府都要管你的，他们不管的，有数钱的手势人民币。“查的时候要做好隐蔽”

旅游法明文规定，旅行社不得诱骗旅游者，通过安排购物获取回扣。可在九寨沟黄龙景区，这种违法行为不仅大行其道，更成了公开的行规。难道当地政府部门真的是睁一只眼闭一只眼吗？4A级景区德吉梅朵风情街的梁经理透露了

四川旅游黑幕被曝 旅行社称“能搞定旅游局”

央视财经频道消费主张节目11月2日曝光了四川旅游的巨大黑幕：九寨沟黄龙景区购物店私下给旅行社返还高额回扣、让旅行社把游客带到价格高昂的购物店进行消费。在调查中，记者了解到，这种欺诈游客的行为，多年来一直是四川旅游业公开的秘密，就连一些国有旅行社也加入了这个行列，旅行社甚至直接放话称：“就算投诉到旅游局，我也能搞定！”

旅行社放话：就算被投诉到旅游局，我也能搞定！

收受回扣成为全行业潜规则

消费主张记者在四川成都与一些专门从事四川省内旅游地接服务的旅行社接触时发现，在四川全省的知名旅游景区，通过欺骗诱导游客购物，旅行社从购物店收取高额回扣，已经成了全省旅游行业的潜规则，不仅仅是一些私营的旅行社在暗中操作着这种事情，一些国有的旅行社也加入了这个行列。

泽总九寨沟国际旅行社：我们就是九寨沟管理局以前是独资的，现在九寨沟管理局持30%的股份，我们县政府持70%的股份，九寨沟国际旅行社属于官方公司。

泽总表示，自己从事九寨沟黄龙线路已经十几年了，不仅购物店给她的返点回扣要比别的旅行社高，而且他们公司从一些自费项目里也可以拿到提成。

泽总九寨沟国际旅行社：银子返60%，药材有70的，有60的，有30的，也有玉、也有银。

记者：玉的返点是多少？

泽总九寨沟国际旅行社：玉的返点也就是50%-60%，玉和水晶不是我们的专项，我们这边的返点就是银器和药材，还有特产，水晶也就是50%-60%，蜀绣是50%，比如藏民家访收150的话，一般收我们50，最好的50元，100元钱旅行社和导游对半开，然后我们要收导游的人头，15块钱一个。

旅游法明确规定，旅行社不得通过组织游客购物收取回扣。像九寨沟国际旅行社这样的国营旅行社也收取回扣，如果游客发现后投诉又怎么办呢？

泽总九寨沟旅行社：阿坝这条线，如果出了什么事儿，我觉着没人能拦得住我，我敢这样说，我有这个实力。

记者：如果游客投诉到阿坝州？

泽总九寨沟旅行社：我这块绝对没问题，只要有钱了哪有搞不定的事儿，阿坝州旅游局这块我能搞得定。

泽总告诉消费主张记者，目前在四川全省，旅行社带游客到购物店消费并从购物店收取回扣，基本上已经成了全行业普遍实行的商业模式。

专门软件实时监控回扣账目

近些年，专门有软件公司为旅行社和购物店的这种合作模式，开发出了一种管理软件，旅行社和购物店之间的消费金额以及回扣返点，通过这种软件就能够实时监控，账目清清楚楚。

泽总九寨沟旅行社：系统可以看到导游、车队、购物量，电脑上可以看得到，我给你一个密码你就可以看到。

记者：手机可以看到吗？

泽总九寨沟旅行社：电脑可以看，相当于一个B2B系统，我把购物店每一块儿，今天打单游客消费返了多少，负责人电话号码，QQ号，包括人头多少，包括今天我派的是张导、李导、王导，司机是哪个，师傅姓张姓王，你都知道的，我觉着这种操作方式比较透明化。

另外一家名叫休闲假日国际旅行社的负责人雷总也向消费主张记者证实，现在四川省的旅游行业，不管是旅行社还是购物店，这两年都开始采用这种实时监控的软件来进行购物回扣管理。

雷总：到时候我可以给你一个账号和密码，你在北京办公室就可以看到每个团在哪个店里，打旅客消费了多少钱。

这款软件究竟是如何对购物店和旅行社之间进行数据统计的呢？休闲假日国际旅行社的黄经理专门在电脑前为记者做了演示。

黄总：接团的信息都在这里。

记者：散团报名，九黄贵族3天，这是纯玩的吗？

黄总：我们有好几个名称。

记者：购物查询，我看一下，这个是草原的吧，这个人均733这都不高。

消费主张记者看到，这款软件不仅详细记录了每个旅游团的导游、司机、用餐地点等信息，就连每一位游客的信息，包括联系方式、报名的旅行社名称，以及联系人等都能一一显示，更关键的是，游客在每家店的消费明细都显示得非常详细，包括消费金额、消费时间等信息。

黄总：这个软件有一个导出的功能，还有一个打印的功能，我先给你看一下整个团打单的情况，收多少钱，包括我们这些结账的单据，原始的这些凭证也要截图，原始单据都会复印一份给你，包括这些，藏寨13000元，综合店也有一些消费，这个一共是50000多。

除了这款软件，各旅行社的导游也会在现场把数据直接反馈给旅行社。黄经理拿出他的手机，给记者展示了他收到的导游发来的购物微信。

黄总：6人小团7000多，小石头4万多，这个是4万4，这个是10月1日的，乳胶是泰国那个，银子就卖了4.6万。

消费主张记者在对德吉梅朵风情街的调查过程中，这里的导游也透露，每一个购物团的消费金额以及明细的确都录到了这个软件系统中，可以随时供旅行社、购物店和导游查询。

记者：也是录入系统的吗？

导游：录入系统，然后会给你们打个单子。

导游：随时都可以看，我们这里有电话，查询电话，随时都可以发给导游。

在调查中记者发现，由于德吉梅朵风情街、朵吉水乡藏寨、土特产店以及藏药店等购物店都隶属于同一家集团公司，所以他们都采用了这套软件系统来管理旅客的购物消费明细。有了大数据的支持，购物店对于旅客的消费方式掌握得也更加详细了。

焦经理：像水晶店我们现在的基本均单到八、九、十月份，客人很好的时候，基本上在8000以上的团均，8000-10000很不错了，我们药店的团均基本上10000，基本上10000多的团均，土特产一般不会特别高的，一人买个几十上百块，一般团均在3000-4000吧。

消费主张记者通过这位焦经理得到了一份2023年四川全省重点旅游景区购物商店的回扣表，这份表涵盖了成都、都江堰、汶川、茂县、松潘县、乐山、峨眉等多个旅游线路的购物店，商品品类包括丝绸、银器、药材等许多品种，甚至天王表这样的品牌手表专卖店也赫然在列。在这份表中，回扣返点最高的是银器，基本上都是60%左右，而藏药以及土特产的返点回扣也基本在50%左右，除此以外，这份表格还显示，不仅旅行社、导游有回扣，就连大巴车司机也会有“停车费”这样的额外收入。

不仅如此，成都中旅旅行社的邱经理还告诉记者，除了常规的购物以外，包括一些游客的自费项目以及表演等等，这些旅行社也照样有回扣。

邱经理成都中旅旅行社：在成都市区还可以加一个店，川剧变脸，变脸没有什么购物，像丝绸主要是外团比较多。

在这份2023年购物回扣表上，记者看到，许多四川省景区内的歌舞演出，也同样有回扣返利。

比如九寨沟景区的千古情演出，门票价格为280元，但这份表显示给旅行社的回扣为170元。此外，旅游景区的烤全羊、川剧变脸晚会，都有数额不等的回扣。

消费主张记者在对四川多家旅行社暗访时了解到，只要到四川跟团旅游，无论是高端游的纯玩团还是普通的旅游团，旅行社都会千方百计地把游客带进和他们有合作的购物店。购物回扣已经是旅行社最重要的收入来源。

邱经理成都中旅旅行社：他们九寨沟现在基本上每一趟，三天打四万算是及格，如果你打了三万那你就亏了。

为了让游客不知不觉地走进旅行社和购物店精心布置的购物陷阱，旅行社和购物店更是设计了各种各样的套路。

套路一：上厕所也要先进购物店

消费主张记者跟着旅行团从成都出发前往黄龙景区，在经过将近5个小时的长途跋涉之后，导游说是上厕所，把车停在了一个土特产商场门口。

导游：一会儿下车大家可以上厕所，然后有需要零食的可以买点，高原上冷，没有带衣服的可以购买一下，进门右边是厕所，左边是购物店。

记者下车以后发现，根本不像导游说的那样厕所和购物店分列左右两边，想上厕所，必须要从商场的入口进去才可以到达，所有游客不管是否购物都要从这家商场穿过去才可以上厕所。

超市宣传广播：高原美食免费品尝，好吃你就买，好吃你就带。

记者发现，虽然这家商场内的商品比一般的商场价格要高不少，但是由于游客们都是早上5点钟就出发，到现在，一路颠簸早就腹内空空了，而且导游在车上一再强调进入景区之前没有购物的机会了，所以很多游客都在这里购买了食品和衣物。

套路二：用高原反应吓唬游客

在离黄龙景区不到一小时车程的时候，导游开始提醒车上的游客，黄龙风景区海拔接近4000米，很多游客都会有高原反应，轻则出现头晕耳鸣等症状，重则致人死亡。

导游：我们感觉脑袋要炸了的，这就是高原反应，还有上吐下泄很严重的也是高原反应，来黄龙的70%、80%的都有这种反应，从这里出发到黄龙上去1个多小时的车程来回，没有任何急救站。

导游的这番话让很多人担心，就在全车游客都在考虑如何应对高原反应的时候，导游告诉大家，马上会有专业的服务人员提供帮助。 

导游：咱们游客不用下车，一会儿工作人员会上来给大家讲一下。

这旅行社服务还真是周到，大家正愁如何应对高原反应，马上就有专业的服务人员来教大家，究竟该如何应对呢？

工作人员：大家好，我们是服务站工作人员，给大家做个提醒，注意保暖，没有休息好的都容易引发高原反应。98元一瓶，两个小时慢慢喝完，别觉着现在没有任何反应，有的朋友在笑，这个没关系，如果你们在这个地方有反应的话，黄龙肯定不建议大家上。

这位服务站的工作人员告诉大家，预防高原反应最有效的方法，就是喝她手上的两种高氧水，售价分别是98元和130元，否则就有可能无法游览黄龙景区。

工作人员：上面没有任何急救站或是医疗站，这里是高原服务最后一站了，高原反应会引起肺水肿。

果然，车上的游客大都是第一次来到高原地区，对高原反应感到既神秘又恐惧，这位工作人员这样一讲立马有了效果，车上的乘客纷纷掏钱购买了高氧水。

事实上，记者从旅行社得知，这些所谓的专业服务人员都是私人老板聘请的销售人员，他们推销的这些所谓应对高原反应的商品，都要给旅行社和导游回扣。

套路三：名为景点实为变相购物店

在九寨沟黄龙线路上，有一个名叫朵吉水乡的藏寨景点，在车上导游告诉游客，这里不仅可以欣赏藏寨的民族风情，还可以看到藏寨的手工艺银器，价格不仅要比名牌首饰店里的便宜，质量还更好。

导游：国家银库里的是925的银，价格4块到8块不等，到周大福那些珠宝店里变成首饰卖到13块到18块不等，这里的藏银999的，统一价格16.8，而且是手工的。因为这边的导游不给回扣，这都是市场的交易价。

下车以后，记者看到停车场里已经停了几十辆旅游大巴，现场众多的游客也是挤在一起，导游只能大声喊游客才能听清楚。在导游的指引下，一位穿着藏族服饰的姑娘带领大家去藏民家里参观，游客在这里又会了解到什么样的藏族文化呢？

讲解员：烧水的时候把银子扔到水里，可以净化水质，西门子卖得最贵的净水器，出水口那里只有指甲盖大的一块银片片卖1万多。

一共半个小时的讲解，这位藏民姑娘的话题就没有离开过藏民使用的银器是多么好，有各种各样神奇的功能。讲解结束后，这位藏族姑娘提出带大家到她们这里的银器市场购买银器。一进市场，记者看到这里满满地全是游客，在导游和当地村民一系列的铺垫之下，不少游客纷纷掏钱购买这些里银手镯、银碗以及银腰带等产品。

这里的产品真的像导游说的那样质优价廉吗？一位导游不小心给记者透露了真相。

导游：其实银器都是真的，就是价格高而已。

成都一家旅行社的负责人告诉记者，旅游法明确规定了旅游团进购物店要事先跟游客说明，而且进购物店的数量还有一定的限制，所以他们会想各种办法来规避法律监管，其中最常用的办法就是把游客带到一些名义上是景区、实际上是购物店的地方，旅行社称之为隐形店。

记者：一般进几个购物店？

旅行社工作人员：对客人说的一个店，但是还有一些隐形的购物店，像藏寨、羌寨加起来可能要3-4个。

黄经理：打擦边球的话，比如风情街，变相的购物店。

这种名义上是景点、实际上是购物场所的地方，让游客们不知不觉走进了陷阱。旅行社的工作人员告诉记者，对于这种隐形购物店，游客很难察觉，所以购物效果要比普通购物店好很多。

旅行社工作人员：比如藏寨、羌寨本身就是一个寨子，游客心理上感觉也不一样，其实它就是卖银器的，包括风情街还是4A级景区呢，也卖东西，没办法。

在浏览完朵吉水乡藏寨之后，导游又带领游客来到一家名叫丝源印象展览馆的景点，在这里，工作人员主要介绍了他们与一些知名品牌合作的辉煌业绩。讲解结束之后，游客就被带进了一个产品展示大厅，讲解员告诉大家，他们这里正在清理库存，可以把产品优惠卖给大家。

讲解员：5800元，三个蚕丝被，两个四件套，两个乳胶枕头。

看到这里想必您也明白了，所谓的丝绸博物馆，主要目的就是向游客卖东西。

在记者拿到的2023年四川全省景区购物回扣表上，类似的打着丝绸博物馆的景点有好几家。

此外，在九寨沟旅游线路上，还有一家叫德吉梅朵风情街的4A级景区，风情街两侧全是各种购物店。成都这家旅行社的负责人和德吉梅朵风情街的梁经理都向记者承认，这里就是隐形购物店。

套路四：避免游客私自逛店

旅行路上购物店的价格比普通商店要高出很多，如何不让游客发现价格的差异，从而在购物店购买

云南又现低价旅游购物团，2名女子3600元6天游云南；被带去买特产

0分享至说到云南旅游每个人都心潮澎湃、云南风景太美了，大家最向往的旅游就是丽江、大理、西双版纳、香格里拉、雨崩村、云南美景让你流连忘返、除了美景还有美食、各种少数民族风情，外省游客把云南作为旅游天堂。

暑假来临、进入旅游高峰期，云南丽江、大理、西双版纳最近游客人山人海、旅游业恢复一片大好、各种自驾游、个人游、跟团游各路游客来云南度假。

云南旅游让人向往，但是旅游坑、云南一直是一个避不开的话题、特别云南低价旅游团、让很多人想到就头疼，吃了低价旅游团的亏，很多人再也不敢跟团游云南了，因此这些年经过平台整治、丽江酒托、低价购物团得到了有效控制，好久没听过低价购物团被骗了、最近几天又听到一个云南低价旅游被带去购物事情，最后游客跟旅行社不欢而散。

事情发生在6月30日前后，有两名女游客从安吉出发前往云南旅游，她们跟团3600元，云南六日游纯玩团，第一天行程从安吉坐飞机到昆明，在酒店睡了一晚，第二天从昆明坐大巴到达目的地，下车之后就逛了40分钟，第三天去了丽江玉龙雪山，蓝月谷，她们分别对第三天行程很满意，第四天行程被带去逛银器首饰店，这就是明显购物游，第五天行程被导游带去逛玉器店，要求她们买玉，两名女子发现被骗了，纯玩团连续两天被带去购物，于是两名女子就发飙跟导游吵架，买玉没买成，吵架吵了半天，最终在双方达成和解，旅行社愿意退她们1000元，第六天行程，她们在酒店睡了一天，等着返回行程飞机就回家了，后面她们回去吐槽了3600元纯玩团、云南6日游变成一日游，5天在路上，两名女游客警惕大家来云南旅游的游客朋友要注意甄别旅行社跟团，切勿上当受骗。

其实对于这种事情在前些年云南旅游低价团见怪不怪，这些年这种现象是极个别的，从3600元价格来看包食宿、包行程、包景点门票，这种明眼人看得出来，如果不带游客购物，旅行社导游从中拿回扣，基本纯玩不购物那是赔本生意。

其实游客与旅行社双方都在赌输赢，就看谁胜出，如果游客胆小懦弱，没有出行旅游维权意识，买了很多旅行社指定购物商店特产，旅行社就赢了、恰巧这两名女性游客不是省油的灯，大闹旅行社、纯玩团变购物团，旅行社处于无奈，只能和解退钱，3600元，退了1000元，2500元6日游，可见旅行社这次是刘备娶亲，赔了夫人又折兵，双方都不愉快，可是旅行社还是亏了。

今年因为疫情影响，旅游业前半年损失惨重，最近旅游业复苏，有些不良商家，也会趁机推出低价旅游团，所以诱导游客购物，虽然现在旅游购物团有法律保护，导游不可以强制游客购物，也不可以骂游客，但是每天就带着游客去各种特产店，首饰、玉器店，你逛烦了、你不买、也浪费时间精力，所以暑假旅游高峰期，全国各地旅游都一样，大家出门一定要擦亮眼睛、以免上当，一句话，如果抱团旅游、价格低于市场价，切勿贪小便宜，否则后悔莫及。

你如果上网搜索云南低价旅游团，就会出现一长串各种被骗新闻，让我记得最清楚就是五年前一个央视曝光云南新闻，一名记者暗访丽江到香格里拉跟团游，价格很低，很诱惑人，记者以游客身份跟团上了车，结果团队游车在虎跳峡大山深处，前不着村、后不着店地方，导游突然要求各位跟团游的客人加钱，记者跟几名游客坚持一分钱不加，最后被导游赶下车，仍在半路上，后面新闻曝光之后才得到处理。

出门旅游要时刻预防各种假特产，各种低于市场价格商品，团队游，陷阱、出门不贪小便宜，走正规渠道，不买黄牛票，你永远不会吃亏上当，你对云南低价旅游转变购物团有什么看法？欢迎留言，关注我，每天分享不同的旅行世界。

中国黑导游在日本骗国内游客：带去宰客商店，谎称酵素治癌

近日，日本电视台曝光了中国黑导游在日本如何行骗的视频。在赴日游客越来越多的现在，国内游客成为黑心商家眼中的肥肉。我们来看看，中国人如何在日本欺骗中国人。

宰客“免税店”：商品标高价，导游拿回扣

在东京新宿的一家大型免税店前，旅游大巴一辆接着一辆开过来。里面走下来的全是中国人，他们被导游带进了一家大型免税店里。他们几乎都是在旅行的最后，被安排来到这家免税店。根据民间调查机构的统计，这家免税店用了仅仅几年时间，就将销售额翻了10倍。并且去年一年的营业额是数百亿日元1日元=0.061人民币元。当记者打算进入这家免税店采访时，却遭到了拒绝。理由是：“这里是预约制的。”

那么，里面正在发生什么呢？

一名前从业者告诉记者：“宰客”。他告诉记者，

这里会把没什么价值的东西标上高价出售。并且导游们卖出一个高价商品，就可以获得5000日元到1万日元约合人民币300元到600元的回扣。“黑导游的目的就是把客人拉到免税店，为此他们专门安排从大阪到东京等费时间的路线。这样客人一天中有半天时间在大巴里，黑导游利用这些时间进行虚假宣传。于是客人就在不知不觉中陷入骗局，被洗脑了。”

2023年，约2400万人的外国游客前往日本旅游。其中，中国人约为600万人，占到了四分之一。但是在中国旅游团的导游中，很多人没有日本“翻译导游”的资格证书，他们在日本从事导游行为就属于“黑导游”。日本电视台的记者在街头采访中国导游时，有的人支支吾吾避而不答；有的称不知道，让记者去问公司；还有的称自己有证书但是没有带在身上；但也有诚实的人说自己确实没有。

这家免税店还有一本发给黑导游的册子，里面写到：“提成是合法的”。在日本，导游要求获得提成是违法的，因此该免税店声称，免税店自发支付就不属于触犯法律。

影像资料记录旅行团被骗过程

日本电视台得到了一份影像资料，里面记录了某个旅游团被黑导游欺骗的全程。

这是一个6天5夜的旅行团，是从大阪到东京的路线。

第一天：旅游团抵达日本。

第二天：上午8时，从大阪前往京都，用时一个半小时。在京都，导游带着旅游团急匆匆地参观了清水寺、祗园等著名景点。

下午5时半，旅游团从京都前往滋贺县某酒店。在路上，导游开始了忽悠大法。“日本东西的价格在哪几乎都是一样”“总之，价格几乎一样，明白吗？”

而这可能是为了让游客在行程的最后一天，在东京那家免税店购买高价商品做铺垫。

第三天，从滋贺县前往爱知县。在长途旅行中，导游又开始重复宣讲。“日本的物价在哪都几乎一样，这是观光厅定的。买东西去哪都一样，所以不用拘泥于在哪家店买。”

在爱知县看完热田神宫后，旅游团又回到大巴中。这时，导游开始介绍化妆品。“日本人开发了新一代化妆品，世界上唯一一个获得诺贝尔奖的，这种化妆品只有日本有，因为绝对不会出口。”

事实上，日本根本没有什么化妆品获得诺贝尔奖。紧接着，他又说：“日本是世界上最长寿的国家，日本还有一个世界第一，那就是在发达国家中，医院数量最少。日本人不生病，医院都是空的。日本人每天喝味噌汤，味噌汤是强碱性食品，所以他们永远不会得癌症。”

一派胡言。事实上，日本每年大约有80万人新患癌症。这位黑导游的胡言乱语，显然是为了推销所谓的保健食品。

第三天的旅行中，游客们被载着行驶了约400公里，在傍晚时抵达山梨县一家温泉旅馆。

第四天，大巴车从山梨县出发，前往东京。在东京参观后，大巴车从东京开往千叶县成田市的一家宾馆。第二天明明还要在东京观光，为何要住到另一个地区呢。对此，导游是这样解释的：“中国游客太多，导致日本人出差订不到房间。所以中国团体游客不可以住在东京市内。”这明显是谎言。他的目的，应该是为了限制游客的自由，防止游客在东京自行购物。

最后一天，游客们首先到东京参观了皇宫附近。之后被带到前文提到的新宿免税店。在前去途中，导游开始介绍详细商品。

首先是可以治疗癌症的“某某酵素”：“得了癌症不用手术，吃药就能治。进一步说，‘某某酵素’可以治好。日本人用‘某某酵素’治疗癌症，这也很受中国人欢迎的。”其次是纳豆精华：“第二位是‘纳豆精华’，这是从纳豆中萃取的酵素。可以降血压、降血糖、降血脂。我妈就降下来了。”在黑导游的狂轰乱炸后，游客们被带到了这家免税店。

免税店里摆着价格极高的保健食品、化妆品，售货员的讲解也充满谎言。售货员：“这是最先进的化妆品，获得诺贝尔奖的。”

在推销另一款时，也声称只有在日本才能买到。客人问为何时，售货员竟然说出了一句几十年前的阴谋论假话：“日本原则上不出口好东西。”

而化妆品的价格为，4件一套2.4万日元，将近人民币1500元。旁边的另一位售货员则在推销黑导游讲过的“某某酵素”。他的说辞也与导游如出一辙。而价格是一盒2万日元，约合人民币1200元。紧接着，所谓的“纳豆精华”也出场了。售货员同样以日本人吃这个所以长寿为噱头，欺骗中国游客购买。

像这样，很多中国游客提着大包小包走出了这家免税店。中国驻日大使馆曾提醒游客谨慎购买保健品

事实上，在2023年2月，中国驻日本大使馆就以“中国驻日本大使馆提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品”为题，提醒大家。“随着访日中国游客大幅增加，在日购物发生纠纷甚至上当受骗的事件时有发生。近期，游客集中反映一些领队、地接社导游进行虚假宣传，哄骗游客在位于东京新宿某大厦的免税店购买酵素、玻尿酸等数额惊人的高价保健品。导游宣称该店所售保健品功效显著，“吃了可以治疗高血压”、“走不了路的老人吃了立即可以走路”等，引诱游客冲动购买。一旦发现上当受骗、要求退货时，领队、地接社导游和店家便互相推诿，拒绝退货。

中国大使馆提醒中国游客在日旅游购物时，对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺，要保持应有的警惕,勿听信其夸大宣传,将保健食品当药品购买。特别在购买保健品前，应做好功课，通过各种渠道充分了解产品的价格、功效，做到心中有数、理性消费。如已购买高价保健品需退货的游客，请通过领队与商家协商，如被拒绝，可拨打12301向国内旅游监督部门进行投诉。”

原标题：中国“黑导游”在日本骗客全程曝光，黑心程度令人发指

日本黑免税店只针对中国游客 导游拿25%回扣

法制晚报讯记者黎史翔随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增，近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。而记者发现，保健品骗局转战日本，无良免税店与地接旅行社合唱双簧，专门瞄准团体游客，通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段，一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。

日本关西华文时报社长黑濑道子接受法制晚报微信ID：fzwb_52165216记者采访时表示，这些是日本人都知道的事实。

当地有很多专门面向中国人定制的商品，一般店家能拿到一半以上甚至