同城旅行退费不合理
首页>详情同城旅行退费不合理发布于2023年01月14日23:3417357055721同程旅行官方微博退机票收取手续费退款212元已回复001微博微信QQQQ空间补充投诉01-1520:57:17目前同城旅行就联系过我一次，补偿一百块的优惠券，在无其他。商同程旅行官方微博回复01-1515:51:18
您好，客诉部门对于此事已经电话联系您致电沟通，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！补充投诉01-1512:37:33
希望同城旅行平台尽快解决问题，这已经严重耽误了我的出行补充投诉01-1511:08:26
已隐藏内容商同程旅行官方微博回复01-1500:03:05
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快回复您处理。黑猫消费者服务平台商家处理中01-1423:44:48
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过01-1423:44:48发起投诉01-1423:34:05
购买了同城旅行的组合票，与2023.01.14晚收到信息在2023.01.17日10.35分无锡-烟台的机票起飞时间变动，提前到1-16号10.35分，第二程机票是烟台-佳木斯的机票由于上一个航班更改起飞时间，也需要退款，但是同城旅行收取了212元的手续费，我个人觉得不合理，是因为飞机的起飞时间变动而导致我的出行受到影响，确还收取我212的退票手续费。