景区旅游再也不怕手机没电了！西湖58座公厕充电宝经营权即将拍卖

出门在外游玩，要是手机没电了，又没带充电宝，那可就是件糟心事了。不过，以后在西湖景区游玩的游客们可以在景区的公厕里借到充电宝了。近日，西湖景区内的58座公用充电宝承包经营权在线拍卖。

拍卖页面显示，标的为杭州市西湖景区58座公厕范围内共享充电宝承包经营权，首年经营权起拍价为58元。业态要求为共享充电宝租借，禁其他业态。

阿里资产西湖景区资产处置工作人员 李女士：因为它既然是个便民服务，景区也是希望用比较低的价格作为起拍价，让

国家旅游公厕评审标准(旅游景点公厕标准)

公共厕所规范设置，布局合理，数量足够；公共厕所的建设符合城市公共厕所设计标准要求，城市主、次干路，行人交通量大的道路沿线，公共汽车首末站，汽车客运站、火车站、旅游景点等场所，所设置的公厕不低于二类标准，社区、单位公厕不低于三类标准；公厕卫生整洁设施完好，保洁制度落实；公厕内采光、照明和通风良好，无明显臭味和苍蝇；公厕标志标识规范；粪污水排入城市污水管网或化粪池处理；公厕免费开放。2.旅游景区厕所标准

1、财政政策及补贴标准：2023—2023年，省级按照新建10万元/座、改扩建4万元/座的标准补助城市公厕；省级从中央补助的国家旅游发展基金和省旅游发展委2023—2023年中期财政项目支出规划批复的资金中统筹安排，按照新建30万元/座、改建20万元/座的标准补助旅游厕所建设；省级按400元/座的标准补助农村无害化卫生户厕；按照事权与支出责任相适应原则，各地财政结合实际适当安排资金，积极保障厕所建设管养经费，对旱厕改造为水冲式卫生厕所工作推进快、完成任务较好的地方，给予一定奖励。

2、其他政策：非经营性城市公厕建设用地以划拨方式供应，经营性城市公厕用地以租赁、出让等有偿方式供应。乡镇街道、村社区公厕可以使用集体用地进行建设，景区景点的旅游厕所用地依法依规按照批次、独立选址方式进行审批；公厕水电价格按照相应类别价格水平执行。3.旅游厕所和城市公厕标准

旅游厕所的最高等级五星级，即五颗五角星表示五星级。厕所的设计和建设有相关部门的要求。

星级标志为：五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。由此，旅游厕所质量等级划分为5个星级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。4.旅游公厕的标准

国家AAAAA级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定，而后产生的旅游景区质量等级。是全国旅游景区点最高评定标准。

标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。

具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在服务质量与环境质量评分细则中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。

5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。

室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。接待游客数量海外游客每年约5万人次新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。5.旅游景区公共厕所标准

一般标准型坐厕：900(W)×1200(D)×1900(H)。在砌蹲台时蹲台深度要砌到1250mm深、宽蹲坑与蹲坑之间1000mm，而800*900mm是比较小的尺寸了。

公共卫生间的设计包括大便处、小便处于洗手处的区域划分，不同的区域具有独立的功能。就比如公共卫生间应有男女性别之分的区域，

小便处不可以露天设计，大便处英式独立的空间。单元与地面的尺寸应该大于100mm，小于150mm;隔断板、门距应高于地面的高度;一二类公共卫生间应高于1.8m，三类公共卫生间应高于1.5m。6.旅游公厕评定标准

旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T18973-2003

本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。

本标准适用于国内旅游景区点、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T18092-2000免水冲卫生厕所

下列术语和定义适用于本标准。

旅游厕所tourismtoilets

在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。

4旅游厕所质量等级及标准

4.1用星级表示旅游厕所的等级

星级标志为五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。旅游厕所质量等级划分为5个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。

具有1－5颗五角星图形及中英文对照文字的方形标牌。

5旅游厕所质量等级划分条件

5.1.1厕所设计及建设

5.1.1.1男女厕所设置方式

5.1.1.2外观及外部环境

a)外观：新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用内外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。

a)建筑面积：150平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。

5.1.1.4给水排水

a)供水有水型厕所适用：管径60mm~90mm，不暴露。

b)地面排水有水型厕所适用：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。

5.1.2特殊人群适应性

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.1.2.2老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)男用小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。

a)婴儿卫生台：女厕所内设婴儿床或婴儿椅。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。

5.1.3.1厕位比例

a)男女厕位比例不含男用小便器：4：6。

b)座蹲位设立比例：至少达到5：5。

5.1.3.2大便厕位

a)大便厕位建筑面积：6平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.5m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板门高度：1.8m以上。

豪华座便器，高级蹲便器长度不低于600mm。

5.1.3.3.2大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能。

b)免冲式或无水式：感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能；清理效果上佳。

5.1.3.4大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高档手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个豪华艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。

5.1.3.5男用小便器

a)男用小便器材质：高级瓷制豪华式大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。

5.1.3.6男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式自动处理，处理效果很好。

5.1.4.1净手设备

a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。

5.1.4.2干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。

有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。

先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。

5.1.6.1基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材仿古玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。

c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。

d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果很好。

c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。

5.1.6.3化妆设施

a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机，配备一次性梳子。

5.1.6.4其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密码式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。

5.1.7.1厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。

5.1.7.2厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.7.3厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.7.4厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.8.1管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.1.8.2厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。

5.1.8.4文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。

5.1.8.6拖布池间储物间

大于3平方米，不暴露。

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.1.8.9开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.2.1厕所设计及建设

5.2.1.1男女厕所是否分离设置

5.2.1.2外观及外部环境

a)外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。

a)建筑面积：100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7m以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。

5.2.1.4给水排水

a)供水有水型厕所适用：管径60mm-90mm，不暴露。

b)地面排水有水型厕所适用：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。

5.2.2特殊人群适应性

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.2.2.2老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。

a)婴儿卫生台：在女厕所内设有2个。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。

5.2.3.1厕位比例

a)男女厕位比例不含男用小便器：4：6

b)座蹲位设立比例：至少达到4：6。

5.2.3.2大便厕位

a)大便厕位建筑面积：5平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.4m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板门高度：1.8m以上。

高级座便器，高级蹲便器长度不低于600mm。

5.2.3.3.2大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式清理，清理效果上佳。

5.2.3.4大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高级手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。

5.2.3.5男用小便器

a)男用小便器材质：高级瓷制大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。

5.2.3.6男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：处理便捷，处理效果很好。

5.2.4.1净手设备

a)有水型：1个以上洗手盆，以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于2个；确保洁手有效。

5.2.4.2干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。

有直排污水管道，管径200毫米以上，耐腐蚀。

先进环保型粪便处理办法，处理效果符合GB/T18092的要求。

5.2.6.1基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材仿古玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备；可有顶部采光。

c)照明：高级艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：自动香水散发器，男女厕所各设一个；除臭效果很好。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏，室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果良好。

c)背景音乐：背景音乐效果较好，与厕所开放时间一致。

5.2.6.3化妆设施

a)面镜：通片式或独立式，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机。

5.2.6.4其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密闭式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。

5.2.7.1厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。

5.2.7.2厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.2.7.3厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.2.7.4厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.2.8.1管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.2.8.2厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。

5.2.8.4文明用厕宣传牌

有设立，语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。

5.2.8.6拖布池间储物间

大于2平方米，不暴露。

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.2.8.9开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.3.1厕所设计及建设

5.3.1.1男女厕所是否分离设置

5.3.1.2外观及外部环境

a)外观：与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。

c)色调：与环境相协调。

d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。

a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：3.0米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。

5.3.1.4给水排水

a)供水有水型厕所适用：管径60mm-90mm。

b)地面排水有水型厕所适用：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。

2023年北京旅游消费体验调查报告出炉：价格虚高、公厕卫生差、虚假宣传位列“问题榜”前三

央广网北京11月14日消息记者于琦14日，北京市消费者协会发布2023年北京旅游消费体验调查报告。报告显示，北京市消费者协会自2023年开始，已连续七年开展北京旅游消费市场体验式调查，近年来体验调查的关键指标方面稳步上升，北京旅游消费环境质量保持较好。2023年体验调查中，强制消费项目已经连续两年未在调查中发现；受近年来疫情影响，旅行社的安全意识显著增强；自2023年开始进行企业资质调查以来，近年来旅行社在旅游平台展示营业执照和旅行社经营许可证比例逐年上升。

但消费者问卷调查显示，消费价格虚高、公厕卫生差、社交媒体平台中存在虚假宣传是排在前三位的问题类型。其中通过直播带货或社交媒体购买旅游产品的被访者中，有近三分之一发生了消费问题，这种新型旅游消费形式亟待规范管理。

在线旅游平台和旅行社在合同签约率上持续下降

2023年北京一日游体验调查以来，合同签约率持续上升，2023年达到了最高签约率为80%，但2023年受疫情影响下降到70%，2023年持续下降到60%；而且，在退团体验调查中，所选择的线路也是北京一日游，其签约率也仅为50%。

此外，在合同细节方面，例如“合同中详细行程完整度”、“交通信息完整度”也相对偏低。

报告指出，结合旅游企业调研结果，可以看出，受多重因素影响，旅游企业的规范管理能力也持续弱化，其显著表现为今年的合同签约率较去年又持续下降，已经降到疫情前水平。

景区垃圾清理不及时、公厕卫生差被扣分

2023年景区体验调查得分为85.00，2023年为92.50，得分下降主要集中垃圾箱未能及时清理，以及游览中的公共卫生间卫生问题。

相比较去年，自驾游体验中，在住宿卫生和景区卫生方面都相较去年有所下降，其中住宿主要表现在床上用品和毛巾干净度不够，发现有头发等异物；景区卫生表现在垃圾桶数量不够，景区内有垃圾乱丢现象。

“夜经济”打车个别线路等候时间超1小时

夜间经济主要分为“特色地标”、“特色商圈”、“特色生活圈”三个类型，其中，“特色地标”类型占比最高，为49.04%，占比排前的为“三里屯-工体”、“前门-大栅栏”、华熙五棵松。“特色商圈”占比次之，为42.80%，占比排前的为欢乐谷、簋街、中粮・祥云小镇。“特色生活圈”占比相对较小，为8.16%，占比排前的为五道营胡同、长阳、五道口。

从上述网红打卡点抽取10条体验线路进行调查，结果表明总体表现相对较好，但部分细节方面还有待完善。

在部分线路体验中，调查人员还发现存在未能明码标价的现象，其中文创类产品更为明显。在消费场所中，某些场所的垃圾箱清理不及时，店员口罩佩戴不规范。此外，在夜间经济的晚间打车出行时，个别线路调查人员打车等候时间超过1小时，显示了夜间经济在相关配套细节上还有待完善。

对此，北京市消费者协会表示，需要相关政府部门和企业在配套细节、管理规范上进一步提升完善，促进本地旅游消费市场健康可持续发展。

“问题榜”前三：消费价格虚高、公厕卫生差、社交媒体平台中存在虚假宣传

消费者问卷调查显示，今年旅游消费市场呈现显著的“本地周边游”消费特征。调查显示，今年本地居民以近远郊和市内六区游览为主，北京旅游市场呈现显著的“本地周边游”消费特征；出游方式中，以家庭及朋友自行组团为主，跟团游仅为14.01%。具体项目上，消费者更偏爱休闲放松类项目，周边自然风光、特色美食、乡村旅游、商旅文体融合类体验消费需求比例相对更高。下半年希望出游时间段，有56.00%被访者选择国庆期间出游，比例为最高，国庆假期成为今年旅游消费黄金时间窗口。

针对今年上半年旅游消费问题，本次调查显示，消费价格虚高、公厕卫生差、社交媒体平台中存在虚假宣传是排在前三位的问题类型。其中通过直播带货或社交媒体购买旅游产品的被访者中，有近三分之一发生了消费问题，这种新型旅游消费形式亟待规范管理。

对此，北京市消费者协会建议消费者具备维权意识，需在以下三方面加强注意：

其一，注重合同签约，一日游中旅行社合同签约率并非百分之百，尤其今年还有所下降，因此，如果消费者采取跟团游方式，注意选择正规旅行社签订相对全面的旅游合同，在下订单前要对合同条款认真阅读，正规合同中包含旅游行程有较为全面细致的说明，并包含双方明确责任归属；如果旅行社无法提供旅游合同，或者旅游合同内容模糊，则需要慎重选择该旅行社。

其二，在周边自驾游中，某些景区或民俗商户可能存在没有明码标价的问题，一定要提前问清楚价格再确定购买，尽可能避免消费欺诈的可能性。

其三，消费者在旅游活动中出现自己的合法权益受到侵害时，注意保留证据材料，在与旅游经营者协商不成情况下，应及时向当地旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解，必要时可以通过法律途径来切实保护自己的权益。