踏入2023，泰国的旅游产业近况如何

泰国旅游局TourismAuthorityofThailand在1月10日至12日进行的一项调查显示，泰国大部分旅游相关行业已经关门歇业。普吉岛、芭堤雅、苏梅岛以及曼谷周边的旅游区等几乎完全关闭，一线旅游业务的关闭率高达90％。

泰国旅游局TAT对泰国的1,884家旅游企业进行了调查，这些旅游企业包括：酒店、旅行社、餐厅、汽车和摩托车租赁、旅游交通等行业。主要调查的目标是：

当前这些行业的状况。这些企业如何应对泰国边境的长期关闭。企业所在地区对旅行限制的政策。调查中显示：34.7％的企业已经关闭或破产。

泰国旅游局之前还持有乐观的态度，曾经表示：“从今年年中开始，到2023年剩余时间，将有1000万游客进入泰国。就在3个月前，他还预测国内游客每月将有约1000万次旅行。”但是目前已经有很大转变，不得不承认泰国的旅游行业萎缩情况严重，估计今后的旅游业将会产生重大改变。

据一些媒体报道：泰国南部的酒店在过去9个月“闲置”后，他们不得不裁掉所有员工。即使有游客进入泰国，也可能需要长达6个月的时间才能重新准备好人员和维护工作。

除此之外，与旅游相关的业务中有90％都消失了并且是永远消失，即使未来重新开放旅游业，也将改变目前的行业结构。

旅游局

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  3月1日，中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布中国游客中国名片，消费升级品质旅游——2023年中国出境旅游大数据报告。双方专家团队基于全年旅游业数据，结合携程3亿会员以及业内规模最大的跟团游、自由行订单数据，对全年出境游情况和游客行为进行了全面监测。

  报告数据显示，2023年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元，保持世界第一大出境旅游客源国地位。出境旅游呈现“消费升级、品质旅游”的特征与趋势。选择升级型、个性化的旅游产品，深度体验目的地的游客占比提升。出国目的也从观光购物转向享受海外优质生活环境和服务。出境旅游已成为衡量中国城市家庭和年轻人幸福度的一大标准。

  中国旅游研究院院长戴斌表示，在“一带一路”倡议、“旅游年”推动下，旅游合作更加紧密，跨越国境的旅行越来越便利。走出国门旅游，更像是“串门儿”，去别人的城市住上几天，换另一种生活方式。游客越来越强调对城市生活方式的体验，目的地则成为本地居民与游客共享的生活空间。中国游客就是行走的中国名片，丰富着世界对中国人和中国的认识。

  本报告中的图表、数据除了特别标注外，均来自于携程

  一、1.3亿人次，花费1152.9亿美元，蝉联世界第一大出境旅游客源国

  中国旅游研究院、国家旅游局数据中心发布的数据显示，2023年全年，中国公民出境旅游13051万人次，比上年同期增长7.0%。中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。

  国人出境旅游花了多少钱？根据中国旅游研究院测算，2023年我国国际旅游支出达1152.9亿美元，相比2023年1098亿美元增长5%。 

在线旅游平台和手机端成为中国旅游者的首选。根据携程旅游集团的统计，每5个中国出境游客人中，就至少有1位是在携程上进行的预订。

数据来源：中国旅游研究院、国家旅游局数据中心

  我国已成为越来越多国家最大的客源国。据报告统计，中国已经成为泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨、俄罗斯、马尔代夫、印尼、朝鲜、南非等10个国家的第一大入境旅游客源地，中国游客在这些国家国际游客中的占比最高达30%。中国也是美国、阿联酋、英国、新西兰、菲律宾、斯里兰卡、加拿大等国家的重要客源国。2023年，中国还成为赴南极旅游的第二大客源国。

数据来源：目的地国家政府机构

  根据目的地相关机构的统计，2023年到访香港的内地游客为4444.53万人次，同比增长3.9％；到访澳门的内地旅客超过2219.6万人次，上升8.5%。2023年大陆游客赴台人数为273.25万人次，下降22.2%。2023年980万人次中国人赴泰国旅游，占泰国接待全球游客数的28%。同年赴日本中国游客达到735万人次，占其国际游客的25.6%。越南的国际游客约三成来自中国。

  二、签证、汇率、航班三大因素推动出境游热

  在收入增长和旅游消费升级推动，以及签证、汇率、航班等便利因素影响下，我国出境旅游热依然持续。特别是二三线城市新增了大量国际航线和签证服务中心，出国越来越方便。

  截至2023年初，持普通护照中国公民可以享受入境便利待遇的国家和地区增加到66个，其中包括12个可互免普通护照签证国家，15个单方面允许中国公民免签入境，39个单方面允许中国公民办理落地签证。

  根据民航局发布的最新统计数据，2023年，国际航线旅客量达到5544.2万人次，增长7.4%。港澳台航线的旅客量达到1027万人次，增长4.3%；合计乘坐飞机的出境旅游总人次达到6571.2万。从旅客周转量看，国际航线同比增长14.6%,高出国内航线1.4个百分点。

近五年来，我国国际航线由381条增至784条，国际定期航班通航国家由52个增至61个，通航城市由121个增至167个；国际航空旅客运输量年均增长18.8%。

  2023年人民币持续升值，也推动了出境旅游热。报告根据截至2023年1月31日的一年内人民币汇率对各国货币汇率涨跌幅度，发布了年度“汇率涨幅十大目的地”：菲律宾、斯里兰卡、中国香港、越南、美国、日本、中国澳门、加拿大、俄罗斯、中国台湾。人民币对菲律宾比索、斯里兰卡卢比、港元以12.5%、11.4%、9.6%的升值幅度，排名前三。人民币对美元以9%的升值幅度位居第五。预计汇率的利好还将影响2023年全年的出境旅游市场。

  三、中国游客画像：女性、年轻化、自由行定制游

  1.3亿出境游客，这些人是谁？数据表明，女性比男性更爱走出国门。报告根据携程出境游订单的统计，2023年出境旅游者中，59%是女性，41%是男性，女性比例高18个百分点。

  与其财富、体力相匹配，70，80后依然是出境游的中坚力量，80后占比31%，70后占比17%。70前的中老年人占比24%。但越来越多的90、00后加入出境游的队伍，占比分别为16%、13%。 

  出境游，跟团还是自由行？我国游客依然热衷跟团游，特别在是二三四线城市和地区。以携程组织的数百万出境游客为例，跟团与自由行约各占一半。但出境自由行增长是大势所趋。除了跟团游和自由行以外，定制旅行、私家团或者通过旅游平台预订一位当地向导，成为中国游客新选择，2023年携程定制旅游增长达到220%。

  出行游伴方面，亲子游依旧比重最高，占比30%。带爸妈出游逐渐成为孝亲礼，占比10%，出游时间集中在节假日。携程数据显示，2023年独自出游的占比为8%，旅游成为单身男女最热衷的休闲和消费方式之一。

  随着90、00后逐渐成为旅游主力军，“说走就走的旅行”不再是口号而转为一代人的出游习惯。携程行中服务平台“微领队”的调查数据显示，从自由行年轻人的统计看，“说走就走”的比例明显增长，一周内出发的人群比例高达29%。

  四、人均费用5800元增长7%，16大“新一线”城市出炉

  我国旅游者出境旅游消费持续提升。根据旅游研究院测算，2023年我国国际旅游支出达1152.9亿美元，同比增长5%。从在线预订数据看，2023年出境游人均旅游费用达到5800元，同比增长7%。

  哪些城市的市民出境游平均花费最高？携程跟团游、自由行数据显示：2023年人均花费最高的十大城市分别是：北京、上海、苏州、温州、沈阳、长春、大连、青岛、贵阳、济南。他们用于购买出境跟团游、自由行产品的花费位居全国前列。其中，北京以6817元位居第一，其次是上海、苏州、温州。

  根据携程出境自由行、跟团游的服务人数，报告发布了2023年排名前20位的出境旅游出发城市，除北上广深之外，还包括16个出境游“新一线”城市。随着国际航班、签证中心的新增和加密，市民不再需要去大城市办证和出发了，这些地区出境旅游人数增长速度高于一线城市。

  2023年排名前20位的出境旅游出发城市为：上海、北京、成都、广州、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、长沙、重庆、厦门、昆明、无锡、哈尔滨、沈阳、合肥、福州、郑州。出境旅游人数增长速度最快的前10名城市分别为西安、长沙、无锡、太原、武汉、合肥、成都、南京、哈尔滨、昆明。

  值得注意的是，成都作为新一线城市的榜首于2023年超越深圳跃居出境游人数第三位。西安和长沙作为出境游黑马人数飙升，排名靠前。据携程旅游出境游数据显示，西安出境游客人数增长超过300%，长沙出境游客人数也增长200%有余。

  五、国家排行榜：泰国日本最受益，韩国降幅最大

  报告根据携程出境游预订数据，发布了2023年最受中国游客欢迎的二十大目的地国家，依次是：泰国、日本、新加坡、越南、印尼、马来西亚、菲律宾、美国、韩国、马尔代夫、柬埔寨、俄罗斯、阿联酋、意大利、法国、澳大利亚、西班牙、德国、英国、斯里兰卡。

  2023年泰国、日本是前两大热门目的地，分别有980万、735多万中国大陆游客前往这两个国家。从在线旅游者的搜索、预订大数据看，有20%出境游客选择了泰国，14%选择日本。

  韩国降幅最大，从第2名下降到第9名。韩国央行最新数据显示，受“萨德”风波影响，2023年中国游客数为417万人次，锐减48.3%。

  2023年，东南亚成为中国出境游最大的受益地区。除了泰国，新加坡从去年第5上升到第3名；越南从第9上升到第4名；马来西亚、菲律宾也分别上升到第6、第7名。受亚太经合组织APEC领导人会议影响，越南成为我国游客增量最多的出境游国家之一。越南统计总局数据显示，2023年已接待中国游客超过400万人次，比去年同期增长48.6%。

  2023年，部分目的地成为出境游黑马，对我国游客的吸引力显著提升。根据携程网上报名人数，报告发布了游客量增长快的十大“黑马”目的地，依次是：摩洛哥、土耳其、突尼斯、捷克、德国、西班牙、阿联酋、英国、荷兰、冰岛。

  自摩洛哥实施免签政策以来，中国游客逐年激增，2023年通过携程旅游报名前往摩洛哥的游客同比增长超过5倍。摆脱恐怖袭击的阴影之后，2023年土耳其旅游业强劲复苏，中国游客同比增加300%多。2023年突尼斯对中国游客实施免签政策,据统计全年约有1.8万中国游客入境突尼斯，增长超过150%。

  六、目的地排行榜：城市、海岛与景区

  此外，根据出境跟团游、自由行的预订数据，报告还发布了最受中国游客喜爱的十大国外城市，依次为曼谷、新加坡、大阪、东京、清迈、暹粒、迪拜、罗马、莫斯科。泰国曼谷蝉联最受中国游客青睐国外城市的冠军。

  空气清新，阳光灿烂的海岛成为越来越中国游客的选择。赴海岛的游客约占到出国总人数的三分之一。2023年中国游客预订出行人数最多的十大人气海岛包括：普吉岛、巴厘岛、芽庄、长滩岛、沙巴、冲绳、马尔代夫、甲米、苏梅岛、塞班岛。

  带小朋友去乐园亲子游也是出境游的一大选择。报告还根据携程海外玩乐和门票预订数据，发布了中国人最爱的全球十大热门景区，香港迪士尼乐园、新加坡环球影城等上榜。

  七、出境游新姿势：个性化时代 

  中国游客出境游不再只是逛逛逛、买买买，传统的产品和旅游方式越来越不能满足需求，他们更希望去异地的城市住上几天，体验当地人的生活方式。

  根据携程主题游、定制游、海外玩乐平台等查询、预订的大数据，报告发布了“2023年出境游十大新玩法”，包括去香港打HPV疫苗、去芬兰赏极光、在美国一号公路上骑行、去非洲打猎、在新西兰举行中土世界浪漫婚礼、体验唐顿庄园里的欧洲贵族生活等。

  根据网上数以亿计的海量搜索关键词，报告发布了2023年出境休闲旅游十大主题关键词和指数：包括海岛100、美食96、自然探索95、户外运动(95)、家庭亲子90、五星酒店81、避寒避暑79、城市休闲78、深度体验71、疗休养70。

  八、中国游客安全意识增强；最需要“行中服务”

  中国旅游者越来越重视安全问题，在做旅游决策和在线预订的时候，都会把目的地安全作为一个优先的考虑因素。携程旅游根据数千份抽样调查数据统计，我国旅行者认为最安全的十个国家，中国排名第一，其他主要分布在日本、新加坡、澳洲、北欧以及中东阿联酋。 

  2023年，中国游客对出境游的安全意识更强。携程2023年上线“全球旅行SOS”服务，全年共接收到2191起SOS求助事件，其中海外求助占比82%，救援成功率达94%。中国旅游者海外求助有4大类型最为常见：意外受伤、物品遗失、补办证件求助、语言不通。在这四大类中，意外受伤占35%比例最高，物品遗失占33%。欧洲容易被盗，美国泰国车祸多。

  中国游客在出境旅游，特别是自由行的时候，需要哪些服务？根据携程行中服务平台“微领队”大数据，中国自由行用户咨询求助最集中的问题是：交通15.9%、景点17.0%、美食18.7%、结伴聚会13.4%、购物10.0%。其他热点问题还有：天气4.4%、出入境1.4%、外汇1.5%、行李额0.5%等。

  中国自由行旅游者的服务需求和预订行为正在从行前转向行中。通过微信群或者APP提供即时服务，也成为出境游的“标配”。据统计，2023年携程“微领队”服务的游客突破1000万，部分目的地10个中国游客就有2个使用微领队。 

 来源：中国旅游研究院携程旅游集团

清迈旅游业复苏，游客2023年突破900万

【清迈旅游业复苏，游客2023年破900万】泰国旅游局数据显示，2023年到访清迈的游客突破900万次，旅游创收超过550亿铢，均创疫情三年来清迈旅游业新高。

清迈位于东经98°58′北纬18°46′，距离曼谷700公里左右，全府绿色植物覆盖率高达73%全府面积2.2万平方公里，森林面积16.7万平方公里，府内两大山脉东部坤丹山脉，西部因他农山脉，山峰多在2000米以上，泰国两座最高山均在清迈，其中因他农山海拔2576米为全国最高峰。清迈母亲河平河是曼谷湄南河昭披耶河，全长1352公里的源头。

清迈市位于海拔高度300米的盆地上，四周群山绵延环绕，天然环境优美，气候宜人，鲜花长年盛放，是泰国著名的避暑胜地。

清迈历史悠久，文化古迹古树古寺古物众多，全泰国四万家寺庙，清迈坐拥三千多家。作为泰国北部兰纳王国数百年的古都，至今仍保留着七百多年的古城门古城墙。清迈是泰北九府省政治经济文化艺术商贸物流教育旅游中心，是泰国第二大城市，发达程度仅次于曼谷，

清迈盛产美女，盛产英才，泰国两任首相他信、英拉均在清迈出生成长。

清迈是教育重镇，拥有清迈大学英拉母校、西北大学、皇家大学、梅州大学等多所著名高校及国际教育名校。清迈是历史古城，也是时尚之都、艺术之都、丝绸之乡、纸伞之乡、文创之城、涂鸦之城、文青之城。

清迈是美食之都，其中“清迈金面Khao Soi”，是泰北最著名的面食品，曾获国际最著名美食网站美食评家集体投票评选为“全球最佳汤水排名榜”第一名。

清迈是咖啡名城，咖啡店馆厅多达三千家，其中园林庭院山水特色咖啡馆逾二百家，高踞全泰各府之首。

2023年12月26日，清迈市位列2023年全球城市500强榜单第124名。清迈是泰国旅游休闲度假胜地，更以高山户外露营观星空日出日落、数公里长的古迹塔佩门周日夜市、逾十个国际一流优质高尔夫球场及数十个手工制品特色美食创意集市蜚声亚洲。疫情影响下，清迈2023、2023连续两年游客断崖式急降至不足百万，国际游客人次不足10万。而疫情前两年光是中国内地游客便已达89万2023年及100万2023年。泰国全面开放后，游客蜂涌而至，特别是十一月的水灯节，更是吸引了逾百万游客到访参与。

虽然中国内地游客近乎绝迹，但2023年前三季度到访清迈游客还是超过600万人次，创收近387.55亿铢，第四季更呈现井喷，访清旅客逾300万人次。

清迈古城内著名的“熊猫客栈”，疫情期间住客绝迹，老板只好关门“自我禅修”，与寂寞为伴。歇业两年，今年劫后重生，他告诉我，今年水灯节全城客房爆满，他的客栈也客满，客人打地铺也心甘情愿。

泰国旅游业内人士告诉我，他们分析预测，明年清迈游客有望达到1500-2000万人次。