陕西太白山森林公园交通车侧翻致3死7伤 一度致大量游客滞留
原标题：陕西太白山森林公园交通车侧翻致3死7伤一度致大量游客滞留
6月12日14时06分，陕西宝鸡眉县太白山森林公园交通车下行至世外桃源处海拔1500米发生侧翻事故，从15米高的弯道跌落，导致现场死亡2人，1人经医院抢救无效死亡，其余7人正在医院进行救治司机和1名游客重伤，5人轻伤。
▲6月12日，太白山森林公园景区大量游客滞留。图片来源/网友供图
6月12日，上游新闻报料微信号：shangyounews记者从多名游客处获悉，事发当日下午，太白山森林公园景区内有大量游客滞留。多名游客告诉上游新闻记者，不知什么原因，下午时景区内下山运输车辆突然减少，大量游客滞留，排起了长队。期间，因游客长期滞留、排队等问题，现场发生了多起吵架及肢体冲突。
不少游客对景区管理问题产生质疑，并将所见所闻以文字、照片、视频等方式，上传至社交平台，表达不满。
6月12日下午5时，上游新闻记者曾致电太白山森林公园，有工作人员称，游客滞留因景区内发生落石，落石导致下山道路被阻，导致通行不便。后经清理后，通行已经恢复，游客已运抵下山。
但截至6月12日晚11时许，仍有游客发文称，自己还在等待运输车辆。有游客告诉上游新闻记者，他们听闻，景区内一辆交通车翻入山崖，情况不明。
▲6月13日，央视新闻通报事故情况。图片来源/央视新闻
6月13日上午10时许，央视发布消息称，6月12日14时06分，陕西宝鸡眉县太白山森林公园交通车下行至“世外桃源”处海拔1500米发生侧翻事故，从15米高的弯道跌落。
据悉，该交通车核载23人，实载10人，含司机1人，车辆和司机驾照年审均合格。
事故现场死亡2人，1人经医院抢救无效死亡，其余7人正在医院进行救治司机和1名游客重伤，5人轻伤。
▲6月13日，太白山森林公园发布消息称，暂停售票一天。图片来源/微博截图
事故发生后，眉县及时启动应急预案，一方面积极抢救事故受困人员，另一方面妥善疏导景区滞留游客和车辆。截至当日晚上10时，游客已全部安全下山。同时，市县成立了事故处置工作领导小组和7个专项工作组，全面展开事故处置和善后各项工作。
事故相关人员信息已经核查清楚，已与死伤人员家属取得联系，部分家属已到景区，伤者救治和各项后续工作正在紧张进行中。
多名游客告诉上游新闻记者，因端午节，太白山景区实行免门票政策，吸引他们前来观光。
6月13日凌晨3时许，太白山森林公园官方微博发文称，因园内突降暴雨，上山道路损毁，太白山景区6月13日暂停售票一天。
“醉美太白，活力传承”太白山文化旅游节盛大起航！
太白山国家森林公园被评为全国体育旅游十大景区，是全中国最具有吸引力的十大旅游目的地，太白山的文化以绝美的高山，是中国登山爱好者梦寐以求的攀登之地。
太白山国家森林公园位于秦岭主峰北麓的陕西省宝鸡市眉县境内，太白山占地面积2949公顷，森林的覆盖率为94.3%，景区内主要以绿色景观为主，苍山奇峰为骨架，清溪碧潭为脉络，文物古迹点缀其间，自然景观与人文景观融为一体，是宝鸡市著名的标志性自然奇观。
象征着宝鸡市这座充满自然与人文艺术朝气蓬勃，蒸蒸向上的活力气息，与宝鸡市大力推动发展大学生艺术文化的理念完美融合。
为大力推动宝鸡市自然旅游文化与大学生艺术文化的传播，在此次太白山旅游节的过程中，艺术类高校与太白山景区相关合作方正式成立“大学生文化艺术体验基地”，并在现场授予了荣誉匾牌。
艺术类的大学生将太白山旅游文化的传播融入文化展演节目当中，进行一场精彩缤纷的大型文艺演出。
当天汇集近50名的大学生文艺演出节目，可谓是五彩缤纷，以多样化的表达传递出宝鸡旅游文化的欣欣向荣、生机勃勃地发展气息。
大学生表演节目的形式丰富多彩，独唱、组合唱、独舞、组合舞蹈、乐器演奏、乐队演奏，场场表演大放流光溢彩，美妙绝伦。
“不忘初心，继续前进”万水千山，是最美中国，这首歌完美地将国家自然环境的优美与人们对人文艺术与自然结合传播初心完美融合，现场大学生们用优美的歌声演艺着所有对文化传播这份美好的初心，歌词应景，置身在景色之中，让人对文化传播的感悟和责任更加深刻。
这首歌主要以家国情怀为主题，大学生演员们以嘹亮的歌声演绎着国家的伟大的情怀，用艺术的形式传播着现代人中国十几亿中华儿女对伟大国家热爱的共性与共鸣的符号。
深刻契合宝鸡市太白山的景区文化，完美结合各景观的特点，实现全方位激活景区艺术文化的风范。
大学生代表着朝阳的一代的新生，各大高校的大学生身处这座美丽的城市，无疑是担当起宝鸡市太白山自然景区文化传播的“最佳形象代言人。”
此次活动推动宝鸡太白山旅游文化的同时，旨在提升大学生文化修养，通过鼓励大学生通过文艺汇演的形式，加强大学生对艺术文化的修养，让艺术与自然结合，把舞台搬到大自然中来，圆满地展现自然与人文艺术的结合。
太白山文化旅游节融合大学生艺术节也意图打造宝鸡市文化符号，通过大学生艺术表演的传播，吸引
“已退回给每位游客24元”
Yourbrowserdoesnotsupportthevideotag.8月2日，文化和旅游部办公厅发布关于进一步加强旅游景区暑期安全管理工作的通知以下简称通知。通知中提到，近期，陕西省宝鸡市太白山景区发生舆情事件。8月2日，文化和旅游部办公厅发布关于进一步加强旅游景区暑期安全管理工作的通知以下简称通知。通知中提到，近期，陕西省宝鸡市太白山景区发生舆情事件。
秦岭主峰太白山，有着“一日历四季、十里不同天”的奇特景观，山巅的“六月积雪”，自古就是关中名景，山间的道教、佛教景观以及其3771.2米的高度所特有的垂直气候带谱、高山湖泊、第四纪冰川遗迹、原始森林、高山草甸等特殊自然奇观及丰富的文化遗存，成为秦岭山脉景观群和文化魅力的集大成者。夏季是太白山景区旅游高峰期。2023年11月，太白山景区正式晋升为国家5A级旅游景区。
太白山景区舆情的缘起是：7月11日至7月31日，太白山景区面向全国游客实行免门票措施，原本景区旺季门票价格为90元/人旺季为3月1日—11月底、淡季门票价格为54元/人。景区方面称，通过“限量、预约、错峰、实名”举措，免门票期间，每日吸引入园游客1000至6000人次。
7月中旬，游客在自媒体等平台反映太白山景区在免门票期间交通费涨价等问题。其中的核心点是：往返旅游车费用60/人被突然调到了84元/人，引发公众质疑。
事情发生后，太白山景区给予了回复。景区方面称，景区客运专线往返客运票价为120元/人，并出具宝鸡市物价局的批准文件。内容显示，2023年，宝鸡市物价局批准陕西太白山旅游交通运输有限公司旅游客运专线车票价格调整为120元/人。
太白山景区媒体营销部负责人苏女士称，由于考虑到游客旅游综合成本，景区一直按照半价，也就是60元/人执行，交通运输公司亏损部分，景区从门票等收入中进行适当补贴。由于今年以来油价大幅上涨等原因，运输成本大幅上升，加之免门票后，交通运输成本不能再从门票中予以补贴，经过景区和交通运输公司慎重研究，交通运输公司车票按照全价的70%，即84元/人执行。
但是，游客对这一切并不知情。免门票期间，游客在太白山景区票务中心电子屏上看到的景区交通费仍然是60元/人，于是就有了之后的舆情发酵。太白山景区方面称，由于太白山景区票务中心工作人员的工作失误，未及时在电子屏更新景区交通费变更价格，因此对游客造成的误解和不便，景区表示歉意。
为什么一定要乘坐景区内的旅游车？太白山景区回复：景区内公路交通40公里皆为山区道路，弯多坡陡，不适合普通游客驾车入园，为确保游客人身安全，自2013年起，景区便不再允许自驾车入园，而是乘坐景区内专用中巴车。
游客还提到，旅游人身意外险本属于自愿购买的范围，但免门票期间，10元/人的保险费属于硬性规定。太白山景区称，由于太白山景区属于山岳型景区，景区同保险公司都有门票保险，也就是购买门票后，门票本身就包含游客在景区内意外伤害保险。在免门票后，保险公司便不再对进入景区的游客承担保险服务，游客需自行购买10元/人的旅游人身意外保险，这也是对游客自身利益的保障。
针对身高1.2米以下或6周岁以下儿童是否执行和成人同样的往返交通费，太白山景区给出的解释是：实行免门票、车票政策在不占座位的情况下；身高超过1.2米且占座位的儿童，景区交通和成人价格相同。
采访过程中，太白山景区苏女士提到：“已退回给每位游客24元。”舆情发生后，景区第一时间积极应对，对于花费84元购买景区往返旅游车票的游客，悉数退回了24元/人。
目前，在太白山景区官网上可以看到，“票价公示”一栏被列在显眼的位置，往返旅游车的票价是60元/人。公示内容还包括旅游安全提示：景区内地形复杂，请按园内标识游览，做到观景不走路，走路不观景。
另外，景区管委会相关负责人说：“由于我们个别工作人员服务意识淡薄，责任意识缺失，工作态度恶劣，未能正确解释游客的疑问，以‘这是领导决定的，有问题问领导去’这样蛮横不专业的回答去回应游客，景区管委会已责成游客服务中心严肃查处，并及时召开作风整顿大会，对员工的工作作风和工作纪律进行彻底整顿，对全体工作人员进行业务提升培训。”
数据统计显示，免门票活动以来，截止到7月底，太白山景区累计接待游客76.3万人次，实现旅游综合收入4.8亿元。8月开始，太白山景区执行正常门票价格，往返旅游车票价依然执行60元/人。
文化和旅游部办公厅发布的通知指出，当前，暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”，各地要切实做好旅游景区暑期安全管理工作。各地要在暑期开展流量监测、强化工作预案、加强隐患排查、保障设施安全、加强安全提示、做好应急管理等工作。各级文化和旅游行政部门做好全国A级旅游景区2023年度复核工作，结合复核工作任务督促A级旅游景区落实安全管理，强化高峰期应对。