299元6天5晚双人云南游网红主播“高火火”道歉了
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299元6天5晚双人云南游？直播带货“网红”道歉了
又有直播带货“翻车”了
最近，某短视频平台主播“高火火”在直播间售卖了一款单价299元的旅游卡，声称是“6天5晚云南双人游，高端纯玩团，全程无购物，豪车接送，上100万保险”。
有网友称，自己购买了这款旅游卡后在参团游玩过程中发现，完全不是直播间所宣传的那样，实际上是单纯的购物团，并且要求从早到晚购物，存在涉嫌虚假宣传欺骗消费者。
对此，云南省旅游执法总队表示，这“属于诈骗，也是在贱卖云南。”他们已向市场监管部门通报此事。
“三年之内有效，两个人299元，对你没有听错，豪华双人游5晚6天或者6天5晚，豪车接送，大家一定要去一次玉龙雪山．．．．．．”
网红“高火火”11月8日在直播间大声承诺：一定是纯玩团，没有强制性消费的，并声称下飞机后都是豪车接送。
12月15日，云南省旅游执法总队在其官方公众号上发文称，“高火火”售卖的旅游产品疑似为“以购养游”产品。云南省旅游执法总队表示，按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的2023年云南主要旅游线路和旅游产品线路成本参考价计算，不含景点门票和来回机票费用，线路成本费用为每人980元。
云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示，“高火火”直播间售卖299元旅游卡“有很大的欺骗性”。
张红涛：初步调查旅行社不是云南当地的，所以查起来比较困难。目前已经和当地的市场管理局对接，市场监管部门已经介入。
记者：现在有没有发现云南的旅行社涉及其中？
张红涛：现在还没有发现。这是一起欺骗行为，299元怎么能来云南大理玩？
在相关执法部门介入后，17日凌晨，网红主播“高火火”在他直播的短视频平台就直播间推广的旅游卡与实际不符进行道歉，并承诺将对已经出行旅游的消费者“退一赔三”，对未出行的消费者进行全额退款。
昆明+大理+丽江 6天5晚双人游甩卖咯
云南旅游昆明大理丽江6天5晚豪华双人游转让公司年度旅游福利，因年初刚去过云南，现优惠价出售，云南游6天5晚游双人游，原价4680元/两人，现优惠价出售599/双人。
Day4：独克宗古城-纳帕海/伊拉草原-返回丽江
Day5：大理双廊-玉矶岛-金梭岛-洱海游船-圣托里尼
Day6：大理古城-洋人街-网红吉普车旅拍-返回丽江-根据返程时间送
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最近，某短视频平台主播“高火火”在直播间售卖了一款单价299元的旅游卡，声称是“6天5晚云南双人游，高端纯玩团，全程无购物，豪车接送，上100万保险”。
有网友称，自己购买了这款旅游卡后在参团游玩过程中发现，完全不是直播间所宣传的那样，实际上是单纯的购物团，并且要求从早到晚购物，存在涉嫌虚假宣传欺骗消费者。对此，云南省旅游执法总队表示，这“属于诈骗，也是在贱卖云南。”他们已向市场监管部门通报此事。
“三年之内有效，两个人299元，对你没有听错，豪华双人游5晚6天或者6天5晚，豪车接送，大家一定要去一次玉龙雪山......”
网红“高火火”11月8日在直播间大声承诺：一定是纯玩团，没有强制性消费的，并声称下飞机后都是豪车接送。
云南旅游执法总队：疑似“以购养游”
12月15日，云南省旅游执法总队在其官方公众号上发文称，“高火火”售卖的旅游产品疑似为“以购养游”产品。云南省旅游执法总队表示，按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的2023年云南主要旅游线路和旅游产品线路成本参考价计算，不含景点门票和来回机票费用，线路成本费用为每人980元。
△云南省旅游执法总队发布提醒
云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示，“高火火”直播间售卖299元旅游卡“有很大的欺骗性”。
张红涛：初步调查旅行社不是云南当地的，所以查起来比较困难。目前已经和当地的市场管理局对接，市场监管部门已经介入。
记者：现在有没有发现云南的旅行社涉及其中？
张红涛：现在还没有发现。这是一起欺骗行为，299元怎么能来云南大理玩？
网红认错称将“退一赔三”
在相关执法部门介入后，17日凌晨，网红主播“高火火”在他直播的短视频平台就直播间推广的旅游卡与实际不符进行道歉，并承诺将对已经出行旅游的消费者“退一赔三”，对未出行的消费者进行全额退款。
云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示，要坚决打击这种行为，保护游客的合法权益。
张红涛：游客的合法权益受到损害，云南省的形象也受损。执法总队已经第一时间在公众号上提醒大家，同时也有专业人员和管理人员直接对接。我们花费了好多精力，但是防不胜防，这种事还是时有发生，关键是要提高警惕性，299元的低价游，游客自身要多考虑下，不能只图便宜。
消费者维权困难、执法部门难监管
资深旅游人士、云南美途国际旅行社总经理汪涛表示，几乎所有网红售卖的不合理产品全部是非法的。通常有两种情况：
这些网红没有任何旅行社的资质，没有权利来卖这种产品。
许多网红卖的都是假冒旅行社的产品，从合同到章全部是假冒的。
汪涛：消费者目前维权非常困难，因为这些网红90%都不在云南当地，他们销售的产品不属于任何旅行社。消费者在投诉过程中，当地旅游执法机构根本处理不了，发生后打电话给网红，他们会说执法机构管不到；另一种则是消费者选择不来旅游，平台应负有严重的责任。
汪涛表示，针对网红直播带货这一互联网时代的新型商业行为，相关管理部门还要有针对性地强化市场监管，加大执法力度。
来源：潮汐新闻
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