新闻背景：马来西亚载有中国游客沉船事故发生地沙巴州
图集新华社吉隆坡１月２９日电新闻背景：马来西亚载有中国游客沉船事故发生地沙巴州
一艘载有２８名中国游客和３名船员的游船２９日在马来西亚沙巴州环滩岛附近海域沉没。根据中国驻马来西亚哥打基纳巴卢总领事馆最新消息，现已有包括至少两名船员在内的２５人获救，仍有６人处于失联状态。
沙巴州是马来西亚位于加里曼丹岛北部的两个州之一。这里拥有丰富的旅游资源，海岛、沙滩、热带雨林以及东南亚最高峰、被当地人称为“神山”的基纳巴卢山。随着最近几年中国赴马游客人数整体增加，沙巴以其美丽的风景、与中国相近的地理位置和相对合理的价格，受到越来越多中国游客的青睐。春节期间，沙巴州首府哥打基纳巴卢随处可见中国游客。
快速发展的旅游业也暴露出一些问题。广之旅马来西亚有限公司总经理李中平告诉记者，当地旅游业存在着设备陈旧、安全措施不足、监管不到位的问题，尤其是一些承接出海和海岛游的游船没有执照。有些执业者会标明“由游客自行承担风险”，试图以此规避风险和责任。另外，由于过去大的事故罕见，外界并未对此有太多关注。但据他了解，其实各种小事故不断。
此次出事的海岛位于沙巴州西海岸。一名沙巴州当地人告诉新华社记者，受季节因素影响，最近一段时间当地风浪很大，尤其是环滩岛处于当地人所说的外海，受恶劣天气的影响更大。一些中国游客不了解当地情况，却在晚上购买类似海岛游的服务，安全可能得不到保障。一些船只缺乏通讯设备，一旦在远离陆地的地点出事，甚至难以求助。
近几年，游船失联事件在沙巴州并不鲜见。２０１６年６月，一艘搭载１２名中国游客的游船因船只损坏出现进水，在沙巴州海域一度失联，后经过搜寻，中国游客全部获救。２０１６年５月，包括一名中国香港公民在内的４人在沙巴州出海后失联，后被路过的越南渔船救起。+1【纠错】责任编辑：汪亚
2023泰国旅游年“中国游客受到真诚欢迎”
1月9日，搭乘厦门航空MF833的旅客抵达位于泰国首都曼谷东郊沙没巴干府的素万那普机场。新华社发
图为泰国大皇宫一角。王思成摄/光明图片
1月9日，泰国曼谷素万那普机场洋溢着欢快喜悦的氛围，伴随着阵阵欢呼与问好，泰国迎来了自新冠疫情暴发以来首批中国游客。泰国副总理兼卫生部长阿努廷、交通部长萨撒扬、旅游与体育部长披帕等泰政府官员亲自到机场迎接，让从厦门飞来的269名首批中国旅客体验了一把“国宾级”礼遇。阿努廷摘下口罩，面带微笑地用“你好”向中国游客问好，亲切地与游客自拍，并送上象征吉祥的花环与旅游礼包。而机场工作人员更是手举“中泰一家亲，神奇泰国热情依旧，永远欢迎中国家人们”的横幅，让中国游客感到宾至如归。
从政府官员到街头商贩，泰国上下都热切期盼中国游客的回归。在这个以“微笑的国度”“黄袍佛国”著称的旅游胜地，旅游业早已成为其支柱产业。2023年来自外国游客的收入占到了泰国GDP的11.9%，在当年入境泰国3980万人次的外国游客中，中国游客就达近1100万人次，成为泰国旅游市场最大客源。近三年的新冠疫情，让泰国旅游业遭受重创，国民经济也持续走低。2023年5月起，泰国开始逐步解封迎接游客，采取多种措施吸引游客恢复旅游业。2023年10月1日，泰国政府颁布全面重新开放旅游政策，取消所有疫情管控措施，欢迎所有国际游客的到来。放松管控后，泰国旅游业复苏虽有起色，但缺少中国游客仍显乏力。中国宣布1月8日调整防疫措施放开出境的消息传遍了泰国大街小巷，泰国媒体都将其作为头条，泰国上上下下喜出望外，久违的中国游客终于要来了。
在日韩等国针对中国游客实行歧视性入境新冠检疫措施之际，泰国政府坚定表示，谁都不可以歧视或区别对待中国游客，中国游客入境泰国不必检测隔离，世界各国游客来泰的标准都一样。阿努廷在采访中称：“我一直在关注中国防疫动态。自中国1月8日放宽旅行限制以来，中国游客入境泰国的人数持续增加，让我们非常欣喜。泰国在旅游上的优势得天独厚，包括美味的食物、优质的服务和一流的便利设施，而旅游业是我们经济复苏的关键。泰中情谊深厚，泰国经济复苏离不开中国游客，我们已为迎接中国游客做足了准备，将充分保障来泰游客的安全与旅游体验。泰国平等对待全球游客，绝不会针对中国游客另行入境管控措施。”
谈到中泰关系，阿努廷回忆道：“疫情刚暴发时，在旅泰中国游客中发现了病例，我们对他们及时进行治疗，并帮助他们回家。在泰国遇到困难时，中国也第一时间伸出援手，为泰国提供迫切需要的新冠疫苗。泰中情谊深厚，有目共睹，这也是中国游客愿意继续来泰的原因。自1月9日首批中国游客入境以来，没有发生任何事故，中国游客受到真诚欢迎。”
当前，根据泰国国家旅游局规定，泰国将继续执行在2023年10月1日颁布的全面重新开放旅游政策，抵达泰国的国际旅客不需要出示疫苗接种证明，也不需要出示抗原自测或核酸检测结果。作为全面重振旅游业的举措，泰国还将为所有入境游客提供延长签证服务，将拥有免签证权入境国游客的签证时间从原来的30天延长到45天，将申请落地签入境的游客停留时间从15天延长到30天。针对部分民众对疫情的担忧，泰国疾病控制中心表示：“
十大最受关注旅游业负面事件 旅游热背后的冷思考｜凤旅观察
积跬步以致千里，汇涓流已成江海。40年风起云涌，中国旅游业从接待外宾入境的接待性事业到国民经济战略性支柱产业。站在2023年与2023年的交接点，在追求诗和远方的路上，我们更要呼吁初心与信心的回归。
2023年年末，凤凰网旅游盘点全年旅游行业十大最受关注的负面事件，通过一个个引爆舆论的事件，深入挖掘当前旅游行业整体存在的病症，反思的同时挖掘背后的原因，并尝试寻找解决之道。助力中国旅游克服困难，迎接新一年的挑战，一路向前。
万物皆有裂痕，那是光透进来的地方。
一、从沸点到冰点，雪乡“宰客”阴霾几时散？
去年12月29日，网友通过自己的个人公众号中发表文章，曝光了游客在雪乡核心景区外的赵家大院遭遇了“价格欺诈”，预订好的房间被要求调换，还一并指出大巴车乘务员忽悠游客购买毫无经营权的游玩项目、游客中心泡面卖60元一盒等问题。经过元旦假期的传播发酵，一时间网友纷纷晒出各自经历，接二连三曝光的“宰客”事件使得一房难求的热门目的地雪乡深陷信任危机。
直至今年1月3日，黑龙江大海林林业地区旅游局负责人才表示，联动相关部门对涉事旅馆进行检查，并对其罚款5.9万元并限期整改，涉事导游被吊销执照、涉事旅行社被罚15万，同时对景区进行了叫停可疑收费项目、明码标价等系列整改。
时至11月，一份雪乡明码标价的公示价格表再次让其陷入“明码高价宰客”的舆论漩涡中，尽管雪乡回应称明码标价是为了明确游客预期，预防宰客，当地也在努力将雪乡打造为规范景区。但雪乡的“宰客”阴霾，却并未就此散去……
从青岛大虾到丽江蚊子，再到雪乡民宿，互联网时代，旅游目的地再也无法对消费者的“差评权”视若无睹，旅游目的地的声誉管理，不能仅在危机发生后，而应在危机发生前。否则，一个差评或带来亿万损失。
尽管今年年初被曝光的民宿并不位于雪乡核心景区内，但依然暴露了雪乡从林场转型为景区，在探索的过程中出现诸多管理盲区，部分旅游服务人员发展短视、政府监管缺位，损害了部分消费者的利益。
而舆论关注的焦点究其根本，在于雪乡旅游的价格与价值的不对等。雪乡走红后身价倍增，却在景区设施和服务水平上止步不前的情况下坐地涨价。雪乡景区还因存在多个利益方协同发展、产权归属混乱的局面，进而造成管理缺位，在服务接待等环节出现诸多漏洞。
雪乡面临的困境以及信任危机，也进一步折射了同类旅游供给与游客日益增长需求间不平衡的问题，导致雪乡在淡旺季收入差异明显，商户在淡季失去谋生之本，进一步抬高了景区旺季定价。
当然，在问题曝光后，雪乡及黑龙江省相关管理者一直对景区进行系列整改，值得肯定。对于雪乡，走出困局的当务之急就是重建信任。针对舆论危机，政府部门要尽快进行官方回应，确保调查环节公平透明，提出切实有效的解决措施，同时，政府监管也要尽责尽力。
从长远来看，雪乡还需在空间上扩容升级，在时间上扩容创新。相关部门则要从供给端入手，提供更加丰富的同类冬季旅游产品，方为破题之道。
随着2023年冬奥会的推动，冰雪旅游发展也纷纷进入快车道。盛名之下的雪乡已成为黑龙江旅游的一张名片，此次雪乡遭遇的舆论风波亦是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的体现之一，也是休闲度假时代到来，目前许多旅游景区存在的共性问题。将旅游变成阳光下的生意，才能让冰山雪山真正变成金山银山。
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中国出境游客几乎一半都去了泰国！预计1月18日起，这些航班大幅增加
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每日经济新闻:11:02
据澎湃新闻1月11日消息，中国入境政策调整后，泰国于1月9日迎来首批中国旅客。据泰国当地机场称，预计从1月18日起，从中国直飞泰国清迈和普吉岛的航班量将大幅增加。
图片来源：摄图网-500135037
据曼谷邮报1月11日报道，目前，从中国到清迈的直飞航班每天一班，到普吉岛的直飞航班每天三班，两国之间的直飞航班未来将不断增加。清迈机场负责人WichitKaeosaithiam1月10日表示，上海和清迈之间的航班将于1月18日开始运营，1月20日，广州到清迈的航班也将开始运营，而北京、成都到清迈以及上海到泰国北部城市的另外几个航班正在等待批准。
WichitKaeosaithiam表示，新冠疫情暴发之前，清迈机场与中国之间有19条航线，每天接待4000至5000名中国乘客，每年达178万人次。
普吉岛旅游协会主席ThanetTantiphiriyakit说，许多国家的旅游机构都欢迎中国游客的“回归”。
目前，泰国取消了此前宣布的一项入境政策，不再要求国际旅客出示新冠疫苗接种证明。泰国副总理兼卫生部长阿努廷表示，如果游客在泰国境内确诊，可以到医院治疗，不需要担心。如果游客有意在泰国接种疫苗，在缴纳相关费用后即可接种。目前中国出境游客几乎半数前往泰国
据北京日报1月11日消息，1月8日零时起，我国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效。在因新冠疫情关闭近三年后，出境旅游有序恢复。
机构数据显示，1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628%，创下了2023年3月以来的纪录。旅游资源丰富的泰国是中国游客出境游的首选目的地之一。机构统计显示，目前中国出境游客中，前往泰国的几乎占到半数。
泰国方面对中国游客的“回归”翘首以待。疫情前的2023年，赴泰国旅游的中国游客超过1000万人次，占当年入境泰国外国游客总数的四分之一。
图片来源：每日经济新闻程鹏摄泰国副总理机场迎接首批中国游客
据北京日报1月9日报道，1月9日13时17分，厦航MF833厦门-曼谷航班搭载269名旅客平稳落地曼谷素万那普机场，这是新冠“乙类乙管”后首批前往泰国的中国旅客。泰国副总理兼卫生部长阿努廷、泰国交通部长奇乔布，以及旅游和体育部部长皮帕一同到机场接机，欢迎中国旅客赴泰旅游。
在此之前，阿努廷还公开发表