“最美导游”倡议全国导游诚实守信

近期，个别导游辱骂游客、强制购物等违法违规行为，严重影响了导游的职业声望和社会形象，受到了社会舆论的广泛关注和强烈谴责。为扭转导游的职业形象、增强行业自信，5月19日第五个中国旅游日到来之际，在国家旅游局和光明日报社联合主办的“寻找最美导游”活动中推选出来的十名“最美导游”向全国导游发出倡议——严于律己，诚实守信，服务为先，文明有礼，敬业爱岗，乐于奉献。

国家旅游局局长李金早说，多年来，导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展作出了积极贡献。“最美导游”是全国优秀导游的代表，希望广大导游和旅游从业人员向他们学习，学习他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，树立导游群体的正面形象，促进社会公众理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感。记者杨君

5月19日是中国旅游日，济南市共有16处景区推出门票五折以上优惠或免票等活动，吸引大量游客。图为游客在济南解放阁游览。新华社记者冯杰摄

亲爱的导游兄弟姐妹们：

长期以来，我们导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、宣传引导文明旅游、推动旅游业发展作出了积极贡献。在刚刚结束的“寻找最美导游”活动中，涌现出一大批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的同行，导游们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展现出导游的职业美、品德美、行为美，树立起导游群体的良好形象，促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游。“最美导游”这个称号，不仅是“最美导游”的荣耀，更是属于导游这份职业的荣耀！

这份荣耀来之不易。导游是一份平凡艰辛的职业，我们顶着烈日、冒着风雨，安排游客游览食宿，处理各种突发情况；导游也是一份“走心”的职业，只有用心服务、真诚付出，才能赢得游客的理解和认同；导游还是一份处在风口浪尖的职业，我们与旅游活动各个环节关联最多、与游客接触最密切，已经成为社会关注的焦点。

我们选择了这份职业，我们热爱这份职业，更珍惜职业声望。近期，个别导游的违法违规执业行为，受到社会舆论的强烈谴责，严重影响了导游的职业声望和职业自信。在此，我们郑重发出如下倡议：

一、严于律己，诚实守信。自觉践行“游客为本、服务至诚”旅游行业核心价值观，自觉维护旅游市场秩序，自觉抵制不正之风，营造诚实守信的旅游氛围。

二、服务为先，文明有礼。按照导游领队引导文明旅游规范的要求，倡导文明旅游，以优质、细致服务，保证旅游服务质量。

三、敬业爱岗，乐于奉献。加强文化和品格修养，不断提高自身综合素质，珍惜荣誉，立足本职，以热情和努力成就游客满意旅程。

希望通过我们的努力，让游客的行程成为最美的回忆，让文明旅游成为最美的风景，让“中国旅游”成为最美的形象！

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6、澜沧江、湄公河流经几个国家？

答：六个国家，分别是中国，老挝，缅甸，泰国，柬埔寨，越南

7、“西双版纳”是傣语，意为？

答：意为十二个提供封建赋税的行政区域，直译为“十二千块稻田”

8、西双版纳州唯一一个5A级景区是哪个景区

答：中国科学院西双版纳热带植物园西双版纳热带植物园或者勐仑植物园

9、请列举出西双版纳的热带水果？

答：香蕉、芒果、菠萝、酸角、荔枝、龙眼、菠萝蜜、椰子、木瓜、西番莲、火龙果等。列举三个即可

10、望天树景区位于哪个县？

11、景洪在傣语中的意思是？

12、景洪市的城市名片是什么？

答：雨林景洪，柔情傣乡

13、机票儿童票是指年满2周岁，但不满12周岁的儿童所购买的机票，票价为成人票全价的50%，是对还是错？

14、1979我国最后确认的民族是哪个民族？

15、景洪市的市树是什么？

答：市树为菩提树，菩提树生命力强，万古长青，傣族人民视菩提树为幸福美满、繁荣昌盛的“圣树”而崇拜，多有种植，并珍爱保护备至。

16、景洪市市花是什么？

答：市花为黄缅桂花，傣族等少数民族视缅桂花为富贵华丽的象征，特别是佛教信徒们将缅桂花尊为“佛家花”，黄缅桂花表达了景洪市民追求如意吉祥、美满幸福、繁荣昌盛的愿望。

17、傣族信仰什么宗教？

18、西双版纳有几种世居民族。

19、导游资格证由国务院旅游主管部门统一印制，在全国范围内通用，是对还是错？

20、瑶族最重要的节日是？

21、爱尼人是属于哪个民族的支系？

22、西双版纳傣族自治州总面积是多少？

答：1.91245万平方公里1.91万平方公里

23、我国“四大民族医药”有哪些？

答：藏医药、蒙古医药、维吾尔医药、傣医药

24、西双版纳有哪些项目被列为国家级非物质文化遗产？列举四项即得分

答：傣族泼水节、傣族章哈、傣族慢轮制陶技艺、布朗族弹唱、召树屯与楠木诺娜、傣族象脚鼓舞、贝叶经制作技艺、傣族织锦技艺、普洱茶制作技艺、基诺大鼓舞、傣族医药睡药

25、西双版纳独有的民族是哪个？

26、西双版纳海拔最高点是哪里？海拔是多少？

答：西双版纳州的最高点是勐海县勐宋乡的滑竹梁子，海拔2429米；

27、西双版纳海拔最低点是哪里，海拔是多少？

最低点是澜沧江与南腊河的汇合处，海拔477米。

28、为什么西双版纳能在热带季风气候条件下形成热带沟谷雨林以及橡胶种植突破北纬17℃线的奇迹？

答：一是青藏高原和哀牢山挡住了北方的冷空气；二是西双版纳西高东低地势的阻隔，众多的山地、盆地和沟谷阻碍了空气流动，形成了局部的空气对流，留住了水汽，形成山地逆温，即便是远道而来的冬季西风越过山岭，大多还形成降雨，却正是植物最需要的；三是西双版纳山地的走向与坡度大大增加了太阳光的入射角，尤其是向阳面，增加了热量辐射的接受量，相比同纬度的广东、广西，西双版纳接受的热量辐射要多得多。

39、西双版纳脊椎动物占全国脊椎动物类的几分之几？

答：西双版纳脊椎动物占全国脊椎动物类的1/4。

30、西双版纳全境解放的时间是？

答：1950年2月17日，西双版纳全境解放。

31、西双版纳末代“傣王”是谁？

32、西双版纳傣族自治区是哪一年正式建立的？

答：1953年1月23日

33、西双版纳改自治区为自治州是哪一年？

34、勐腊的傣语意思是？

答：勐腊，系傣语地名，意思是盛产茶叶的地方，也可译为南腊河流经之地。

35、什么是七子饼茶？

答：七子饼是普洱茶的统称，制作时普洱茶压制成圆形饼状，出厂时用竹笋叶包装成一扎，一扎七饼，每饼常规357克，所以称之为七子饼茶。

36、拴线傣语称什么？分为哪几种？

答：拴线傣语称“树欢”，是西双版纳傣族的传统祝福仪式。“拴线”又分为婚礼拴线、婴儿满月拴线、招魂拴线、丧葬拴线4种。

37、南传上座部佛教认为世界只有一个佛，这个佛是谁？

38、傣族贝叶经和贝叶文化是珍贵的文化特产，具有鲜明的傣族传统文化特色，也是傣族人民的传世之宝、百科全书，被誉为什么？

答：被誉为“承载傣族历史文化的方舟”。

39、西双版纳哈尼族最隆重的传统佳节是什么？

答：“嘎汤帕”节，也是哈尼族的新年。

40、勐泐文化旅游区内有南传上座部佛教最高的吉祥大佛，佛高多少米？

41、傣族的“五树六花”指的是什么？

答：傣族的“五树”指的是：菩提树、高榕树、贝叶棕、槟榔和铁力木。

“六花”指的是：荷花、文殊兰、黄姜花、黄缅桂、鸡蛋花和凤凰花。

答：西双版纳大桥全长600.24m,高40m,总高107.5m,1999年建成，是一座钢索斜拉桥，形似一只开屏的孔雀，迎接来自八方的游客，是西双版纳的标志性建筑。

43、请简要介绍澜沧江？

答：澜沧江，傣语意为百万大象之江，湄公河的傣、泰、老挝语为“母亲河”，在国内称为澜沧江，国外称为湄公河。澜沧江·湄公河以长度计为世界第六大河流，有“东方多瑙河”之美称，全长4909千米，在我国境内长2161千米，其中在云南境内1247千米，西双版纳境内158千米，是东南亚第一大河流、黄金水道。自古以来，澜沧江·湄公河就是一条自然的通道，民族的走廊，它把中国西南与中南半岛各国的经济、文化紧密地联系在一起。现已成为沿江各国政治、经济、文化大动脉，被奉为“生命之江”。

44、“世界第一高，中国第一条”树冠走廊设在哪个景区？

答：望天树景区内，长500米，高36米。

45、热带雨林“五大奇观”分别是什么？

答：板根、绞杀、老茎怀春、寄生附生和滴水叶尖现象。

46、有民间谚语“咬手疼进心，爱情才忠贞”的是哪个民族？

47、在西双版纳地区，百岁老人占全镇人口的万分之三点四，是世界长寿乡标准的四倍，是名副其实的“长寿之乡”，使西双版纳成为全国五大长寿带的是哪个地方？

48、普洱茶制作技艺是哪一年入选国家级非物质文化遗产名录的？

49、“以花为媒，以歌求偶”是哪个民族古老的恋爱习俗？

50、西双版纳州最大的坝子，有西双版纳第一平坝之称，并素有“滇南粮仓”、“西双版纳粮库”和“鱼米之乡”之称的是哪个坝子？

51、有“西双版纳孔雀羽翎”之称的是？

52、1950年2月17日凌晨，发生在勐遮的云南全境解放的最后一仗，同时也是中国人民解放军解放西双版纳时与国民党残部进行的规模最大的一次战役。此次战役的胜利，标志着西双版纳全境解放。这次战役是什么战役？

53、以“缤纷孔雀之乡、边境世外桃源”为主题，被称为“中缅第一寨”的是什么？

54、全球大陆有三个热带雨林集中分布的地区，它们分别是？

答：美洲雨林区域、亚洲雨林区域和非洲雨林区域。

55、保存着中国最完整、最典型、面积最大的热带雨林，是一片“处于本不应该有热带雨林分布的纬度上，具有极高科学价值的热带雨林”，生态系统举世闻名的是什么？

56、西双版纳是哪一年被国务院公布为全国第一个自然生态平衡的生态州？

57、有“林中巨人”、“林中美王子”之美誉，是热带雨林的标志性树种之一，它的存在证实了中国存在真正意义上的热带雨林的是？

58、2010年西双版纳州已出版发行中国贝叶经全集多少卷？

59、拉祜族的传统节日的是？

60、汉传、南传上座部佛教之间最本质的区别是什么？

答：教义思想上的区别，南传上座部佛教主张我空法有，即否定人的精神主体；汉传佛教主张人法两空，既否定人的主观精神主体，也否定客观事物的存在。

61、傣家“竹楼”有哪五大特征？

答：第一，功能简单；第二，结构间架高，坡度陡，出檐远，故屋顶硕大；第三，每户必有一凉台；第四，底层架空；第五，室内室外极少装饰。

62、衣服背面绣太阳花是哪个民族？

63、进入佛寺有哪三忌?

答：忌口、忌心和忌行为。

64、民间艺人将归纳为“天上飞，水上漂，麂子蹬，马鹿跳”的民族舞蹈是什么？

65、傣医治疗理论是什么？

答：未病先解、先解后治；内外兼治。

66、西双版纳少数民族都有自己的饮茶习俗，请举三个例子？

答：傣族的烤茶、竹筒香茶；哈尼族的土锅茶；布朗族的青竹茶；基诺族的凉拌茶和拉祜族的烤茶等。

67、四大南药指的是哪四大？

答：槟榔、益智、砂仁和巴戟

68、又称“麒麟竭”、“活血圣药”。主要医治跌打、损伤、血瘀疼痛、风湿麻木、妇科杂症等疾病，同时也是配制药品“七厘散”的主要原料是什么？

69、云南历史上的樟脑主产地在什么地方？

70、西双版纳小包谷的特征是什么？

答：一是个小，其个头比普通包谷小很多；二是清香甜糯；三是颜色是淡黄色或者纯白色。因其个小、甜糯、清香和口感独一无二被称为西双版纳土特产第一名牌，是西双版纳“原生态产品”。

71、具有低脂肪、低糖、多纤维的特点，食用不仅能促进肠道蠕动，帮助消化，防便秘，并有预防大肠癌的是什么？

72、西双版纳有多少个民族？分别是哪些？

答：西双版纳有13个民族，分别是汉族、傣族、哈尼族、布朗族、基诺族、拉祜族、彝族、瑶族、佤族、景颇族、回族、壮族、苗族。

73、西双版纳的演唱形式中既有即兴演唱，也有程序化的祝福歌、祈祷歌，固定歌词的叙事长歌等。其曲调与唱词语调联系密切，朗诵性与歌唱性有机结合，具有柔美抒情的特色演唱形式是什么？章哈

74、傣族舞蹈中流传最广、最有特色的一种群众性男子舞蹈，因挎着形似象脚的鼓起舞，故名什么舞？象脚鼓舞

75、西双版纳各少数民族都在服饰上喜用什么穿戴在身具有辟邪、镇惊之用途。银饰品

76、我国把克木人划入什么民族。布朗族

77、哪个民族盛行随妻居习俗，男子婚后，有的是终身生活在女家，有的是在妻家至少居住3年后才可以接到夫家。傣族、布朗族

78、布朗族弹唱主要采用什么样的方式进行传承。口授心记

79、“毕摩”是哪个民族的祭司，均为男性，多为父子相传也有自学而成者。彝族

80、中国旅游日是每年的几月几号。5月19日

81、中国文化遗产标志为“太阳神鸟”金饰图案，出土于哪里？甘肃省武威市雷台汉墓

82、哪个国家是目前拥有世界级非物质文化遗产数量最多的国家。中国

83、2023年9月，国家智慧旅游公共服务平台正式运营。游客旅游咨询和投诉服务热线是？12301

84、“一带一路”分别指的是什么？丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路

85、1985年铜奔马以什么名称被国家旅游局确定为中国旅游业的图形标志，并一直被沿用至今。“马超龙雀”

86、依据导游管理办法，旅行社应当维护导游执业安全，并为什么导游提供特殊劳动保护。女性

87、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是？12308

88、2023年4月8日，新组建的文化和旅游部正式挂牌，网友评论为？“诗和远方终于走到了一起”

89、中国海关总署网站发布公告，中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境物品，若不在什么范围内，海关将暂不予放行，并对物品进行暂存。“自用合理数量”

90、2023年10月24日哪个大桥正式通车，是世界上最长的跨海大桥。港珠澳大桥

91、中国面积最大的省级行政区是？新疆

92、云南白药为清代彝族人谁所创。曲焕章

93、世界上开展的最为普遍的消遣性旅游活动是？观光旅游

94、被公认是普洱茶区别于其他茶类的最大特点是什么？“越陈越香”

95、土家族的什么并称为土家族人民的艺术之花。“西兰卡普”与“摆手舞”

96、回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井或水塘里的水，日常递送物品必须用哪只手？右手

97、京剧脸谱当中，什么脸表示神秘，代表神妖？金脸和银脸

98、“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”描写的是杜甫在哪里的居所所见到的场景。成都

99、什么是古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后，给予褒贬或同情的称号。“谥号”

100、古代纪时辰用什么，把一天划分为十二个时辰与之对应。十二地支

101、古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指哪几个月？二月、六月、八月、十月。

102、泰国的“泰”是什么意思。“自由”

103、导游从事领队业务需具有什么学历？大专以上学历

104、导游人员有权拒绝旅游者提出的什么不合理要求？侮辱其人格尊严或者违反职业道德

105、甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的，应当向乙旅行社支付什么的费用？不低于接待和服务成本的

106、在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额为每人多少元？3000元

107、接待什么旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册，制定各种安全预案。中小学研学

108、导游的什么讲解法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。虚实结合法

109、根据民航局的规定，出生不足多少天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机？14天

110、导游职业道德三大意识是什么？政治意识、敬业意识和服务意识

111、导游员不能向游客推销什么，更不能向商家索要回扣。商品

112、2023年8月国家旅游局下发关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证有效期限是？终身有效

113、在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守什么规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。文明旅游规范

114、在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究什么？右尊左卑、右高左低

115、游客肌肉拉伤，多少小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。24小时内

116、导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已

我国评出十位“最美导游”

新华网北京4月29日电记者钱春弦国家旅游局29日揭晓十位“最美导游”名单。经过近一年的寻找和推选，李志广、金磊等10位导游员被推选为“最美导游”。

国家旅游局局长李金早说，多年来，导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。获奖导游是全国优秀导游的代表，希望广大导游和旅游从业人员向他们学习，学习他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，他们树立了导游群体的正面形象，促进了社会公众理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感。

国家旅游局副局长吴文学说，“寻找最美导游”活动自启动以来，不仅发现和推出了一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，还帮助广大导游肯定了自身价值，增强了职业自信心和自豪感，增进了社会公众对导游“美”的深刻认知，为整个旅游行业提升了自信。以这些获奖导游为示范引领，导游在我国旅游业转型升级过程中还将扮演重要角色，地位不仅不会边缘和弱化，反而会更加凸现和重要。下一步，国家旅游局将出台措施保障导游的合法权益，同时加大宣传力度，大力弘扬和传播导游职业“正能量”。

“寻找最美导游”活动由国家旅游局、光明日报社主办，于2023年5月启动。“寻找最美导游”活动以“展行业风貌寻最美导游”“最美导游情暖旅途”为主题口号，旨在发动社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游，达到弘扬主旋律，传播正能量的作用。

(来源:新华网)

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