同程旅行违法欺骗消费者
首页>详情同程旅行违法欺骗消费者发布于2023年03月29日12:49查看相关集体投诉17352731062同程旅行官方微博客服不处理,不予退款,违法退款470元已回复100微博微信QQQQ空间补充投诉04-1621:58:49已隐藏内容商同程旅行官方微博回复03-3115:06:07
您好，客诉部门对于此事已经电话联系您致电沟通，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！补充投诉03-2921:26:52
已隐藏内容补充投诉03-2919:06:41
已隐藏内容商同程旅行官方微博回复03-2918:03:04
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。黑猫消费者服务平台商家处理中03-2917:54:30
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过03-2917:54:30发起投诉03-2912:49:24
本来预定了去上海的机票两张，因为没抢到那边的酒店才退改的，先不说改签那么高的额外费用好吧，退的时候国家规定是百分之10的扣税，同程它先是告诉我只扣50块钱的手续费，最后扣了我470的手续费！投诉没人理，就算投诉到死同程连个电话都不会给你回应，完全没人管无法无天了！打过去客服电话就是推卸责任或者完全打不通，同程就是这样对待广大消费者的吗？去百度一搜很多人提出这个问题但并没有人为我们解决，希望大家一起参与进来维护自己的合法权益！！
同程旅行，我在同程旅行定的机票，退款好久不给处理，客服电话不让打，拉黑我。打不进
首页>详情同程旅行，我在同程旅行定的机票，退款好久不给处理，客服电话不让打，拉黑我。打不进发布于2023年06月15日08:1917366994250同程旅行官方微博客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,账号问题退款,改善服务,解释,恢复账号4750元投诉已完成000微博微信QQQQ空间黑猫消费者服务平台自动完成06-2213:44:11距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博申请完成投诉06-1713:43:06
申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复06-1510:19:03
已隐藏内容黑猫消费者服务平台商家处理中06-1510:00:13
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过06-1510:00:13发起投诉06-1508:19:44
同程旅行，我在同程旅行定的机票，退款好久不给处理，客服电话不让打，拉黑我。打不进去电话，怎么可以这样对待消费者。