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我在苏州程会玩国际旅行社有限公司买的机票,发票不是行程单,是普通发票报销不了怎么办 旅行社的行程单里面怎么写参团人员名字

我在苏州程会玩国际旅行社有限公司买的机票,发票不是行程单,是普通发票报销不了怎么办

老师,这两个题的答案它是两种不同的方式把我整的问您好,图1和图2是一个计算,期末摊余成本=期初摊余成本*1%2B实际利率)-面值*票面利率图1的利息调整就是期初摊余成本*实际利率-面值*票面利率图2的利息调整就是期初摊余成本*实际利率-面值*票面利率是一样的答老师你好,我请教一下个税问题比如说工资10000元问你好,你好同学,我给你发一个税率表,,看一下哈。答老师,我们第二季度预交了企业所得税,下个季度亏了,问你好!汇算清缴的时候退答残疾人保障金如何申报?问你好,登录电子税务局填写申报表,申报。答老师,我们是新开办的咨询公司,都有哪些需要缴纳印问咨询服务收入不需要缴印花税答

网上“旅游规划师”靠谱吗

原标题:网上“旅游规划师”靠谱吗?

昨日,记者从市文化和旅游委获悉,市文化市场综合行政执法总队发布一起典型案例:游客从网络找到“旅游规划师”,通过“旅游规划师”介绍的重庆某旅行社参团“重庆游”,双方未约定购物问题,却在实际行程中发现,参观游览项目实际是购物项目。市旅游投诉中心接到戴某投诉后,对该旅行社作出处罚:为游客办理退货并经济补偿,同时罚款45000元。

游客网上找“旅游规划师”

戴某通过网络搜索“重庆旅游攻略”,找到自称“旅游规划师”的网络销售“微微”。“微微”通过微信向戴某发送重庆某旅行社的营业执照等图片,介绍重庆游的行程安排,并未说明行程中有购物。戴某通过微信缴纳了定金。

戴某到达重庆后,旅行社另一位工作人员到戴某入住的酒店,与其签订纸质旅游合同,旅游合同内的行程安排与网络销售通过微信发送的行程基本一致,双方均未约定购物问题。

但是,戴某在参团过程中,发现实际行程安排与约定不符:行程单中约定的“寝具中心”“丝绸博物馆”“酵素工场”“文化展示中心”“九黎部落”等5个参观游览项目实际是购物项目,戴某在“文化展示中心”购买了3000元的玉器。

对此,戴某向重庆市旅游投诉中心投诉,要求旅行社退货退款并赔偿。

接到投诉后,市旅游投诉中心通过证据分析认为:旅行社在旅游行程中标注“五星豪华酒店”“优选金牌导游”“当地五星酒店”等文字表述,并含有“寝具中心”“丝绸博物馆”“酵素工场”“文化展示中心”“九黎部落”等参观游览项目。实际上,该导游不具备“金牌导游”资质,入住酒店也未达五星标准,“寝具中心”“丝绸博物馆”“酵素工场”“文化展示中心”“九黎部落”等项目实际为购物项目,并不具备“博物馆”等资质。

经协调,按照旅行社服务质量赔偿标准,旅行社向游客戴某作出了经济补偿并办理退货,双方和解。针对旅行社虚假宣传等问题,市文化和旅游委依据中华人民共和国旅游法相关规定,对旅行社作出罚款45000元的行政处罚。

不可偏信网络客服口头宣传与承诺

随着网络经济发展,越来越多的游客选择通过线上预订旅游行程。游客搜索“旅游攻略”“热门旅游景点”等字样,联系到“旅游规划师”“旅游顾问”等网络客服,通过与该网络客服的聊天沟通,直接网上预订行程并交付团款,往往会面临宣传与实际不符、增加购物等问题的风险。

对此,市文化和旅游委提醒,游客应注意以下几点,以维护自身合法权益。

一是核实信息,确认该网络客服是否为旅行社工作人员,并核实旅行社的经营资质,谨防上当受骗;

二是需签订旅游合同并仔细查看行程安排,不可偏信网络客服的口头宣传与承诺;

三是参团前要认真阅读旅游合同,启程前对合同约定的景点、住宿、交通工具等细节进行确认,避免旅行途中发生纠纷,影响体验;

四是行程中发现旅游企业违反合同约定的行为,注意保留相关证据,及时向相关旅游管理部门投诉反映。

重庆晚报-上游新闻记者朱婷返回搜狐,查看

游客临时退团,旅行社凭什么收取违约费

原标题:游客临时退团,旅行社凭什么收取违约费?

案例丨游客提前19天退团,旅行社收高额违约费

姑苏晚报报道:家住苏州园区的杨女士报了一个希腊团,因接到哥哥病危的消息,提前19天便向旅行社提出退团,表示自己愿意承担合理的违约费用,但旅行社提出要3000元的违约费用。对于这样的结果,杨女士表示,感觉太贵了,很不合理,希望报社能帮忙协调解决此事。

杨女士今年69岁,由于考虑到超过70岁出国旅游就需要子女陪同,便想趁70岁之前出去旅游,于是,5月中旬,她与另一名好友在位于三香路家乐福超市的苏州青旅报了6月18日的希腊10日游,并每人交了16200元费用。5月31日,她接到四川的侄子打来电话,称哥哥病危,于是,她便跟旅行社协商提出退团,并想退回所交的费用。但旅行社工作人员称,退团可以,但需要扣除3000元的损失费。“我提前19天提出退团,既没有办理签证,又未买机票和预订旅馆,扣除3000元也太贵了。”杨女士表示,她提出退团,是她先违约,愿意承担一部分违约费用,但旅行社提出要扣除她3000元费用,也太不合理了。

昨天中午,记者来到三香路家乐福超市的苏州青旅了解情况。现场负责人许经理介绍,杨女士临时取消行程,导致她的朋友也取消行程,他们两人临时取消行程已经影响到整个旅行团的出行,他们核算了一下成本,实际的费用远远超过3000元,他们向杨女士收取3000元损失费还属于照顾的。许经理解释说,旅行社组团,为了整体机票便宜,往往都是提前订票,因此杨女士临时取消行程,光机票预订费用就要2000多元。再加上杨女士提出退团时,他们已经把签证的相关材料交到上海领事馆,这里边材料翻译等人工费用大约500元左右;然后,在报团前杨女士与她的朋友确定入住当地著名的悬崖酒店,他们也已经预订,退订肯定也需要违约费,大约500元左右。“这样我们总体算下来共计3000元左右,这笔费用因杨女士是临时提出退团,该由杨女士他们承担,不可能由我们旅行社来承担吧!”许经理无奈地表示,欧洲游,办理签证等手续都需要周期,杨女士他们临时退团,他们旅行社也来不及临时招来游客,因此,他们旅行社实际损失费用会更大。许经理表示,他们愿意提供相关票据。

对此,律师刘军认为,杨女士不管何因临时退团,违约方肯定是杨女士,因此,杨女士需承担旅行社实际发生的费用,而旅行社收费应该提供相关依据。从人性化考虑,旅行社也有义务通过再报名的方式,找其他游客来顶替杨女士及其朋友的位置,以弥补杨女士及其朋友的损失。

刘大先生点评:“从人性化考虑,旅行社也有义务通过再报名的方式,找其他游客来顶替杨女士及其朋友的位置,以弥补杨女士及其朋友的损失。”对于这个说法,我们只能对这位律师表示呵呵了。

接下来,我们需要重温经典——游客临时退团,旅行社为什么要收取损失,借此普及一些基本知识,为的是,让游客与旅行社之间增进理解,也希望能让律师刘军等明白,旅行社出于人性化考虑,通常愿意为游客做许多事情,但是,旅行社并没有义务,必须做合同规定之外的任何事情。这一点,即使是法盲,想来也不会犯糊涂。

游客临时退团,旅行社为什么要收取损失?

随着日益提高的人民生活水平,越来越多的人们利用周末、假期时间前往自己心仪的各目的地旅游!但很多时候,难免碰到计划不如变化快的情况!在实际收客过程中,各旅行社均会碰到游客临时有事取消参团的情况!一旦这种情况发生,旅行社收取损失,游客不理解、投诉的情况时有发生!展开全文

所以在此,给大家普及一下旅行社的一些操作流程,并真心地告诫各位游客:请别临时退团,损失相当惨重!尤其是出境团!

问:我取消参团不坐飞机,机票卖给别人就是了,为什么还要收取机票损失?

答:旅行社先付定金给航空公司切位置,保留机位。然后开始收客人;客人报名交款,准备材料,旅行社再把名单给航空公司,汇全款,出团队票!所以如果临时取消参团,特别是如果临近出发日期,旅行社是没有时间再去招徕其他客人参团;另外,有时候团队机票的政策,是不能改签不能退票,而且不能换名字。所以,您取消参团,机票是必然有损失的。具体损失多少,取决于航空公司的政策。

问:我签证拒签了,为什么还要收取我签证费?

答:各大使馆均收取签证费,实际更准确讲应该是“签证受理费”!只要提交资料,交给大使馆审核资料,签证费就已经产生;而且万一使馆审核后发现个别游客资料不适合发放签证,签证费也是不退的。所以碰上拒签的情况,旅行社自然也无法向游客退签证费!

问:我签证为什么拒签?为什么别人都签下来了?旅行社要赔偿损失!

答:拒签原因很多,具体标准由使馆把握;旅行社做的工作,是按照使馆的要求,指导游客准备资料,再进行材料整理、翻译、送签等,无法左右使馆的审理结果;使馆会通过各种方式核查资料:打电话给本人核实、打电话给单位核实、网站核实、甚至会打电话给同行者核实等,任何一个环节出问题,都有可能引起签证拒签。所以,拒签后,旅行社没有进行赔偿的义务。

问:从使馆网站查询,使馆收取的签证费比旅行社收取的费用要低。旅行社为什么要加我们钱?

答:旅游业属于服务行业,旅行社在此过程中提供各种服务:咨询、整理资料、翻译、填写签证资料表、提供酒店/机票订单、照会、送签、取签等,这些服务都是自然都是有成本的,不是无偿的。

问:签证拒签了,旅行社收取的服务费应该退吧?

答:退不了的!无论获签与否,旅行社提供的服务都是一样的。

问:我取消参团,酒店退掉就是了,为什么要收取损失?

答:关于酒店,旅行社也是提前控房,交定金或全款;临时取消不去的客人,酒店自然也没有办法退还房间费用,也无法卖给其他团队。旅行社也自然没办法退款!

问:临时取消参团,对个人还没有其他不好影响?

答:临时取消参团,特别是出境团,会在使馆留档!使馆会知道签发给您签证,您并未出行,有骗取签证之嫌;实际操作中,曾碰上过欧洲临时取消参团,导致美国拒签的情况!所以,不好说,还需要自己细思量。

总之,去旅行社报名,千万要考虑好了,确定行程了,团费交了,哪怕您不去也会产生费用。出票后,团队票是不退不改的,扎扎实实的全损,境外的酒店一旦确定,即使不住也照样收费!所以说,临时退团,损失相当惨重!不要再拿我临时接到通知考试、开会、出差…我怀孕…家里人被蚊子叮了…等各种理由要求无条件退团!我们对您的各种理由也非常理解同情并深表遗憾,但单方面临时取消请承担相应责任!

退团可以,但请按照合同约定承担相关损失!

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6月17日,北京,第2届中国旅业微信营销峰会即将拉开大幕。以上问题,你都将在会上得到切实可行的答案!

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游客在旅游途中突发疾病或意外亡故,什么情况旅行社需要垫付费用

“刘总,你好。”带着疑问我按下了接听键。

“邓律师,不好意思,这么晚打扰你,事出紧急。”

“刘总,你慢慢讲。”果然有急事。

“是这样的,邓律师,我们有个团去稻城亚丁,有个外省客人38岁,跟一个朋友参团,中午吃了午饭我们司机要加油,就在加油站让大家休息一下,这个客人下车抽了一支烟,然后就晕倒了。我们紧急把他送到医院,现在医院初步判定是脑溢血,马上要做手术,手术费用大概是3万元的样子,我们已经垫付了,接下来是待在ICU病房观察,每天也有接近1万元的费用产生,医院说如果情况不好,需要进行二次手术。我们现在咋办呢?旅行社不可能一直这样垫钱啊?我们也垫不起,你说是不是,邓律师?”刘总说着已经有点激动了,我能体会他的心情,春风旅行社经营以来还没有遇到过这类情况。

“好的,刘总,大概情况我清楚了。现在我问几个问题:

第一,有没有通知家属?家属什么时候能来?

第二,客人签合同没有?合同有没有填写健康承诺书?

第三,我们有没有书面告知过此次行程高原安全须知?”

“邓律师,该签字的都签了,合同附件的行程单里也有安全告知和提示。家属的问题现在也是我们很头痛的问题,客人朋友说他很早就离婚了,自己养一个女儿,女儿今年17岁,正在赶来的路上。除开女儿就是一个80多岁的母亲,以及一个哥哥,哥哥没钱,已经是失信人,问题的确棘手,在我这些年经手的突发疾病客人的情况里,紧急情况很常见,但家里情况让人如此无奈我也是第一次遇到。尤其是听到目前仍然昏迷不醒的客人,女儿只有17岁独自赶往现场处理,我心里也很不是滋味。

怎么办呢?旅行社已经垫付了3万元,还要继续垫付吗?如果不垫付,产生了严重后果怎么办?旅行社有责任吗?如果继续垫付,垫付款旅行社后续能拿回来吗?又该怎么拿回来呢?

带着这些问题,我们来看看相关法律如何规定,遇到这类情况,又该如何处理。

1.旅游法第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。

2.旅游法第十五条旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

3.旅游法第六十二条订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:

一旅游者不适合参加旅游活动的情形;

二旅游活动中的安全注意事项;

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