导游专业专业代码640102
包括就业面向定位、职业岗位分析与职业能力分析，就业面向定位主要确定学生的就业面向领域，解决“为谁培养人”的问题，是确定专业目标的基础和依据。职业岗位分析和职业能力分析主要确定导游岗位的工作任务及能力要求，解决“培养什么人”的问题，是专业课程开发的基础和依据。
本专业毕业生就业主要针对旅行社、景区景点、博物馆、纪念馆、度假区以及其他旅游公司的导游陪同、讲解、接待、服务、营销等岗位。
代表组团旅行社为旅游团游客提供全程陪同服务的导游人员
代表接待旅行社为旅游团游客提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员
全权代表旅行社带领旅游团从事出国境旅游活动的导游人员
介绍、宣传旅行社产品及办理相关旅游手续等
做好线路组织、谈判议价、采购、控制成本等工作，能很好地安排旅游者的食、住、行、游、购、娱等环节
景区景点、博物馆、纪念馆、度假区等
主要为游客介绍旅游景区景点、博物馆、展览馆、纪念馆陈设品等的相关背景知识
主要为游客提供咨询、旅游接待、旅游相关服务等
主要从事旅游接待、旅游相关服务等
主要从事旅游商品的策划、宣传、推销等
主要从事旅游商品的介绍、推广、销售等
具备导游人员的服务接待能力、讲解能力、突发事件应对能力和旅行社企业一线岗位服务与管理的产品策划、营销、计划调度能力。
爱祖国、爱人民、热爱中国共产党；是非分明，坚定正确的政治方向；能以明礼诚信为核心的道德品质职业道德；能认识现代的中国国情
毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”
思想道德修养与法律基础
健康的身体素质；团队合作精神，公平竞争，团结协作；心理健康，具有克服困难、克服危机的能力；有事业心、责任心和奉献精神
具有正确识、读、写语言文字的能力；具有应用文字准确表达导游专业知识且能与他人进行文字交流的能力
具有操作和使用计算机及其外围设备的能力；具有常用系统软件与应用软件的安装和使用的能力；具有规定的计算机能力考试标准的能力
具有英语听、说、读、写的基本能力；具有专业英语听、说、读的基本能力；具备专业外文资料翻译能力
能熟练将导游基础知识及旅游背景知识运用到导游讲解中，提高讲解内容的内涵与深度
旅游学概论；中国旅游地理
能流利使用英语进行导游交流与服务
对客交往中熟练运用日常服务礼仪与旅游服务礼仪。
能思维清晰、流畅地向游客讲解旅游景点。
顺利考取山西省导游人员资格证书
掌握导游服务规范，熟练操作团队，熟悉游客心理，提供个性化服务；能沉着应对各种危机事件，细致、及时、妥善地处理带团中的突发事件，使旅行社和游客的损失降到最低。
旅游景区服务与管理能力
熟练掌握旅游景区的讲解服务、咨询服务、票务服务等。
熟知旅行社经营的业务；并能熟练操作旅行社接待服务、旅行社外联服务；旅行社产品销售等业务。
做好线路组织、谈判议价、采购、控制成本等工作，能很好地安排旅游者的食住行游购娱等环节。
旅游市场需求调研与营销能力
掌握市场调研的程序、组织方式、调查的方法和技术；具有一定的旅游路线组织和营销能力
普通高中毕业生或同等学历者。
本专业培养拥护党的基本路线，掌握必须的科学文化知识、导游专业知识和技能，在旅行社、景区景点、博物馆、纪念馆、度假区等相关企业从事全陪、地陪、领队、计调、讲解员、旅游接待与服务人员等岗位的，具备良好职业道德和可持续发展能力，适应社会主义市场经济发展需要，服务地方经济建设的高端技能型导游专门人才。
完成教学计划规定的课程学习，达到基本考核要求，成绩合格，取得毕业证书。达到旅游企业上岗要求，取得导游资格证书和相关的资格证书。
本课程是导游专业的一门必修的基础课程。通过讲授旅游经济学的有关理论内容,使学生能够学习到现代旅游经济学的精髓。在该课程教学中，要求学生掌握基础理论，同时加强培养学生良好的学习方法，使学生能够理论联系实际，运用学习的相关经济理论，理解现实旅游经济活动中的内在规律和各种现象之间必然联系。
本课程是导游专业学生必修的一门专业基础课。该课程教学的主要目的是通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。通过该课程的学习，使学生理解旅游服务礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和原理，从而提高今后从事旅游服务接待工作的艺术和水平。
本课程是导游专业一门重要的专业必修课，具较强的系统性、针对性与实用性。通过本课程的学习，使学生对旅游工作的性质、任务、作用及其意义有比较全面的了解；培养学生良好的旅游从业意识以及开拓精神和竞争意识；使其具备初步的从事旅游管理工作的能力和处理问题的能力。
本课程是导游专业的必修课程，属于专业主干课程，是导游资格证考试的课程。本课程主要讲授旅游政策法律关系、旅行社管理法规、旅游旅游企业管理法规、导游人员管理法规、旅游资源保护法规、旅游交通法规、旅游安全法规、旅游投诉管理法规、合同法、食品安全管理法规及消费者权益保护法等内容，主要采用课堂教学、案例教学、社会调查等形式，结合旅游企业诉讼案例或到法院旁听旅游侵权合同方面的案件审理，以及旅游合同的签订等训练，使学生能够基本掌握旅游法律法规的基本内容，并具备利用法律保护企业、顾客和自身的权益的基本能力，并为取得导游资格证打下基础。
本课程是导游专业的一门专业基础课。主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观基础知识。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出