去新疆玩，不是说走就走的旅行

本文来自微信公众号：开菠萝财经ID：kaiboluocaijing，作者：吴娇颖，编辑：金玙璠，原文标题：新疆被挤爆了：景有多美，人就有多崩溃，头图来自：受访者供图

今年夏天，谁的朋友圈还没出现过九宫格新疆风景大片？

巍峨的雪山、葱郁的森林、潺潺的溪流，遗世独立的禾木村、鬼斧神工的魔鬼城、一望无际的巴音布鲁克，半年没出远门的打工人都快羡慕哭了。小红书博主们把新疆旅行vlog拍成了“辞职宣传片”，“总得去趟新疆吧”的口号一呼百应。

不过，到7月中旬，“新疆被游客挤爆了”登上热搜，事情的走向逐渐离谱起来。

先是穿越南北疆的独库公路变成“堵哭公路”，夜里车灯的璀璨程度堪比北京东三环；再是喀纳斯景区门口排起长队，人流密集程度堪比早高峰的天通苑；禾木景区小木屋涨到上万的天价不说，听说巴音布鲁克的民宿，就连羊圈都住满了。

很多人不知道，在羡煞旁人的绝美风景之外，真实的新疆旅游经历，多少是带着些“hard模式”的。

比如，新疆地大物博，景点之间路途遥远，旅游的时间成本是很高的，大部分时间都得在车上度过；不同景区在不同季节的风景也有很大差异，有的景点若不是处在最佳观赏期，可能会让你大失所望；再加上旺季游客扎堆，排队、堵车、涨价，在所难免；而且，去新疆旅游还要做好随时应付各种因为天气突变、时间错配等导致的意外。

或许是实在憋得太久了，也可能是因为过于信任网红博主拍的新疆旅行vlog，很多人把心理预期拉得太高，让新疆成了美、自由、世外桃源的代名词，却忽略了这种长途户外游，本身就不是说走就走的旅行，需要大家具备一定的攻略能力，并且控制好心理预期。

比如，提前了解目的地当季的风景面貌、合理规划路线行程；又比如，长时间旅行，靠谱的导游和同伴很重要；旺季出行，提前订好住宿也很有必要。

看到这里，可能有人会觉得，去趟新疆这么累？算了，我放弃。但去了新疆的人最后都告诉我们，“有点折腾，但太美了，它值得”。“新疆很美，我也很累”

抵达伊犁的第二天晚上，花花在朋友圈发了这次新疆旅行的第一组照片：广袤的巴音布鲁克大草原，河流蜿蜒向远方天际，牛羊成群在山坡踱步，落日余晖美不胜收。

身处“随手一拍就是大片”的新疆，朋友们不无艳羡。当然，大家并不知道，扔下手机的她，正坐在老旧的宾馆里欲哭无泪。

这天早上，她和同伴们按照导游的安排早早起床洗漱，9点准时坐车出发前往巴音布鲁克景区。5个小时后，她们终于在一个小镇落脚，吃了一顿价格超高但味道、环境、服务均不在线的“新疆特色餐”。

饭后继续赶路，途经一片风景很美的草原，导游却只给了5分钟时间下车拍照，称“今天要去看‘九个太阳’，不能耽误时间”。“九个太阳”，是指夕阳在蜿蜒河流里映出九重倒影的景观，据说是巴音布鲁克的网红景点。

花花安慰自己，或许景色真的很壮观，值得再坚持坚持。然而，到了目的地不久，还没等到日落，她们却又被导游催促返程，理由是“再晚会封路，就得多绕两个小时才能回去”。

晚上10点多，一行人在途经村子里草草用完晚饭后，来到当天的住宿场所。“一进去我就惊呆了，地毯、沙发、淋浴都非常脏，马桶是坏的、水也是浊的，我甚至都没敢洗漱睡觉。”

这与花花想象中的新疆之旅，实在是天差地别。她这趟旅行属于私人高端定制，6天行程人均花费约1.2万，还花8000元专门请了跟拍。为此，她准备了一箱子的漂亮衣服，打算要拍很多美美的照片。

但对旅行的期待，在第一天就被粗暴地打碎了。以至于接下来的那拉提大草原和赛里木湖、果子沟大桥等著名景点，她都觉得“没有美得那么独特”，“尤其是每一天都在疯狂赶路的情况下。”

像花花一样，很多第一次到新疆旅游的人，知道这里地大物博，却对究竟地有多大、路有多远，并没有什么概念。

茉莉是和朋友从杭州一路自驾到新疆的。她们计划了15天的房车旅游，从乌鲁木齐到吐鲁番、赛里木、夏塔、唐布拉，自由度相当高，时间也算是宽裕。但一圈走下来，尽管避开了最高峰，没有遇到大堵车和人挤人，却仍因赶路而疲惫不堪。

她发现，新疆的很多风光的确不虚此行，但大部分游客选择的“北疆大环线”，景点与景点之间的距离很远，景观的差别却很小，游玩的时间成本太高，“基本就是坐车5小时、游玩5分钟，风景重复率80%。”

爆火的北疆大环线，也不是可以全程坐在车上看风景的公路旅行。七月中旬来到新疆的游客Iris形容，旅途的确有点“上车睡觉，到站拍照”的感觉，“有时候途经地并没有什么好景色来治愈你的无聊、晕车、难受，得给自己打好‘预防针’。”

同样来自杭州的七喜，原计划和男朋友到新疆过一段时间旅居生活，“就像之前我们在大理一样，找一个地方为根据地，一边远程办公，有空就出去玩。”但事实上，她发现这种想法在新疆根本没法实现，“不同的景点、城镇之间实在太远了。”

打消旅居念头后，他们选择直接游玩阿勒泰地区，没想到却刚好赶上新疆的旅游旺季和古尔邦节。

7月11日喀纳斯景区门口的排起长队。来源/小红书@仙啾啾儿

七喜回忆，通往禾木村的山路上，几乎是车挨着车往里开；好不容易排完队买了门票，还要坐一个小时摆渡车才能真正进入景区；进入之后还得时刻想着不能错过返程摆渡车，否则就只能露宿荒野；而要想拍出旅行博主们vlog里那样的空旷场景，还必须得起个大早。

即便行程规划妥当、时间计算精准，要想诸事顺利，还得祈祷有个好天气。

“旅途最后一天，原本要走独库公路，但因为前一天那边突发泥石流，通车时间无法确定，我们不得不掉头绕了一大圈，最后花了12个小时才抵达乌鲁木齐。”那耗在车上的一整天，几乎比旅途中的任何一个景点都让Iris难忘。

但她感慨，与那些被堵在独库公路十几个小时，手机没信号、不能上厕所、甚至车子陷进泥石流里的游客相比，自己已经相当幸运了。说好的“辞职宣传片”，怎么跟想象的不一样？

旅行不及预期，一个很重要的原因其实是大家的心理期待值被拉得太高了。

新疆的自然景观的确丰富，正值夏季，雪山、草原、峡谷、湖泊河流各有各的美，喀斯特、雅丹地貌和异域民族风情，更添神秘。小红书上，博主们把新疆旅行vlog拍得绝美，巍峨的雪山、潺潺的溪流、空旷的草原、无边的花海组成一个个“辞职宣传片”，吸引了无数人前往。

被称为“辞职宣传片”的新疆vlog。来源/小红书

专注于年轻人新旅行方式的小众旅行品牌“冰火TRA”主理人月月，对今年新疆的“出圈”深有体会。之前，他每年都会带团去几趟新疆，但今年，他几乎整个夏天都待在新疆，接待来自全国各地的客人。

在他看来，今年新疆很多网红景点，确实是被博主们带火的，“以前大家知道新疆很美，却不知道究竟有多美，现在它们被博主们vlog集中呈现出来，轻易就能击中上半年被疫情封在家里的人。”

而且，在出国游被中断的疫情这三年，许多人亟需找到一个“国内替代版”，来满足被压抑的长时段、中高端旅游需求。“在国内，这样的目的地基本上非新疆和西藏莫属，西藏的高海拔劝退很多人，新疆相对是一个最完美的选择。”月月说。

今年新疆旅游政策全面放开、对疫情精准防控，也是引发旅游潮的一个直接原因。多位今年7月前往新疆的游客表示，新疆各地防控精确到被划定为中高风险区的街道或小区，不会扩大到区、县、市；抵达当地后进行一次核酸检测，景区基本绿码通行。这样一来，许多人就没有了后顾之忧。

看起来，新疆的确是今年夏天的一个完美旅行目的地，也可能是上半年实在被憋坏了，以至于许多人在“总得去一趟新疆吧”的口号里迷失了自我——只知道新疆有多美，却忘了旅游有多累。

事实上，今年夏天涌入新疆的数十万游客，很多人对这里的认知存在信息差，而且也不具备足够的攻略能力。

比如，7月喀纳斯景区被游客挤爆，月月也感觉很无奈。在他看来，新疆旅行最大的看点是“融合的丰富的组合景观”，具体到喀纳斯禾木，是树的颜色、水的颜色、桦树和落叶松的覆盖面积以及秋冬降温后背景的雪山。而夏春，这里的风景与别处并没有太大差异化，因此有些游客难免失望。

如今喀纳斯的火爆，他觉得，更像是被大众普遍选择“北疆大环线”带来的“被动旺季”。“因为环线上的伊犁火了，不顺道去趟喀纳斯好像就亏了，导致本身不是最佳游览季节的地方也成了热门。”

被吐槽最多的路途太远、住宿条件差、天气晴雨不定，除了讲究运气，也与预期和规划是否合理有很大关系。

“新疆地域太广，可能你一天只能去一个景点、干一件事情，但凡今天的规划因为一些偶然因素没法实现，可能就没什么可替代的事情去做，就会催生失望。”月月解释，又比如，新疆很多住宿的卖点，是所处地区的风景或离景点的距离，而不是硬件设施，一旦遇到糟糕的天气或者因为堵车没看上好风景，自然就觉得性价比太低。

当然，在游客数量暴涨的今年夏天，独库公路“堵哭”、小木屋民宿涨到上万、景区人多到停止售票，新疆旅游的hard模式确实又被动增加了一个等级。

人一多，住宿贵、物价涨是事实。月月称，乌鲁木齐、伊宁、喀什这种集散地的三到四星酒店每晚均价都超六七百了，网红的琼库什台、巴音布鲁克、喀纳斯等地比正常季节翻了一倍。

禾木木屋民宿涨至上万元“天价”。来源/小红书

七喜称，她在唐布拉时咨询一家酒店房价，前台称300元一晚，随后马上被老板打断，改口说要888元一晚。

Iris在预定酒店时，也曾遇到突然涨价的情况。“我们当时在同一家民宿分别订了两间房，前后下单时间也就差30分钟，结果后一单就被莫名取消了，老板称优惠额度满了，再想重新订，就涨了好几百。”

月月坦言，在新疆，小众目的地非常考验游客的个人能力和心态，大众普遍会选择一些比较成熟的景区，但当人流量大到坐观光车都需要排队两三个小时、住宿涨到天价还抢不上的时候，再好的风景估计也救不回崩了的心态。

说到底，新疆很多景区的承载能力和管理水平，确实还没赶上它爆火的速度。可对自由渴望极了的广大游客，却在素未谋面的山水之间，寄托了太多美好想象。去新疆，千万别“说走就走”

今年夏天，很多人的第一次新疆之旅，就像是去交了一次学费——去了才知道，新疆的正确打开方式是什么。

月月根据自己的旅居和带团经验总结，要想收获一趟比较完美的旅行，首先得明白自己去新疆的目的是什么。“比如是希望每天都能看到不同的好风景，还是去某个地方沉浸式体验当地生活，这决定了你的目的地范围。”

其次，大多数人旅行时间有限，得给自己想观赏的景观列出优先级。“比如，从乌鲁木齐往南绕到喀什，途中多是戈壁雅丹地貌，如果你对这种景观不感冒，更想看湿润的河谷森林，自然会失望。”

这就要求大家旅游前先“做功课”，“一个地方的自然景观值不值得，不要只看景区星级和社交平台的种草，应该查阅当地的自然地理面貌是否符合预期，很多景区也讲究进入时间，才能保证最大的舒适度和惊喜感。”

而新疆基本地貌的丰富和独特，保证了其自然风光一年四季的可观赏性，当然，如果能在合适的季节去合适的地区，自然就更有惊喜了。

比如，六七月，新疆最美的地方是伊犁；八月下旬算是“尴尬期”，可以去南疆；九月，想感受五彩斑斓的秋天去喀纳斯，想体验苍茫荒野去南疆；冬季，是喀纳斯唯一可以自驾进入景区的季节，体验很特别，当然气温很低，非常考验驾驶能力。

如果想获得更加特别的体验，月月的建议是，可以在景区之外穿插一些越野徒步路线，前提是清楚自己的能力，体力跟不跟得上、能不能自驾等；或者是预算充足，也可以把体验极致化，比如住一晚5000元的赛里木湖房车。

不过，就今年新疆的火爆程度来看，月月提醒，所有的旅程住宿一定要提前订好，“不要抱有现场价更低的心理，因为可能根本没有空房。”

此外，同路人也很重要。多位经历者的经验是，“新疆旅游有难度，携老带小别尝试”。即便是同龄人，长时间的旅行，也相当考验彼此的包容度、契合度和相处模式。

Iris觉得，自己能在疲累的旅途中放平心态，得感谢同伴们的投机。“即便是一整天都坐在车上赶路，因为大家能一起聊天唱歌开玩笑，也成了旅途中难忘的一部分。”

旅程结束前，Iris真切地感受到，新疆绝对不是那种能说走就走的旅行。她向当地的包车导游详细打探了新疆的其他玩法，准备回去好好规划一下，下一个目的地是南疆。

七喜和男朋友计划明年准备充分后，真正开始他们的新疆旅居生活，“时间线会拉长，比如在喀纳斯住一个月，再去伊犁住一个月。”

裸辞不久的茉莉，直接选择了留在新疆。她发现，新疆旅游的精髓，应该是选择几个代表性景点深度游玩，一个地方待上几天，“比如，想看雪山、溪流和森林就去夏塔；想看湖泊、森林和草原，就去赛里木；想看草原森林、溪流，就去南山牧场。”

即便在旅途中经历了各种波折，他们都觉得，这不会是最后一次来新疆，“因为风景确实值得”。

应受访者要求，文中受访者均为化名。

本文来自微信公众号：开菠萝财经ID：kaiboluocaijing，作者：吴娇颖，编辑：金玙璠

两旅行社恶意“甩团”致数百游客滞留新疆，前员工揭秘营销套路

5月22日，新疆通报了两家旅行社恶意“甩团”，导致数百游客滞留的情况，并提到两家旅行社实际是同一批人员负责具体业务。昨天，一名涉事旅行社的前员工接受北京青年报记者采访时表示，当时她就职的旅行社会发布“全网最低”的团费，有时跨省旅游团费只要98元。游客交了首笔团费后，旅行社除了会带去购物赚回扣，还会用多种理由让游客“补交团费”，甩客也是以此迫使游客多付钱的手段之一。

“甩团“致270名游客滞留

旅行社去年10月就曾被通报

新疆文旅厅5月22日通报称，今年4月中旬以来，全疆发生多起旅行社恶意“甩团”事件，造成乌鲁木齐、昌吉、吐鲁番等地270名游客滞留。

通报显示，此次事件系熊乐国际旅行社有限公司、新疆骏骋国际旅行社有限公司因游客购物未达预期，在行程中拒绝履行合同，授意导游或全陪“甩团”造成。

通报中多次提到了一个名为徐丹丹的人。一方面，徐丹丹是熊乐国际旅行社负责人，另一方面徐丹丹还曾为新疆骏骋国际旅行社提供相关文件材料并支付代办公司注册的费用。新疆文旅厅表示，目前已经能够基本确定，熊乐国际旅行社有限公司、新疆骏骋国际旅行社有限公司实际为同一批人员负责具体业务。

北青报记者注意到，去年7月新疆文旅厅就曾通报过和徐丹丹有关的旅行社甩团情况，当时也涉及数百游客。

徐丹丹是谁？她又为什么要恶意甩团，导致如此多的游客滞留呢？

用“极低价”团费吸引游客

此后要求继续“补交团费”

“她就是用极为低价的团费吸引人交报名费，然后再想办法进一步要钱。”一名曾在徐丹丹经营的旅行社工作的前员工告诉北青报记者，她在两三年前到一家徐丹丹开设的旅行社工作，很快她就发现，旅行社开出的旅行团费惊人地低，“可以说，整个旅行圈子里，你都找不到更低的团费了。比如从中国东部某省到中国西部某省旅游，团费只收98元，其他的旅行团价格也会低到199元、398元等。虽然这样的团费连旅行往返的成本都难以覆盖，仍会吸引一些人来报名。”这名前员工回忆说，一旦游客交了团费，旅行社就会用各种理由要游客进一步补交团费，不少游客因为已经交过首笔团费，为了成团不得不继续交钱。游客就算提出退款也会被旅行社用各种理由拒绝。

北青报记者注意到，这样的套路在近日新疆旅行社甩团的案件中故伎重施。通报显示，本次涉案部分旅行社发布新疆旅游产品宣传最低1980元/18天且买一送一，平均每名游客18天吃住游团费不足千元(实际成本在4000元以上。在其中一起甩客事件中，徐丹丹安排游客抵达新疆后，以喀纳斯天气恶劣为由要求每名游客补交800元，遭到游客拒绝，随后旅行团被甩。

此外，安排游客购物以获取回扣也是前员工提到的旅行社牟利方式之一。而这一点也在此次新疆文旅厅的通报中得到了印证，今年4月16日，熊乐国际旅行社接待的一个上海出发旅行团就因为团队消费不足，在乌鲁木齐被甩团。

前员工坦言，之所以出现甩团的情况，或许就是旅行社试图以这种方式逼迫游客多交钱、多购物。有时游客虽然交了报名费，但旅行社并不会及时安排交通、住宿，直到最后时刻才临时安排，这就导致旅游条件无法得到保障。2023年新疆文旅厅发布的通报显示，37名甘肃游客到新疆旅游，导游、车辆均为徐丹丹委派或联系，但因后续行程徐丹丹未向导游支付团费，致使游客出现了滞留。

另有一名曾经与徐丹丹合作过的旅行社负责人称，此前他组织游客到海南旅游，由徐丹丹方面负责接待。他此前和游客等各方面约好，该次旅行为纯玩团，在海南后可以自行安排游玩。但游客到达海南后，徐丹丹要求游客必须参团去购物，否则不提供住宿，“游客对此表示了不满，也向我进行了投诉。”这名负责人说。

海南合作同行“吃瓜落儿”

供应商称被拖欠票款近3年

“我们入职时，徐丹丹给我们发了工作的手机，很多时候我们处理的工作就是应付供应商的催债。”徐丹丹的前员工表示，低价团的受害者除了游客之外，还包括了部分服务供应商。

一家旅游票务公司负责人柳先生向北青报记者介绍，2023年8月，他为徐丹丹在深圳经营的一家旅行社供应过团队火车票，垫付了8000多元票款，但直到现在仍有7000多元款项没有付清。当时徐丹丹曾以购买火车票的旅行团赔钱，客户不付款为由拖延，最后更是用车票是员工购买的，让柳先生找员工要钱的理由拒绝支付票款。

不得已，柳先生向法院提起了诉讼，北青报记者获取的判决书显示，法院判决徐丹丹当时在深圳经营的旅行社支付票款和相应的利息。但公开资料显示，该旅行社在2023年破产清算，公示书显示该旅行社还拖欠了多名员工应付工资与应付经济补偿金。

名下多家分公司无经营许可

公安及综合执法局介入调查

在上文中深圳这家旅行社工作过的一名前员工坦言，入职后她发现，该旅行社根本没有取得旅行社业务经营许可证。

新疆文旅厅通报显示，徐丹丹负责的熊乐国际旅行社有限公司持有营业执照和旅行社业务经营许可证，但因为多次存在恶意“甩团”行为，已被海口市停止了海南省旅游电子行程系统的使用，公司也已被列入经营异常名录。目前，熊乐国际旅行社有限公司在全国范围内设立分公司14家，无一家分公司取得旅行社业务经营许可证。新疆骏骋国际旅行社有限公司同样也没有经营旅行社的业务资质。

目前，新疆集中办案组通过掌握的证据资料，已对两家涉案旅行社立案调查。由于涉案金额巨大、牵涉游客人数众多，涉嫌构成非法经营罪。集中办案组已将熊乐国际旅行社有限公司案件线索移交其注册地海南省相关部门，拟将新疆骏骋国际旅行社有限公司涉嫌非法经营罪移交公安机关受理。

北青报记者从海南海口市当地的旅游部门获悉，关于新疆反映的熊乐国际旅行社的情况，当地综合执法局已介入处理。