松盛号

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天池、吐鲁番、伊犁、石河子双飞8日游 新疆八日双飞游购物陷阱

天池、吐鲁番、伊犁、石河子双飞8日游

1.由于此产品为跟团打包价提前预定产品,故游客因个人原因包括身体疾病取消行程或者取消行程的部分项目,费用不退。行程途中不可离团,否则我们视为自动放弃行程,立即终止合同,无法提供后续服务,包括返程的交通也无法提供!

2.行程游览景点顺序可根据实际情况的变化而调整,但不减少景点,我社保留调整权。

3.赠送项目均属于打包产品,无法拆分兑现,如放弃全部赠送或部分赠送,费用不退!

4.行程中所列行驶距离、时间点均为参考时间,司机或导游可根据实际情况在不影响观赏性的情况下进行适当调整,还请谅解。

国内旅游参团合同补充协议

尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户:女士/先生:

您好!欢迎您选择旅游产品,很高兴能为您竭诚服务,请您在选择产品时,认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。为保证操作的严谨性、准确性,为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益,且不给您带来不必要麻烦及损失,同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期,我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。

一、购物:乙方应甲方要求,在旅游行程单安排的甲方自由活动时间内,乙方安排甲方前往如下购物商店:

涉及行程购物店名称产品特色停留时间说明

乌鲁木齐嘉禾国玉城等和田玉、手工艺品等120分钟购物时请索要票据!

乌鲁木齐白玉国府等和田玉、手工艺品等120分钟购物时请索要票据!

参团的自费项目,需游客填写自愿参加自费的证明,敬请知悉!

人们出游次数的增加和旅游经历的不断丰富,对旅游产品和服务的要求越来越高。提升旅游服务质量不仅成为旅游业内的共识,更代表着广大游客的心声。让我们直面发生在身边的旅游消费案例,远离旅游消费陷阱。

旅行社:“双飞海岛七日游仅需千元”

案例回放:马女士因朋友介绍报了某旅行社的春节内部特价团,前往某海岛的双飞七日游仅需1000元。看着宣传单上“五星品质享受”等字样,冲着低价报名的马女士开心地以为捡到“便宜”,到了后却全程被当地导游“洗脑了”,不断增加消费项目,回家计算起来,这一趟比原价团费更贵。

关联词:零负团费。就是旅行社以分文不赚只收成本价,甚至低于成本价的方式收客。“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。游客参团时盲目追求价格便宜,是发生“零负团费”问题的主要原因。目前“零负团费”的表现主要有:在产品报价外另有强制附加收费;包含次数较多的强制购物环节;让游客无法接受的接待标准。

参团时不盲目追求价位,选择有资质的品牌旅行社并看清行程是远离“零负团费”的关键。

游客:“海景房看不到海”

案例回放:王小姐想去看海,自己通过旅行社订了行程,并特意选了合同中有“海景房”的住宿标准。去之前,她脑海中不停的浮现出“面朝大海、春暖花开”的惬意场景。但住下后,才发现酒店标榜的海景房并非面向大海,而是只在某个角度能看见大海。

关联词:旅游合同。旅游合同是处理旅游纠纷唯一有效的法律依据。拿到合同后,不要急于签字,对合同的内容应字斟句酌地审阅。尤其是对旅程安排、旅游行程、接待标准及违约责任方面。在不少旅游广告的宣传语中,类似于“全程入住准五星级”或“相当于五星级”酒店的说法比比皆是。

提醒:消费者报名之前应就此问题要求旅行社明示,并在入住时观察酒店是否将标有几颗星星的星级标示牌悬挂于显眼位置。最好把某天入住哪家宾馆写入合同,并对宾馆的位置、房间面积等一一列明。

游客:“我到底参加的是哪个团”

案例回放:肖女士和儿子在一家旅行社报名去香港旅行,在途中和同团团友聊天才知道,这个团一行人来自三个不同的旅行社,自己明明报的A旅行社的团,结果参加是B旅行社的团。按照合同,全程应当入住三星标准酒店,但实际的住宿环境非常恶劣,热水不够热,水龙头失灵。

关联词:拼团甩团。对于一些线,旅行社组团常会遇到人数过少,不能成团的情况。为了做成生意,节约成本,旅行社只能将本家游客转给其他旅行社,“拼团”出发,但往往出团前旅行社是不会将这一实情告知游客的,行程质量也容易大打折扣。

提醒:建议游客在报团前,特别是一些标榜“铁定成团”的旅游团,一定要问清楚是否“拼团”,并与旅行社签订相关书面协议。

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