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当助残日遇上旅游日 专家学者献计“无障碍旅游” 四川旅游协会副会长

当助残日遇上旅游日 专家学者献计“无障碍旅游”

●谈观念:无障碍设施的适用人群还包括老人、孩子、孕妇、有特殊需求的普通人等

●谈硬件:应利用好科技手段整合城市坡度、高度数据,服务残疾人士出行

●谈服务:成都无障碍手册详细介绍20多个旅游景点景区的无障碍设施

无障碍旅游,承载着残疾人士的“诗与远方”,也对城市建设和治理提出了考验。5月19日是“全国助残日”,也是“中国旅游日”,当天,成都市残联、市文化广电旅游局“跨界联动”主办成都无障碍旅游发展研讨会,聚集旅游领域专家大咖,为旅游产业与残疾人事业融合发展提供理论支撑和发展思路。

这是我省首个以“无障碍旅游”为主题的研讨会。省残联相关负责人表示,“希望以旅游发展为载体,倡导全社会关注残疾人的权利并承担起相应的社会责任。”

无障碍设施不只针对残疾人士

无障碍设施的适用人群究竟是哪些?

“无障碍设施不只是针对残疾人士。”数位参会专家对此作出解释,无障碍设施的适用人群还包括老人、孩子、孕妇、带孩子的母亲、病人、有特殊需求的普通人等。

“以上海迪士尼乐园为例,据园方统计,持票入园的人士中近半有无障碍旅游的需求。”清华大学无障碍发展研究院专家委员会执行主任吕小泉举例说。

“无障碍的核心是要先消除观念心理上的障碍。”成都市旅游研究院院长诸丹表示,无障碍旅游是一个系统工程和全过程问题,目前我国的无障碍出行系统建设还有很长的路要走。中国消费者协会、中国残疾人联合会发布的2023年百城无障碍设施调查体验报告显示:各行业无障碍设施普及率仅有40%,满意度为70分,无障碍电梯、无障碍卫生间等设施缺失较为严重,且地区间、行业间发展不平衡情况较为突出。

“反之,主动提供无障碍服务,则赢得了市场和社会的尊重。”中国旅游研究院院长戴斌举例说,英国国家旅游局对线上旅行代理商的200多万家酒店搜索统计表明,那些在产品介绍中标明有无障碍设施的酒店,要比其它酒店多出26%的预订量。

让残疾人士“出得了门”

我国约有8500万名残疾人,为什么在大街上很少看见?我国的盲道铺满全国,为什么上面却看不见盲人?……近年来,类似质疑并不鲜见。

“目前很多无障碍设施流于形式和面子工程。”全国无障碍建设专家委员会专家吕建强坦言,过陡的轮椅坡道、被自行车和杂物侵占的盲道、宽度不达标的残疾人厕位等都给残疾人士出行带来障碍,甚至是“二次伤害”。对出行环境不信任,造成很多残疾人士缺乏出行的勇气。

“站在残疾人角度,城市不是平面的,而是立体的。”戴斌认为,应利用好科技手段整合城市坡度、高度数据,服务残疾人士出行。此外,须关注残疾人士的现实需求,从日常生活和社区休闲做起,而不是一开始就引入高标准,建设“只能看不能用”的设施。

“旅游环境无障碍建设涉及方方面面,非常复杂。”吕小泉解释,我国旅游景区环境的特点是多山多水、亭台楼阁,无障碍规划、设计、建设难度很大,但产生的社会效益是长远、巨大的。

四川大学旅游学院教授杨振之建议,一方面要实现管理和标准的精细化,景区标识标牌、扶手、厕所等注重适用性,另一方面还需“脑洞大开”,为残疾人士“开后门”,在设计上多点创意。

让残疾人士找到“诗与远方”

“优化旅游产品供给,完善行业服务标准……”研讨会上,省旅游协会副会长温儒杰代表旅游行业宣读了成都无障碍旅游宣言,当天还发布了成都市无障碍旅游专用标识。

“宣言”不只是被说出来,成都无障碍旅游服务在全国率先发力。

会场上,200余位参会嘉宾人手一本“小红书”——成都无障碍手册。该手册对成都武侯祠、杜甫草堂、青城山、都江堰等20多个旅游景点景区的无障碍设施进行了详细介绍。

这本手册由四川圆梦助残公益服务中心理事长熊红霞及其团队历时3年考察后设计。“让残疾人走出去,并不是停留在‘纸面’,我们还推出了多个短途无障碍旅游团。”如今,熊红霞专注于无障碍旅游产品的开发和服务。

四川旅游学院有哪些专业

四川旅游学院有会展经济与管理、旅游管理、烹饪与营养教育、文化产业管理、应用统计学、酒店管理、人力资源管理、信息管理与信息系统、人工智能、风景园林等专业,以下是具体名单一览表,供大家参考,由于专业设置可能会变动,正式填报时需要以学校最新公布的数据为准。1、四川旅游学院专业设置情况

四川旅游学院SichuanTourismUniversity是中国第一所独立设置的旅游类普通本科高等学校,是中国烹饪协会副会长单位、世界中餐业联合会副理事长单位、国务院侨办批准的“海外惠侨工程――中餐繁荣计划”三个基地之一。

学校前身是始建于1985年5月的四川烹饪高等专科学校,原为商业部部属院校;1998年,因高校体制改革,划转四川省人民政府主管;2012年3月,经教育部批准,由四川烹饪高等专科学校与四川省农业管理干部学院合并筹建四川旅游学院;2013年4月,教育部正式批准建立四川旅游学院。

第六届中国成都旅游景区创新发展博览会工作会议成功召开

成都市天一展览服务有限公司总经理朱江龙对本次出席会议的嘉宾表示热烈欢迎,诚挚期盼博览会在各级机构的大力支持下,朝着文旅行业交流平台的方向越走越好。项目负责人姜霁洋对本次博览会的基本情况、展会规模、招商板块、特色展区、同期活动内容及宣传推广做汇报介绍,希望通过本次会议与与会单位共同探讨文旅展会创新发展新模式,集中各方资源力量,将本届博览会办的更具实效、更富创新。

▶️成都市天一展览服务有限公司总经理朱江龙

成都旅游协会会长/成都平原经济区文化旅游合作联盟理事长温儒杰发表讲话:天一作为可信赖的伙伴,协会一直以来与天一保持紧密合作,他对第六届博览会充满信心。协会将全力配合筹备组落实相关细节,充分发挥成都平原经济区文化旅游合作联盟和成渝乐旅游行业联盟区域联动优势,为博览会赋能。

▶️成都旅游协会会长成都平原经济区文化旅游合作联盟理事长温儒杰

协办单位中国汽车俱乐部联盟副会长/中国工商联旅游业自驾分会副会长付岚建议:本届博览会有9大特色展区,应突出一到两个亮点,做深做透价值服务,为景区提供引流导入、持续宣传的增值服务;各大板块需相互联动,对整个文旅产业链起到有效提升作用;各联盟成员紧密合作,扩大展会的知名度,把本届博览会做出不一样的特色。

▶️中国汽车俱乐部联盟副会长中国工商联旅游业自驾分会副会长付岚

四川省文化和旅游信息化促进会会长冷奇君表示:四川展会经济前景好,数字经济发达,博览会要在传统办展理念上提升,结合数字文旅创新办展模式。把握成渝双城经济圈国家战略,信息化促进会将协调重庆市文旅科技融合发展促进会,发挥成渝智慧文旅发展联盟优势,助力展会进一步提升。

▶️四川省文化和旅游信息化促进会会长冷奇君

四川省旅游景区管理协会秘书长华颖表示:今年是文化和旅游产业恢复发展之年,各种业态、旅游游客、消费欲望逐步体现。第六届博览会将进一步扩大景区参展参会,通过宣传推广、网上评选等方式调动景区积极性,激发

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