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2023年四川导游证报名入口【已开通】 2020年四川导游证及格线

2023年四川导游证报名入口【已开通】

【#导游证考试#导语】®无忧考网从中华人民共和国文化和旅游部发布的文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知得知,2023年四川导游证报名入口已开通,入口开通时间为8月20日9:00至9月14日17:00,具体详情如下:

2023年四川导游证报名入口已开通,考生可于2023年8月20日9:00至9月14日17:00通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/全国旅游监管服务平台――全国导游资格考试报名入口。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内、学历证书扫描件并填报信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

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现如今我国的经济水平在持续增长,大众的消费能力也越来越强。许多人都选择在节假日期间外出旅游。在一些旅游的黄金时期,导游这个职业总是处于供不应求的状态,所以吸引了很多人报考导游资格证考试,但是导游资格考试通过率仅为30%左右,那导游证考试及格分数线是多少?来和小编看看吧。

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导游证考试及格分数线是多少?

答:导游资格笔试成绩由计算机系统完成,面试由现场考试评委打分。各省旅游局会根据报考人数,拟定考试通过率,不是以分数来划定,所以不是60分刚好61分浪费。笔试成绩、面试成绩、总成绩三者均合格才算通过导游证考试。

假设,今年你所在的省份报考人数为X,通过率为Y%,最终合格人数为Z,那么,此省的合格人数即为Z=X*Y%。

分数线将由高至低排列,第Z个人的分数即为当年的分数线。例如,今年你所在的省份报考人数为100,通过率为20%,最终合格人数为Z,那么,此省的合格人数Z即为:100*20%=20人,

分数线由高至低排列,第20个人的分数即为当年的分数线。每年每个省都会根据自己省份的实际情况来划定通过率,每个省的通过率都有可能是不一样的!

所以,分数的合格线到底是多少?结合分数线划定规则我们可以知道,分数线的划定,取决于:各省所划定的通过率、各省报名考试人数及各省考生的整体分数水平。

比如,近年来,西部一些地区考生的分数水平略低于东部一些地区考生的分数水平,那么,东部的分数线可能也是略高于西部的;

再比如,某地区今年考生成绩水平相比于去年略低,那么,在通过率不变的情况下,该地区今年的分数线也会略低。

其实考试划线就是一道以3个参数:各省所划定的通过率、各省报名考试人数、各省考生的整体分数水平为变量的初中数学题。

当然,这里面还有一个小的变量:实际参加考试人数。每年都有不少考生缺考,这对最终分数线的划定也是有一点影响的。

导游证考试及格分数线是多少?以上就是小编为大家整理的回答。除此之外,小编还为大家整理了2023年导游证考试模拟试题、真题解析等备考资料,可以点击下方按钮免费下载。导游证备考资料全部免费下载考试大纲备考计划   真题答案与解析易错练习精讲知识点考前冲刺提分   点击领取资料编辑推荐2023各省导游证报名时间及报名入口汇总7月10日更新2023年全国导游证报名入口已开通(7月10日)2023年导游证报名时间为7月10日9:00至8月14日17:00中华人民共和国文化和旅游部:2023年导游资格考试通知

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导游考试2023年导游业务第六章考点2:导游与游客沟通的步骤

导游人员同游客的沟通从步骤上看,分为接近、交谈;从内容上看,包括信息沟通和情感沟通。

在导游人员同游客的交往中,首先面对的问题是如何接近游客。在初次同游客见面时,导游人员除了要注意自己的仪表和举止端庄、得体外,还应热情大方、谦虚谨慎、开口以诚,一开始就给游客留下较好的印象,为同游客的进一步交往铺平道路。接近的方式有三种:一是他人介绍;二是自我介绍;三是问候和致意。

他人介绍是由第三者介绍。在导游工作中,地陪到站迎接旅游团客人时,地陪与全陪见面后,通常是由全陪将地陪介绍给领队和游客。被介绍时,地陪应态度诚恳,面带微笑,目视领队和游客,对他们的到来表示热情欢迎,通常用语为“您好…‘大家好…‘欢迎到××来”。这时,如带有名片,应双手递与领队,然后同其进行一般性交谈。

平时,导游人员同游客见面时要问候和致意。问候时,距离不应太远,以正常说话声音使对方能昕清为宜,要目视对方,不要把手插在口袋里或嘴里叼着香烟。问候通常用语为“您好”“早上好”“下午好”‘晚上好”‘欢迎光临”。问候时,如知道对方姓名,则加上“××先生…’××女士”或“××小姐”显得更为亲切。致意包括打招呼、微笑或点头示意。打招呼时要注意称呼得当,它可以使双方心理上产生相容,无形间缩短彼此的距离。称呼一般以职务相称或职业相称,如经理先生、秘书小姐等。导游人员同游客每天第一次见面时应问候,再次见面时以微笑、点头示意即可。

交谈是导游人员同游客交往的主要环节。导游人员同游客进行交谈,一方面有利于双方相互了解,拉近彼此间的距离,另一方面可为导游人员有针对性地做好导游服务工作铺平道路。交谈时,导游人员的表情要自然,语调要亲切,表达要得体,要给游客留下良好的印象。交谈包括熟悉人名、话题、倾听、提问和发言。

在导游人员与游客的交往中,导游人员如果能记住游客的姓名,游客会有一种受尊敬的感觉,可以为融洽的交谈打下基础。导游人员若要了解游客的姓名,对国内游客来说,可直接问:“您贵姓?”“什么地方人?…‘做什么工作的?”但是,对于外国游客,这不仅不礼貌,而且会引起对方的猜疑,以为你是在探究其底细。如果导游人员需要了解其姓名不要一见面就问:“您姓什么?(Whatisyourname?)”而要谦虚地问:“我可以请教您的姓名吗?(MayIknowyourname?)”

话题是进行交谈的引子,导游人员若想同游客交谈,最好先从天气、新闻、体育、娱乐、业务等中性的话题谈起,然后视情况逐步引入要谈的主题。同外国游客交谈,要避免关于对方个人收入、身体(尤其是妇女)、宗教信仰,对方国家内政和议论他人的话题,也不要勉强对方回答不愿回答的问题。

同游客交谈,当对方谈话时,导游人员要认真倾听不要左顾右盼,更不能思想开小差,也不要随意打断对方的谈话。倾听既能获得信息,增加对游客的了解,也是对游客尊重的表示,游客会因为你的认真倾听而对你产生好感。游客谈话时,导游人员要积极地思索,不时地点点头,表示你在认真倾听。等到游客快说完了,导游人员再接着说。

首先,在与游客谈话时,导游人员若没有听清,或要发问,可适当地以简短的方式插问。应注意的是提问不要过多、过频,以免干扰游客谈话的情绪和思路,更不要给其以质问或刨根究底的感觉。其次,提问之前,最好能对游客有一定的j’解,如其经历、性格、爱好等。最后,提问要避免提游客无法回答或不愿回答的问题。

与游客交谈,导游人员在谈话时态度要真诚、语气要平和,不要摆出傲慢的姿态,以免伤害对方的自尊心;谈话时的目光要坦率、诚实,要目视游客,不要躲躲闪闪,惶恐不安;谈话的内容要有中心,简洁明了,不要言过其实,夸夸其谈;谈话的语言要文雅、得体,表达要恰如其分,谦虚要适当,赞扬对方不宜过分,要避免使用一些生僻难懂的词语,不要乱用俚语。谈话中要注意留有余地,要多留时间让对方说话,以获取

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