去哪儿旅游APP产品分析报告
设备型号Iphone6s
软件版本4.10.28
去哪儿旅行slogan-总有你想要的低价。
去哪儿旅行主要为旅游者提供酒店、机票、火车票、景点门票等旅游相关产品的价格对比与购买，以及租车、接送机、团购等旅游信息的深度搜索与预定。主要针对中低端用户，帮助旅行者找到性价比更高的产品和优质的信息，合理安排旅游行程。
去哪儿旅行app的用户人群大致可以分为以下四类型：
1．出行频次高的商务差旅人士
2.热爱旅游的自由行用户
3.想要报旅行团的团体用户
4.有一定旅游需求和意愿想要性价比高的白领和大学生群体。
针对每一类型用户，从旅行各个时间节点为场景，分析不同场景下旅客对机票火车票酒店，攻略等的需求如下：
根据用户细分场景下的需求提供定制服务。
KANO模型分析用户需求
基本需求：出行住宿预定，预定旅游团，购买景点门票，目的地介绍，订单管理，搜索
期望需求：特惠机票酒店、攻略游记、旅行必备商品、内容优质、当季推荐
魅力需求：旅行分享、个性化推荐、行程定制、结伴社交、专享会员服务
无差异需求：签到、扫一扫
反向需求：低质量内容、软文广告
首页布局从上到下依次为首页结构：从上而下分别为搜索栏、Banner、九宫格导航区、图标文本导航区、图片专题推荐、底部菜单栏。
顶部搜索栏提供目标搜索、猜你喜欢，这样的设计方式可以帮助用户精准快速的找到所需服务和功能；首页采用九宫格的导航布局方式，将主要酒、机、旅功能平行分布，用户可直观快速的找到目标功能：图标文本信息区推出了具体旅游的细分功能，方便细分群体找到符合自身需求的功能点。
在旅游功能页面，搜索功能页可搜索目的地、主题、景点这些关键词，供用户快速获取目标信息；展示当季热门目的地，下方有周边游，签证、wifi等细分的分类导航，用户可根据实际需求进行选择；好货功能里用户可以发现网红旅游地；目的地和特惠用户可以限定条件
旅游功能入口繁杂，底部菜单栏的呈现模式与首页菜单栏重复，“我的度假”功能与首页“我的”容易给用户造成困扰。
去哪儿旅游APP由于需要承载的各类信息多，经过优化取舍入口后首页界面以酒店、机票、旅游功能为主呈现，大大优化了用户操作，在酒店预定和机票预定功能中，细节设计极大的提升了用户体验。但是在旅游功能模块的界面呈现方式与首页重复容易对用户使用造成困扰；其次订单选项在单独作为一个功能出现，并且出现次数太多，分别在“订单”“服务”“我的”中出现，层级不够紧凑。
携程旅游APP运营分析报告
在线旅游市场持续成长马太效应渐显
中国旅游市场近年保持持续发展的态势，国民旅游消费需求旺盛。来自中国社科院的研究显示，2023年我国国内旅游和出境旅游人次分别达40亿和1.2亿，国内旅游收入达3.6万亿。其中，旅游产业线上渗透率为11.5%，2023年中国在线旅游市场交易规模已达4737.7亿元。在中国在线旅游市场持续成长的背景下，预计未来OTA在整体旅游产业所占交易规模比重将进一步扩大。
与此同时，中国在线旅游市场马太效应渐趋明显：易观数据显示，2023年中国OTA厂商前三名为携程、去哪儿、阿里旅行，所占市场份额分别为36.1%、27.8%、15.1%。此外，专长于休闲度假游的企业市场份额同比增长明显，同程、途牛、驴妈妈在在线旅游市场的份额分别达到3.4%、2.7%、1.0%。
作为中国在线旅游市场的领头羊，携程早期以票务和酒店两个高标准化的产品切入关联旅游产业，以OTA模式向用户提供旅游产品预订逐步发展为一站式平台模式。目前，票务和酒店是构成携程的两大营收，合共占比接近八成。营收数据来源：携程2023年财报
作为综合式旅游服务平台，携程的竞争对手不仅包括功能相似的一站式旅游服务供应商，而且在各个细分领域有业务对手，主要可分为旅游产品、交通和住宿三大垂直领域。携程主要竞品点击放大更清晰
随着“旅游”概念的泛化、人们对娱乐活动产品需求的增加，主要OTA正发力将“旅游”和每日生活情境建立