香港购物骗局揭秘：以低价旅游骗游客买假货(2)
接下来要去的是大名鼎鼎的金至尊吗？就在全车的游客都很期待的时候，陈导游又告诉大家一个好消息。
陈导游：“香港市内金至尊它的分店，公价都是九折到九五折，今天我们走的是金至尊的总店博览环球，所以我们可以拿到8折折扣给大家。”
来到陈导游说的金至尊的总店，博览环球，但是那里并没有金至尊的珠宝，可那里只卖一个品牌，就是“慕迪”。在营业员的热情服务下，山东的杨先生花了9800元钱给太太买了这条白金项链。项链坠上有12颗小碎钻。它有一个好听的名字叫“时来运转”。
山东游客杨先生：“在选产品的时候，确实就是想将最好的带给自己的太太。”
不光是杨先生，全团共有五六个人购买了昂贵的珠宝。但似乎陈导游并不满意，他一再提醒游客此次香港之行是大大地占了赞助商的便宜，应该对赞助商有所回报。
陈导游：“内地朋友来香港你们是有几种方式方法：一种是自由行，来到香港自己管吃管住，没人理你，在香港住两三天的时间，这吃住和交通费用每个人大概是3000-6000元的费用；而另外一种是无购物团，就是没有购物点走，全程走景点，这种团费要4000-8000元，你只交450元的费用在香港的吃住就靠这些赞助商赞助，(他们)希望把赞助费赚回来，所以也不要说我家里什么都有。”
在香港旅游，住宿费要花多少钱呢？记者到所住宿的三星级青逸酒店进行了咨询，散客住宿加上服务税和政府税要600多元钱。不清楚陈导游所说的高达8000元的花费从何而来。行程中下一个购物环节是买手表，游客们对手表的知识了解得并不太多，正在这个时候，有名独自参团的游客热情地站出来说自己就是做手表生意的，可以为大家出主意。他的话引起了记者的注意。
白衣男子：“我在家里就是经营手表的，手表你像劳力士、欧米茄和雷达，这里的表和我们国内大致能相差30%，看一下价格，我今天跟他们再去看一下，比较一下，如果带去的地方太高了那我就回去买。”
这位白衣男子看似诚恳的话让很多游客都放下心来。自己的团队里有一个做手表生意的人是一件多么幸运的事情啊。至于这名男子所说的话没有任何游客怀疑。当记者离开酒店的时候，发现酒店专门设置了旅游车停靠处，在地下车场里，一拨拨内地来的游客，正等待坐上旅游巴士，他们将和记者一样从这里开始购物之旅。
陈导游：“香港提供优质服务，但是香港的优质服务只提供给有钱人，并且花钱人士享受。买菜的能享受优质服务吗？不可能。你去了酒楼里说小姐请为我拿碟青菜、拿碗白饭，服务员都不想理你，而你进去说我要持鱼翅熊掌鲍鱼等等这些，不要说小姐，经理都亲自来接待。大家进去之后，希望每位团友都拿个包包出来，不要让我难堪。”
在陈导游的游说和白衣男子的帮助下，游客们果然在皇室钟表珠宝公司享受到了“经理”接待的优质服务。山东的杨先生以五折4300元的价格买到了这块瑞士产的“圣凯莱”手表，有两位河北的老夫妇，也在白衣男子的热情帮助下，五折16000买下了这块镶钻的“圣凯莱”金表。
山东游客杨先生：“一进门之后，导游就说了这个表店是香港最著名的表店，然后
把我们领到一个贵宾室，说这是专门接待贵宾的，随后经理说在北京亨得利有他的表店，并且说他这个表牌子特别硬，准备在郑州、在济南设他的分店，这些人也就相信了，加之有购物托，有他的出现整个过程都乱了。作为我，我认为我是一个理性的人，最后倒是一个，现在想起来是完全感性，理性的东西一点都没有了，就是这个过程。”
杨先生所说的购物托就是这个白衣男子。在他的帮助下，短短的一个多小时，旅游团就购买了价值10多万元的手表。就在大家离开表店结束了购物之旅的时候，游客们被告知白衣男子有事情提前离团了。
虽然只有一天时间，但参团的16个旅客合计了一下，他们在购物点就花掉了将近20万元。导游和安插在游客中的托儿，一个唱白脸一个唱红脸，引得参团的游客倾囊而出。可是，他们联手演出的这场骗局，在第三天就被识破了，这一天来自山东的杨先生逛街的时候，无意中走进一家表店，他随口问了一下价格，结果吓了一跳。因为几家大表行根本就没有听说过他刚买的所谓瑞士名表“圣凯莱”。紧接着，在一家珠宝店，他又发现一款标价不到1000元的项链，和自己头天花9800元买的项链差不多。这下杨先生就更着急了，他决定到北京找权威部门鉴定一下，自己买的是真是假。
3月19日一早，杨先生就带着在香港购买的手表和项链来到国家珠宝玉石鉴定中心。同时记者也把河北老夫妇购买的价值16000元的手表委托作了鉴定。
鉴定师：“据它(项链坠)的红外谱线分析，它的这个表蒙是玻璃的。”
9800元购买的白金项链居然镶嵌了玻璃，这很难让人相信，很快这条白色项链有了精准的鉴定结果。就是一条18k的黄金项链.由于对珠宝首饰没有太多的了解，杨先生并不知道发票上的750就是鉴定书上的18k金。
鉴定是：“从发票上面来说，唯一能挑出(问题)来的就是这个750，它只标明了这个贵金属的含量，但是并没有标明它的总属。”
杨先生：“对，它什么金属没有。”
鉴定师：“应该标明这个金属的总属是黄金，那么前面就应该有G或者是有AU或者PT
这不是PT，PT是铂金。”
杨先生：“他跟我们说就是铂金。”
鉴定是：“这个铂金它不叫铂，它是去了金字旁，它叫白金。国家标准规定
白金只能用称呼铂，铂的俗称是白金，而那个白色的黄金不能叫白金，因为现在的科学很发达，他可以把14K、9K、18K都做成那种白颜色，但它不能叫白金。”
显然珠宝商把白色的黄金当作铂金高价卖给了杨先生，那么手表又如何呢？
鉴定是：“这个表从我们的鉴定结果来看，它的金属部分主要是铁、镍和铜的合金
杨先生：“那么镶嵌的这些呢？”
鉴定是：“不是钻石，是立方氧化锆和人工合成的立方氧化锆。”
尽管宣称是钻石金表，但是在皇家钟表珠宝公司开具的保证书上，却丝毫没有提及钻石金表，不良商贩又在文字上玩了花样。当记者致电香港旅游发展局，才发现整个旅游购物充满了谎言和欺骗。
香港旅游发展局工作人员：“我们没有指定一些旅行团，或是一些特定的旅行社，他们要带旅客去一些我们指定的地方去购物，因为香港我们从来没有这样指定的方法，香港都是一个自由买卖的社会，其实如果卖假货的话，香港会有海关等部门管理那种卖假的东西。如果你说的是他的标价过高，香港有香港的消费者委员会，还有刚才说的是，如果旅客去买东西在随团去买的时候，就是我刚才说的旅游业议会，他们会负责这种的。”
记者随后电话采访香港旅游业议会。
香港旅游业议会工作人员：“我是说你们最好的保障，就是有这个14天的百分百退货保障，我们是不问你们理由，只要是你们是符合这个退货要求的话，就可以退货，发票在吗？”
记者：“发票都还在。”
香港旅游业议会工作人员：“包装啊、盒子都还在吗？”
记者：“盒子不在了，因为觉得带的时候太麻烦了，因为个子比较大，所以盒子不在了。”
香港旅游业议会工作人员：“哦，按照我们的规定，如果旅客不满意的话，要求退货的话它的包装一定要和买东西的包装一模一样，才可以要求退货，如果没有的话，商店是有权利不给你退货的。”
记者：“但是只不过是外包装没有了啊，这个在发票上面写的很清楚，发票上面已经写了，这个发票上面写的很清楚的，但是仅仅是一个包装而已，至于这样吗？仅仅是一个包装而已，不至于说因为包装损坏就不退货了啊？”
香港旅游业议会工作人员：“他们是有权利这样做的，因为你没有包装。”
按照旅游业议会的说法，河北老先生夫妇花16000元购买的手表并不享受退货保证。仅仅是因为外包装不完整。那么，究竟这些圣凯莱手表是真是假？仅仅是价格虚高还是根本就子虚乌有？首先记者按照皇室钟表出具的维修卡开始核实，听到的却是这样云山雾罩的答复。
记者：“你们这里有没有一款表叫圣凯莱？”
沈阳瑞士手表维修中心：“没有。”
记者：“这个牌子你们听说过吗？”
沈阳瑞士手表维修中心：“没有。”
杭州三闽大厦瑞表公司：“香港皇室钟表珠宝公司委托我们维修圣凯莱。”
那么，究竟瑞士有没有这个品牌呢？记者和瑞士驻华大使馆取得了联系。瑞士大使馆很快就给了记者答复：原来瑞士的确有圣凯莱手表，但手表并不在十大名表之列。手表上面也从来没有镶嵌过钻石。皇家钟表珠宝公司不是圣凯莱在亚洲的总代理商，他们销售的手表是假冒的手表。
半小时观察：观察：用制度和技术压缩欺诈空间
“货真价实，童叟无欺”，一直是中国生意人信奉的经商秘诀，但是现在一些不法经营者却相信，打一枪换一个地方、能蒙就蒙也可以赚钱，他们甚至互相勾结，做成一个连环套，把欺诈当作商品来经营。
古代生意人生活空间有限，顾客多数是熟人，骗一个少一个，诚信经商是他们的一种生存本能。现代人生意做遍全国甚至全世界，这给那些不法商人一个错觉，顾客有的是，不骗白不骗。分散各地的消费者之间信息互不沟通，异地消费维权成本又高，不法商人钻了这个空子，的确能得逞一时。
是不是现在就比古代更难维护商业诚信原则？当然不是，消费者永远不可能接受欺诈，问题是我们不善于利用各种现代技术手段，压缩不法商人行骗的空间。现在信息技术那么发达，真正是天涯若比邻，如果内地和香港甚至于其他国家监管机构之间/开通便利的信息交流渠道，发现几千里外的一个骗局并不比/发现本村老乡设置的圈套难多少。俗话说，有耗子的地方就有骗子，只有多一些防止上当受骗的手段，才会减少被人坑骗的可能。
注：本文稿为07年3月31日节目播出文稿。
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国内常见的旅游骗局，90%的人都被坑过！
不要在西安花大价钱买古董
虽然古玩街上玉器、瓷器应有尽有
不要被大理卖玉石的“老乡”忽悠
这里的商贩通常都会热情地与游客攀亲
事实上这些珠宝往往以次充好
不要在西藏的旅行旺季坐出租车
旺季为每年的5月—10月
不要跟三亚的小商小贩叫板
强买强卖群殴游客的事情偶有发生
更不要开光请佛和观音坠子
毕竟佛祖不会因为你买一尊佛像
牛肉卖出天价，好多是马肉
但只要带着藏银的，大多是铁或铜
桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林
风景美如画，但酒吧很黑
他们往往以廉价消费为诱饵
然后由陪侍小姐索要特饮
结账时会发现价格高得惊人
但不要轻易去丽江的酒吧艳遇
与艳遇同生的还有酒托、鸳鸯价目表
不要参加北京当地的长城一日游
不要在坝上草原随便骑马
不交足智商税别想轻易下来
没有明码标价、商家乱收费的现象
不要招惹泰山景区的“当地人”
在深圳中英街购买的物品
不要在张家界住便宜小旅店
很品茶好去处只有当地人知道
实在想坐最好跟向导打听清楚
与其这样真不如去逛逛菜市场
古城内很多店家门口有一个类似水盆的东西
它的材质是金属的颜色偏绿色，盆内有水
盆不动而盆内水翻滚，就称为“摸鱼洗”
不过注意玩了是要收费的，而且价格不菲！
不要在乌镇让道士“免费”算命
这个道理等你让人家算完
一步一步请符送灾的时候
不要在上海滩让人给你照数码像
不要跟着导游在香港买名表和珠宝
西藏包车尽量找藏族司机别找汉人司机
跟嗨皮士一样承诺并真正做到
你在旅行中都碰到过什么事儿呢
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暗藏消费“陷阱”！揭秘低价老年旅游团套路→
近日，一段因没有达到购物标准，导游不给旅游团游客发房卡的视频在网络上引发关注。
视频的拍摄者贺先生告诉记者，这次旅游团团费为398元每人。报名时工作人员虽然说明了这是一个“购物团”，但并未要求最低消费标准。直到旅途的第二天，游客才被告知每天最低必须消费400元，否则不给房卡。
消费者贺先生：交一百块钱，必须消费398元。有三四个家庭没达到消费标准，就不给房间了。
据贺先生介绍，这次旅行团包含3天桂林行程，2天北海行程，团员大多数都和他一样，是年龄超过六十岁的老年人。
在行程说明中，记者注意到“费用包含”显示含“旅游住宿”费用，同时列出安排“购物店”12处，但并未标注购物最低消费标准。
消费者贺先生：一天上午有时3个店，下午2个店，有时候都走到晚上九点钟或十点钟，走景点匆匆忙忙，没到半个小时就收工了。吃饭也急急忙忙，遭老罪了。我再也不走这种购物团了，别贪小便宜。
调查中记者了解到，视频经网络发酵后，桂林市文化广电和旅游局发布了情况通报，表示经初步核查，涉事旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物。对此，桂林市文旅局已立案，将从严查办。
近年来，随着消费观念和生活方式的改变，老年人出游意愿强烈，需求旺盛。然而相较于年轻人，老年游客更容易遭遇旅游陷阱或纠纷，使合法权益受损。为了守护老年人消费安全，近日福建省消费者权益保护委员会开展了一次老年旅游消费体察，体察发现，不合理的低价老年旅游团常常暗藏消费陷阱。
体察活动期间，组织30名老年旅游消费体察志愿者，分别通过跟团游和自助游方式对13条旅游线路进行实地消费体察。
体察志愿者金先生今年65岁。前段时间，他在一个微信群里看到这样几则广告。江西上饶望仙谷汽车3日游每人198元，秋韵三清山每人269元，卡溜连江一日游79元。他立马报名体验卡溜连江一日游行程。
消费体察志愿者金先生：团费是79元，里面有两个优惠，一个是返还10元，等到上车的时候他给大家返还；第二是送一个锅，这个赠品大概是九十几块钱，这样算下来就等于是零团费一样。
金先生告诉记者，这次79元的一日游行程一共包含三个景点，这三个景点都无需门票，是免费向公众开放的。
消费体察志愿者金先生：这个也是开放性的景点，本来也是不收费的，导游也不提供景点讲解。
宣传单中写到一日游行程还赠送一顿中餐，同时还有礼品可以领。金先生告诉记者，让他意想不到的是，上午参观完景点之后，旅行团安排了一场时长达3个小时的骆驼奶产品推介会，参加完推介会才能吃午饭。
据金先生介绍，推介会上的主推产品骆驼奶报价很高，一份最低也要三百多元。
消费体察志愿者金先生：一份驼奶开价是一千六百多块钱，就一直没有人买。然后他就开始往下降，最后降到三百多块钱也卖，结果大家就更不敢买了。他就一直讲驼奶的功效好，防治高血压。
志愿者金先生告诉记者，对于这样一场产品推介会的安排，在报团时，导游并没有告知。宣传单上也没有标明。
消费体察志愿者金先生：按照我的理解和我的经历来讲，它就是一种套路式的推销。退休的老人在家里时间长了总会感觉到无聊，也很希望出去走一走，这种低价团对老年人的吸引力就很大。我那天上车地点在五一广场，现场发现有非常多中老年人，老年人特别多，都是参加这种低价团的。
不合理低价游扰乱市场秩序
近日，文化和旅游部下发关于进一步规范旅游市场秩序的通知，重点整治“不合理低价游”和导游强迫或变相强迫购物等行为。记者也采访了行业内的专家，专家表示，“不合理低价游”以低于经营成本的不实价格招揽游客，以不实宣传诱导消费，扰乱了市场秩序。而老年人更容易受到不合理低价游的影响。
据中国旅游研究院发布的数据显示，2023年国内旅游人数里，45岁到64岁年龄段的群体达到14.56亿人次，65岁以上人群达到2.86亿人次。老年群体已经成为旅游消费的主力人群。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：老年人辛苦一辈子有一些积蓄，也有时间了，所以他们也希望出去看一看。但是客观上他们对旅游的需求，跟一般的消费者相比，也存在一定的区别。现在的旅游市场发展非常快，不仅仅涉及景区、旅行社，而且还会涉及交通出行、餐饮住宿等很多行业。从业人员的素质也参差不齐，老年人特殊的旅游需求，遇上了特殊的行业背景，所以老年旅游消费，可能更容易出现消费纠纷的问题。
中国旅游研究院院长戴斌：相当大一部分老年人群体，他们的旅行经验不够丰富，对旅行社、导游的依赖性更强。这部分老年人二次消费能力又不是那么高，这里面就出现了一个市场潜在的陷阱。我用低价的方式带你出去看，如果报团的费用不足以覆盖企业的成本，特别是旅行商的采购成本的话，一定是要通过二次消费，通过自主消费，特别是通过购物、餐饮和一些自费的保健项目来覆盖成本。这就是不合理低价游屡禁不止以及存在的市场基础。
我国旅游法第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：旅游法明确禁止低价游，而且消法里也明确禁止，不能通过这种方式来误导和欺骗消费者。所以首先是要对旅游行业和旅游从业人员加大普法宣传，让他们真正意识到需要承担的责任和义务。第二是要畅通消费者的维权渠道，旅游主管部门应该把旅游投诉举报电话写进合同里，这既是对经营者的一种震慑，对消费者来说也是一种保障。
几百元的老年旅行团，包吃包住还送礼物，旅行社是如何从中谋利
通常像这样的廉价旅行团，将游客带到目的地后并不会第一时间参观景点。导游会将游客带到景区附近的纪念品商店，这些纪念品大多价格昂贵，常见的就是各种玉石摆件，红木制品等。这时，会有导购出来游说游客。
这些导购大多都是一些嘴甜的小姑娘，她们通常都会哄老年人买下她们的商品，而这些老年人大多都经不起导购的游说，冲动之下，就买了单。
而商店跟旅行团是有合作的，旅行社只需要将游客带到商店中，只要有人在商店消费，旅行社就可以从中抽成。这才是廉价旅行团获利的根本原因。
这样的旅行团也称之为购物团，顾名思义，购物才是这种旅行团的主要目的。那这样岂不是少了很多游玩的乐趣？其实还有一种选择，就是参加纯玩团，这种旅行团就以玩家为主，商店购物环节不是强制的，自行选择即可。相应的，这样的旅行团价格也比较高，一般在几千元左右。
参加这种旅行团是真的捡到便宜了吗？并不是，遇到这样“天上掉馅饼”似的旅行团，一定要擦亮眼睛，这种旅行团很可能是一个巨大的骗局。让我们来看一个真实的案例：王阿姨某一日看到一则广告，99元即可享受某知名景点两日游，现在报名赠送精美礼品，在低价广告的诱惑下，王阿姨联系了她的朋友，一共五人报名参加了旅行团。
等到老人们开始履行时，导游却没有将王阿姨她们带去景点，转头去了一个名叫“玉石博物馆”的地方。到了玉石博物馆，一个自称富二代陈公子的人接待了他们。陈公子称，这是他父亲给他的考验，希望老人家可以购买他的玉石，来帮助他完成父亲的考验。
陈公子先是抽取了一名“幸运儿”，将标价2880元的玉石饰品以38元的价格卖出。老人们看到如此实惠，便信以为真。而后陈公子继续以这种手段，将标价3880元的玉石以999元的价格卖给老人们。
老人们自以为捡了大便宜，可带回家后却傻了眼。许多老人的子女察觉不对，将玉石送检，检测结果显示，老人购买的根本不是玉石，只是玉石仿制品，市场上售价不过十几二十几元。
老人们察觉上当，想要找回被骗的钱时，才发现旅行社早已人去楼空。这样的案例在国内层出不穷。这些旅行团打着低消的旗号，抓准了老年人想要占便宜的心理，吸引老年人入团。再加上老年人耳根子软，从而诱导老年人高消费。
除了诱导消费的骗局，还有一种诈骗情况也时常发生。某某旅行团，3天免费游。此时，贪便宜的人就会被吸引，进店了解。殊不知，在这时候，我们就已经掉入了商家的圈套。他们通过散播免费旅游的消息，吸引老年人来听课。
将老年人骗来后，他们就以入会可免费旅游为由头，让老年人入会，并收取一小笔入会费用。并且承诺入会后会得到