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飞猪:投入上亿流量、百场营销活动支持旅行社恢复出境跟团游业务 国内跟团游何时恢复旅游业务

试点恢复出境团队游和“机酒”业务,出境游业务搜索翻5倍

华声在线1月20日讯全媒体记者丁鹏志见习记者曾冠霖1月20日,据文旅部消息,2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起,旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

“为了迎接这一天,我们整整期盼了三年。”携程团队游CEO江文表示,出境跟团游开放的通知一经发出,携程平台上出境跟团产品搜索量瞬时大涨5倍,带动了海外目的地热度上涨330%,泰国、越南、印度尼西亚、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。从线下门店端来看,自12月27日以来,携程门店出境跟团游的咨询量同比上涨超10倍。

通知发出后携程计划迅速上线近百条出境旅行团产品,包含私家团、精致小团、半自助跟团、目的地参团以及自由行打包产品。“疫情三年针对国内跟团游,携程不断迭代升级服务标准,我们力争将高品质、从用户出发的服务水平延续到出境跟团服务中。”江文介绍道。

跨省游恢复,旅游产品搜索量暴涨500%

7月14日晚,文化和旅游部发布相关通知:恢复跨省区、市团队旅游。各省区、市文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省区、市党委同意后,可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省区、市团队旅游及“机票+酒店”业务。

该消息发布后,携程平台上国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。截止昨晚9点,去哪儿网平台有关跟团游产品搜索量较前一时间段增长4倍,其中海南海岛游、云南民俗游、华东游成为搜索热度最高的线路。

去哪儿网总裁勾志鹏表示,跟团游解禁后,被压抑的出游需求将得到极大的释放,在暑期的利好情况,旅游业也将注入新的生机。

携程大数据显示,今年暑期7月和8月将相对性地迎来一波持续性的出行高峰,北京旅客的出游需求也将释放。从数据上看,北京地区机票暑期预订量已为全国第一,其中北京旅客搜索三亚热度比上月大涨116%。酒店预订方面,北京也仅次于上海。

“暂停170多天的国内跨省旅游恢复开放,对于旅游行业来说,是振奋人心的好消息。”同程国旅境内游CEO周中伟说到,“同时旅游企业仍需做好疫情防控工作,以严格规范的服务流程和标准,为跨省团队旅游行程提供安全保障。”

随着暑期的到来,家庭出游、亲子游将成为热门旅游产品,而跨省团队旅游的恢复,也将推高定制团队产品需求。同程国旅预测,近期新疆、内蒙古、西藏、四川、云南、湖南、广西、海南等目的地都将成为热门线路,提醒广大游客,提前预订行程。

据悉,各家旅游平台也将推出“安心游”线路,保障出行安全。

从事旅游法律咨询的李志轩表示,虽然文旅部发布文件同意放开跨省旅游业务,具体到各省区、市是否开放,由各省区、市文化和旅游行政部门决定。旅行社应辅助做好防控工作,推动旅游业恢复。

同时,文旅部文件也提出,各地文化和旅游行政部门仍然要坚持常态防控、有序恢复,同时要控制组团规模,提倡小规模旅游团队,合理安排团队旅游线路、规模和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免游客聚集。

旅行社要严格落实团队旅游各项制度和规范,依法签订旅游合同,明确各方权责。要主动宣传疫情防控知识,及时发布游客出游防控注意事项,提醒游客落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求,增强游客自我防控意识。

旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记,要求游客报名时出示健康码并在出行前再次核验。对没有通过健康码检核的游客要做好解释说明和劝阻工作。要严格落实体温检测制度,体温异常的游客不允许参加行程,劝导其就医检查并做好登记。旅行社要严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求,督促供应商、合作商落实通风、消毒等措施。

另外,文旅部文件表示,将调整旅游景区限量措施。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%上调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。

据去哪儿网数据显示,去哪儿平台上目前恢复营业的景区数目超14000个,其中自然风光类景区重新开园景区最多,达到2108个;文化古迹类景区有1071个重新开门迎客;影视基地、动植物园、温泉度假村等门类景区恢复均超4成。

出境跟团游重启 旅游业的春天悄然归来

原标题:出境跟团游重启,线上搜索大涨、信心逐步恢复——

2月6日,南京出入境边防检查站全力保障旅客出境游需求。当天,南京空港口岸共有4架次航班飞往港澳地区,预计旅客人数约540人。通讯员宁边新新华日报记者万程鹏摄

2月6日,我国在20个境外目的地国家试点恢复出境跟团游,同时恢复港澳出入境跟团游。记者采访多家旅行社和相关部门发现,线上平台出境游搜索热度大涨,预计3月中下旬迎来出境游小高峰,出境团队游市场恢复指日可待。

6日上午9点多,记者在南京市出入境边防检查站出境大厅看到,乘坐MU2685从南京飞往澳门的旅客,正在排队办理出境手续。当天,南京空港口岸共有4架次航班飞往港澳地区,预计旅客人数超500人。南通兴东国际机场每周4天有飞往澳门的航线,从预订情况看,目前上座率超过70%。但记者了解到,尽管客流增长,但去港澳的大部分游客都不是团队游,而是“自由行”。

随着出境团队游业务恢复,在线旅行社平台出境游产品纷纷上线。2月6日,同程旅行首个出境游团队从上海出发前往泰国,开启7日6晚的旅行。

“该行程在出发前一周就售罄了,绝大部分是江苏游客。”同程旅行相关工作人员告诉记者,早在1月20日出境团队游试点恢复的消息发布前,同程旅行度假业务就展开相应布局,并在近期将产品上线。同程旅行数据显示,1月20日至2月5日期间,出境团队游产品咨询量环比上涨358%,签证咨询量环比上涨172%。截至目前,同程旅行出境团队游和“机票+酒店”产品线路已覆盖恢复出境游的全部国家。

携程平台同样迎来大批订单。记者6日在携程旅行平台上搜索发现,自南京出发到泰国普吉岛的6日5晚半自助游产品中,2月12日和2月19日的两个团队均已成团,单个成人价格为6050元起。新加坡的5日4晚私家团也已开售,最早自南京出发的是2月11日。

“节后大量国际航班复航,为出境游提供便利,出境游产品预订也相应增加,海外长线游需求逐渐回暖。”携程团队游CEO江文告诉记者,春节假期过后一周,携程平台出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量,环比假期一周增长超3倍。“这表明游客逐渐对出境游恢复信心,同时旅行社上架的产品也更丰富,为人们出国旅游提供多样化选择。”

记者调查发现,与线上咨询量大增相比,眼下旅行社面临

有条件恢复旅行社跨省团队游业务 带动中国旅游业进一步回暖

央视网消息:根据文化和旅游部昨晚7月14日发布的文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知和旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南,各地在做好疫情防控前提下,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

分析指出,旅游行业复工复产规模再次扩大,“预约旅游”仍将是游客出游的主要形态之一,精准安全有序释放出游需求,促旅游业阶段性进一步回暖。

通知要求,中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务,出入境旅游业务暂不恢复。各地旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。

据介绍,各地要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,进一步压实旅游企业主体责任。旅行社要控制团队规模,做好行程管理,将防控措施贯穿游客招徕、组织、接待各环节。配备数量充足且符合防护级别的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套等,为司机、导游和游客提供必要的防护保障,并督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁。

同时,旅行社应加强行前排查,做好游客信息采集、检测登记。游客报名时须出示健康码并在出行前再次核验。要严格落实体温检测制度,体温异常的游客不允许参加行程。另外,各地旅游景区应加强疏导防止聚集,指导游客做好安全防护。

消息发布后,携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升,国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。

分析认为,作为旅游产品中最复杂、影响最广泛的旅游品类,跟团游不仅涉及旅行社等上下游供应商,也对机票、火车、酒店、景区环节具有直接的影响。此次跟团游的逐步开放,标志着国内旅游市场的阶段性“重启”,景区、酒店、交通等旅游产品也将在跟团游的刺激下迎来新一轮“回暖”。重庆为重振和提升旅游业,启动晒旅游精品,晒文创产品“双晒”活动。

1月20日,文化和旅游部发布关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知,2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起,旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

当地时间2023年1月11日,泰国清迈,游客们正在参观佛寺。视觉中国图

国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。

“为了迎接这一天,我们整整期盼了三年。”携程团队游CEO江文表示,出境跟团游开放的通知一经发出,携程平台上出境跟团产品搜索量瞬时大涨5倍,带动了海外目的地热度上涨330%,泰国、越南、印度尼西亚、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。从线下门店端来看,自去年12月27日以来,携程门店出境跟团游的咨询量同比上涨超10倍。

在同程旅行平台上,大量游客进入并搜索出境游产品,出境游产品搜索量瞬时上涨超过5倍。其中搜索热度最高的境外目的地国家为泰国,泰国相关旅游产品搜索量瞬时上涨430%。此外,柬埔寨、新加坡、马来西亚和印度尼西亚也位列国内游客最关注的出境游目的地前五位。

随着出境团队旅游业务政策的调整,用户咨询出国签证的量在持续增多,可见用户的出境旅意愿和信心都在恢复中。用户签证咨询中,热门目的地集中在泰国、新加坡、马来西亚以及部分欧洲国家的申根签。

同程研究院分析,政策开放后,国内出境游市场将进入恢复周期,各海外目的地市场恢复节奏也有所差异,中国游客会首先考虑对国内游客政策更加开放和友好的目的地。此外,东南亚和南亚气候温暖的海外目的地,也是中国游客冬季出海的主要选择。

随着一系列利好政策发布,出境游呈现出强劲的复苏趋势。飞猪数据显示,截至目前,33个国家及地区的出境游相关商品春节预订量同比增长超1倍,其中泰国、马尔代夫、新西兰的预订量同比增长超10倍。近一周国际机票订单量同比去年增长超3倍。

各旅游平台均在积极上线相关产品。通知发出后,携程计划迅速上线近百条出境旅行团产品,包含私家团、精致小团、半自助跟团、目的地参团以及自由行打包产品。“疫情三年,针对国内跟团游,携程不断迭代升级服务标准,我们力争将高品质、从用户出发的服务水平延续到出境跟团服务中。”江文介绍道。

春秋旅游已经在开展这些目的地国家有关出境旅游产品上线准备工作。

春秋旅游副总经理周卫红表示,中国社会经济的持续发展,使得出境旅游已经成为很多公民的美好生活的组成部分。通知在开放的时间节点、目的地国家的确定上确实也是有助于出境游有序恢复。第一,错过春节出游的高峰;第二,目前确定的这些目的地国家,相对来说,中国公民抵达比较方便,对于旅行社和自由行散客来说,都会相对便捷一些。周卫红说,“我们也应该关注到,由于出境游在这三年里基本处于停止状态,游客出境旅游的习惯、目的地国家的旅游接待可能仍然有一些空白,我们将在这方面做好充分的准备。如安全、接待质量的保障,游客健康的自我防护以及文明旅游的再提醒,还包括把有关出境旅游工作人员的应急能力要再检查、再提升等等。”

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