松盛号

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马蜂窝旅游APP分析 旅游app的发展现状

“旅游之前,先上马蜂窝”——世界杯期间,除了看球,“让人想砸电视”的洗脑广告成为网友吐槽的焦点,“马蜂窝”的15秒的广告不断重复着洗脑的话术,虽然很烦,但是让人成功的记住了不是吗,对于没用过马蜂窝的我都忍不住要来分析一下这个产品了。

体验机型:OPPOR9s

系统版本:Android6.0.1

APP版本:8.7.0

体验时间:2023.07.24

产品简介:马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台,深受中国年轻一代追捧,提供全球超过60000个旅游目的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯,其中包括酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。

产品定位:一站式自由行服务平台专注自由行用户的攻略获取、游记分享等

SLogan:旅游之前,先上马蜂窝

男女比例可以看出女性所占比例居多,相比男性用户是1.66:1,在旅游之前

社交旅游app市场分析

旅行社交也成为了当代年轻人的一种兴趣爱好之一,下面通过一些数据和社会背景来了解一下这些背景。

人们随着互联网的发展,以前旅游都是靠旅游团带领,现在移动端互联网的发展使人们可以脱离旅游团的带领,自由的去旅行。

所以人们对旅游行程的规划能力也在逐步上升,随着网上攻略信息的丰富,人们对未知的世界也在逐步探索当中,行程规划也成为每个爱好旅游的人一个很大的困难。

目前市场上有类似的可以约伴旅游的应用,但是,它的用户群还是少数部分,人们对它的需求并不能像微信一样每天使用,因为旅游本来就是低频事件,所以社交旅游还是处于一种有待开发的方向。

2.行程制定与约伴旅游类app痛点

景点信息零散,质量良莠不齐,用户需要做大量的筛选工作,综合考量来决定是否适合自己。

行程制定流程繁琐,包含了大量用户输入信息,使用门槛高,工具本身未提供足够的引导型功能,帮助用户快速,高质量的完成个性化的行程制定。

景点介绍往往重复且官方,缺乏多维度的、感性的描述,特别是从游客角度出发的体验型描述。网上现有的游记往往景点重复,缺乏特色和新意。重复、大众景点使得部分追求个性和深度游的目标客户早早失去了兴趣。

这些障碍导致出行者往往耗费了大量时间和精力,获得一个并不完全满意的行程,影响了最终的出行质量。

安全问题:经过产品的体验,发现目前市场上关于约伴旅游app还是存在人与人的信任和安全问题,有些人本身约伴的出发点可能并不是出于旅游,而是可能另有目的,所以陌生人之间的信任导致这类产品并不能很好的发展。

用户人群本身的需求问题:一般年轻人旅游会喜欢和自己认识的人走,所以发布约伴的人就会少,人群对这个平台的粘合度就会很少。

细分太小众:很多人做旅行社交几乎都切其中一小块,比如拼车比如约伴比如捡人等等,这样的需求太小了,没有一定的基数客户很难运转。

而旅行又属于超低频场景,产品无法形成粘性未来基本也是死。如果所有旅行社交类别都做,那么会需要动用很多的资源,对于初创公司来说根本不可能。

无法形成商业闭环:单靠社交难以盈利,要想靠社交引流,需要产品赚钱,但是没有携程美团的资源优势。如果想自己搭资源,由于旅游产业链长,中间环节多,对于一个精通旅游的业内人士来说都有难度,更别说非专业人士。

不过我相信机会还是有的,即使美团、携程、途牛、去哪儿等它们的量再大,它们的基因决定了它们不会更好解决客户的旅行社交需求。

3.行程制定与约伴旅游发展趋势和未来分析

旅游服务和移动互联网的发展具有极大的关系,移动互联网随时随地地满足用户的需求。

同时,自助游也是人们出行旅游的首选,所以导致了人们越来越依赖出游前能够使用移动互联网制定一份美好的旅游行程,并且能够随时接受旅游的信息,那么他们需要的条件有以下几种:

从目前来说,旅游类app都具备社交体验,但是体验总是存在一定的问题,需要不断完善才能达到预期效果,未来的社交体验方向会是趋向于更好用、更好看以及内容更丰富。

旅游产品不同与其他社交产品,建立完善的用户安全保证体系才能提升用户之间的信任感。

3把线下约伴变成线上互助

有很多人,还是害怕与陌生人交流,因为出于安全,不得不只能和自己认识的人去旅行,所以这个问题还是比较局限,所以如果把线下约伴变成线上互助,可能用户的使用率会更高。

二、研究该产品的目的与意义

为了促进自助游的发展,促进旅游中的人的交流,给旅行者更好的平台去发现

中国定制旅游发展分析与展望上

目前,有关定制旅游的系统性研究相对较少,对于定制旅游的界定还未在学术层面形成统一的认知。通常而言,定制指的是生产者依据消费者的不同需求,生产或设计符合其个性需求的产品或服务,而且往往需要消费者参与到产品或服务生产的进程中。

三定制旅游的类型和形式

根据服务群体不同可划分为高端定制旅游和大众定制旅游。高端定制旅游以独具优势的旅游资源服务于高收入群体的需求,其单笔订单的利润率相对较高,但产能相对较低;大众定制旅游因其掌握的优势资源偏少,一般是整合现有旅游资源,为中低收入群体提供相关的定制旅游产品或服务,通过不断增加订单数量等方式实现盈利见表2。

二、中国定制旅游的发展现状

一对定制旅游认识的几个误区

1.定制旅游等于高端旅游

有不少旅游者认为定制旅游是一种高端旅游,将其等同于豪华游、奢侈游。诚然,在中国定制旅游发展的早期阶段,定制旅游的形式以高端定制为主,但随着经济社会的不断发展,定制旅游已呈现多种发展形式,高端定制形式依然存在,但并不是唯一的形式。因此,不应将高端定制所呈现的“高端”价格等无限放大,此处的高端应当理解为相对高端。实际上,定制旅游的高端应当

2023年中国旅游业复苏趋势报告

原创KevinOwensFastdata极数

过去几年,每一位热爱旅行的人、每一位坚守的从旅游业者、每一位为旅游业复苏而奋斗的监管者、每一位让旅游业在困境时看到希望的人们,都应该被铭记与尊重。2023年中国游客逐渐回到旅游市场,中国旅游业有望迎来强劲复苏,中国旅游业的复苏也将推动全球旅游业的持续增长。

旅游行业经过三年的深度调整与重塑,旅游行业的产品供应、用户旅游偏好、旅游预订行为与旅游市场环境都发生了巨大的变化,在2023年,旅游行业重拾增长,再现辉煌的大时代背景下,无论对于旅游产品供应者、旅行社还是在线旅游平台,都意味着巨大的机遇,抓住大复苏时代的机遇,将有机会获得成功。

原标题:Fastdata极数:2023年中国旅游业复苏趋势报告

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智慧旅游大数据背景下的应用现状及发展前景

出境游试点恢复,国内游热度不减——旅游业全面回升暖意足

2月6日起,全国旅行社及在线旅游企业经营出境团队旅游和“机票+酒店”业务试点恢复,同期恢复的还有内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务,这意味着我国旅游业全面复苏迈出坚实步伐。

出境游人气正在增长,国内游热度也在延续。今年元宵节恰逢周末,从北京前门大街的流光溢彩,到浙江钱塘江畔的绚烂烟火秀,各地赏花灯、猜灯谜、坐游船、放烟花等活动精彩纷呈,各大景区熙熙攘攘的人流共同描绘着旅游市场复苏的景象。飞猪旅行网数据显示,元宵节景区门票预订量同比增长34%。

来自北京市丰台区的王琳是一名教师,正月初八带着女儿飞往云南丽江。“春节假期我们本想出门旅游,但像丽江这样的旅游地太火爆了,机票、民宿比平时贵出几倍,所以我们把行程推到春节后,错峰出游。”王琳说。

“从近期旅游数据看,中远程旅游市场恢复较好,这被视作市场真正复苏的标志之一。”北京交通大学现代旅游研究院院长张辉表示,中远程游市场的复苏以及中高端消费需求集中释放,拉动了假日旅游收入增幅上涨,推动了假日旅游市场全面回升。

张辉将旅游市场人气回归归结为两大原因:一是随着疫情防控政策调整,压抑的出游需求得到极大释放,很多人趁着节假日走出家门;二是各地推动旅游市场复苏的决心和力度很大,出台了景区门票减免或打折、发放文化和旅游消费券等政策措施。据不完全统计,仅春节期间免费开放的A级旅游景区就达1281家,其中62家5A级旅游景区实行免票。

北京市延庆区民宿经营者刘添文表示,从去年12月中下旬开始,民宿预订量就呈现逐步攀升态势,春节期间入住率超九成。

春节期间,云南大理游客数量之多超出张翰敏预计。她在大理开了几家传统白族扎染体验店,目前生意已经恢复到2023年同期水平,“今年我们特别推出兔年文创产品,还增加了白族文化体验活动,丰富游客的感受”。

尽管旅游经营者对市场复苏有所预期并作出相应准备,但复苏脚步比很多人想象的要快。中国旅游研究院调查显示,面对快速复苏的春节假日旅游市场,21.2%的旅游企业表示接待能力跟不上。张辉表示,产业恢复具有滞后性,需要一个调整过程,“对很多旅游企业来说,首先要解决人才问题。过去3年,很多从业者转行,现在要把人重新集结起来”。

“我们从去年12月份就启动招聘,预计今年将招聘200人左右。业务要想恢复到2023年的规模,必须提前在人才上做足准备。”6人游旅行网CEO贾建强介绍。

“目前,一些旅游项目的承载能力和服务接待能力尚未完全恢复,面对集中释放的出游需求,难以保障游客体验,一些地方甚至出现景区爆满、管理混乱等问题。”河南大学文化产业与旅游管理学院教授陈楠表示,旅游业需要一定时间摸索,重新适应新消费趋势,重新评估目的地的供给能力,并采取措施提高经营服务质量。

随着出境团队游重启,眼下迫切需要恢复产业供应链。“包括机票、签证、目的地接待公司等都需要时间恢复。此外,还有以旅行社门市为主的分销渠道等。供应链的修复是出境团队游复苏的难点之一。”贾建强表示。

旅游市场在新年伊始迎来良好开局。对于全年走势,不少业内人士预期乐观。“市场总体会呈现需求回升趋势,尤其是劳动节、端午节、国庆节等法定节假日,旅游市场会更加活跃。”陈楠表示。

在张辉看来,旅游市场受多重因素影响:经济整体良好发展态势是旅游业可持续发展的基础,稳定的就业和收入能增加老百姓的旅游消费预期;国内、出境、入境三大市场全面放开,产业链实现重建,旅游市场才能恢复常态;疫情防控形势稳定向好,进一步增强人们的出游信心。

对于旅游行业而言,一个新的趋势正在形成:得移动者,得天下。

随着移动互联网普及和支付链条的完善,越来越多的消费行为转移到移动端。而随着消费升级的加速,这一波移动浪潮的用户,也恰恰是旅游出行的高潜力人群。

无论是在线旅游生态的平台方,还是整个旅游产业链的参与者,一些关于移动浪潮下的新议题,正在被广泛关注:移动端的旅游消费者有着怎样的新特征?旅游APP的增速和市场现状如何?在整个旅游出行的流程中,各个环节的领军者分别是谁?如何在移动旅游生态中挖掘新机会?

为解读这些核心议题,企鹅智酷联合应用宝大数据中心,基于消费者调研和行业大数据,发布了此份中国旅游APP市场全数据报告。

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