一导难求”!旅游市场火爆,有旅行社“不设上限、大量招”
针对目前导游稀缺的现状,许多旅游社也在积极建设自己的导游队伍。
浙江温州某旅行社组团部经理张泽苗:我们旅行社目前包括自己的专职导游,已经有十来位了。如果遇到大型的团队,比如千人团,我们也会有后备的兼职导游的力量去补充。
浙江一县城开出百万年薪招导游
数量短缺,急增的用人需求,让导游市场价格上涨。
邢先生向记者表示,去年旅行社开出的导游工资是150元/天,今年已经涨到了200元/天,五一等旅游旺季则是300元/天,他希望“重金”招聘能快速填补导游的空缺。
此外,云南一旅行社也给出了200元-400元/天的工资招聘导游。京云国际旅行社的陈先生也向红星资本局表示,相比此前,导游的工资都有所上涨。
记者注意到,在抖音等社交平台上,云南、广西、浙江等地热门旅游城市的旅行社,都贴出招聘导游的海报,关键词包括“大量招”“急招”“高薪招聘”等。
旅行社打出的招聘广告。截图自抖音
2月8日,一则“百万年薪招导游”的消息,引发网络热议。2023年12月,为了旅游业的重振和复苏,浙江省衢州市开化县向全国发出招聘启事,百万年薪聘导游,总计1300多位业界达人前来应聘。
据时代财经报道,开化县文广旅体局党委委员、副局长汪玉清表示,开展上述活动,是希望当地的旅游人才能够快速地成长起来,旅游业也能重新恢复。
过去几年,导游正大量流失。从文化和旅游部每年发布的全国旅行社统计调查报告中可以看到,2023年到2023年,全国旅行社直接从业人员由41.5941万人降至27.8772万人,签订劳动合同的导游人数由12.1710万人降至9.4332万人。
海口心远旅行社的负责人告诉记者,前几年,旅行社少了一半的导游,有人转行了,有人选择回老家工作。但随着旅游市场的恢复,已有不少旅游从业者选择回归行业。
预计下半年“缺人”状况缓解
为解决旅游市场人才短缺的问题,已有不少地方政府出台扶持政策。
记者注意到,1月28日,南京市文旅局与人社局举办了一场招聘会,共30多家旅行社提供了400多个岗位。2月2日,南京市政府出台了南京市推动经济运行率先整体好转若干政策措施,其中有四条针对旅行社的扶持政策。
2月7日,敦煌市人社局主办了文旅人才专场招聘会,组织全市酒店、旅行社等多家企业,提供近1000岗位。3月11日,山东省文化和旅游厅也将举办专场招聘活动,促进文旅企业员工回流返岗。
中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔在接受央视财经的采访时表示,现在的旅游业对人才和人力的要求已经不同了,
文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知
标 题:文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知发文机关:文化和旅游部办公厅发文字号:办市场发〔2023〕117号来 源:文化和旅游部网站主题分类:商贸、海关、旅游旅游公文种类:通知成文日期:2023年06月23日标 题:文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知发文机关:文化和旅游部办公厅发文字号:办市场发〔2023〕117号来 源:文化和旅游部网站主题分类:商贸、海关、旅游旅游公文种类:通知成文日期:2023年06月23日文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知办市场发〔2023〕117号
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅局,新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:
根据中华人民共和国旅游法导游人员管理条例和国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知旅办发〔2023〕202号,2023年全国导游资格考试定于2023年11月6日举行,现将有关事项通知如下:
一中华人民共和国公民;
二具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
四具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
2023年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://jianguan.12301.cn/全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内、学历证书扫描件并填报相关信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
2023年7月19日9:00至8月31日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。
考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2023年9月10日17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的,不予退费。
2023年10月29日9:00时起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生,不能下载准考证。
三、考试科目和考试大纲
考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试面试。已经取得“导游资格证书”,需转换其他语种的考生以下称“加试考生”仅须参加现场考试面试。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规科目一、导游业务科目二、全国导游基础知识科目三、地方导游基础知识科目四,现场考试面试科目为导游服务能力科目五。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。现场考试面试按全国导游人员资格考试现场考试工作标准试行有关规定执行。2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站www.mct.gov.cn下载。
考试收费标准按各省级文化和旅游行政部门、财政和价格主管部门有关规定执行。
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试面试成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试面试成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2023年2月21日9:00时起,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
考生需要对本人考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内,向省级文化和旅游行政部门提出复核申请,复核结果为最终结果,不予再次复核。考试结果复核工作按全国导游人员资格考试管理办法试行有关规定办理。
对考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件,供发证人员核验。
1.考试当日,考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温,体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求,自觉配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势,对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告,请考生及时关注。
二香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试,按国家旅游局办公室关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知旅办发〔2008〕174号有关规定执行,报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试,须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
三中等职业学校旅游类专业报考要求
2023届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。
各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作,坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律,确保2023年全国导游资格考试顺利举行。
一坚持防疫为先。各省级文化和旅游行政部门要认真落实国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于进一步做好当前新冠肺炎疫情防控工作的通知国办发明电〔2023〕1号有关要求,结合本地区实际,统筹组织疫情防控工作,充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量,科学精准落实防控举措,做到防疫为先。
二加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理,严格报名信息审核工作,规范行政审批程序,切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。
三落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任,强化履责意识,提高履职能力。对在考试组织特别是疫情防控工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人,严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
四严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生,对于考试中出现的违规违纪行为,一经查实立即依规予以严肃处理。
文化和旅游部办公厅2023年6月23日
文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知办市场发〔2023〕117号
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅局,新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:
根据中华人民共和国旅游法导游人员管理条例和国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知旅办发〔2023〕202号,2023年全国导游资格考试定于2023年11月6日举行,现将有关事项通知如下:
一中华人民共和国公民;
二具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
四具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
2023年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://jianguan.12301.cn/全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内、学历证书扫描件并填报相关信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
2023年7月19日9:00至8月31日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。
考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2023年9月10日17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的,不予退费。
2023年10月29日9:00时起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生,不能下载准考证。
三、考试科目和考试大纲
考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试面试。已经取得“导游资格证书”,需转换其他语种的考生以下称“加试考生”仅须参加现场考试面试。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规科目一、导游业务科目二、全国导游基础知识科目三、地方导游基础知识科目四,现场考试面试科目为导游服务能力科目五。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。现场考试面试按全国导游人员资格考试现场考试工作标准试行有关规定执行。2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站www.mct.gov.cn下载。
考试收费标准按各省级文化和旅游行政部门、财政和价格主管部门有关规定执行。
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试面试成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试面试成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2023年2月21日9:00时起,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
考生需要对本人考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内,向省级文化和旅游行政部门提出复核申请,复核结果为最终结果,不予再次复核。考试结果复核工作按全国导游人员资格考试管理办法试行有关规定办理。
对考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件,供发证人员核验。
1.考试当日,考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温,体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求,自觉配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势,对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告,请考生及时关注。
二香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试,按国家旅游局办公室关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知旅办发〔2008〕174号有关规定执行,报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试,须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
三中等职业学校旅游类专业报考要求
2023届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。
各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作,坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律,确保2023年全国导游资格考试顺利举行。
一坚持防疫为先。各省级文化和旅游行政部门要认真落实国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于进一步做好当前新冠肺炎疫情防控工作的通知国办发明电〔2023〕1号有关要求,结合本地区实际,统筹组织疫情防控工作,充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量,科学精准落实防控举措,做到防疫为先。
二加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理,严格报名信息审核工作,规范行政审批程序,切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。
三落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任,强化履责意识,提高履职能力。对在考试组织特别是疫情防控工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人,严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
四严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生,对于考试中出现的违规违纪行为,一经查实立即依规予以严肃处理。
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