微信同城旅行国际航班迟迟不退钱
首页>详情微信同城旅行国际航班迟迟不退钱发布于2023年01月13日22:38查看相关集体投诉17351932837同程旅行官方微博客服不处理,不予退款,服务不到位退款,赔偿,道歉,改善服务5000元已回复000微博微信QQQQ空间补充投诉01-1623:27:54已隐藏内容商同程旅行官方微博申请完成投诉01-1511:32:06
申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：客户投诉机票一直不退款。核实已经提交申请，机票已经ref，等待航司最终回款，也建议客户等待，客户知晓。
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复01-1511:31:58
已隐藏内容补充投诉01-1400:34:59
已隐藏内容商同程旅行官方微博回复01-1323:23:05
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。黑猫消费者服务平台商家处理中01-1323:07:56
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过01-1323:07:55发起投诉01-1322:38:03
最早是三月底马尼拉到上海退的票，疫情原因取消航班。微信客服到8月才说是刚提交航空公司审核后在退票，15-20周。现在已经到了20多周了，客服给不了处理办法，就一个字拖。以航空公司审核为理由，我就纳闷了，买票的时候怎么不说10个月之后在付钱，既然钱是在第三方买的，为什么退票这么费劲，就算需要航空公司审核，那也这么久。还有一张五月的没退就先不提了，我就想问到底是微信同城黑钱，还是航空公司倒闭了退不起，都因为疫情变相圈钱吗？能不能给我个合理的处理办法
同城旅行不合理收取退票费
已隐藏内容商同程旅行官方微博申请完成投诉08-0510:51:32
申请原因：最终解决方案解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复08-0414:22:39
已隐藏内容商同程旅行官方微博回复08-0212:43:07
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快回复您处理。黑猫消费者服务平台商家处理中08-0212:34:13
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过08-0212:34:13发起投诉08-0211:46:25
在上面买了二张票，一张成人，一张儿童买成人票现在想要退票退不了让登12306，儿童连身份证都没有我拿什么登12306，现在我的那张已经退了那儿童怎么退，我让她自己走？
我于9月18日在同程旅行抢票，自定义“保底抢票抢了个商务还不让取消退票扣了99”
首页>详情我于9月18日在同程旅行抢票，自定义“保底抢票抢了个商务还不让取消退票扣了99”发布于2023年09月18日22:4317355019893同程旅行官方微博被捆绑抢票扣钱了退款99元投诉已完成010微博微信QQQQ空间黑猫消费者服务平台自动完成09-2709:30:20距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博申请完成投诉09-2209:25:31
申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复09-2209:25:24
您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！补充投诉09-1921:15:59
已隐藏内容商同程旅行官方微博回复09-1823:23:12
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快回复您处理。黑猫消费者服务平台商家处理中09-1823:23:03
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过09-1823:23:03补充投诉09-1823:06:11
已隐藏内容发起投诉09-1822:43:36
本人于9月18日在微信同城旅行小程序上抢票，一个“保底抢票”映入我眼帘，上面也没有多加说明，一点进去就直接抢了个商务座，自动扣款500，还不能取消，就该退，手续费扣了我99多，觉得这是个坑，一个普通工人那里舍得坐这么贵的车，而且说明也不说明下直接抢了个商务