五一出境跟团游已经进入预订高峰 携程：海外跟团游预订上涨167％
图：上海赴马来西亚首发团客人与马来西亚驻沪领事合影
民航资源网2023年3月20日消息：3月20日，由携程组织，上海出发前往马来西亚及新加坡的首发团从浦东国际机场启程。31名游客上午6点20分在机场集结，乘坐吉祥航空HO1605航班前往新加坡和马来西亚开始为期5天的跟团旅程。
据了解，该团是疫后上海出发前往马来西亚的首个旅行团，也是继斯里兰卡、埃及之后，携程组织发团的又一境外目的地首发团。马来西亚在疫情前就是中国游客最喜爱的出境游目的地之一，据马来西亚星报报道，2023年，中国游客人数占到访马来西亚游客总数的近12%，中国游客创造的消费占马来西亚旅游总收入的17.8%。而今年中国游客的回归预计将提振当地的旅游业及住宿业。携程数据显示，自2月6日我国出境团队游业务重启以来2月6日至3月19日，携程平台上马来西亚的旅游订单量环比增长近70%；此外马来西亚也是近期热门的办签国家之一。
当天马来西亚驻沪总领事馆旅游领事韦札尼，身着马来传统服装BajuMelayu，头戴宋谷帽来到机场欢送上海首团客人，他与副领事妮娜现场为客人教学实用马来语，介绍行前须知，并用中文为大家献上行前祝福。
据了解，马来西亚不仅有热情友好的旅业人员，在全球物价上涨及近期东南亚的涨价潮流中，马来西亚的旅游价格对中国游客也十分友好。携程跟团游东南亚负责人表示，国内前往马来西亚的交通运力目前仅恢复到疫前的两成左右，当地还是以东南亚游客为主。当前内地跟团去马来的价格相较2023年仅涨了一成左右，近期报名去马来西亚旅游气候和价格都很合适。
“2023年我就去过马来西亚，感觉到马来西亚的多民族多元化氛围，中国游客在当地也非常受欢迎。因此蜜月之行我想带我老婆重走马来西亚，带她体验下马来西亚的历史与现代文明。”来自江苏的刘先生与左女士，新婚蜜月旅行以及疫后出国旅游第一站就选定去马来西亚。
携程领队张鹏向记者介绍道，此次首发团游客的年龄偏年轻化，团队中将近一半是80、90后的年轻人，客人主要来自上海、湖南、安徽、江苏几个地方。
自第二批40国出境团队游国家试点恢复后，出境旅游市场持续迎来复苏势头。携程数据显示，3月15日以来，内地用户预订境外目的地的旅游产品订单量较2月同期增长近三成。出境跟团游产品的预订量环比提升25%。
据携程团队游CEO江文介绍：“第二批名单中，目前可以相对比较快出团的是一些免签或落地签证的国家，比如塞尔维亚、毛里求斯等。东南亚的越南会是继泰国、老挝之后的热点目的地，携程正在加紧设计产品，落实部署当地的接待设施，相关产品近期全面上线中。”
目前第二批试点国家中，携程已推出希腊一地的跟团产品。接下来还会陆续上线西班牙+葡萄牙、冰岛、塞尔维亚、法瑞意、瑞士+法国、法国+意大利、阿塞拜疆+格鲁吉亚+亚美尼亚高加索连线游等团队游产品。
随着越来越多国家产品的推出，五一海外跟团产品也进入预订高峰期。携程数据显示，近半个月预订五一假期海外跟团产品的订单量，环比前半月增长167%。当前五一报名火爆的海外跟团目的地有：泰国、埃及、瑞士、新加坡、新西兰、俄罗斯、印度尼西亚、马来西亚、马尔代夫、匈牙利。
记者被拒绝跟团旅游客服：是行规，基本不收“敏感行业”的游客，云南文旅厅回应
近日，一位新闻从业者在朋友圈爆料称，自己在网上团购预订一家云南旅行社时，因为持有记者证被客服建议不要跟团。
旅行社：导游不收敏感行业的客户
新闻从业者李先生化姓表示，自己在某短视频平台上团购了一单云南游，在与平台工作人员沟通出行事宜时，多问了一句：“有记者证是不是有优惠，免门票？”没想到，对方马上来电核实自己的身份，确认后建议李先生不要跟团了，说这种旅游团肯定经不起推敲，他冒不起这么大的风险，怕丢了工作……
事实果真如此吗？17日上午，记者以预订丽江大理香格里拉跟团游为由，询问“记者证是否优惠免门票”进行核实。昆明康辉旅游客服人员听后直接表示，“我们没办法接待记者，也没有旅行社愿意接待记者。”
当记者询问是否因为门票优惠问题不接待时，客服人员强调，是有些景点的导游本身不愿接待记者，这属于行规：“除非是跟纯玩团，一般来说都要进购物店，现在购物都是自愿的，也不会强迫你消费。但导游肯定还是希望你们买一点。”客服人员建议，报名跟团的时候，不提自己是记者就没什么问题。
随后，记者以报名西双版纳纯玩团为由，咨询了昆明中国国际旅行社。一客服经理听说是记者参团时也表示，“导游都不敢收这种，万一随便路上拍两张照，这种有点不好办，最好就不要去了。公司有规定，记者这些职业摆在这里，导游可能不接。虽然是纯玩团，但是行程中难免会到一些有购物的景区里，记者拍出来后这个东西都说不清了，万一他过来就是为了搞点新闻，这就不好说。”