“云旅游”赋能旅游业创新发展
发挥“云旅游”的沟通宣传和营销功能，开发多样化的旅游体验服务。
“云旅游”是旅游分享的一个分支形式，旅游分享是行业与旅游者之间最直接的沟通渠道。通过互联网，旅游者从单纯寻找信息变为共同创造信息，旅游分享不仅是旅游者对于旅游目的地的游览感受，更是一种无形的宣传。旅游从业人员可以通过社交媒体，直接与旅游分享者开展对话，了解旅游者所期望的服务、对旅游服务的满意度评价等。这些内容是旅游行业内部分析现有策略、制定未来发展规划的基础，精确了解旅游者需求，才能够在营销上重点突破。在疫情期间，一些旅游景区和服务机构就很善于拓展思路，把疫情危机变成发展机遇，利用特殊时机进行营销宣传，公开承诺要为参加抗疫的医护人员提供免费旅游服务。在疫情得到控制后，这些景区践行了自己的承诺，享受服务的医护人员在结束游览之后，通过社交媒体平台分享自己的旅游体验，无形中为景区进行了宣传，促进潜在旅游者产生前往意向。
现在大多数旅游者都追求个性化的旅游体验，因此旅游服务者在旅游产品营销上要着重强调自身与众不同的地方，越是与其他旅游产品具有差异性，越能够得到潜在旅游者的关注。这正是网络旅游营销的特点，更是未来营销的发展趋势。在疫情影响下，游客数量遭遇断崖式缩减，而这也倒逼景区数字化模式快速升级。众多旅游景区和服务机构借助于网络发展、5G技术、人工智能等技术创新成果，加速智慧景区发展进程，不惜重金打造“云旅游”项目，着力为旅游者提供更丰富多样的旅游体验。在疫情期间，旅游机构就对自己的改进项目以“云旅游”方式进行宣介，提升潜在游客的关注度，保持旺盛的人气指数。疫情结束后，这些潜在旅游者则会到这些旅游景点进行实地旅游体验，这可以说是旅游业发展新的增长点。
与此同时，通过“云旅游”模式，旅游组织能够接触