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旅游景区:导游讲解器取代人工讲解有什么好处 电子导游讲解器是什么

旅游景区:导游讲解器取代人工讲解有什么好处

随着智慧旅游的普及,全国各地都在进行智慧景区的建设,我们在很多的旅游景区都可以看到导游讲解器的身影,比如自动讲解器、耳挂式讲解耳机等等。

你有想过人工讲解为什么会被语音讲解器所取代吗?没错,当然是因为产品的更新换代,科技的进步和社会的优胜劣汰了。

纯人工讲解,会导致后排游客听不清,导游工作压力大,也有可能解说词内容死板,缺乏生动的文化故事,给游客带来不好的体验。

通过对牌示导览内容、语音导览内容、官网解说内容、手机应用内容中涉及外语的部分进行调研后发现,内容表述大多是描述性话语,以景物基本信息的呈现和景物的专业名词解释为主,其中语音导览器在国外游客中的应用度最高且最便于使用,但是却难以激发国外游客的兴趣与求知欲,比如有的游客从技术上认为语音讲解较死板而缺乏趣味性,另外也有游客认为,语音导览器同展示牌的讲解信息是一样的,都是基础资料,难以满足自身的文化需求。 

在通过对国外游客的实际感知进行调研时发现,大部分游客对自导系统下的解说内容依赖度不高,虽然游客对导游导览器有较高的偏好仅次于导游解说方式但是对导游导览器的态度主要为两点:1能获取最基本的信息;2同解说牌相比能避开人群独自游览。

如果想了解

电子导游的发展现状及未来展望

随着旅游业的发展和时代的进步,当代导游服务的数量和质量已越来越不能满足日益增长的游客需求。电子导游的应运而生极大地改善了旅游环境,也在一定程度上弥补了人工导游所存在的不足,显示出了绝对的些许优势。但在信息化极速提升和互联网快速发展的今天,建立完善一个旅游语音播报系统变得尤为重要。并根据当今已有的讲解设备和系统平台做了相对完整的对比。根据其存在的问题和不足进行了完善并提出了部分改进方向。

一、人工导游无法充分满足游客需求

旅游业是国民经济的战略性可持续性产业,具有回报高、投资少、劳动力密集、资源垄断性、关联性强、无污染等特点,被誉为“无烟产业”和“永远的朝阳产业”,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。过去的60年中,尽管存在过程中的波动,但是全球旅游业总体上保持增长的势头,并于20世纪90年代超越了汽车业和石油业成为了世界第一大产业。随着我国经济实力的不断提升和国民收入的不断翻番,越来越大比例的生活支出都投入在了旅游消费。自改革开放以来,人民的旅游意识也不断加深。因之,具有愈来愈强大的经济支持和高瞻远瞩的消费观念促成了旅游业的蓬勃发展。据国家旅游局公布的统计显示,2023年,我国国内旅游突破40亿人次,旅游收入过4万亿元人民币。其中,2023年入境旅游人数达1.33亿人次,超出境旅游人次。

二游客对导游要求逐步提高

随着受教育水平和公民综合素质的提升,走马观花式的旅游方式已不能满足绝大多数的游客,取而代之的是对中国古老文化的感受,和对浓厚人文气息的体验。则旅游人数的剧增和方式的转变,不仅对景区的客容量造成了考验,也对各地的旅游服务业生成了巨大的挑战,特别是导游服务。然而,随着人们的个性化需求不断加深,追求自由的精神不断升华,普通的导游服务已不能满足当今时代游客的需要。另外,境外游客入境的人次逐年增加,年增加外汇以高速度持续发展。面对如此庞大的外国游客,能承担为其讲解任务的导游却是少之又少,具备小语种资格的更是凤毛麟角。面对如此种种的机遇与挑战,普通人工导游着实有些捉襟见肘。加之人工导游也存在着讲解过程中严重影响了其他游客、服务态度差和潜规则层出不穷等缺点。导游的数量和质量已完全满足不了当今快节奏的发展潮流和各类游客的需求,借着信息技术和互联网的发展快车,电子导游应运而生。

二、电子导游的发展现状

一电子导游的产生及其发展

电子导游,是指利用电子技术原理制造的各种导游讲解设备系统,用于改变原有人工导游讲解方式和方法。目前先进的发达国家大都采用非导游亲自讲解的讲解器。特别是在博物馆等室内景点。游客进馆后领取讲解器,后按说明说上提示听讲解。就以此为例,看见电子导游的出现直接避免了导游的大声讲解而对其他游客的影响。自2006年第一台试验性的电子导游研制成功以来,电子导游在国外日渐成熟,相继研究出了很多种电子导游系统并投入市场。我国也早在2000年涉足电子导游的开发与研制,经过数年的努力,已取得了很大的成功。其代表:远卓电脑工程有限公司开发的电子导游无线讲解系统设备,并在多个著名景点投入使用。

二当今市场上的电子导游种类

随着

无线导游讲解器原理是什么

对于旅游景点、展览馆和博物馆,面对越来越多的讲解需求,传统的导游讲解方法已不能满足游客的讲解需求,于是现在出现了一种叫做无线导游讲解器的产品。

无线导游讲解器满足用户旅游用户的各种需求,解决景区淡季、旺季产品产量、销售增长期或季节导游数量配置混乱,解决景区导游质量不均衡的服务缺陷,弥补景区无法配置各国语言导游的现状。

那么无线导游讲解器的原理是什么呢?无线导游讲解器就是指导游带团讲解时所需的讲解设备,而在之前景区使用的无线讲解器设备都是采用的大喇叭讲解器设备。无线导游讲解器的原理是通过射频信号自动感应预输入的语音内容,让游客体验语音讲解。无线导游讲解器适用于景区、博物馆、展厅等自助游览,耳挂式无线导游讲解器和胸挂式无线导游讲解器是常见的款式。

从某种意义上说,无线导游讲解器的出现不仅改善了主要景点的讲解环境,促进了语音讲解产业的发展,而且扩大了语音讲解的发展空间。

讲解员手持讲解器,能将声音更好的传递给游客,无线导游讲解器克服了过去使用扬声器而造成的噪音污染,它能给游客带来更优质的旅游体验。无线导游讲解器一般采用一体化设计,内置天线,360°旋转耳挂,游客可直接放在耳边佩戴。面对这样的无线导游讲解器,我们首先需要启动一键对码操作,无线导游讲解器只有在编码正确后才能正常使用。

从某种意义上说,无线导游讲解器的出现,不仅提升了各大景区的解说环境,推动了语音解说产业的发展,而且扩大了语音解说的发展空间。如今市场上无线导游讲解器品牌较多,各有千秋,所以大家在选购的时候也要记得货比三家,要选择适合自己,性价比高的产品。

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