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大学生旅游消费行为是个谜这块蛋糕究竟该怎么吃 学生旅游团的消费特点是什么呢

大学生旅游消费行为是个谜这块蛋糕究竟该怎么吃

清明节假期刚过去不久,李眠一行的五一小长假出游计划也已经提上日程。李眠展示了自己收藏的出游攻略,“一般我会去各个平台搜索出游攻略,然后再在这些攻略中选择目的地与玩法。四月体验了野外露营,这次我们想找一个大一点的场地,可以一起玩飞盘。”李眠对人民文旅表示,“我们和同学一起出去旅行的目的并不是看看风景,而是要体验,要融入,并且最好有一些玩的环节,比如竞技竞赛类的,或者适合拍照发朋友圈的,让大家觉得这次旅行有纪念、回忆的价值。”

同程旅行大数据的信息表明,李眠及其同学的表现并非个例,而是广大大学生群体的缩影,大学生群体有更为鲜明的消费行为偏好。例如,学生群体在夜间的访问量是非学生群体的3倍;他们在暑期和寒假期间的出行活跃度有更显著的变化;相比去其他人群,学生群体更喜欢分享或发表自己使用产品后的体验心得;他们关注高性价比的出行选择,喜欢各种平台促销活动。

世界旅游城市联合会特聘专家、旅游经济学博士后王笑宇指出,“大学作为年轻消费群体,第一个特点就是愿意尝试新鲜事物,这在主题多元、消费细化的市场发展趋势背景下,是诸多新产品、新服务的主力消费群体。第二,大学生有超前消费或透支消费习惯,即因为一方面,收入主要来自父母资助,又没有过多的家庭负担与工作压力,因此容易超前消费;另一方面,也因为有未来的工作收入预期,因此不会过多计较收入支出平衡问题。第三,大学生消费较为关注性价比与文化内容,即因为资金有限,但时间较多,所以较为计较价格。同时,因为有一定的文化消费认知,所以对产品的文化IP与内容等属性较为关注,多体现在细分的主题文化消费场景中,例如剧本杀、文创盲盒、数字文博等产品等。”

山东旅游职业学院的调研也对大学生旅游消费行为做出总结:“1.大学生旅游消费动机多元。大学生旅游消费动机是影响大学生旅游市场形成的主要因,大学生的旅游动机以放松、求新和文娱为主。2.更倾向于低成本、经济型的短途旅游,数据显示,大学生出行前最关注的旅游目的地信息是距离和消费价格,分别占比40.7%和36%。3.二次主动型消费倾向表现得尤为明显。以大学生一日游为例,休息娱乐、餐饮、旅游商品等二次消费占一日游总消费的55.2%,由此看来,外出旅游大学生普遍具备购物娱乐等二次消费的强烈欲望和倾向。4.更偏好风景优美、主题突出的知名景区景点。5.更偏好通过信息化渠道获取信息和预订出行服务。随着信息化应用的广泛普及,信息化宣传营销方式与传统方式相比更加受到大学生群体的欢迎。调查显示,大学生获取旅游目的地和景区信息的渠道,首选是移动社交网络平台,占比达到80.4%,其次是旅游电商网站和旅游机构官方平台。

蛋糕虽大,为何没人“动手”?

近些年来,我国大学生数量持续增加。根据中国统计年鉴2023显示,2023年在校普通本专科大学生、硕博研究生共有3599万人,消费人群比较庞大。同时,大学生群体依旧作为一个消费能力强、好奇心强、旅游意向强烈的旅游细分市场,是我国旅游市场不可或缺的一部分。

然而,纵观文旅市场会发现专门针对大学生旅游市场开展的营销活动、开发的旅游产品并不多。大都是针对学生给予的一些酒店、门票优惠,或是针对泛年轻人群体的营销活动,鲜少有专门针对大学生社群的旅游产品或旅游线路。

这样的现象,在“内卷”的旅游圈来说似乎有些奇怪,这样一块大蛋糕,为什么却迟迟没有人“下手”?对于这样的现象,北京第二外国语学院旅游科学学院副教授王金伟坦言,“谁都想做‘活少钱多’的生意,而大学生群体‘难以琢磨,要求不少,利润不高’是众商家还未把注意力集中在其身上的主要原因。”

他分析,第一,旅游消费季节性波动较大。大学生出游多选择在寒暑假、小长假、周末等节假日。出游时间的相对集中,使得旅游产品的销售呈现出较大的季节性波动。为避免旅游资源的浪费以及资金的过度投入,旅游企业往往忽视单独开发大学生群体的旅游产品。

第二,大学生消费需求差异显著。大学生群体出游动机呈现多样化和差异化趋势。传统旅游企业难以在短时间内精准捕捉其需求变化,并充分细分大学生市场、开发针对性地旅游产品。如何有针对性满足大学生群体的旅游需求成为旅游产品开发亟需解决的关键问题。

第三,大学生市场对价格较敏感。多数大学生消费活跃度较高,但是对价格较为敏感,在选择出游目的地时会充分考虑自身的经济能力。同时,旅游企业考虑到大学生群体旅游消费能力较为薄弱的问题,认为单独开发针对大学生的旅游产品,在投入产出比上会存在缺口,使得盈利水平较低。

王金伟强调,虽然表面看起来这块蛋糕没有什么“油水”,但大学生旅游消费市场广阔,消费潜力也不断攀升,因此针对大学生旅游消费特点开发大学生旅游市场大有可为。

王笑宇对此持有相同的观点,他指出,“随着时间的推移,现在的大学生群体也将成为未来的消费主力。针对该群体提供

大学生旅游消费行为特点与营销策略

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