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导游威胁游客遭曝光!车上无一人敢反抗:如果针对会让你终身难忘 导游让你买玉器怎么拒绝他呢

导游威胁游客遭曝光!车上无一人敢反抗:如果针对会让你终身难忘

12月23日,据北晚新视觉报道,云南昆明众多女游客在旅游大巴上遭到导游威胁人身安全。最初导游只是正常的讲解行程,也许是因为有些游客没有仔细听讲让,他感到很不满,而后威胁游客自己脾气不是很好,如果针对你一定让你终身难忘!

导游威胁乘客:我让你终身难忘

在事发的旅游大巴上没有一个男乘客,也许是因为都是女孩子,所以导游的话虽然已经对其造成了人身安全,但没有一个人敢反抗。这位导游一副理所当然的表示,自己讲解旅游行程路线时如果不听讲,在旅行的过程中出现任何问题,他都不会帮忙,更不会负责任。随后威胁乘客:如果我针对你,会让你终身难忘。

通过简短的视频并无法判断在导游说出这段话之前到底发生了什么,但导游的这段话是非常不适宜的。有网友表示,只通过这段视频就进行评价太过断章取义。但有网友反驳,虽然在导游讲解形成的过程中可能有人戴着耳机不听给导游带来了不好的感受,但是导游的行为也缺少职业素养。

导游属于服务行业,做这个行业最重要的就是有人品更要有耐心,每天接触不同脾气秉性的人,更要懂得如何与他人相处。出现视频中这种情况是不应该的,建议旅游局应该好好整改一下。有不少网友都呼吁,那些曾受到威胁的游客可以直接进行举报。更是有网友霸气调侃:警察叔叔针对你,你也会终身难忘。

导游强制游客消费:别让我去厕所等你

10月5日,济南的王女士在旅行团报名前去甘肃兰州旅行,一共缴纳了4000多元。本以为会开启一段美好的旅程,这段旅程成为了她终身难忘的回忆。在旅行的过程中遇到了被强制要求买玉的事情,更是被导游威胁:最低2000,别让我去厕所等你。王女士提出异议之后,导游竟然理直气壮的说:我服务你们几天,难道不能多获得点工资吗?

导游带领着众多游客一起来到了一家卖玉的店。王女士对店中的玉并不感兴趣,因此没有购买的想法,导游过来告诉她:早点买大家就可以早点走,而且是必须买。王女士之所以不愿意在店内买玉,其一是因为自己不缺首饰,其二是因为这家店中的东西价格贵得离谱。

视频传到网上之后,相关部门高度重视,并且派了专案小组进行核查。最终涉事导游因变相要求旅游者消费行为被吊销旅游证,并要求涉事单位停业整顿三个月。

导游强制游客购物的情况多次被报道,但没有一个人可以避免这样的事情不会在自己身上发生。游客在遇到此类事件一定要维护自身利益,向相关单位举报,导游强制购物的行为已经触犯了法律。

一旦核实,对导游、领队的处罚处理:1、没收违法所得,处二万罚款,并吊销导游证、领队证;2、被吊销导游证、领队证的导游、领队,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证、领队证;3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

部分参考来源:北晚新视觉网

老人拒买商品愿给小费,遭导游怒骂:你离我远点,我看不起你

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旅游淡季,导游也这么猖狂吗?那么旺季,分到这个导游手里的游客还不得“凶多吉少”?一位62岁的游客只是拒绝购买导游推销的产品,就被他辱骂:“后面的活动你离我远点,我看不起你”。哪怕游客多给了“小费”,他也看不上。喝了几两酒啊,说话这么狂?

事情发生在新疆吐鲁番,一辆大巴上的游客拍下了这样一幕:视频的开头是导游在嚣张地大喊:我不需要你那20块钱的小费,我根本看不上那20块钱,我打脸。20块钱很少吗?至于看不上吗?在我们这里一顿早餐三块钱,不仅能吃饱还能吃好,20块钱能吃一周的早餐了,就这还有人看不上?看到地上躺着20块钱,你不也得左右看看,赶紧拾起来吗?这不是看不上,就是借题发挥。

据了解,这一辆大巴车上的人,除了司机之外,全是旅游团的人,其中包括一个导游和其他几名乘客。在景区里乘客们或多或少的都买了玉石,每个人消费水平都差不多,大约花了1万左右。集合后坐在了大巴车上导游便给每个人塞了一盒保健品,标价是100元。有些人莫不开面子买了几盒,有的人觉得保健品这种东西也不敢用在自己身上,就是意思意思买了一盒。这时一个62岁的大爷,鹤立鸡群,他拒绝购买保健品,谁知导游却发火了。

据了解,这保健品一盒100元,其中17元是给司机的小费。大爷虽然拒买保健品,却也答应了会把小费给司机,还给了20元,多给了三块钱,然而导游不愿意了,对着大爷就是一顿无能狂怒,说自己看不上那20块钱,还让大爷之后的流程离他远一点,看不起大爷。怎么没在大爷身上赚到钱恼羞成怒了?

我们都知道一些旅游团的导游并不仅仅是带着游客去当地的景点旅游,还会趁机赚钱,比如说带游客去一些买东西的场所,让游客买东西,导游从中抽成,再比如说,将乘客聚集到一起推销一些小东西,但这也秉着游客自愿的原则,也无伤大雅,但你不能强买强卖,这个导游吃相也太难看了些。

麦小疯的观点:说实话报旅游团,遇到什么样的导游全凭运气,有些游客碰上一些好的导游,那么他虽然会带你去一些购物的场合,让你买一些礼品带回去,但也是秉持着自愿购买的原则,买也行,不买也行,但如果运气不好,最后遇到上文中这种强买强卖的导游,他们为了拼业绩无所不用其极。比如说阿坝州九寨沟就发生了一件类似的事情。

有网友表示,抱团去九寨沟旅游,在车上是导游用类似威胁的语气对游客说,没有购物业绩就要在车上上吊,而后带着游客去了买东西的场所,规定在店里的时间,不允许出去影响店里的游客,而这位网友出去休息,导游却指责他不尊重自己,哪怕是投诉到旅游公司,公司也是要求游客配合导游的工作。这是什么道理?难道旅游公司的投诉项目只是一个摆设吗?

况且上文中的那位62岁的老人,并不是没有消费,车上的一位游客说了他们这车的所有人几乎都消费了1万多元购买玉石,那位62岁的老人当然也不例外,都消费了,却因为不购买导游推销的保健品,就遭到辱骂,作为导游,你凭什么不尊重游客?是谁给你的勇气?

不得不说一些旅游公司及导游真的该好好整治一番了,如果不是旅游公司给这些导游底气,他们又怎么会这么做?如果说公司接到游客投诉,能够好好地处理,能够对涉事导游作出惩罚,他们敢这么对待游客这么对待他们的衣食父母吗?况且,一些游客还是老人,那么辛辛苦苦了大半辈子,老了只能抱团才能出去游玩一番,若是因为导游的恶言恶语,身体出现了问题,不管是导游还是旅游公司,你们承担得起吗?言归正传,若是游客遇到强迫购物的导游,该怎么做才能维护自己的合法权利?

游客可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉,要求导游所在的旅行社赔偿。这样旅游公司不仅会被没收违法所得的全部钱财,被迫停业整顿,并处以3万以上30万以下的罚款。情节严重的旅行社将会被吊销营业许可证,导游的导游证也会被暂扣或吊销。

麦小疯寄语:旅游淡季,导游都能这么猖狂的强买强卖,不买的人恶语相向,那么旺季,优客还不成了他们战板上的鱼肉,任他们宰割?希望相关部门能够重视起来,大力整治旅游业。讨论话题:抱团旅游和自驾游,你会选择哪一个?欢迎在评论区留下你的观点,我们再讨论。

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