宠游客，再升级！峨眉山以“小”见“大”，尽显名山风范
0分享至先秦儒家大师荀子在劝学中有曰——“故不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也”以此可见山之大、水之深
【山高谓之峨，山秀谓之眉】故谓其“峨眉”之名峨眉山之“大”，从名字便可窥见
峨眉山自然资源之丰富文化内涵之深厚更见其之“大”而峨眉山之“小”则从温馨、暖心的管理和服务中得见
国庆期间，峨眉山景区为给广大游客市民朋友提供安心、放心、温馨的旅游环境，景区不仅持续强化“小红衫、小亭子、小巴士、小程序、小卡片”的“五小”宠游客服务，并且将旅游服务主动靠前，用贴心暖心的点点滴滴为游客带来一个别样的国庆假期。
01/打响暖心服务品牌国庆假日期间景区建立联动服务保障机制整合交通、交警、文旅气象等部门职责推进合署办公依托各类公众媒体及时发布假日天气、交通、安全等提示信息引导广大游客合理规划行程
持续建强建优“有困难，请找我”党建服务品牌在核心景点、交通节点、景区外围设置“心连心旅游服务岗”71个为游客提供票务预订、信息登记、线路规划、导览讲解全链条服务
国庆前两日景区涌现出寻回失物、帮助“老小”等好人好事60余起并为广大游客提供免费姜汤以及各类应急药品550余次
02/强化行业服务监管建立线上线下、高效便捷的旅游投诉处理机制明确旅游投诉处理责任清单确保咨询投诉第一时间回应、调查、办结
国庆前两日景区共计受理咨询、求助电话1300余起无投诉发生同时，景区各职能部门加强旅游市场监管力度严厉打击喊客拉客、拦车追车、乱收费等违法违规行为
目前，共计制止扰乱景区旅游秩序行为20余起批评教育3人次进一步净化旅游市场环境03/峨旅服务，实力“宠游客”今年国庆黄金周，不仅景区有暖心举措，峨旅股份公司的”宠“游客模式也是诚意满满！峨旅股的温馨服务，让您感受宾至如归。峨旅股旗下酒店、索道、茶业、演艺等产业，践行“三心三情”工作要求，以实际行动宠游客、护游客、暖游客，践行“为世界守护绿水青山为游客提供优质服务”的峨旅愿景。红珠山宾馆
开展国庆猜灯谜活动，小朋友在家人陪同下猜灯谜、抽奖。峨眉山大酒店
提供国庆节托管服务，为住店客人提供手工课程等活动，并开展峨眉山博物馆研学专场。金顶索道
对游客进行防疫健康码检查和旅游信息咨询。万年索道
为游客提供咨询服务和免费开水。峨眉雪芽茶业
在金顶为游客免费奉茶。只有峨眉山戏剧幻城
为腿脚不便的游客提供爱心轮椅服务。峨眉山实力“宠游客”模式全新升级“以小见大”，细微处见“名山风范”
温馨国庆节，暖心在细节峨眉山一如既往的优质服务让广大游客安心、放心、温馨
文明旅游旅游美时美刻文明随时随地编辑/ruru部分图片/袁学方国庆峨眉山徒步攻略，来一场想怎么走就怎么走的酣畅旅程！国庆畅游峨眉山，这些信息早知道！别人眼中的峨眉山，你做好准备，别心动！点“在看”的瘦十斤