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报复性出游,开始缺导游了 杭州导游招聘|杭州旅游兼职

报复性出游,开始缺导游了

头疼导游缺口的旅行社,占了大多数。杭州市旅行社行业协会会长许敏透露,目前,中国国旅、省中旅、中青旅等国资头部旅行社都在积极召回出境游带队导游。“因为疫情,导游资格证考试延期了,不少高校毕业生暂时无法上岗。另外由于订单量上升较快,旅行社也更需要有经验的导游迅速接上,来不及培养新人。”

中国国旅浙江公司总经理助理刘江潮早早地忙活起来了;春节前,他们就在为招人做准备,目前已在积极动员疫情期间转岗、待岗的员工回归队伍;主做浙西地区地接旅游业务的杭州公望旅行社,疫情期间全职导游减少了一半,现在也在疯狂“补血”;甚至在BOSS直聘上,杭州某旅行社为导游开出了2万元的月薪,却只要求1年以上导游经验。

杭州旅游协会导游分会负责人何亭告诉记者,根据业内预测,随着组团出入境旅游重启,接下来的三月一定会成为旅游旺季。“现在导游成了‘香饽饽’,整个旅游市场都处在‘僧多粥少’的状态下。”

在他看来,某种程度上,谁能抢到导游资源,谁就能喝到旅游市场复苏的头口水。

三年约60%离职,导游都去哪儿了?

疫情三年,旅游业降到冰点。有一个数据很能说明问题:三年间,杭州导游离职率达到60%左右,大多数是接待出入境团队的导游。

对于旅行社来说,招聘导游其实更像是一场“召回”。

杭州某旅行社负责人在发布招聘公告后,第一时间想到的就是以前的同事,可联系了好几个人,愿意回来的却不多。

既然现在旅游市场再次“活化”,离开的导游们都去哪儿了?

有人已经转型“线上旅游”。

人称“杭州小黑”的导游诸鸣,就是其中之一。他通过短视频在互联网上收获了一千多万粉丝,迎来了“冬天里的一把火”。如今,他在短视频平台上带来的“云旅游”正火。上周,他在自己的账号上挂出了苏杭4日游的“小黑专线”跟团游

旅游行业面临“导游荒”,多地举办专场招聘一县城开出百万年薪

“大量招”“急招”“高薪招聘”!随着旅游市场的恢复,国内旅游行业正面临“导游荒”的现状。

据红星新闻报道,急增的用人需求,也让导游市场价格上涨,有旅行社开出400元/天的高薪招聘导游;杭州有旅行社开出兼职年薪20万的条件;浙江衢州市开化县曾向全国发出招聘启事,百万年薪聘导游。

 旅行社打出的招聘广告。据红星新闻截图自抖音

导游紧缺,旅行社老总急疯:

“出团两天,有空的速联系!”

据钱江晚报报道,这段时间,杭州临平不少导游群里招聘信息发布特别活跃,兼职导游成了“香饽饽”。

群里有十来家旅行社在同时抢人,甚至有旅行社开出兼职年薪20万的条件。

图源:杭州市临平区融媒体中心

目前旅行社用人有多紧张?

杭州临平假日旅行社负责人尹女士告诉记者,旅行社兼职导游特别紧缺,过完年一上班,他们就开始在网上发布招聘信息,至今已经过去一个多月,然而一个导游都没有招到。

图源:杭州市临平区融媒体中心

尹女士说,即将迎来3月的春游高峰期,加上今年杭州举办亚运会,不少单位的疗休养也提前集中在4、5、6月。

马上有一个1500多人的学校春游团要带,至少需要30个导游。但旅行社能叫的出来的导游就12个,旅行社老总急了,给HR下了最后“通牒”:不论如何在这半个月至少要招到10人。

到处在抢人!旅行社负责人:不设上限,大量招

不光在杭州,浙江多地也出现了导游短缺的现象。

来自宁波市文化广电旅游局数据,疫情前,由宁波旅行社聘用的专职导游有3000多人,目前虽然注册登记导游仍有7000人左右,但专职导游只有几百人,人才流失已超2/3。

“疫情前,我们从事导游、领队的有近100人,如今就只剩下5个了。”据中国国旅宁波国际旅行社导游领队中心总经理邱峰介绍,眼下随着旅游市场逐渐恢复,旅行社的压力还是挺大的。

接下来的旅游旺季导游缺口会更大。浙江达人旅业股份有限公司副总裁楼金杰坦言,疫情前,该集团导游人数可以达到三位数,疫情后,大多离职转行,也就剩下个位数,“三四月份是春游旺季,导游缺口肯定会增大,目前我们也在到处‘抢’人。”

3月1日,荣夏国际旅行社的总经理邢先生连发4条朋友圈,都是一个话题:急招导游。

邢先生的旅行社位于湖南省张家界市。春节以来,随着国内旅游市场恢复,邢先生所在的旅行社团队游订单量不断上升,但导游的缺口却大了起来。“前两年,旅行社一整年的游客才几千人。但现在,一两个月就有上千的游客。”

据邢先生介绍,从春节前旅行社就开始招聘导游,计划招200人,但目前只招了50人。150个导游的缺口,对旅行社的发团数量影响很大。

在旅游热门目的地海南,海口心远旅行社的负责人也有着同样的烦恼。“我们招导游现在是不设上限,大量招。”3月2日,负责人王先生化名对红星新闻记者说。

记者注意到,在各大社交平台上,云南、广西、浙江等地热门旅游城市的旅行社,都贴出招聘导游的海报,关键词包括“大量招”“急招”“高薪招聘”等。

浙江一县城开出百万年薪招导游

现在导游行业待遇如何呢?

杭州临平假日旅行社负责人尹女士介绍,导游主要分为兼职导游和专职导游两种,专职导游只签约在一个旅行社旗下,兼职导游同时和多个旅行社合作。

当时大阿哥给我们安排的行程主要是这样的,你们可以看下:

第一天:各地到达杭州,导游阿平接机,然后入住杭州酒店

第二天:杭州――上海外滩――南京路步行街――上海酒店

第三天:上海――苏州寒山寺――沧浪亭――乌镇西栅景区――乌镇景区轻奢酒店

第四天:乌镇――杭州――漫步西湖风景区――花港观鱼――杭州酒店

第五天:杭州――西溪湿地二期――送机离开,结束快乐旅行。

华东五市主要旅游景点介绍

乌镇:是桐乡北郊一座历史悠久的江南古镇,主景区分为西栅、东栅,赏西栅夜景、坐摇橹船、看民俗表演,是游人不会错过的体验。这里也是黄磊和刘若英主演的似水年华的取景地。

东栅和西栅相距约1.5公里,如果1天内既要玩东栅又要玩西栅,那么上午就要早点到乌镇,可先去东栅游览2-3小时,午饭后开始在西栅游览,一直玩到晚上在西栅看夜景。如果有两天时间更宽裕,可以考虑西栅、东栅各一天。

西塘:位于嘉善县北,地处江浙沪交汇处,是有名的千年古镇。在西塘,你可以细细品味这里的慢生活,可在茶楼里品茶听曲,或等夜晚的西塘披上惊艳外衣后,乘上摇橹船看水中的各色倒影,也可以去酒吧坐下来找一点儿古朴中的现代感。即使是站在桥上俯视川流的木船、远眺整片屋檐,或在廊棚下漫无目的地闲逛也是一种乐趣。古镇内住着不少本地居民,你会看到常有阿婆在河边洗衣、阿公在廊棚下下棋,生活气息相当浓郁。

西湖:西湖-杭州最美丽的风景带,沿着苏迪或划船湖漫步,欣赏西湖的文化遗产

寒山寺:寒山寺位于苏州西郊,已有一千四百多年的历史,因唐代诗人张继的名诗枫桥夜泊中“姑苏城外寒山寺、夜半钟声到客船”一句而闻名天下。寒山寺是有名的祈福胜地,每天来寺中撞钟进香、祈求平安的信徒络绎不绝。在碑廊可见到“江南四大才子”中的文征明、唐寅所书碑文的残片,还有岳飞、康有为等名人的诗碑,而清末知名学者俞樾书写的诗碑枫桥夜泊更是寒山寺中的经典。寺内的钟楼便是“夜半钟声”的来源之处,宏亮悠扬的钟声是寒山寺的象征。每年十二月三十一日,寒山寺都会举行跨年敲钟仪式,钟敲108下,寓意来年烦恼随之消去。如今的大钟虽已非唐诗中的那口钟、而是晚清的古迹,但却是需三人才能合抱的罕见巨钟。

狮子林:狮子林与拙政园、留园、沧浪亭合称为“苏州四大名园”。狮子林虽然小,但园内的假山群很出名,这些怪石形似起舞的群狮,而且假山与假山间连通犹如迷宫,你可以数石狮子、钻石头迷宫体验捉迷藏的乐趣。

园林中央为池塘和假山,有狮子峰、含晖、吐月等怪石名峰,还有真趣亭、修竹阁、见山楼等建筑环绕池塘,登上见山楼可尽览园内山水。园林西部的土山之上有问梅阁,阁内桌椅、吊顶、窗纹都是梅花形,阁前遍植梅树,每年2月盛开。园内还有长廊环绕,长廊的墙壁中嵌有宋代四大名家苏轼、米芾、黄庭坚、蔡襄的书法碑及南宋文天祥梅花诗的碑刻作品。

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南京中山陵:位于南京东郊的钟山风景区内,东毗灵谷寺,西邻明孝陵。整个建筑群依山势而建,由南往北排列在一条中轴线上,墓地全局呈“警钟”形图案。中山陵包括博爱坊、墓道、陵门、碑亭、祭堂和墓室等建筑。陵墓入口广场有高大的花岗岩牌坊,上面是“博爱”两个金字。往北走过博爱坊,就是近400米长的墓道,共有392级石阶,落差73米。沿墓道前行到达陵门,顶上是青色的琉璃瓦,门额上写着“天下为公”四个大字。再进为碑亭,继续向前直到祭堂。

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夫子庙:始建于宋代,位于秦淮河北岸的贡院街旁,原是祀奉孔子的地方,后多次遭毁并重建。它与北京孔庙、曲阜孔庙、吉林文庙并称为中国四大文庙,也是夫子庙秦淮河风光带主要的景点。

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东方明珠:矗立于上海浦东陆家嘴,与外滩隔江相望,是上海的标志性建筑。乘坐全透明观光电梯登上351米高的太空舱观光层,可将浦江两岸风光一览无余,还可以让人们与“宇航员”来一次互动。若在267米高的空中旋转餐厅一边品尝美食一边欣赏申城夜景,更是超凡的体验。

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这样行程玩的优势就是把沪苏杭经典景点都玩了个遍,而且价位就在1000多/位,全程准星级酒店住宿!导游大阿哥的微信号13136196598,去华东五市旅游的朋友可以先咨询一下大阿哥关于旅游行程安排和注意事项

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杭州“金牌导游员”队伍再添15人!

11月27日,2023年杭州市第六届金牌导游大赛结果揭晓,15名新晋杭州“金牌导游员”,将以杭州旅游一线高级人才的身份,纳入杭州市高层次人才E类,享受相应待遇。

目前,杭州登记在册的导游共1.5万余人,这些服务于杭州旅游一线的导游,是城市旅游形象的组成部分。两年一次的“金牌导游员”大赛,是杭州率先于全国开展的一线旅游精英选拔培养项目,为杭州旅游高水准发展提供人才支持,“金牌导游员”代表着杭州最高素质的旅游人才和旅游服务。自2009年以来,杭州已选拔出150余名“金牌导游员”,大赛成为杭州选拔、储备、培养旅游一线精英的高级别平台。

本届“金牌导游员”门槛提高

导游,是城市故事的传播者。诙谐幽默的语言、扣人心弦的讲述,为游客打开一扇明亮之窗、友谊之窗、好客之窗。他们既是城市形象的组成部分,也代表着杭州旅游的服务质量和文化内涵。

今年的文化旅游市场,极具机遇和挑战,旅游者因疫情搁置的出游计划,却在云游、直播、短视频中获得新的乐趣。如此背景下,由杭州市文化广电旅游局、杭州市人力资源和社会保障局、杭州市总工会、共青团杭州市委等单位联合主办的2023年第六届金牌导游大赛,围绕新“新业态·新旅游”,赛项、内容、评选标准都结合当下旅游市场的特点,首次设置“云游杭州”、直播带货、网络投票等环节,大赛的初赛、复赛、决赛进行全程网络直播,既符合后疫情时代旅游者的娱乐习惯,又对导游员在线路设计、产品策划、营销推广等综合能力提出新的要求。

这场近百人参加的高级旅游人才选拔大赛,选手之间比拼的不仅是语言表达能力,还要比知识广度、文化内涵、讲解技能、语言艺术、服务能力、带货能力等综合实力。

区别于往年,本届“金牌导游员”门槛提高了。随着赛制升级,选手们要推荐的旅游产品、线路,不再拘泥于传统,而是要求对旅游线路进行重新挖掘,将自然景观、人文景观与智慧、智能为特征的高科技旅游相结合,涵盖茶文化之旅、青瓷文化之旅、工业园区之旅、丝绸之旅、智能特色小镇之旅、创作写生之旅、智慧城市之旅、航空之旅、红色之旅、科技之旅、运河文化之旅、现代商业之旅、渔村之旅、民宿之旅、良渚文明之旅等,充分展示杭州丰富的旅游资源。

比赛的难度、门槛提高,但本次参赛选手们“见招拆招”,能力可见一斑。

短视频和模拟直播是今年大赛的新增环节,选手们在选择推荐景点和带货选品方面,均展现出个性化的特点。

导游俞英结合当前“网红”景点,讲述宝石山半山腰上“网红”银杏的前世今生;有人关注互联网新经济的发展,刚刚被列入新经济旅游十景之一阿里巴巴、梦想小镇,以旅游景点的姿态亮相,选手们像讲故事一般,将新经济地标的“行业地位”“经典参访内容”及“优质接待服务”三方面的内容讲出市场吸引力;杭州新乡村建设备受关注,选手们以民宿为切入点,以小见大,娓娓讲述青芝坞、外桐坞村从一个普通村庄到艺术小镇的变迁。

那些经典的杭州旅游线路,被参赛的导游们讲出了新花样。直播过程中,钱王祠、秦王揽船石、北山街的石碑“尽此一报”等主题,引来了一波互动与点赞;花港观鱼湖畔的林徽因纪念碑林、郭庄的前世今生等故事,尽管是对传统西湖故事的重新挖掘与讲述,却带动了网络话题与流量。

一个国际化的城市,需要具备国际视野、多语种接待能力的旅游服务一线高级人才。行走在一线的高级旅游人才与城市旅游发展相互依存。

杭州的“金牌导游员”,不仅需要过硬的业务素质,还需要为全行业树立模范和标杆,产生良好的影响和示范效应,更为杭州旅游高质量发展提供人才支持。

据悉,“金牌导游员”大赛与杭州市高层次人才选拔管理办法贯通,在全省乃至全国产生广泛影响和示范效应。根据杭州市高层次人才分类目录2023年修订版,特级导游员、金牌导游员、金牌讲解员、高级导游员等高层次旅游人才被列入E类高级人才目,享受相应的政策补贴。本站编辑祝婷兰摘编 

杭州寻“游”记

“旅游复苏,团队增加,加入我们!”

“怕你在忙没看到我朋友圈,再发一遍!”

进入2月,浙江新世界国际旅游股份有限公司导领中心主任施兴琴频繁地在微信朋友圈里亮出导游招聘海报,为团队招兵买马。

急的不是订单不够,而是缺导游——

春节以来,各大旅行社团队游订单量都在逐步上升,市场“活”起来了,但疫情给旅游业留下的“后遗症”开始凸显:据业内人士透露,目前杭州有注册导游1.2万名左右,但还留守的导游仅有3000余名,让上千旅行团的订单处于“等带”状态。

从事旅游业20多年的施兴琴明显感觉到,今年的旅游市场在“抢跑”。

春节时的一波“报复性出游”,让本应是淡季的2月变得异常忙碌。施兴琴手上现在一共有在职导游14名,这几天,几乎每个导游的工作量都已经满了,“还是不够,目前还有70多个团等着出发,至少需要再给我20名导游才勉强够用。”

“三年前,我这儿的导游最多时有103名。”对着每天都在增加的团队订单,施兴琴有些发愁,“后续团队数量预计还会大幅增加。”

他们准备先招30名导游补充力量,但难处在于“很多导游都不愿回来,临时招不到人”。

头疼导游缺口的旅行社,占了大多数。杭州市旅行社行业协会会长许敏透露,目前,中国国旅、省中旅、中青旅等国资头部旅行社都在积极召回出境游带队导游,“因为疫情的原因,导游资格证考试延期了,所以不少高校毕业生暂时无法上岗;另外由于订单上升较快,旅行社也更需要有经验的导游迅速接上,来不及培养新人。”

中国国旅浙江公司总经理助理刘江潮今年早早地忙活起来了,春节前,他们就在为招人做准备,目前已在积极动员疫情期间转岗、待岗的员工回归队伍;主做浙西地区地接旅游业务的杭州公望旅行社,疫情期间全职导游减少了一半,现在也在疯狂“补血”;甚至在某招聘平台上,杭州某旅行社为导游开出了2万元的月薪,却只要求1年以上导游经验。

杭州市旅游协会导游分会负责人何亭告诉记者,根据业内预测,随着组团出入境旅游重启,接下来的3月一定会成为旅游旺季,“现在导游成了香饽饽,整个旅游市场都处在‘僧多粥少’的状态下。”

三年约60%的导游离职

疫情三年,旅游业降到冰点。有一个数据很能说明问题:三年间,杭州导游离职率达到60%左右,大多数是接待出入境团队的导游。

杭州某旅行社负责人在发布招聘公告后,第一时间想到的就是以前的同事,可联系了好几个人,愿意回来的却不多。

有人已经转型“线上旅游”。

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