导游风采二：2023年导游大赛一等奖、十佳导游
原标题：导游风采二：2023年导游大赛一等奖、十佳导游2023年成都百万职工技能大赛导游服务比赛落下帷幕。协会选手及“成都金牌导游工作室”共5人荣获成都市“十佳导游”及一等奖，2人荣获成都市“优秀导游”及二等奖，7人荣获三等奖。
2023年成都市赛一等奖、十佳导游、推荐“成都工匠”
导游这个职业有一种神奇的魔力，它太多面了，每一面都可以挖很深，挖很久。导游大赛就是其中一面，每参赛一次，就促使自己再往前迈一大步，喜欢这个有意思的职业和不断前进的自己。从业路上一路得到前辈们的指导和同伴们的鼓励，很幸运，也很感谢！愿我们在赛场上和带团的路上都展现出四川导游最佳的风采。
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大赛让我懂得了最大的对手永远是自己，也教我在自我挑战的同时，更清醒的正视自己，“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”感谢我们的协会和老师，我会戒骄戒躁，更加认真努力，不辜负关心和帮助。相信明天的阳光将更加灿烂。
湖南湘潭是一个再普通不过的小城市了，然而却发生了一件令我终生难忘的事情:一个只有22岁的年轻女孩用她的微笑使得死神望而却步——
事情发生在一个下午，一辆由南向北行驶的旅游中巴与对面一辆飞驰而来的大货车相撞了„„一位好心的过路人拨打了120急救电话，不一会儿急救车飞驰而来。
救援行动开始了，由于大货车的车身非常庞大，而且撞击的速度非常快，旅游中巴已经面目全非了。两辆车交叉在一起，很多乘客都被压在车身底下，这给救援增加了较大难度。如果乘客因为失血过多而造成休克后果不堪设想。
在伤员中有一位伤势不轻的姑娘一直在指挥着救援，后来才知道她就是这个团的导游，名叫文枝花。她的位置距离抢救队员最近，但是她却一直指挥抢救队员先救里面的乘客不要管她。她用自己那微弱的声音指挥着救援行动，每一次救援队员试图先把她从车身下抢救出来的时候，她都坚持一定要先救其他人„„
在抢救的过程中忽然有一个镜头定格了——文枝花面对众人露出了微笑。她在死神面前绽放出最美的微笑，微笑中所绽放的是顽强的生命力和无限的希望。此时她的微笑变成了一种美妙的音符，传递给在场的每一个人。但是她忍受的却是钻心入骨之痛。当车厢内最后一位受伤乘客被抢救出来之后，她的那股子精气神儿一下子松懈了下来，昏迷过去。在场的救援人员真怕她昏迷后就不再醒来。她只是一个22岁的女孩，拥有花一般的年龄。
对她的救援远比抢救其他人要困难得多，她的双腿被紧紧地压在一个汽车座底下，而这个车座已经严重变形，当救援人员费尽九牛二虎之力把她从这个车座底下拉出来的时候，她已经失血过多，危在旦夕，而且她的左腿骨已经裸露在了外面，连救援人员都不忍心再看了。
文枝花被送到了附近最近的一家医院，但是由于伤势严重、伤口感染、失血过多而造成休克，随时有生命危险。于是大家赶紧用最快的速度通知她的家人。
消息对于她的家人犹如晴天霹雳。医生说如果要保住性命，必须截去左腿，但是截去左腿后也不一定能保住性命，最好转院到省医院进行救治。大雨如注、路途遥远，但不转院文枝花性命难保，最终大家一致决定再困难也要转院。
在命悬一线的时候，在手术室门口，她做出了“胜利”的手势，用尽最后的力气问:“乘客怎么样？”此时周围的人甚至怀疑眼前的她是否是他们原来认识的那个俏皮可爱的小姑娘。
手术完成了，当得知手术结果后，母亲号啕大哭，觉得生活对他们的女儿太残酷了。父亲抱着女儿被截下来的左腿也失声痛哭，血迹染遍了父亲的全身。
她自己得到噩耗后，只是有些惊诧，由于还在术后麻醉期，所以还感觉不到被截肢的剧痛。当时她的表情异常冷静，这一举动让很多人都不理解，之后她却擦去眼泪安慰周围的人说:“大家不要为我难过，这些都是我应该做的。”
，1981年出生，2000年考取普通话导游证；2002年毕业于北京科技经营管理大学/国际贸易专业；2002年就职于邯郸中国国际旅行社；2003年考取英文导游证，2005年10月获“邯郸市十佳导游员”荣誉称号；同年11月获河北省导游技能大赛亚军，获“河北省十佳导游员”荣誉称号；因成绩突出，2003年、2004年、2005年连续三年荣获“邯郸中国国际旅行社先进工作者、优秀员工”称号；并多次受到游客表扬。
李秋虹对导游工作情有独钟，许多游客都这样说：“秋虹啊，不是你适合导游这个职业，就是导游这个职业适合你。”她从小就梦想长大后带领游客走遍祖国的锦绣河山，名胜古迹。2000年，她的梦想终于实现了，光荣地加入了导游员的队伍。
比赛现场，评委们为选手打分
南山景区内导柴乐乐为游客讲解
南山景区内导王彪在比赛中
相比第一届海南旅游景区十佳导游评选活动，本届评选环节设置更加丰富，难度也有所提高，对参赛人员的考核也更为全面。评选活动通过设置视频介绍、网络投票及现场答辩、材料等四大环节，经综合评比而得出成绩。南山景区高度重视本次活动，派出5名优秀内导参赛，都获得了较好的成绩。
南山景区内导许敏敏在比赛中
柴乐乐从事导游工作已经10年，她说，景区导游的工作是平凡的，但是在平凡中体现出不一样的精彩和价值，不仅是景区文化和实力的传播者，更是形象代言人。她还说到作为一名景区导游，如果能用自己的一点点付出，换来每一位游客的完美旅行，那我会义无反顾的说“我愿意”！
南山景区内导王兴文为游客讲解
三亚南山景区历来重视人才的选拔和培养，每年都会举行各类内部岗位技能竞赛，并对表现突出者予以奖励。此外，景区还定期邀请专业老师对各岗位人员进行技能培训，包括英语口语、服务礼仪、景区文化等，旨在通过以赛促学的方式和专业的培训，不断提升员工服务技能和操作技艺，践行“中国服务”及旅游标准化规范，让游客高兴而来，满意而归。
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