榜样力量！福州市第五届十佳交通警察、导游、驾驶员赶紧看看有没有你认识的！

陈雯琼晋安交警大队福新中队警辅

黄建国台江交警大队小桥中队警辅

王寿华鼓楼交警大队屏山中队警辅

胡亚男鼓楼交警大队杨桥中队警辅

魏连发晋安交警大队鹤林中队警辅

张威武晋安交警大队金鸡山中队警辅

张伟平鼓楼交警大队西湖中队警辅

谢秀华仓山交警大队烟台山中队警辅

林海滨鼓楼交警大队机动督查队长

董德好鼓楼交警大队屏山中队警辅

洪秀兰福州市公共交通集团有限责任公司153路驾驶员

卢泽华福州康驰公司169路驾驶员

杨春生福州闽运公共交通有限责任公司327路驾驶员

陈义琳福州市公共交通集团有限责任公司68路驾驶员

黄珍福州闽运公共交通有限责任公司306路驾驶员

潘则强福州市公共交通集团有限责任公司138路驾驶员

洪仲毅福州市公共交通集团有限责任公司123路驾驶员

刘兵福州康驰公司125路公交驾驶员

翁智勇福州市公共交通集团有限责任公司71路驾驶员

周巧玲福州市公共交通集团有限责任公司37路驾驶员

赵华锋福州公交出租汽车有限责任公司闽AT5683驾驶员

吴秀强福州公交出租汽车有限责任公司闽AT8958驾驶员

林信金福州华榕清洁能源发展有限公司闽AT7933驾驶员

金德键福州华威出租汽车有限公司闽AT9166驾驶员

江庆平福州华威出租汽车有限公司闽AT7288驾驶员

潘桂成福州海峡出租车有限责任公司闽AT9246驾驶员

郑钦福州市鼓楼交通服务公司闽AT0827驾驶员

黄功新福州公交出租汽车有限责任公司闽AT9031驾驶员

林铭华福州海峡出租车有限责任公司闽AT5722驾驶员

陈谟来福州华榕清洁能源发展有限公司闽AT8199驾驶员

黄华辉福州金顺保洁服务有限公司班组长

王建明仓山区环卫处一车队队长

齐忠志台江区环卫处汽车队雾炮车驾驶员

梁慈灯鼓楼区环卫应急队工人

纪萍福州经济技术开发区环境卫生管理处环卫工人

张成华福州大弘朗洁环保有限公司员工

张立福州佳好佳清洁服务有限公司温泉街道业务管理员

刘景文福州环城快速保洁有限公司保洁员

旷运春福建玉禾田环境事业发展有限公司保洁员

谢端波福州新城环境服务有限公司垃圾压缩机操作员

郑发平仓山区环卫处护河员

范秀敏福建东飞环境集团有限公司河道保洁员

李芝俊台江区上海街道段茶亭河护河员

罗祥英福建东飞环境集团有限公司内河保洁员

邓志高福建东飞环境集团有限公司内河保洁员

徐树成福建东飞环境集团有限公司河道保洁员

刘岳平福州拓盛保洁工程有限公司护河员

彭计祥晋安区环境卫生管理处护河员

江智旺福建东飞环境集团有限公司河道管理员

吴娇玉台江区苍霞街道段三捷河护河员

黄玉麟福建中旅旅行社有限公司行政管理中心副主任

黄韵文福州市文旅导游服务公司政务接待导游员

徐艺玲福建康泰国际旅行社出境领队

林恩福州市文旅导游服务有限公司导游员

蒋柳青福建康泰国际旅行社专职领队

许芳福州市文旅导游服务有限公司中级导游员

王从兴青旅假日福建国际旅行社导游部经理

金叶中国国旅国际旅行社有限公司导游领队

张希龙福州市文旅导游服务有限公司导游员

方芳中国国旅福建国际旅行社导领部经理

徐国栋福建网龙计算机网络信息技术有限公司高级设计师

陈彬雄中国邮政集团公司福建省福州邮区中心分公司汽车修理工

赵春华东南(福建)汽车工业有限公司生产部总焊装维护技术长

柴大军福建医科大学附属第一医院心内科行政副主任、支部书记

罗祥英福建东飞环境集团有限公司内河项目保洁员兼班组长

杜智坤福建星网锐捷网络股份有限公司研究院研究三部数学组组长、研究员

赵康林飞毛腿福建电子有限公司设备开发部经理

曾仁宏福州市第六医院康复科副主任

宋金哲福州高意通讯有限公司工程主管

胡明华福州市公共交通集团有限责任公司驾驶员

王明筹福建投资集团福清水务有限公司东皋供水服务部安装维护班班长

陈展超福州供电公司运检部变电检修二班副班长

陈琪长乐供电公司江田供电所安全员

万宋军福州市自来水有限公司管线管理所鼓楼抢修队队长

林清福清供电公司应急抢修班班长

彭启友福州安然居管道燃气有限公司客服部维护维修组组长

陈灿华永泰供电公司运维组运维抢修员

陈炳辉福建润闽能源有限公司技术设备部维修助理

张振伟福州华润燃气有限公司抢修班班长

陈天明中闽罗源水务有限公司供水管道维修工人

毕诗杰福州晋安区国惠大酒楼服务员

陈秀荣福州尚干餐饮管理有限公司服务员

鄢丽华福州和谐苑餐饮有限公司服务员

陈金妹福州晋安区同君福大酒楼服务员

危美芳福州新紫阳大酒店服务员

张舒婷福州大饭店有限公司服务员

吴永恒福建金士顿大酒店服务员

朱彤鼓楼区文儒九号酒店服务员

林婷鼓楼区食珍大酒楼服务员

李琴福州聚春园饭店有限公司服务员

黄斌鼓楼区金汤社区党委专职副书记

李丹青台江区苍霞街道三保社区书记、主任

谢伟凤仓山区建新镇福湾社区居委会委员

李慧婷晋安区王庄街道鼎屿社区副书记

王晶台江区瀛洲街道瀛东社区党委书记

刘顺辉马尾区罗星街道马限社区支部副书记

薛碧华马尾区马尾镇旺岐社区支部书记

林锦如晋安区教育关工委常务副主任

方炳桂福州市蔬菜公司退休职工

黄以孟福建师大总务处处长兼后勤总支书记

卓家忠福州市光明港公园管理处绿化科科长工人

郑铭福州市花木公司绿化养护工人

林明辉福州市绿化管理处养护工人

林凤英福州市绿化管理处绿化养护工人

林金崧晋安区园林局绿化养护工人

陈增银台江区园林局绿化养护工人

张乃颖福州市动物园管理处园容科副科长工人

吴钦羽福州市茶亭公园管理处绿化养护工人

张新国鼓楼区温泉公园管理处绿化养护工人

黄龙滨福州市西湖公园管理处园林高级技工工人

郭志弘福州市少年儿童图书馆副馆长

钟田田福州市林则徐纪念馆公众服务部主任

华伦福州市群众艺术馆策划部业务干部

林小武马尾区广电局科技事业产业科科长

林煊宇福州董凤山发射台运行维护组组长

陈光俊台江区瀛洲街道办事处文化站站长

吴修坤晋安区广播电视事业局电影放映队放映员

郭震辉福州市电影发行放映公司电影部经理

谢洁怡福州市博物馆讲解员

希望获得“十佳”的先进个人珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，不断进取，努力在引领公民道德建设中当先锋，做表率，在立足本职工作岗位上作奉献，建新功。

综合编辑：福州微文明转载需授权并注明出处

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青岛市优秀导游员讲解员网络主播评选活动圆满结束 获奖名单揭晓

齐鲁网·闪电新闻12月18日讯 12月18日，2023青岛市优秀导游员讲解员网络主播评选活动获奖名单揭晓。赵倩、姚树梅、徐金玉、李治国、曹道潈、张珍、李涛、段岩、孙兆玺、潘虹10人获得“十佳导游员网络主播”奖项；王峰、马旭惠、高海英、赵莉、冀菲、吴兰、付熙雯、姜世真、王倩倩、张珺珺10人获得“十佳讲解员网络主播”奖项；Adrian、孙小媛、袁睿、王鑫、冯璇、张岩、李春花、王梦真、纪晓佩、乔俊伟10人获得“十佳新锐主播”奖项；姚树梅获得“最佳导游词”奖项；马旭惠获得“最佳讲解词”奖项。

本次优秀导游员讲解员网络主播评选活动由青岛市文化和旅游局主办，各区市文化和旅游局、青岛市旅行社协会、青岛市博物馆协会、青岛市自媒体协会协办。活动于8月份启动后，全市共百余名选手报名参赛展开角逐，经过参赛培训、作品创作、专家评审、线上发布、获奖选手集体打卡等环节后，最终决选出了“十佳导游员网络主播”“十佳讲解员网络主播”“十佳新锐主播”“最佳导游词”“最佳讲解词”五项大奖。本次活动以科技赋能文旅，“元宇宙”数字推荐官蓝蓝将获奖名单于线上发布，发布过程中通过明快、时尚的短视频回顾了活动开始以来的点点滴滴，同时选手们也表达了自己的激动心情并发表获奖感言。

本次活动全面展示了青岛导游员、讲解员的互联网转型之路，展现了青岛文旅主播的专业素养，以及讲好青岛故事的创意和水平，用实际行动表达了全市旅游从业人员对青岛旅游业全面复苏和旅游品质提升的坚定信心。据悉，2023年青岛市文化和旅游局将着力打造“最美青‘导’”服务品牌，全面提升一线执业导游能力素质，以更高服务水平以迎接2023年山东省旅游发展大会在青岛召开。

附：青岛市优秀导游员讲解员网络主播评选活动获奖名单

一、十佳导游员网络主播

赵倩  青岛市旅行社协会

姚树梅青岛市旅行社协会

徐金玉青岛市旅行社协会

李治国青岛环游国际旅行社有限公司

曹道潈城市传媒青岛研学旅行有限公司

张珍  环游世界国际旅行社

李涛  青岛环游国际旅行社有限公司

段岩  青岛市旅行社协会

孙兆玺青岛市旅行社协会

潘虹  青岛市旅行社协会

二、十佳讲解员网络主播

王峰  格物明道传统文化体验馆

马旭惠青岛市城市文化遗产保护中心

高海英青岛英良五号仓库石材艺术馆

赵莉  青岛海明城市发展有限公司

冀菲  青岛山一战遗址公园

吴兰  青岛天工龙泉青瓷博物馆

付熙雯青岛森林野生动物世界

姜世真青岛啤酒文化传播有限公司

王倩倩青岛森林野生动物世界

张珺珺中国国旅青岛国际旅行社有限公司

Adrian青岛听好传媒科技有限公司

孙小媛青岛喜乐元文化传媒有限公司

袁睿  山东省互联网传媒集团股份有限公司青岛分公司

王鑫  青岛金莽原文化科技股份有限公司

冯璇  青岛市文化和旅游公共服务中心

李春花青岛九龙山农产品专业合作社

姚树梅青岛市旅行社协会

马旭惠青岛市城市文化遗产保护中心

闪电新闻记者辛鹏孙杨 青岛报道

文化和旅游部市场管理司关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知

根据中华人民共和国旅游法导游人员管理条例和关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知旅办发〔2023〕202号，2023年全国导游资格考试定于2023年11月26日周六举行，现将有关事项通知如下：

一中华人民共和国公民；

二具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

四具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

2023年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。 

2023年8月22日9:00至9月19日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2023年9月23日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

2023年11月18日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

三、考试科目和考试大纲

考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试面试。已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生以下称“加试考生”仅须参加现场考试面试。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规科目一、导游业务科目二、全国导游基础知识科目三、地方导游基础知识科目四，现场考试面试科目为导游服务能力科目五。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试面试按全国导游人员资格考试现场考试工作标准试行有关规定执行。2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站www.mct.gov.cn下载。

四、考试时间科目一、二2023年11月26日9:00—10:30科目三、四2023年11月26日10:30—12:00科目五

由各省级文化和旅游行政部门于2023年12月27日前组织完成

各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试面试成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试面试成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省级文化和旅游行政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按全国导游人员资格考试管理办法试行有关规定办理。

对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。

1.考试当日，考生须持有效身份证件、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。考生核酸检测要求以当地防疫要求为准。

2.文化和旅游部将根据疫情防控形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。

二香港、澳门和台湾居民报考要求

1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知旅办发〔2008〕174号有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。

2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

三中等职业学校旅游类专业报考要求

2023届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作，坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2023年全国导游资格考试顺利举行。

一坚持防疫为先。各省级文化和旅游行政部门要认真落实疫情防控有关要求，结合本地区实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控措施，做到防疫为先。

二加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理，严格报名信息审核工作，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。

三落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任，强化履责意识，提高履职能力。对在考试组织特别是疫情防控工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人，严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

四严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试中出现的违规违纪行为，一经查实立即依规予以严肃处理。

               文化和旅游部市场管理司

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十万选出十佳，“中国好导游”都有感人故事

周健报道崔阳，四川省大众旅行社导游。他1月25日被携程请来上海领奖，但是他没住酒店，住在了上海市民家里。他和这位上海市民，曾经是导游和游客的关系。九寨沟地震那天，他们乘坐的大巴被巨石砸中，是崔阳四处奔走组织救援，与这些游客结下生死之交。

崔阳1月25日在携程领取的奖项，是首个由全国旅行社集体参与、旅游者投票的年度“中国好导游(领队向导)”评选，共有10人获奖。携程通过挖掘优秀导游的感人故事，为中国导游群体正名。

导游是旅游业中与游客接触最密切、与各要素关联最多的环节。一线导游、领队、当地向导成为了每年超过50亿中国游客出门在外坚实的依靠，越来越多“网红导游”通过携程这样的在线旅游平台脱颖而出。

但是，个别导游的不良行为经常成为社会焦点。一些地方的导游在“不合理低价”的恶性竞争中，一方面自身合法权益得不到保障，另一方面辱骂游客、强迫消费等损害游客利益的案件时有发生，成为旅游市场的顽疾。

2023年，我国上百万导游群体迎来新的机遇。国家旅游局1月正式实施导游管理办法，对导游的行为和处罚更加明确，对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定，并规定导游出现强迫购物等行为时，最高处罚可吊销导游资格证。

国内领先的大型旅游企业也在迅速行动，通过大平台严格的技术监管手段、一站式的服务保障体系、透明开放的点评系统，加上强大的资金实力，推动导游行业的健康发展。

由国内最大的在线旅行社携程旅游牵头，由全国旅行社与导游参与，开展了一次“中国好导游——2023全国十佳导游(领队向导)”全球评选活动。

此次评选覆盖了在携程平台上提供服务的2万多家旅行社、超过10万国内外导游人员，以及一年参加携程跟团游的数百万旅游者。经过近1个月的征集、提名、网络投票、评选过程，总票数超过21万张。

有20位导游(领队、向导)脱颖而出，来自四川、青岛、江苏、重庆、北京、上海、云南等众多省市。1月25日由携程在上海发布了获奖名单并进行颁奖，其中，在九寨沟地震中英勇组织救援的四川导游崔阳、为中国游客服务了18个年头零差评的埃及中文导游张伟明、在新疆自发发起公益旅游项目的向导王桢等，都获得了十佳殊荣。

携程副总裁、携程国旅董事长王涌为“好导游们”颁奖并表示，组织这一活动，是为了让真实的旅游者来评价导游，反映导游群体的真实情况，激励导游领队继续为游客提供更好的服务，同时也让

第九届重庆市导游大赛圆满落幕

6月20日，重庆市第四届“山水之城·美丽之地”导游词讲解大赛暨第九届重庆市导游大赛导游组决赛全国导游大赛选拔赛在重庆文化艺术职业学院举行。

决赛由中共重庆市委宣传部、重庆市文明办、重庆市文化和旅游发展委员会、重庆市总工会、共青团重庆市委、重庆市妇女联合会联合主办，旨在大力宣传推介重庆文化旅游形象，展现重庆丰富的文化旅游资源，助力文旅产业复苏持续向好发展，同时为全国导游大赛选拔参赛人员，促进导游职业道德、职业能力和服务水平的不断提高。

本次大赛于今年1月启动，分初赛、复赛和决赛三个阶段，重点以讲解推介重庆市旅游形象、“一区两群”区域以及A级景区景点、旅游度假区、红色旅游资源等为主，经过区县初选推荐、专家评选、网络展示投票等环节的精彩比拼，从60名选手中选拔出15名优秀选手进入决赛。“知识竞答”现场

决赛现场，15名选手同台竞技，分两轮进行角逐。第一轮采用“模拟导游现场讲解+知识竞答”方式举行，总分排名前10名选手进入第二轮比赛环节。第二轮10名选手现场抽签确定比赛顺序、现场抽签确定讲解题目，进行模拟导游讲解。大赛评委会对选手景点讲解内容、语言表达能力、导游服务规范、创意创新和影响风采等实操能力以及导游基础知识、导游实务、政策法规等理论知识进行全方位评审打分。

经过紧张激烈角逐，大赛最终评出冠军、亚军、季军各1名和“十佳导游员”，其中李秋悦、刘禹、廖敏分别获得冠军、亚军、季军，张杰、雷永萍、谢静、廖珊、吴海霞、阳昌琼、谢玲等选手获得“十佳导游员”称号。冠军选手李秋悦亚军选手刘禹季军选手廖敏

获奖选手将全部纳入重庆对外文化旅游推介人才库，颁发荣誉证书，并从中择优遴选优秀选手参加第五届全国导游大赛。

2023年南昌市导游大赛获奖名单公示

11月9日-10日,我局在南昌万国国际大酒店举办了2023年南昌市导游大赛,经评委组评选产生了10名“2023年南昌市十佳导游”、21名“2023年南昌市优秀导游”,现将名单予以公示,公示期为即日起至11月17日,如有异议,请于公示期内向市文广新旅局反映,联系电话:0791-83824489。

2023年南昌市十佳导游名单(按比赛成绩排序)

廖梦文女众弘导游服务中心

汪 洋男万达亚细亚旅行社

林 琼女众弘导游服务中心

刘红侠女赣中旅国际旅行社

贺美珍女阿拉丁导服中心

2023年南昌市优秀导游名单(排名不分先后)

罗穆新男南昌康辉旅行社

杨青岚女江西启航旅行社

黄海凤女八一起义纪念馆

戴志祥男江西教之旅国旅

汤梦雨女众弘导游服务中心

陈 妍女八一起义纪念馆

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南昌市文化广电新闻出版旅游局