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中秋国庆旅游 App 市场竞争激烈!工具类 App 更易被苹果推荐!

本文经授权转载自七麦研究院

金秋双节已经快过完中秋节了,国庆节也马上就要来了!每年的这个时候,“旅游”就成为许多中国人的假日选择。

每年节假日,各大景区都会迎来人流高峰

近两年,对于旅游行业而言,更是形成了:“得移动者,得天下”的发展趋势,众多旅游出行类App的出现,方便人们旅游出行的同时,也形成了一个竞争激烈的市场。

旅游App增量放缓,大厂“偏爱”综合类

七麦数据选取了AppStore“旅游”分类下Top200的应用,从上线时间上看,2023、16年上线的旅游类App进入top200的数量最多,2023、18年旅游App总体增量放缓。 

目前市面上的旅游出行类 App可以分为5大类:

综合服务类——集合了购买火车票、机票、旅游攻略、住宿预订等多项功能的App。

酒店住宿类——以订酒店、宾馆、民宿为主。

交通出行类——主要用来预订购买车票、机票,或者网约车、共享单车的App。

景点门票类——用来线上购买景区门票。

工具攻略类——旅游工具;旅游路线、攻略查询为主。

注:多数“旅游”类App通常集合多种功能,以上按产品侧重点进行分类

经过统计,五大分类中,“交通出行”和“工具攻略”类的App占比最多,分别占总比的41.5%与44%。

“综合服务”类的App虽然数量不多,但多为互联网大厂开发,知名度较高;“工具攻略”类App数量最多,但是多数App 的下载量、知名度较低,专注地区性服务的App较多。

“景点门票”App数量最少,究其原因,是因为国人大多数还是习惯线下购买门票,或上【飞猪】等综合类App购买。

交通出行成刚需,综合服务很火爆

在旅游榜Top200的累计下载量排行中iOS,【滴滴出行】【摩拜单车】高居一二名,【携程旅行】排名第三。

总体来看,“交通出行”与“综合服务”类的App几乎瓜分了下载榜Top20。“交通出行”类App不仅能在旅游时派上用场,在平日生活中也是不可或缺的App。

而大厂出品的“综合服务”类App,经过了多年的发展迭代,已经集成了多种功能服务,通常一个App的功能就能代替多个App,所以更受用户追捧,下载量较高。

工具类更受好评,苹果偏爱国际化

而在好评率的排行中,【十六番旅行】【亿点连接】等工具攻略类的App皆有高达99%的好评率,用户对这类功能单一,但是能快速提供帮助的App好感度较高。

反观一些综合服务类、大厂出品的旅游App,虽然用户数量较多,但是近年来受“大数据杀熟”、“隐藏扣费”等负面消息的影响,好评率反而表现平平。

而另一些“官方出品”的App,因为App功能不完善、体验不流畅等原因,在用户中口碑一直不佳,用户纷纷表示体验较差,希望此类应用在之后能不断优化,给用户带来更好的使用体验。

在这200款应用中,共有21款App受到过苹果的推荐,其中【Airbnb】获荐次数最多,共获荐22次,【安可达】【iTranslateConverse】获得13次推荐,【Booking】获得8次推荐。

众所周知,苹果比较推崇教育、商务、工具类的App,在旅游类App的推荐中也是这样,21款受荐应用中,有11款是工具攻略类App。

在被推荐的应用中,有10款App能提供全球化的服务,可见苹果对能够提供全球化服务的App也更为推崇。

AR技术受追捧,精准营销成潮流

对于旅游类App来说,“交通出行”与“综合服务”市场多被互联网大厂占据,市场接近饱和,头部效应已经形成。而“旅游工具”类App还没有明显的龙头产品,市场还未饱和,移动旅游生态中还存在许多待挖掘的新玩法。

对于工具攻略类的旅游App来说,传统的“文字”、“图片”类宣传方式已经不能满足所有人的需求,得益于近两年科技的发展,AR/VR技术越来越多的被应用的此类应用当中。

许多地图类应用就植入了AR实景导航,完美解决了一些用户看地图也找不到路的“尴尬”。

而对于带有景区攻略功能的应用来说,AR技术更是能够方便直观的给用户带来服务,未来,人手一个地图、人手一份景区攻略的日子可能一去不复返。

苹果对于AR技术更是十分推崇,刚刚结束的苹果发布会上,苹果就着重描述了对AR 技术的应用,在iOS12的AppSotre 中,就多出一栏“AR 新体验”。

虚拟与现实的结合是能够给产品自身带来加分项的重要功能,开发者若为产品增加/适配AR 技术,也会增加被苹果推荐的几率,例如【Faceu 激萌】就在近期加入了AR 玩法,因此获得了苹果的推荐。

小众、个性化的精准营销

随着旅游的消费升级,许多新式的旅游出行方式被人们挖掘,不同于传统的“出行—景区—酒店”式旅游,“穷游”、“亚文化景点”等旅游出行新方式成为了新的潮流。

日本的秋叶原,是亚文化圣地

目前这一领域大厂涉猎较少,市场还处于一片蓝海,可开发价值很高。所以,如何洞察用户需求、细分市场和精准营销就显得极为重要。

1.抓住旅游消费习惯的转变机遇。移动互联网时代,用户旅游出行的自主选择性更高、旅行频次增加,开发者可以挖掘

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