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旅游合同违约责任应该怎么进行赔偿 旅游合同的违约责任

旅游合同违约责任应该怎么进行赔偿

旅游合同违约责任应该怎么进行赔偿呢,下面跟着找法网小编一起来了解一下吧。阅读完以下内容,一定会对您有所帮助的。

1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务

旅行社应按合同的约定提供旅游服务。未按合同约定提供服务的,如未组织约定的游览活动,未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。主要包括:旅游者预先支付的报酬和费用损失,以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。

2、旅行社提供的服务质量不合格

旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同的约定,即构成违约。造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。

3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务

旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。由于旅行社的过错造成旅游者人身损害或财产损害的,如因旅游设备不良造成的旅游者的人身损害,因保管不善造成的财产损失等。都构成违约,旅行社应当赔偿。

4、旅游者没有按合同约定支付有关费用

支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用,则旅游者构成违约。由此造成旅行社损失的,旅游者应负责赔偿。

5、旅游者违反旅行社的安排与指挥

旅游者在游览时,应当服从旅行社的统一组织与指挥,如果因旅游者不服从安排和指挥,给旅行社造成损失的,即构成违约,旅游者应承担违约赔偿责任。

6、旅游者在旅游开始前单方解除合同

如果旅游者在旅游开始前单方解除合同的,则构成违约。在此情况下,旅行社不能请求支付费用,而只能要求其赔偿。

上述文章找法网小编为大家详细介绍了旅游合同违约责任应该怎么进行赔偿,旅游合同违约责任出现的情形有很多,需要根据不同的违约责任情形来承担违约责任,希望上述内容对您有所帮助。若您有需要,建议咨询找法网专业律师。

旅游合同违约适用精神损害赔偿的合理性

旅游合同违约适用精神损害赔偿的合理性法律快车官方整理更新时间::18:20人浏览

导读:我国现行法律关于精神损害赔偿的相关规定主要适用于以下几种情况:1、人身权受到侵害时,才能主张精神损害赔偿;2、对于精神损害,民法通则只规定涉及精神利益损害部分可以请求赔偿;3、因违约方的违约行为侵害对方人身权益而产生的精神损害,受害方通过主张侵权责任可

一、旅游合同的本质内容

二、旅游合同违约适用精神损害赔偿之合理性分析

根据上述旅游合同的本质内容及民法相关原理,笔者主张在旅游合同中确立违约精神损害赔偿的理由如下:

1、从民法基本原理上讲,违约责任与侵权责任之间并非泾渭分明,两者没有机械的严格的划分,而是呈现出一种相互渗透、相互交织、相互补充的状态。

2、侵权责任不能周全地保护合同债权人的非财产利益

有学者认为在违约责任与侵权责任发生竞合的情况下,用侵权责任完全可以救济合同当事人所受的精神损害,并以此否定合同责任上的精神损害赔偿。笔者认为,这一观点不够严密,不足以成为否定合同违约责任中存在精神损害赔偿的根据。

反观合同之诉,违约责任的成立适用无过错归责原则或“客观责任原则”。换言之,无论合同一方当事人是否具有过错,只要未按约定履行义务,就必须承担违约责任(法定

关于印发旅行社服务质量赔偿标准的通知

关于印发旅行社服务质量赔偿标准的通知旅办发〔2011〕44号

旅行社服务质量赔偿标准

中华人民共和国最高人民法院

最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定已于2010年9月13日由最高人民法院审判委员会第1496次会议通过,现予公布,自2010年11月1日起施行。

2010年10月26日

适用法律若干问题的规定

为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据中华人民共和国民法通则、中华人民共和国合同法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国侵权责任法和中华人民共和国民事诉讼法等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。

第一条  本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。

“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。

旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。

第二条  以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。

第三条  因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。

第四条  因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。

第五条  旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。

第六条  旅游经营者以格式合同、通知、

包价旅游合同违约责任及承担方式

包价旅游合同违约责任及承担方式

1、合同法第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、旅游法第七十条规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

3、侵权责任法第六条规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。

4、合同法第一百一十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

包价旅游合同应包括哪些内容

根据中华人民共和国旅游法第五十八条的规定,包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:

(一)旅行社、旅游者的基本信息;

(三)旅游团成团的最低人数;

(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;

(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;

(六)自由活动时间安排;

(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;

(八)违约责任和解决纠纷的方式;

(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

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旅游法释义:第七十条

第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

本条是关于包价旅游合同中旅行社违约责任的规定。

违反合同约定就需承担相应责任,这是民事法律的基本原则。但是具体到包价旅游合同上,除一般性违约外,有些为故意违约,甚至造成严重后果,如旅行社无正当理由拒绝履行合同义务甚至甩团等,仅承担通常的违约、赔偿责任仍不能体现公平、合理的要求,需要法律予以特殊规定。另外,在实践中导致旅行社违约的情形各不相同,需要厘清责任。

一、旅行社在一般情形下应当承担的责任

旅行社的违约行为是旅行社承担违约责任的客观前提,是指旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定,主要表现为旅行社擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等。

因旅行社的违约行为,还可能造成旅游者的人身损害或者财产损失,旅行社也应当依法承担赔偿责任。

二、旅行社的惩罚性赔偿责任

根据本条第一款的规定,旅行社承担惩罚性赔偿的前提条件是,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,这种情形在旅游行业中通常被称为甩团。甩团往往是由于旅游者拒绝购物或者参加另行付费项目,导游、领队未能从中获得回扣等不正当利益所引起的,这种行为本身性质恶劣,有时会发生旅游者走失、人身伤害、滞留等严重后果。因此,本条规定了对旅行社的惩罚性赔偿。

旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件包括:第一,旅行社具备履行条件拒不履行合同。如果旅行社因为不可抗力以及尽到合理注意义务仍不可预见的事件而无法履行,则不能认为旅行社拒不履行合同。第二,经旅游者要求仍然拒绝履行合同。旅游者要求旅行社继续履行合同,是旅行社承担惩罚性赔偿责任的必经程序。#p#分页标题#e#

律师解析旅游纠纷中如何选择侵权之诉与违约之诉 旅游合同纠纷

2013年4月,章某与上海xx国际旅行社有限公司签订了一份上海市国内旅游合同。在旅游过程中,王某在行路时,左脚踩到路边小坑摔倒,导致右脚脚踝骨折。事发后,王某先后在医院治疗,在与上海大唐国际旅行社多次就赔偿事宜协商未果后,委托律师向上海仲裁委员会提出仲裁申请。

章某找到本律师,要求上海xx国际旅行社支付医疗费、误工费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等损失共计30万余元。

律师最终选择了违约之诉,仲裁委员会支持了申请人王某的全部请求,裁决上海xx国际旅行社支付医疗费、误工费、伤残赔偿金等30万元。

(本案例中人物姓名均系化名)

一、旅游过程中受伤,旅行者如何维权?如何起诉景区和旅行社?选择侵权之诉还是违约之诉?哪一种诉讼更有利于旅游者?

近年来,上海不管是国内游还是国外游都在大量增长,相应的旅游纠纷也相应增多,在旅游过程中发生伤亡的案件也相对较多。专门处理出庭诉讼业务的赵尚晓律师将为您解析在旅游过程中发生伤亡应如何维权。

一旦在旅游过程中发生伤亡,旅行者维权将面临侵权之诉与违约之诉的选择。

对于旅行者来说其并不是专业的法律人员,对于违约和侵权并不能完全理解,因此就需要专业律师为其分析,做最有利于旅游者的诉讼。

违约之诉的形成在于违约责任的存在,即违反合同的民事责任,是指合同当事人不履行或者不适当履行合同义务所应承担的继续履行、采取补救措施、损害赔偿、支付违约金等民事法律后果。一方承担违约责任,需以合同有效成立为前提条件。合同之诉主要适用的是合同法。

侵权之诉的形成是基于侵权民事责任的存在,是侵权行为人对其不法行为造成他人财产或人身权利损害所应承担的法律责任。如果一个行为既构成违约又符合侵权的构成要件,当事人只能从中选择一种提出请求。侵权之诉主要适用的法律依据是侵权责任法。

二者不同,案情的不同是为旅游者选择侵权之诉与违约之诉的导向标。二者有何不同?

1、责任的构成要件不同。违约责任除了要以有效成立的合同为前提条件外,一个最重要的构成要件在于有违约行为的存在;侵权责任成立的前提条件是只要损害造成他人人身或财产利益受损的结果,同事损害本身具有可补救性和确定性,就可追究责任。

2、归责原则不同。违约责任的归责原则包括无过错责任原则是指只要一方当事人未依合同完全适当履行合同义务给另一方当事人造成损失与过错责任原则;侵权行为的归责原则包括过错责任原则、过错推定责任原则、公平责任原则和无过错责任原则,过错责任原则处于主刀地位,过错推定原则、公平责任原则是对过错责任的补充,无过错责任仅是特例。

3、举证责任不同。违约之诉采用无过错责任,受害人只需承担证明违约方存在违约行为的举证责任即可;使用过错责任时,通常采用推定的方法加以证明,受害人不承担举证责任。侵权之诉

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