在线旅游市场,将被抖音和快手吃下
而旅行奇遇记玩法的升级与曝光量的提升,也是快手培养旅行IP,加快平台文旅布局的显性信号。
另一边,快手的老对手抖音对文旅行业也来势汹汹。抖音发布的2023国庆旅游数据报告显示,2023年1月-9月,抖音新增旅游类内容13.9亿,量超过1.1万亿,获赞402亿。
有着巨大流量池和庞大的目标群体的抖音和快手,自然不愿意只做导流生意,这两年,抖音和快手都在不断加速站内文旅布局,打造整个旅游消费生态闭环。
抖音快手做文旅:从合作导流到建设闭环
在短视频热潮兴起后,各地的文旅景区和酒店都将抖音和快手作为线上营销的重要阵地。而回望两个短视频巨头的文旅布局之路,可以发现,抖音和快手在这时就已经开始拓展旅游业务了。
相关数据显示,2023年,快手站内共生产了3.4亿条文旅作品,平均每分钟发布653条作品,2023年,文旅内容发布量同比增长1.3倍。
意识到文旅板块内容对于平台而言的重要性后,2023年,快手发布了针对全国文旅创作者的“快手文旅光合计划”,对全国的文旅创作者进行重点培训和扶持,鼓励创作优质文旅内容,推广文旅资源。
同年,快手和同程艺龙达成战略合作,同程艺龙旗下的酒店、景点门票等产品供应链陆续全面接入快手平台,被短视频和直播激发了出游兴趣的快手用户,可以在快手直接预订酒店等旅行产品。
去年,快手还和美团达成合作,美团在快手上线小程序,陆续上线了酒店、民宿、景区、剧本杀等多个生活服务品类,进一步完善了快手的本地旅游版块。
与此同时,抖音也在加速站内文旅的布局,而相比于快手,抖音的步伐要迈得更快。
2023年,抖音就已经和美团、携程等第三方合作,通过其嵌在抖音中的预订小程序,实现闭环交易。
从一开始就不甘于只做导流生意的抖音,2023年与订单来了开启直连合作,数百家民宿和抖音实现直连,抖音开始扶持平台自身的酒旅商家。据了解,订单来了目前在抖音共计上线了三四千家酒店,一年能达到近亿元的交易量。
去年5月,抖音对标携程、飞猪等聚合型旅游平台,开始内测“山竹旅行”小程序。山竹旅行不仅提供了旅行种草、商品购买等服务,还有游玩、吃喝和住宿等榜单,为用户在旅游购物的筛选提供参考。
然而,很快山竹旅行项目就有了“被放弃”的传言,抖音官方账号也自去年7月之后也再无更新。
值得注意的是,虽然山竹旅游没了踪影,但目前抖音站内的旅游商品供应商多为抖音小店的商户,携程等第三方平台的分量正在减少。而快手小店虽然在今年年初对本地生活行业商家开放了入驻,但大部分旅游订购还是要跳转至美团等第三方小程序完成服务。
左抖音,右快手。抖音可直接下单,快手要跳转至美团小程序,完成登陆后才可下单。
两相对比之下,在文旅版块的布局上,抖音不管是在起步时间,还是在视频种草到交易的旅游消费闭环的打造,都远超于快手。而两个平台在打造旅游消费闭环,将庞大的流量留平台的过程中,也将对原本旅游市场的格局造成冲击。
OTA平台转向内容生态竞争
和深耕多年的传统OTA在线旅游社相比,抖音和快手在供应链上并不占优势,但凭借其庞大的流量池,二者依然撬动了旅游市场这块蛋糕。
2023年中国在线旅游行业报告显示,2023年,因一条短视频而爆火的旅游产品大量涌现,一个连接海量用户的KOL+内容+用户+旅游供应商的旅游生态快速形成蓬勃发展。
在过去,抖音和快手利用自己的流量入口,打造了许多爆款旅游目的地。而平台内庞大的KOL资源,也提高了平台短期内实现流量聚集和流量转化的能力。
然而,光有流量还不够,除了在供应链上不及老牌玩家,抖音和快手在旅游业务上也还没讲出新故事。
由于短视频平台主要靠内容刺激用户的消费需求,而用户种草的瞬间又极为短暂,为了更好地刺激消费转化,抖音和快手在酒旅业务上主要发力团购,用一键预订、随时可退的方式促进预订。
但团购面临着核销链路不完善、核销率低下的难题,如果一味靠低价团购,长期下来将损害到商家的利益。
与此同时,面对着来势汹汹的新玩家,携程、飞猪等老玩家也没有坐以待毙。
作为在线旅游业的老大哥,携程2023年就投资成立了一家名为上海程梦文化有限公司的旅行MCN,广泛招募“旅游达人”,孵化平台的KOL,并且从去年开始加大了对内容上的发力,将优质图文、视频、直播等都放到携程社区和各个产品里。
除此之外,飞猪也上线了商户直播功能,马蜂窝也推出了涵盖短视频的“嗡嗡”功能,老牌玩家们都在不断完善站内的内容建设。
可以说,随着快手和抖音等新玩家的入局,OTA平台的竞争已经转为了内容生态的竞争。
而前瞻研究院的研究报告称,预计到2026年我国在线旅游行业市场规模将超过2万亿元,在线旅游也将逐渐代替传统旅游,在旅游市场上占有越来越高的份额。
届时,在线旅游这个万亿市场,是老牌玩家继续拔得头筹,还是新玩家后来居上,我们拭目以待。
作者|老电返回搜狐,查看