240元厦门双飞5日游山东发布“不合理低价游”等7起典型案例
近日，山东省文化和旅游厅官网公布不合理低价游等7起指导案例，提醒旅游消费者选择合法正规旅行社，审慎选择不合理的低价旅游产品，以更好地保障自身安全和合法权益。
据介绍，为维护旅游者合法权益，规范旅游市场经营秩序，深入整治旅游市场突出问题，近日，山东省文化和旅游厅开展未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动。此次专项行动重点整治：一是保险、养老、食品、保健品、日用品等领域中以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的组织的旅游活动，户外、研学、旅拍等特定领域中的旅游活动，通过互联网开展招徕旅游者等未经许可经营旅行社业务的违法违规行为；二是在“一日游”等重点领域，严查低于行业公认的合理价格的包价旅游产品，地接社以“零团费”价格或“买团”形式，接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的“不合理低价游”违法违规行为。
关键字：旅行社不合理低价游诱骗购物店
执法人员在双随机检查中发现，山东某国际旅行社有限公司以每人240元的价格组织了两名游客参加了厦门双飞5日游，行程中安排有五个购物店，通过诱骗并安排游客进购物店购物的方式获取了地接社按照人头实际返款金额400元。依据中华人民共和国旅游法第九十八条的规定，济南市文化和旅游局对该公司依法责令停业整顿十天，并处罚款三万元的行政处罚；对该公司直接负责主管人员王某和直接责任人员刘某分别处罚款二千元的行政处罚。
关键字：旅行社不合理低价游
执法人员在得到游客举报后，对青岛某旅行社有限公司及其相关人员进行了现场检查和调查询问。发现该公司以实际收到团款4000元，平均每名游客约166元的价格，采用导游垫付全部团款方式，组织接待了24名游客参加了烟威蓬二日游旅游团，并向游客隐瞒另行付费项目和购物行程安排等，诱骗并通过安排游客参加自费项目和购物活动，获取购物人头费480元和自费收费等不正当利益。依据中华人民共和国旅游法第九十八条的规定，青岛市文化和旅游局依法对该公司给予责令停业整顿一个月，并处没收违法所得和罚款五万元的行政处罚；对该公司直接负责主管人员孙某处罚款五千元的行政处罚；对直接责任人员黄某处罚款五千元、暂扣导游证十五天的行政处罚。
关键字：旅行社不合理低价游
根据上级转办通知，临沂市文化和旅游局依法查明某旅行社以低于实际接待、服务费用“49元”的价格，于2023年4月27、28日组织52名旅游者参加“济南聊城两日游”，在旅游过程中，隐瞒具体购物场所及另行付费旅游项目真实情况获取不正当利益，违反了中华人民共和国旅游法第三十五条第一款的规定。依据中华人民共和国旅游法第九十八条的规定,临沂市文化和旅游局依法责令当事人改正违法行为，并给予责令停业整顿三十天，并处罚款五万元的行政处罚，给予该旅行社直接负责的主管人员朱某某罚款的行政处罚。
关键字：农产品、保健品会员优惠游未经许可经营
执法人员在某商业写字楼意外发现由山东某公司制作的“免费温泉体验一日游”“会员优惠旅游”的宣传易拉宝，执法人员顺蔓摸瓜，发现该公司正在组织旅游活动宣传，并现场发现“三亚旅游名单”等旅游业务材料。经问询，当事人无法出具旅行社业务经营许可证。经调查，该公司主要经营农副食品、养生保健类产品，经营过程中积累了不少用户发展为自己公司的会员，并向会员许诺购买该公司产品可提供优惠旅游等附加服务以提高会员的黏性。该公司在未取得旅行社业务经营许可的情况下，于2023年11月5日至10日招徕、组织33名会员赴海南参加“济南博鳌双飞6日游”，共收取团费67604元，并委派3名工作人员为其会员在旅游途中提供服务。根据调查的事实和证据，济南市文化和旅游局依据中华人民共和国旅游法第九十五条第一款的规定，对该公司作出罚款二万元的行政处罚；对公司责任人员李某某处罚款三千元的行政处罚。
关键字：旅行社购物返利免费游
烟台龙口市某旅行社涉嫌以不合理低价组织旅游活动，烟台市文化市场综合执法支队发现案件线索后，及时指导并联合龙口市文旅局、综合行政执法局对该旅行社进行调查。通过对参团游客、旅行社及购物店负责人的调查询问，查实该旅行社于2023年3月免费组织37名游客参加蓬莱一日游“酒庄一日游”，其间旅行社组织游客到蓬莱海边游览，并带游客先后进入某酒庄、某科技馆等七个购物店，游客在酒庄购物后，旅行社获取酒庄返利374元。其行为违反了中华人民共和国旅游法第三十五条第一款的规定，依据中华人民共和国旅游法第九十八条的规定，龙口市综合行政执法局依法对该旅行社给予责令停业整顿一个月，并处没收违法所得374元和罚款五万元的行政处罚。
关键字：未经许可经营保健品销售
德州市文化和旅游局执法人员接群众举报后，对某地点进行现场检查时，发现某保健品经销企业正组织89名游客参加“淮安-高邮-泰州-临沂四日游”旅游活动。经查，该公司在未办理旅行社业务经营许可证的情况下，向其会员收取每人318元团款后，组织游客进行“淮安-高邮-泰州-临沂四日游”旅游活动，在行程中含有参观其经销的保健品生产基地的旅游项目。依据中华人民共和国旅游法第九十五条的规定，德州市文化和旅游局责令当事人改正违法行为，给予该公司罚款一万元的行政处罚，并给予法定代表人罚款二千元的行政处罚。
关键字：未经许可经营康居养老体验
德州市文化和旅游局执法人员接群众举报后，对某地点进行现场检查时，发现某康居养老公司正组织93名游客参加“一日游”旅游活动。经查，该公司在未办理旅行社业务经营许可证的情况下，向其游客收取每人69元团款后，组织游客进行“一日游”旅游活动，在行程中含有参观养老院体验服务项目的内容。依据中华人民共和国旅游法第九十五条，德州市文化和旅游局责令当事人改正违法行为，给予该公司罚款一万元的行政处罚，并给予法定代表人罚款二千元的行政处罚。
来源：新黄河记着：石晓丹
合肥到厦门旅游 厦门双高四日游
温馨提示：01、如因航空公司航班调整、延误、取消、自然灾害等人力不可抗拒的因素，导致客人滞留或行程不能正常进行等,所产生的费用由客人自理,旅行社概不负责。机票政策性调价，如需补差价由客人承担。报名游客姓名、身份证号码必须有效一致，如名字和身份证号出错,按航空公司相关规定收取相关费用，费用由客人自理。
02、请于航班起飞前2个小时抵达机场，办理登机手续。请携带相关有效证件原件身份证、户口本、护照、出生证等，65岁以上的老人需附带健康证明。若因客人忘记携带相关有效证件或未能在规定时间内到达机场，导致无法登机，由此造成的一切损失由客人自行承担，旅行社负责协调工作。旅游意外险由客人自行选择购买，意外险的相关赔偿标准，以保险条例为准！
03、出门携带必要的有效证件，雨伞，常用药等。因客人航班不同，到达旅游目的地时间各异，故由专人负责接送机。沿海城市口味比较清淡，可自行带上佐餐的辣椒酱等。沿海城市特别厦门地区寸土寸金酒店房间比较狭小，吃住行都要有一定的心理准备。
04、出门在外要注意人身与财产安全，妥善保管有效证件和随身物品尤其是贵重物品。行程自由活动期间客人应注意安全，任何安全问题自行负责。请客人不要自行到按摩中心及色情行业场所活动，如因上述行为发生被敲诈及勒索的情况一切费用及后果旅客自己承担，我社概不负责。旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。厦门海域有许多礁石，浪打到礁石后，会往回倒，形成回旋，礁石边的水流最危险。建议客人不要到海里游泳，后果自负。
05、在不减少景点的情况下，征得客人书面同意，旅行社可调整行程的先后顺序，出现更改旅游线路和增加景点的情况，以游客签字证明为根据，安排不了的景点按旅行社与景区协议价退还。因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按旅游法第六十七条处理：合同不能继续履行的，可解除合同，合同解除，客人按实际已产生费，余款退回客人。或者可变更旅游合同，因此增加的费用由客人承担，减少的的费用退还客人。造成客人滞留的，因此增加的食宿费由旅游者承担，增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
06、若因客人自身原因证件丢失、行程外活动、疾病等……导致产生的损失由客人自行承担。如在旅途中出现因突发疾病、劳累、旧疾复发等而导致客人入院、病故等问题，均属客人自身原因，与旅行社工作人员无关，但旅行社有义务进行协助救助！
07、全程含所列景点首道大门票票外，其余景点均不包含，如需游玩请您自行购买。需要导游协助，请提前与导游说明。所增费用为正常景点门票费用，无其他综费。若导游增收综费，请拒绝游览。此景点必须得到全部客人签字认可，方可前往。
08、请客人遵守该旅游行程，若客人自愿取消行程或中途离团属违约，必须向导游提出申请，提供书面说明，并签字确认，因此而导致未产生的费用无法退还的情况，需征得客人书面同意。旅行社不承担离团客人的人身、财产等安全，一切责任和费用由客人自行承担。
09、意见单是评定旅游质量的重要依据，请客人在游览行程中，如有接待问题请在当时当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可向相关机构提出投诉。团友投诉以在福建当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写
10、此团费为提前付费采购的团队优惠价，拥有特殊证件：老年证，军官证、残疾证等游客凭有效证件导游按景区规定现退客人门票费用。由于武夷山是统票，放弃其中任何一个景点，都不能退其费用。另外土楼门票价格均按照团队核算，故1.1米以上的小童和60岁以上老年人、拥有特殊证件，不再重复享受优惠。
11、此行程为散客拼团行程，非独立成团，参加散客拼团可能出现游客相互等候、行程顺序相互调整情况，敬请理解！
【购实惠】福建盛典/随享厦门纯玩双飞4日游【无购物无自费/厦门鼓浪屿/南普陀/曾厝垵】
景点·南普陀寺是汉族地区全国佛教重点寺院。·最为出名的是素菜馆两楼的素斋和寺庙的素饼。·五老山则是南普陀寺的后山，是厦门八大风景区之一。·从寺庙走上五老山仅需1小时左右，也能从此路前往厦门植物园。
厦门环岛路沿海而建，全程31公里，其中厦门大学到会展中心的一段海岸，被称为“黄金海岸线”。又名五色路：蓝色的大海、金色的沙滩、绿色的草地、红色的跑道、灰色的公路。沿途有众多景点，胡里山炮台、椰风寨、国际会展中心、五缘湾等，这些景点都非常漂亮。在环岛路向大海的一边，有“鼓浪屿之波”、“大海冥...
·胡里山炮台靠近厦门大学，始建于公元1894年，是中国洋务运动的产物。·炮台总面积7万多平方米，分为战坪区、兵营区和后山区，内部开砌暗道，弹药库、兵房、官厅、山顶了望厅等。·结构为半地堡式、半城垣式，具有欧洲和我国明清时期的建筑风格，非常漂亮。
遇见厦门双飞5日游
五老峰下的南普陀，坐北朝南，依山面海而建，面临碧澄海港，规模宏大，气势庄严。南普陀寺坐落于闽南地区，距今屹立千年，拥有源远流长的闽南历史文化与富有东南亚佛教建筑风格，别具一番风味。同时它也是闽南地区香火最旺的寺院，每年都有很多香客不远千里，慕名而来，为自己的家人、事业、学业祈福。
午餐·精选社会餐厅，品尝特色海鲜餐
备注：鼓浪屿当天指定社会餐厅用餐：2288海鲜大排档，鼓浪屿琴笙大酒店，崇武人家等同级别社会餐厅享用地道海鲜餐，餐标30元/人，以实际安排为准；不足10人则改安排常规团队餐厅，享用常规团餐，现退10元/人
景点·世界文化遗产国家5A级景区—鼓浪屿
午饭后由码头乘轮渡前往海上花园，美丽五大城区之首——鼓浪屿。岛上因不能使用扩音器讲解，故客人自理耳麦20元/副。下船后前往【龙头路网红一条街-吃货的天堂】，一路走下去，您会发现，这里简直就是“吃货”的天堂：叶氏麻糍、龙头鱼丸店、张三疯奶茶店、闽南沙茶面......品尝完龙头路的美食后，前往素有【万国领事馆建筑博览】之称的各国领事馆建筑群，这里有哥特式教堂、罗马式喷泉、中西结合的别墅。解谜【中华路】，漫步【百年老别墅】，特别安排【鼓浪屿老别墅下午茶】，聆听鼓浪屿的领馆历史，特别安排精致茶点和冰镇水果茶，在百年老别墅内小憩片刻，看庭前花开花落，观窗外云卷云舒，浅饮清茶，入帘美景，感受鼓浪屿上的懒漫时光。
前往鼓浪屿第一网红打卡地，外观【林语堂故居】，听导游介绍民国文学大师二三事。随后前往【网红景点——最美转角】，必须到鼓新路这里留下一张“到此一游”。之后前往【港仔后海滨浴场】，港仔后海滨浴场位于菽庄花园西面，两者毗连在一起。一路欣赏，一路拍照，来到【毓园】，游恬静美丽的园林风景，为纪念卓越的人民医学家林巧稚教授而建的毓园，毓园之"毓"，就是培育养育之意。沿着毓园走下去，来到【马约翰广场】，马约翰被誉为“中国体育界的一面旗帜”，这里有鼓浪屿最大的足球场，可以拍照留念。
自费套餐推荐：豪华游船金厦海域游环鼓游178+友铭堂88+百年鼓浪屿或蜡像馆88=354元/人
1未参加豪华船金厦海域游的客人，在码头附近自由活动，等参加豪华游船客人回来后，一起参加下一个行程。
2鼓浪屿新四海等等开放性的店铺均不属于旅行社安排的购物店；老别墅水果茶属于赠送项目，不喝不退不换！